研发部门绩效考核制度

卓朗科技卓朗科技 研发部门绩效考核制度研发部门绩效考核制度 编号： 版本：V0.2 语言：中文 文件标识：研发部门绩效考核制度 当前版本：0.2 作 者：张雁佳 审 核： 文件状态：草稿 保密级别：绝密 完成日期：2010 年 5 月 变更记录变更记录 日期版本变更说明作者 2010-5-180.1 创建张雁佳 填表说明：填表说明： 1. 日期：文档变更的日期。 2. 版本：对应文档的版本号。 3. 变更说明：简单的变更说明。 4. 作者：文档编写与修改者。 目录 1目的和适用范围.4 2考核原则.4 3参与人员.4 4工作程序.4 4.1考核标准（考核内容描述有待调整）.4 4.2考核期限.5 4.3考评的权限.5 4.4绩效考核评定时间.5 4.5监督机制.5 4.6绩效考核结果的输出.6 5附表：.6 5.1员工考核表.6 5.2产品经理（项目经理）.8 5.3部门经理考核表.10 1 目的和适用范围目的和适用范围 为了有效掌握员工的表现，提高工作效率，合理评估员工的工作绩效，我们制定了绩 效考核制度，通过考核，可以加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工，以 实现公司整体素质提升的目标，为薪资、奖励、晋升、调岗及教育培训提供信息与依据。 本制度适用于研发部门的部门经理及管理下的员工。 本制度是公司整体考核体系在研发部门的试点。 2 考核原则考核原则 以目标为导向，以客观事实与数据为依据，力求考核公开、公正、公平。但考核的结 果原则上只对被考核人、部门经理、主管研发副总、人力资源部、总经理公开。 3 参与人员参与人员 主管研发副总负责组织和监督实施绩效考核制度； 主管研发副总负责实施对部门经理的具体考核； 部门经理负责实施对下属员工的具体考核； 年度考核结果作为评选优秀员工的重要依据。 4 工作程序工作程序 4.14.1 考核标准考核标准（考核内容描述有待调整）（考核内容描述有待调整） 按不同的考核对象分类。 1：部门经理考核内容： （1）领导能力：员工激励情况、核心人员培训、员工士气（是否抱怨等） 、规范化（工作 流程） 。 （2）计划与预算完成情况：人员增长率、人员离职率、预算完成度、 （3）责任感：人格魅力、危机处理能力、 （4）市场意识：关注行业动态、了解相关领域技术方向、竞争对手分析、客户沟通。 2：产品经理、项目经理级员工绩效考核内容： （1）规范化：公司制度符合度、研发流程符合度。 （2）管理能力：工具软件使用、离职率、进度安排是否合理（加班、拖延等） 、质量控制 是否到位（单元测试、代码走查、代码规范） 、成本控制、沟通协调能力、资源使用能力 （人员安排合理性） 、会议主持能力、例会按计划召开、团队活动、相关培训。 （3）市场意识：关注行业动态、了解相关领域技术方向、竞争对手分析、客户沟通。 （4）行业业务能力：对项目所涉及业务的理解。 3. 普通员工绩效考核内容： （1）工作态度：公司制度、沟通与人际关系责任感、符合流程。 （2）工作量：专业水平、业务能力、组织能力。 （3）工作难度：新技术、高难度技术、数学模型、外文。 （4）工作效率：组件重用、按时完成等。 （5）工作成果质量：单元测试、代码规范、文档质量等。 4.24.2 考核期限考核期限 绩效考核：每季度进行一次；年度考核为年内 4 次考核的汇总； （绩效考核：每双月进行一次；年度考核为年内 6 次考核的汇总；） 4.34.3 考评的权限考评的权限 普通员工的评分分为自评、其主管项目经理评分、部门经理评分； 项目经理的评分分为自评、其主管部门经理评分； 部门经理的评分为主管研发副总评分； 4.44.4 绩效考核评定时间绩效考核评定时间 各部门应于每 4、7、10、1 月 5 日（评分时间为一周）前向主管研发副总提交上一季 度内本部门员工的考核成绩，主管研发副总于每 4、7、10、1 月 7 日（汇总时间为 2 天） 前将月绩效考核表送总经理批阅，审批确认后统一交由公司人力资源部门，如遇休息日则 往后推迟一天； 【各部门应于每单月 5 日（评分时间为一周）前向主管研发副总提交上一双月周期内 本部门员工的考核成绩，主管研发副总于每单月 7 日（汇总时间为 2 天）前将月绩效考核 表送总经理批阅，审批确认后统一交由公司人力资源部门，如遇休息日则往后推迟一天； 】 4.54.5 监督投诉机制监督投诉机制 参与绩效考核的员工有权向人力资源部门（或总经办待讨论）投诉，人力资源部门 （或总经办）负责接受员工的考核投诉及调查处理，并于 2 日内将调查结果反馈给相应的 投诉人。 4.64.6 绩效考核结果的输出绩效考核结果的输出 考考核核结结果果 整整改改措措施施薪薪酬酬 成成长长管管理理培培训训体体系系淘淘汰汰机机制制目目标标管管理理 5 附表：附表： 5.15.1 绩效评估定义绩效评估定义 绩效评估类型绩效指标名称最高分值评分标准（一段文本） 公司级常规规 定（数据来源 于行政记录） 7（如有无违纪，迟到早退，着装，工作台与电脑干净整洁）全勤、 无违纪、无迟到早退、着装正常、工作环境干净整洁，可以给 7 分；有记录的违纪一次减 1 分；8：35 之前的迟到允许有 3 次； 8：35 之后的迟到 3 次之内减 1 分，3 次之上的每多一次减 1 分； 早退同迟到。 团队与人际关 系（数据来源 于会议纪要以 及项目经理） 7（如帮助他人解决问题，认真对待每一次评审与汇报，与项目组 成员和睦相处等）未参加评审、例会、汇报等会议的一次减 1 分； 与人发生矛盾减 2 分；另外，空闲期间的本项得 5 分。 职业道德与责 任感（数据来 源于项目经理 与人资） 7（如快速相应客户以及相关人员的反馈，主动承担工作，不拿工 作与公司讲条件等）积极主动的得 7 分；工作比较被动的得 5 分； 与公司讲条件的得 0 分；另外，空闲期间的本项得 4 分。 员工级：工作态度 符合研发流程 规定（数据来 源于配置库与 QA 检查结果） 9（如按时提交日报，进行单元测试，是否安装了标准工作环境之 外的软件等）未提交日报的一次减 1 分；未进行有效的单元测试 减 3 分；安装非法软件发现一次减 1 分；另外，空闲期间的本项 得 5 分。 （如果被（如果被 QA 发现违法流程规定会追究主管领导的责任。发现违法流程规定会追究主管领导的责任。 ） 员工级：工作量 工作量是否饱 满 5无法测量，但可以通过其他监控手段获得。 （如果不饱满会追究（如果不饱满会追究 主管领导的责任。主管领导的责任。 ）例如明显不饱满的（出现两次做无关事情的）例如明显不饱满的（出现两次做无关事情的 违纪）将影响项目经理的违纪）将影响项目经理的“管理能力管理能力”的分值。的分值。另外，空闲期间 的本项得 3 分。 员工级：工作难度是否创新方式10（如是否新技术，是否涉及外文，是否涉及复杂数学模型，是否 （数据来源于 项目经理） 复杂表现层）简单开发本项得 7 分。另外，空闲期间的本项得 6 分。 是否复杂技术 （数据来源于 项目经理） 10（如大数据量操作，UI 组件，硬件底层开发，工作流，报表，电 子地图，规则引擎等）简单技术本项得 7 分。另外，空闲期间的 本项得 6 分。 是否有经过论 证后的组件重 用（数据来源 于项目经理） 5熟练的使用重用组件 5 分（公司知识库中的） ；无使用的 4 分。 另外，空闲期间的本项得 3 分。 按时完成（数 据来源于项目 经理，例会会 议纪要） 8（延时 10%，20%或提前）提前完成 8 分；正常 7 分；延时 10%，6 分；延时 20%，4 分；再严重的可以给 0 分。另外，空闲 期间的本项得 5 分。 是否加班（数 据来源于项目 经理与行政记 录） 5（如超过正常工作日 20%的加班）正常或是延时 10%的加班，给 5 分；延时 20%的加班给 4 分；延时超过 20%的加班严重的可以 给 0 分。 （加班明显不合理将影响项目经理的（加班明显不合理将影响项目经理的“管理能力管理能力”的分的分 值。值。 ）另外，空闲期间的本项得 3 分。 员工级：工作效率（进度） 是否按时参加 指定的技术培 训（数据来源 于项目经理与 会议签到表） 2无故不参加一次减 1 分；空闲期间的本项得 1 分。 代码提交及版 本（数据来源 于配置库） 5（按时提交代码并保证可编译不出错，正确书写提交注释，是否 版本紊乱）3 次未写注释或注释明显应付的，减 1 分；3 次之上 的，每次减 1 分；提交的版本含有错误代码造成不能编译的，1 次减 1 分。另外，空闲期间的本项得 3 分。 单元测试（数 据来源于 bug 管理工具） 5（独立测试是否发现用例内描述的 bug，证明自己的模块子模块 做了单元测试）一次减 1 分。另外，空闲期间的本项得 3 分。 代码规范（数 据来源于常规 检查或随机检 查） 5（代码及页面符合规范，是否被 QA 检查出问题）一次减 1 分。 另外，空闲期间的本项得 3 分。 （代码及页面符合规范，是否被（代码及页面符合规范，是否被 QA 检查出问题等这同样会影响其主管领导的考核）检查出问题等这同样会影响其主管领导的考核） 文档质量（数 据来源于项目 经理与配置库） 5（是否符合模板，内容是否准确，语言是否通顺等）另外，空闲 期间的本项得 3 分。 员工级：工作成果与质量 业务理解正确 （数据来源于 项目经理） 5模块没有业务逻辑错误可以给 5 分。另外，空闲期间的本项得 3 分。 绩效等级A 级（优）B 级（良）C 级（及格）D 级（差）E 级（很差） 分数范围 8070&8060&7050&60 50 5.25.2 员工考核表员工考核表 绩效评估表 姓名：标题： 绩效类型： 所属项目： 绩效起止时间：填写时间： 指标名称最高分值自评分领导甲评分领导乙评分 公司级常规规 定（如有无违 纪，迟到早退， 着装，工作台 与电脑干净整 洁） 7555 团队与人际关 系（如帮助他 人解决问题， 认真对待每一 次评审与汇报， 与项目组成员 和睦相处等） 7 职业道德与责 任感（如快速 相应客户以及 相关人员的反 馈，主动承担 工作，不拿工 作与公司讲条 件等） 7 1：工作态度 （30 分） 符合研发流程 规定（如按时 提交日报，进 行单元测试， 是否安装了标 准工作环境之 外的软件等） 9 2：工作量 （5 分） 工作量是否饱 满 5 是否创新方式 （如是否新技 术，是否涉及 外文，是否涉 及复杂数学模 型，是否复杂 表现层） 10 3：工作难度 （20 分） 是否复杂技术 （如大数据量 操作，UI 组 件，硬件底层 开发，工作流， 报表，电子地 图，规则引擎 等） 10 是否有经过论 证后的组件重 用 5 按时完成（延 时 10%，20% 或提前） 8 是否加班（如 超过正常工作 日 20%的加 班） 5 4：工作效率 （进度） （20 分） 是否按时参加 指定的技术培 训 2 代码提交及版 本（按时提交 代码并保证可 编译不出错， 正确书写提交 注释，是否版 本紊乱） 5 5：工作成果与 质量 （25 分） 单元测试（独 立测试是否发 现用例内描述 5 的 bug，证明 自己的模块子 模块做了单元 测试） 代码规范（代 码及页面符合 规范，是否被 QA 检查出问 题） 5 文档质量（是 否符合模板， 内容是否准确， 语言是否通顺 等） 5 业务理解正确5 总分 绩效等级 自我评价一段文本 领导甲评价一段文本 领导乙评价一段文本 5.35.3 产品经理（项目经理）产品经理（项目经理） 绩效评估表 姓名：标题： 绩效类型： 所属项目： 绩效起止时间：填写时间： 指标名称最高分值自评分领导甲评分领导乙评分 职业道德（如 诚实守信，工 作中态度积极， 不拿工作与公 司讲条件） 5 1：工作态度 （15 分） 责任感（如忠 于职守，对部 下的错误用于 承担责任） 5 执行力（部门 级会议中的结 论执行情况） 5 公司制度符合 度（如有无违 纪，迟到早退， 着装，工作台 与电脑干净整 洁） 5 2：规范化 （10 分） 研发流程符合 度 5 工具软件使用 （办公，技术） 5 离职率5 进度安排是否 合理（计划调 整，加班，拖 延等） 5 质量控制是否 到位（单元测 试，代码走查， 代码规范） 5 成本控制5 沟通协调能力5 资源使用能力 （人员安排合 理性） 5 例会按计划召 开（包括会议 主持能力） 5 组织团队活动5 3：管理能力 （50 分） 组织相关培训5 关注行业动态2 了解相关领域 技术方向 3 4：市场意识 （15 分） 竞争对手分析5 客户沟通5 对项目所涉及 业务的理解 5 5：行业业务能 力 （10 分） 业务创新（结 合公司的商业 利益提出自己 的观点） 5 总分 绩效等级 自我评价一段文本 领导甲评价一段文本 领导乙评价一段文本 注：以后还会补充客户满意度与项目团队成员满意度指标。 5.45.4 部门经理考核表部门经理考核表 绩效评估表 姓名：标题： 绩效类型： 所属项目： 绩效起止时间：填写时间： 指标名称最高分值自评分领导甲评分领导乙评分 员工激励情况5 核心人员培训5 员工士气（是 否抱怨等） 5 规范化（工作 流程） 5 执行力（公司 级会议中的结 论执行情况） 5 1：领导能力 （30 分） 部门间的联系 和协调工作 5 注意进行目标 管理，使工作 协调进行 5 2：计