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文档简介
珠宝行业必备资料,珠宝电子商务行业环境大扫描,几个珠宝网商赢家的精彩分析,现状,近年来,我国珠宝首饰行业发展迅速,国际化趋势明显。消费观念从保值、财富、转化为时尚、装饰,产品则从重材质转化到重设计。 目前我国珠宝首饰市场,黄金、铂金和宝石镶嵌饰品已形成“三足鼎立”之势。而随着消费需求日益多元化,珠宝首饰市场被不断细分,品种极大丰富,各种具有新材质、新工艺的时尚首饰成为市场新宠,以其低价位,新颖个性化的形象和时装相匹配的方式受到年轻人的喜欢。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚。国外品牌大举进入、港产品牌快速扩张、国内地方品牌开始全国扩张。市场竞争日益激烈,行业洗牌速度加剧,品牌集中度加快。未来的市场竞争将呈现出各战场之间的“群雄逐鹿”。,“,”,前景,中国珠宝首饰消费市场潜力巨大。目前国内珠宝首饰行业正以15%的速度持续增长。预计到2010年,国内的珠宝首饰年销售额将达到2000亿元。首饰分层次消费的局面正在逐步形成。不同的消费者存在不同的需求,且这种需求越来越呈个性化发展的趋势。因此,不同种类的珠宝首饰都能找到自己的市场空间。从调查情况来看,黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被打破,消费者对不同材质首饰的选择越来越宽泛,对款式的选择也更加挑剔。持续开发新品的能力,成为企业核心竞争力的标志,同时也成为行业洗牌的重要因素。,“,”,珠宝首饰行业格局,国际珠宝巨头,国内知名珠宝品牌,新兴B-C珠宝网商,新兴品牌时尚首饰店,卡地亚,蒂梵尼,通灵,戴比尔斯,周大福,周生生,金凯,谢瑞麟,钻石世家,九钻,钻石小鸟,珂兰,伊泰莲娜,戴维尼,零度,银库,近两年,受到不断攀升的黄金翡翠价格及消费市场大范围扩张刺激,国际珠宝巨头们在中国市场大举进攻。卡地亚,蒂凡尼,戴比尔斯,钻石星纪,通灵等品牌迅速地占领国内中高端珠宝市场,尤其是高端奢侈品市场。传统的旗舰店及媒体广告攻势,是他们屡试不爽的法宝。,国际知名珠宝品牌,国际珠宝巨头比利时欧陆之星TESIRO公司将以“直营加盟”的方式,在一线城市发展直营,二、三级城市发展特许加盟,3年内在国内投资3亿开设300家以上“TESIRO通灵”品牌珠宝零售店。亚洲最大钻石零售商钻石星纪将在北京、上海、广州开设旗舰店,并配合媒体在中国进行强大广告攻势。掌握全球钻石原料80的供应商戴比尔斯则与著名奢侈品品牌路易威登LV组成境外品牌合作同盟,对中国奢侈品消费市场展开进攻。,解读国际知名珠宝品牌的经营模式:,国内知名珠宝品牌:,国内知名珠宝品牌,国内知名珠宝品牌主要是国内消费者耳熟能详的香港品牌周大福、谢瑞麟、周生生、钻石世家等以及一些地方老品牌,如北京菜百、七彩云南、上海老凤祥、城隍珠宝等。,国内知名周大福的经营模式大体为自营45% 、合作30%和加盟25%,并以“统一的标准”为基础,对加盟店实施严格的统一管理。周生生与金凯基于品牌建设的长远发展,选择自营,精心培养企业的各项“规范”和“标准”。钻石世家推出 “合作自营店”模式,合作自营店的投资方完全可利用品牌方的全部优势资源,由品牌方全盘负责店面的日常管理,既达到迅速推广品牌的目的、又能巩固渠道,与投资商实现双赢。,解读国内知名珠宝品牌的经营模式:,国内知名珠宝品牌以特许连锁经营为主要核心力,稳占国内中高端珠宝市场。自营,合作自营,加盟成为特许连锁经营的三大模式。,面对消费需求的日益多元化,一些新兴珠宝企业走中低端时尚配饰路线,定位于年轻,时尚,个性的青少年,为珠宝首饰行业注入了新的活力。这些珠宝行业新力军有的势单力薄单店经营,有的初具规模,在大中城市的步行街、潮流新地遍地开花。例如科诺吉国际股份(香港)有限公司旗下的“零度”、“银库”,以精致时尚小店面为主,覆盖大中城市的步行街,潮流新地,实现品牌的规模扩张战略。,新兴品牌时尚首饰店,国际珠宝巨头,国内知名珠宝品牌,新兴B-C珠宝网商,新兴品牌时尚首饰店,卡地亚,蒂梵尼,通灵,戴比尔斯,周大福,周生生,金凯,谢瑞麟,钻石世家,九钻,钻石小鸟,珂兰,伊泰莲娜,戴维尼,零度,银库,重点关注新兴B-C模式,新兴B-C网商时代。,始于上个世纪90年代的电子商务,一出现就引起了广泛关注。很多企业纷纷尝试借助互联网发展新的销售模式,拓展新的市场。阿里巴巴的“B-B”模式,淘宝“C-C ”的模式均取得了很大的成功。而只用一年时间就成为网购衬衫第一品牌,年销售额接近5亿的”凡客诚品“则缔造了“B-C”网络销售模式的神话。,新兴B-C珠宝网商的崛起,电子商务有其独特的发展优势:时效便利、开放性与私密性共存、与消费者生活密切相关、同时能大大节约成本。自1999年创办八佰拜 “800buy珠宝新天地” 以来,我国珠宝网络销售突飞猛进,营业额每年以200%-500%的速度增长。目前,新兴珠宝企业纷纷借助电子商务发展势头,跑马圈地,迅速占领中低端珠宝市场。,行业上哪些企业可以让我们借鉴?,钻石小鸟中国“蓝色尼罗河”,2002年在上海起步,2008年度公司销售额达到1.98亿元,钻石小鸟每次起飞都踏准了节奏。,2002年7月,精通网络的妹妹(徐潇)突发奇想要在网络上销售钻石,遭到了哥哥徐磊的反对,但她还是坚持开始了“钻石小鸟”的易趣旅程。一段时间后经营钻石批发的哥哥(徐磊)渐渐了解电子商务,在向易趣负责人咨询时,负责人向他推荐了当时做的比较好的钻石销售商家,出乎徐磊意料的是,所推荐的商家竟然是妹妹的钻石小鸟。不久哥哥就开始全力支持妹妹的事业,合作在EBAY(当时的易趣)经营国内第一家卖钻石的网络商铺。因为妹妹的网名叫“小鸟”而哥哥叫“石头”,所以网店的名字就叫“钻石小鸟”。由于“小鸟”和“石头”经常与网友在线交流,所以成了很多网友的钻石顾问,网友都亲切的称呼他们为“小鸟姐姐”和“石头哥哥”。,解读钻石小鸟:,从“蓝色尼罗河”模仿者到行业领先者。起源于ebay易趣网,从C2C到B2C,从纯网销售到“鼠标+水泥”,钻石小鸟不断创新,实现美国模式“本土化”。坚持“网络+体验店”模式。体验店兼具钻石文化传播、网络销售传播以及钻石体验功能,满足了大部分客户线下交易的需求。据行业人统计,钻石小鸟80%销售来源于体验店。以消费者体验为重心。钻石小鸟将各种最新技术手段与客户体验模式应用于网站的开发,不断升级各地体验中心的软硬件服务,更将钻石体验文化拓展到电视媒体、银行、展会、以及整个婚庆行业。,解读钻石小鸟:,共享世界顶级供应链渠道。钻石小鸟在EuroStar的安特卫普总部设立了钻石采购中心,负责在世界钻石中心为用户直接挑选优质裸钻,与全球奢侈品品牌共享世界顶级供应链渠道。高度重视品牌建设。在产品方面,钻石小鸟每一颗钻石都需要支付额外42美元的GIA证书费,以确保每颗钻石的质量和品质。在品牌建设方面,不断增加新的品牌内涵,建立真正属于平民的珠宝品牌。风险投资的杠杆作用。2007年6月,钻石小鸟获得今日资本500万美元首轮投资, 2008年10月,今日资本和联创策源共同出资完成1000万美元第二轮融资。作为市场开拓者,钻石小鸟迅速扩大、占领市场份额,两年内将体验中心覆盖全国一级城市。,以消费者体验为重心,坚持“网络+体验店”模式,借助体验店支撑销售。然而相对比较网络的第三方平台淘宝、信用卡商城是钻石小鸟目前比较薄弱的地方。,钻石小鸟成功关键:,2005年3月乐百氏公司的创始人何伯权创办了九钻网。在中国率先成立专业的钻石网络零售机构,拥有目前国内顶级的在线钻石首饰销售服务平台,通过新的营销模式,整合钻石产业链,用现代方式诠释意大利维琴察珠宝文化的精髓,致力于“让消费者以更好的价格,享受更优质的钻石消费体验”。经过三年多的发展,九钻2008年的销售额已经达到7000万元。2008年2月,九钻吸引了四家投资商共1000万美元风险投资,其中包括KPCB、启明创投、雷派波特集团及VC研究机构清科集团。,解读九钻:,九钻主推的美钻,由国际权威的GIA、IGI&HRD专家严格把关挑选,其钻石腰棱均带激光镭射编号,独一无二与证书相符,且可官网查询,通行世界,极具投资价值。“洲际直达”的优惠价格。比利时/南非顶级钻石批发商,依托全球钻石定价者RAPAPORT(九钻投资巨头之一)渠道优势,获得最新市场信息和钻石货源,跳过层层中间商环节,以第一手价格直达顾客。同品质钻石价格仅为市场的30%70%。,解读九钻:,九钻采用“实体店+体验店+网络”模式,是钻石小鸟“水泥+鼠标”的延伸。网络、体验店、实体店三位一体,线上选购+线下体验双向互补,但九钻的体验店不是销售,而是向消费者展示产品。网络用于做品牌和建立客户群,实体店才是九钻发展的核心。“为消费者省钱,让每位新娘都能戴得起钻石戒指”是九钻网的定位,多业务设计比如说以小换大、以旧换新,也很受女孩子喜欢。,以客户关系为重心,网站做品牌,体验店建立信任,实体店满足消费者逛街习惯,丰富的业务设计牢牢抓住了客户群。,九钻成功关键:,戴维尼网上钻石第一家,创立于2005年的戴维尼珠宝网以高科技颠覆传统的钻石销售模式,2007年戴维尼的平均月销售额约为140万元到150万元左右,不论是销售额还是客户量都一直呈稳定的增长趋势。,解读戴维尼:,坚持戴尔“直销”模式。戴维尼坚持走真正电子商务路线,走直销模式,ERP(企业资源整合)+CRM(客户关系管理)是其核心内容。首创BBC(商业机构银行消费者)模式。具体做法是所有戴维尼钻石珠宝产品,均由工商银行、招商银行等提供在线分期付款,这在国内属首创,在网络付款环节中加入银行信誉担保,极大地解决了虚拟网络经济中的诚信问题。,解读戴维尼:,首创类似谷歌的“钻石搜索引擎”,让中国钻石与国际钻石市场价格同步。戴维尼网络连接了全球47家DTC钻石切割供应商的实时在线钻石数据,可以搜索到来自全球的不同净度、颜色的钻石价格。创建珠宝“极速供应链”崭新销售模式,改变钻石供应链,被誉为“钻石行业的DELL”。在供应链的每个环节,都根据6Sigma原则建立了400多个相应的SOP,让每个细小环节都有标准可以执行。从而为客户提供个性化定制服务和不同凡响的体验。2007年1月,戴维尼首获1200万美元风险投资,成为2007年第一家获得风险投资基金的网络公司。,戴维尼成功关键:,戴尔直销模式,钻石搜索引擎,BBC模式,极速产业供应链,成就“网上钻石第一家”。,珂兰钻石一站式,珂兰钻石网成立于2007年,在创立不到四个月后,就得到了300万美元的风险投资。目前是国内领先的大型钻石珠宝电子商务网站之一。,解读珂兰:,资深的电子商务团队。珂兰的团队在电子商务方面起步比较早,八佰拜,莎啦啦鲜花网、新浪商城的案例,为其积累了大量资源和经验。立体网络营销模式。相比小鸟、九钻、戴维尼,珂兰的营销模式是最丰富的。 网络直销、体验店、第三方平台、信用卡商城、电视购物等都能看到珂兰的身影。在某种程度上讲,珂兰和戴维尼都是比较专注网络销售。如果珂兰坚持这种立体的网络营销模式,必须做好供应链体系和客户关系管理。,解读珂兰:低价格,高品质,资深的电子商务团队,立体的网络营销模式,适应了钻石行业、客户和渠道的特点。,珂兰成功关键:,伊泰莲娜快速时尚先锋,伊泰莲娜品牌自 1989 年进入大陆市场以来,在全国各大城市知名商场均设有直营专柜和专卖点,2006年公司销售总额达1亿元.并于 2007 年开始介入电子商务,解读伊泰莲娜:,以“时尚焦点”为核心的流行饰品品牌 ,引进意大利名师设计,紧随时尚潮流 ,满足中、高档消费者需求。打造“中国首家主题文化公园伊泰莲娜 DIY ” ,伊泰莲娜将首饰个性化与“体验式营销”完美结合。与众多国际品牌联手实施“品牌互动计划”,为宝洁、麦当劳、资生堂、大众汽车、菲利浦、中国移动、迪斯尼、北京奥运会等客户提供优质的产品与良好的服务。,紧跟潮流,不断创新,传统销售与电子商务结合,将快速时尚体验最大化。,伊泰莲娜成功关键:,Thanks wisecherry,竆N筝琧Q_槾俧)CM?鲩?_-唤曽)ekh?骯惵?垣颅cB2?:犽U皊毋葠?.q饀Z_?V?燀本-8fD氾|6V?摑1彊?Z9&蓅聉匷簊癦?籬艂1鵯憳Q?莢?.?V潮乃2?娣賃宅Q唨$HTv?2?瘤!W炷箝裘7豀糏4腪甘?闱詋j?X#辐Q柸w&m岶桎茵Z捰奅蓮您?桟?N離妨b?刋)?_?艜+庱笜侰?魻偂U喅冒-汙阬B徙絕拃g肳?oHG3濳綣甐剀7磦?1籸P?vF?凱泮w7?铪?聨焃騝堌鋷?X流?iQ?镄?s_UR(m彖娷泚T3硎mL1
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