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文档简介
当前,在销售业发展千变万化的过程中,直销已经渗透到各行各业,是衡量社会进步和经济发展的重要标志,中国加入世贸组织WTO的三大条件之一,是尽快在中国开放和立法直销房地产直销在国外并不是很新鲜的市场营销方式,但在中国还处于开始阶段,目前国内有几种被称为房地产直销的模式,其核心价值还没有体现出来,不符合直销的真正感想,所以让我们先分析一下直销的感想吧世界直销协会的定义:直销是将消费类产品和服务直接销售给顾客的销售方式。直销通常发生在顾客自身和他人家里,在顾客的工作场所等其他非商业店铺的场所也能实施的直销通常由直销员工通过产品和服务的说明和演示来进行。根据第443号国务院令发表的直销管理条例号中首次明确定义了直销是什么直销是直销企业招募直销部队,直销部队在固定营业场所以外直接向最终消费者销售产品的销售方式。直销其实是旧的销售形式,也就是产品生产者和最终用户之间没有中间部分,例如农民直接生产的农副产品在市场上销售。 但是,在这里直销就是现代的市场营销方式,现代市场经济给我们带来了新的内容。简单来说,工厂生产的产品-总代理-大中小型批发商-零售商-消费者开发者-总代理-销售部-销售部-消费者成本费用-代理费-店铺各种费用-人工费-消费者成本费用- -消费者采用直销模式,将中间60%的中间环节费全部返还给各级商家传统的房地产营销方式主要依赖广告、报纸、地方销售、网络,但这些宣传成本过高,需要大量资金投入,市场收益率不太高,一般都是创造品牌的公司占优势。目前,国内房地产公司引用直销模式进行销售,他们只是采用现代的团队管理手段,并不是实际将中间费用的60%退还给各级经销商。 其中有如下公司七嘉行房地产顾问一贯坚持实行客户最大转让价值理论,在提高服务质量的同时,最大限度地节省客户购房所花费的时间和劳力。 在开展高端房地产项目销售时,对这种产品对顾客服务水平的要求进行了锐意洞察,经过充分调查和分析,决定将房地产直销模式引入沈阳市场。 公司组成专业的销售精英直销部队,作为VIP客户服务员投入项目销售,取得了丰富的成果。这种新的房地产营销模式的出现是必然的,也是市场需要的结果。1、房地产直销模式实现了开发人员和客户的双赢。通常,开发者通过报纸广告向市场发布项目信息,报纸广告费用高,报纸的受访者大多不是高端产品的受访客户群,所以分配给各个客户的营销成本相当高。 房地产直销模式的基础环节是市场细分,在此基础上,直销人员可以直接将产品定位在目标客户群中,大大提高营销投入的利用效率,有助于节省大量营销成本。 房价也因此减少,项目的价格性能比更高,对消费者利益更大。2、房地产直销模式增加了客户与客户沟通的机会,使开发者了解客户的需求。传统的沟通方式报纸广告只是单方面的信息沟通,开发者在顾客看到广告后不了解对项目的评价和兴趣。 同时,也没有机会向目标客户充分说明项目是如何满足个性化需求的。 直销模式为每个目标客户提供直销人员反应途径,开发人员可以根据客户意见不断完善产品服务的多方面,更好地适应市场需求。3、房地产直销模式实现了真正个性化的服务。别墅的目标客户群具有与普通住宅产品消费者不同的特点。 他们社会经验丰富,在工作场所具有一定的影响力,经常像金钱一样,需要个性化的更周到的服务,使采购流程变得容易,体现出身份和地位。 直销模式正好能够实现这一点,能够充分满足客户的个性要求,客户能够以自己的习惯方式获取项目信息,在便利的时间和场所与VIP客户进行详细的对话,在空闲的时间陪同VIP客户看到住宅区的房间4、房地产直销模式更能控制销售效果。通常,开发者和顾客之间的交流是在销售中心进行的,销售人员定期通过电话访问,促进顾客的成交。 这样的销售方式,开发者和顾客的交流时间和场所非常有限,顾客的经济状况、职业、对居住环境的要求等因素不能充分理解,影响着顾客的购买意向的判断。 直销模式中,VIP客户服务人员与客户接触的机会较多,容易与客户成为朋友,取得客户的信赖,因此可以掌握客户的需求和购买决策过程,甚至可以知道客户何时去看房间,何时成交。 同时,客户服务人员接收客户跟踪服务状况,使销售部门能够预测未来的销售状况,更好地控制销售过程。5、房地产直销模式有助于唤醒客户消费需求。为了不让很多保险购买者在见到保险推销员之前意识到自己必须购买保险,很多高端产品的购买者埋头于繁忙的日常工作中,在看报纸时偏向时事和自己感兴趣的内容,不被报纸的广告所感动。 直销部队像保险推销员一样,积极联系客户,寻求传达项目信息的机会,让目标客户意识到自己真正需要的产品。 此外,如果客户需要购买,他们的时间不够,因此很难实现这一要求,直销模式提供的个性化服务为他们提供了机会,节省时间完成购买流程。6、房地产直销模式有助于提供优质、全面的客户体验。经济发展从过去的工业经济、服务经济向现阶段的体验经济发展。 在“产品经济”时代,到了产品生产就能销售的“服务经济”时代,产品的同质化状况越来越严重,在必须支撑服务的当前“体验经济”时代,产品和服务处于感觉的“价值”,满足“感觉”的需要。 在我国当前的房地产市场,不同产品经历着不同的经济形态,但高端产品首次有资格进入体验型经济阵营。 全面的客户体验概念是优质产品优质服务的便捷过程,房地产直销模式最适合提供优质全面的客户服务体验。从这家公司的销售模式来看,他们并没有使用真正的直销模式,但应该充分发挥直销中的人性化声誉,更正确地说应该是优秀的销售团队,其中创新了一些交流方式为客户提供VIP贴身服务,这种做法是五真正的房地产直销以二手房交易为基点,最终可以扩大到新房的交易量,公司拥有自己的固定销售网络,利用有效的团队管理将人们的声誉传播扩大到几何倍数,迅速有效地支持经销商的利润回报率和丰富的住房来源,成为优秀的专业房地产直销团队。 同样灵活
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