05年供电营业所工作计划

1/505年供电营业所工作计划05年工作计划新年伊始，随着市、镇两级大开发的步伐不断加快和地区经济的迅猛发展，坛丘供电所在新的一年里面临着机遇与挑战的并存，形势迫使我们在审视过去的同时，还必须对目前以及将来的发展态势采取积极的应对。在总结去年工作成绩的基础上，认真反省自身的不足和与一流班组的差距，在新的一年里，着重理顺并明确工作思路，树立信心，保持示范窗口的常态，在工作管理和经营管理方面争取有长足的进步。因此，今年我们营业厅的工作方针是精修内政,勤促外销，我们的工作目标是争创一流服务窗口，主要体现在以下两方面的工作一、强化内部管理企业的生存和发展要靠严格的管理制度和张驰有度的工作秩序来保障，所以在加强认真落实人员责任制的同时，还要不断通过多种方式来提高从业人员的劳动技能。1、厅长专责，严格自律，保持良好的工作责任态度，遵守各项规章制度，当好排头兵，起到带头的作用。认真制定和履行月、季的工作计划，并保质保量的完成；同时相互协同、主动配合，树立团队观念；求大同，存小异，努力完成上级布置的各项工作任务。2/52、营业厅人员严格贯规工作制度，遵章守纪；服从工作安排，工作中不得相互推诿，一切以集体利益为重，努力完成本职工作。3、供电所每隔一定时间定期安排业务技能和安全知识的学习和培训，以多种方式的学习为手段，全面提高在职人员的综合素质，从而更好地为生产服务。4、保持营业厅整洁卫生，各种制度健全，文明服务，礼貌待人。二、增供扩销根据坛丘供电所所辖供电区域内地区发展规划情况，接合自身的实际，尽力拓展用电负荷的发展空间，以优质的态度服务于民，以优良的品德取信于民，全面完成上级供电局农网配电中心下达的各项指标。（一）、电费回收1、当月未收电费做到结零，若有的确不能结零的少数，必须说明原因，并且要分清属人员责任或是不可预见的因数。若是人员责任原因，严格按有关制度考核；抄收人员在日常的工作中随时对可能发生变数的用户进行监控，注意动向。2、对企业和大宗用户的用电情况要及时掌握生产规模，注意每月电量波动的情况，及早将电费发票传给用户，并加强催收。对小用户则加装智能电表，建立IC卡智能管3/5理系统，方便企业电费的清理回收。3、抄收人员要清楚自己所负责的配变台区内的临时用电用户的用电时间和用电情况，在临近期限时要随时与用户联系，利用电话通知、自动催款等方式保证用电电费的及时回收。4、对旧欠电费的追收要落实人员责任，在谁手头拖欠的由谁负责，并确定追收期限，与积效工资挂钩。（二）、新装增容今年我所的供售电量指标在去年的基础上有所增加，增供扩销要多方面、多渠道的发掘。今年针对坛丘供电所地处城镇周边和面对电价类别较为复杂的情况，进一步加强调整界定和清理，以期达到完成指标的目的。1、在上级部门的帮助下，对现有的配变台区进行分析清理，确定应该增容的配变，分析报告及时上报，为用户提供发展负荷的条件。2、在上级部门的帮助下，充分利用我所辖区内现有的配变资源空间，积极发展负荷。3、根据供电所自身的拓展能力，走访用户，寻求负荷增长的可能。4、对辖区内，特别是场镇、集贸活跃的区域、公路两旁的用电户，进行用电普查，正确区分用电类别。（三）、供电所账务管理4/5根据上级供电局农电配网中心下达的经营任务，强化经营管理，引入成本管理机制。对每一笔费用都严格审核，细致检查、按实际情况予以控制，降低成本，实现完成经营指标，提高公司利益，增加职工福利。（四）、电量电费的管理结合上级供电局相关部门对供电所电量、电费管理的要求，每月按期完成电量电费报表及银行日记账的处理。保障计算机电费管理制票系统安全、正常的运行，100完成电费的解交。（五）、用电普查用电普查的目的是理顺和掌握供电所辖区内各类用电户的情况，并及时纠正用电不规范行为和规范用电秩序。1、一季度对专用用户的计量装置全面清理和核实，建立真实、准确的资料档案；凡专变用户（100KVA以上）的清理统计电能表，按农电中心的年度计划安排换装为全电子表。2、由营业厅专责组织每月不定期对各配变台区的用电户进行抽查，及时了解用电动态，发现问题并解决问题。3、由营业厅专责组织每月有计划的对多类电价混用的客户按实际用电类别进行提比，完善客户卡片和台帐。5/54、每一季度组织针对性的，特别是用电大户、高线损台区、用电不规范的地区进行查窃电行动。5、清理并完成搭接在公用配变上专用用户用电协议的签订,随时掌握客户的基本情况，对增进供用电双方的理解、配合近起到促进作用，近而提高用电管理水平。（六）、优质服务伴随着农电体制的改革和观念的转