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第一章电子商务概述,1.1电子商务现状1.1.1中国的电子商务现状1.1.2中国中小企业的现状1.1.3电子商务对于中小企业作用与意义1.2中小企业电子商务的应用现状与趋势1.2.1中小企业电子商务应用现状1.2.2中小企业电子商务未来趋势1.2.3案例分析,内容介绍,1.1电子商务现状,1.1.1中国的电子商务现状1.1.2中国中小企业的现状1.1.3电子商务对于中小企业作用与意义,1.1电子商务概述,网络已经改变了我们的生活,截至2007年6月，中国网民总人数达到1.62亿,1.1电子商务概述中国电子商务现状,互联网发展迅速,截至2007年6月，中国网民总人数达到1.62亿，仅次于美国2.11亿的网民规模，位居世界第二。新增网民2500万宽带网民数达到1.22亿；,数据来源:第20次中国互联网络发展状况统计报告,1.1电子商务概述中国电子商务现状,网络正在改变我们做生意的思维和模式,1.1电子商务概述中国电子商务现状,中国电子商务发展现状,2006年，B2B电子商务仍占主导地位，B2C、G2C、G2B、C2C等电子商务发展迅猛全国企业网上采购商品和服务的总额已经达到16889亿，占采购总能的比重是8.5。企业网上的销售产品的服务总额是9095亿，占总营业务收入的2。,资料来源:电子商务发展”十一五”规划,1.1电子商务概述中国电子商务现状,中国中小企业-蚂蚁雄兵,数量众多截至2006年10月底，总数达4200万，占我国企业总数99.8%以上贡献巨大,1.1电子商务概述中小企业现状,中国中小企业的优势,经营决策快，成本及综合风险相对较低市场反应敏锐，行为灵活内部命令一元化，执行力强，效率高,1.1电子商务概述中小企业现状,中小企业成长的困惑1:缺乏商机,主要原因：行业分布广信息不对称发展历史较短：外部交易结构不成熟,1.1电子商务概述中小企业现状,中小企业成长的困惑2:信息化滞后,主要原因：无法开源：缺乏营销、推广，找不到客户门槛过高：机器/软件昂贵,需计算机专业人员收效差：建网站/申请Email对拓展市场帮助很小无法一步到位：实施周期过长，收益过低操作复杂：传统管理软件功能复杂，不适用,1.1电子商务概述中小企业现状,中小企业成长的困惑3:业务难管,1.1电子商务概述中小企业现状,中小企业成长的困惑4:人才难求,企业拥有专门从事网络操作的人数,资料来源：中国网商生存发展报告,1.1电子商务概述中小企业现状,中小企业成长的困惑5:资金不足,主要原因：银行不信任抵押担保难信贷体制不完善,1.1电子商务概述中小企业现状,扩大商机降低经营管理成本拥有低成本CRM和ERP人才培育和储备诚信记录成为贷款依据,电子商务对于中小企业作用与意义,1.1电子商务概述作用与意义,案例：电子商务让世界没有陌生的角落！,1.1电子商务概述作用与意义,1.2中小企业电子商务的应用现状与趋势,1.2.1中小企业电子商务应用现状1.2.2中小企业电子商务未来趋势1.2.3案例分析,1.1电子商务概述,中小企业电子商务应用发展的阶段,网站时代平台时代生态时代,1.2中小企业电子商务应用现状与趋势应用现状,中小企业电子商务应用现状,自建网站数量少第三方平台应用潜力巨大资金投入高外贸市场发展稳定意识日渐成熟,1.2中小企业电子商务应用现状与趋势应用现状,增长迅速：保持平均50%以上的增长率中小企业信息化不是大型企业信息化的”中小版”第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主体,中小企业电子商务发展趋势,1.2中小企业电子商务应用现状与趋势发展趋势,第三方综合性电子商务平台的优势,横跨内贸、外贸市场（内、外贸界线日益模糊）横跨多个行业领域（同一企业有综合平台可以既是采购商，又是供应商）横跨B2B、B2C、C2C交易平台（B和C的界线日益模糊）横跨交易、支付和企业管理，从Meet到Work!商业搜索+商业社区在海量信息中精准定位,1.2中小企业电子商务应用现状与趋势发展趋势,案例：无边界的电子商务,1.2中小企业电子商务应用现状与趋势发展趋势,1.1电子商务现状全