某百货公司招商经理实战训练课程(PPT 67页).ppt

深圳崇尚百货内训课程,主办单位：IBMG国际商业管理集团主讲人：朱大伟,百货公司招商经理实战训练课程（一）,第一部分：商业基础篇第二部分：商业市调篇第三部分：商业定位篇第四部分：商业规划篇,招商定位篇,第一部分：商业基础篇,4大趋势8大组合5大差异,第一部分：商业基础篇,4大趋势：,第一部分：商业基础篇,手风琴压缩式手风琴扩张式专业集约式关联组合式,第一部分：商业基础篇,超市,联营分成,品牌,百货,购物中心,商户,租金收益,进销差价,商品,8大组合：,第一部分：商业基础篇,相同价格模式组合相同销售模式组合相同消费客群组合多种业态组合,8大组合：,第一部分：商业基础篇,同类品牌组合关联品类品牌组合消费链环品类组合综合品类组合,业态差异化品类差异化品牌差异化客群差异化客层差异化,5大差异：,第一部分：商业基础篇,第二部分：商业市调篇,专业市场调查正确的商业定位的前提,第二部分：商业市调篇,商业市调的作用商业市调的内容商业市调的流程商业市调的应用,第二部分：商业市调篇,知己知彼，方能百战百胜运筹帷幄，方能决胜千里,第二部分：商业市调篇,作用：,第二部分：商业市调篇,内容：,社会经济调查商圈形态调查居民消费调查城市规划调查,商业同业调查商业资源调查商业物业调查潜在竞争调查,-社会经济调查：,经济发展水平区域产业结构居民可支配收入社会零售商品总额,商业投资环境社会治安状况商业发展状况劳动工资状况,第二部分：商业市调篇,第二部分：商业市调篇,-商圈形态调查：,商圈分布商圈规模商圈特点,形态结构竞争力分析发展趋势,第二部分：商业市调篇,-居民消费调查：,居民构成人口规模人口素质收入来源,可支配收入消费结构购物习惯消费心理,第二部分：商业市调篇,-城市规划调查：,城市整体发展规划城市商业中心规划城市交通道路规划城市产业布局规划,-商业同业调查：,第二部分：商业市调篇,销售状况盈利状况楼层布局商品布局,商场环境营销特点员工状况管理团队,第二部分：商业市调篇,-商业资源调查：,品牌资源经销商资源主力店资源配套商业资源,资金实力经营水平合作条件发展规划,第二部分：商业市调篇,-商业物业调查：,物业规模内部空间设备配套能源配置,交通状况外部环境外观形象管理水平,第二部分：商业市调篇,-潜在竞争调查：,未来商圈格局在建或将建商业项目国内主力品牌者的拓展计划政府政策导向,第二部分：商业市调篇,流程：,明确目的,制定计划包括时间、地点、人员、内容、工具、预算等,组织实施,监督管理,总结评估,第二部分：商业市调篇,应用：,论证分析（SWOT),提交报告包括信息汇总，SWOT，定位诠释，营销策略，实施方案等。,组织实施,监督管理,效果评估,第三部分：商业定位篇,定位基础定位原则定位内容,第三部分：商业定位篇,-定位基础（TENWHAT),第三部分：商业定位篇,地段决定做什么？政府要求做什么？开发商期望做什么？市场需求做什么？业态需求做什么？,物业情况决定做什么？与竞争对手规避做什么？引领市场需要做什么？市场资源填补做什么？人员素质能做什么？,商圈定位,品牌定位,商品定位,商场定位,楼层定位,品类定位,-定位原则（ONELINE),第三部分：商业定位篇,-定位内容（TENCONTENT),第三部分：商业定位篇,业态定位功能定位品类定位客群定位客层定位,-定位内容（TENCONTENT),第三部分：商业定位篇,商圈定位模式定位形象定位策略定位战略定位,第四部分：商业规划篇,六项原则八大内容十大误区十大禁忌,第四部分：商业规划篇,市场调查是前提商业定位是依据设备配套是重点,第四部分：商业规划篇,-六大原则,经营管理是目标多方沟通是保障投资策略要照顾,第四部分：商业规划篇,-六大原则,第四部分：商业规划篇,-八大内容,业态规划功能规划布局规划交通组织规划,第四部分：商业规划篇,-八大内容,空间设计设备配套装修设计外观形象,第四部分：商业规划篇,-业态规划,业态定位业态组合业态布局业态市场定位,第四部分：商业规划篇,-业态规划,业态规划必须解决做什么？做在哪儿？为谁服务？如何组合？,第四部分：商业规划篇,-功能规划,商业功能设计商业功能组合商业功能布局,第四部分：商业规划篇,-功能规划,商业价值的发现和提升商业价值A、B、C分析影响商业价值的因素位置、物业、定位、管理,商业价值分析,第四部分：商业规划篇,-功能规划,要符合业态定位要控制投资成本要保障投资收益要提升商业价值,功能设计原则,第四部分：商业规划篇,-功能规划,购物功能餐饮功能休闲功能娱乐功能,商业项目的主要功能,酒店功能商务功能观光功能其他功能,第四部分：商业规划篇,-布局规划,商业布局规划是各类商业业态、经营品类、消费功能，在商业物业内部空间立体分布的经营格局。,第四部分：商业规划篇,-布局规划,垂直布局楼层平面布局楼面区域布局局部,第四部分：商业规划篇,-布局规划,汉堡式淋浴式侧立式,垂直布局,第四部分：商业规划篇,-布局规划,平面布局,四角定位法宜农宜林法音阶过渡法核心磁力法适度点缀法,商业交通的“四流”车流物流,第四部分：商业规划篇,-交通组织规划,客流员工流,第四部分：商业规划篇,-交通组织规划,外部交通城市道路网的协调广场功能及人流组织主入口设计及人流导入车辆分流及路线设计,第四部分：商业规划篇,-交通组织规划,内部交通垂直交通平面交通,第四部分：商业规划篇,-交通组织规划,内部交通主次动线宽度与走向电梯的类型及功能电梯的位置及方向电梯的空间分区电梯的时间控制员工通道及管理,第四部分：商业规划篇,-交通组织规划,共享空间客流汇聚交通节点客流组织主次动线客流分流,内部交通,第四部分：商业规划篇,-空间设计,空间设计的三规范建筑规范消防规范商业规范,第四部分：商业规划篇,-空间设计,空间设计的商业规范层高柱距荷载平面空间,第四部分：商业规划篇,-空间设计,空间设计的商业规范天地柱墙电梯的位置方向和功能配套用房的位置和面积主楼和辅楼的关系控制,第四部分：商业规划篇,-空间设计,配套用房的预留办公室理货间投诉接待处员工更衣间,监控室总收室员工食堂周转仓,第四部分：商业规划篇,-设备配套,电梯的类型与功能电梯的位置和方向强电的配置与分配弱电的类别与分布,第四部分：商业规划篇,-设备配套,消防的分区与设置安防的布点与监控广播的布点与配置给排水的点位配套,第四部分：商业规划篇,-设备配套,通风排烟的点位配套煤气管道的点位配套空调暖通的选型配套垃圾处理设备的配套,第四部分：商业规划篇,-装修设计,一次装修二次商装美陈导购,第四部分：商业规划篇,-外观形象,外立面外广场主入口,第四部分：商业规划篇,-外观形象,外立面立面风格造型玻璃幕墙与窗户广告灯箱橱窗设计陈列,第四部分：商业规划篇,-外观形象,外广场功能设计功能分区出入口疏导与引导灯光与绿化,第四部分：商业规划篇,-外观形象,主入口主入口的位置与方向主入口的宽度与高度主入口的造型及材料主入口与广场的高差主入口的美化布置,第四部分：商业规划篇,-十大误区,建筑设计代替商业设计建筑设计先于商