供电所标准化建设纪实

1/4供电所标准化建设纪实加强标准体系建设实现精益化管理电力局供电所标准化建设纪实8月12日,省公司总经理孙正运一行，就标准化建设工作来到调研。调研中，孙总对该所结合工作实际，边学习、边整改、边达标的创建模式给予了充分肯定，同时，从完善标准体系、优化流程、加强管理、落实考核四个方面，就如何做好标准化建设工作提出了要求和希望。自电力局开展班、站、工区、服务中心标准化建设竞赛活动以来，供电所积极探索标准化供电所建设新模式，他们在配电、营业、业务受理3个专业班组中创新管理模式，不断完善标准、制度、工作流程、工作内容、业绩考核，使全所综合管理水平又迈上一个新台阶。一、加强领导，深入学习标准化知识为加强全所标准化建设工作，他们成立了以所长为组长，“三员”、“三班长”为成员的标准化建设领导小组，将责任和任务落实到人，明确了一年创建达标的目标。制定了分实现作业组织专业化，构筑标准体系，贯彻落实标准，持续改进不断创新四步走的标准化建设思路和实施方案，并出台了标准化建设奖惩办法。组织全员认真系统地学习了5S管理、PDCA管理、标杆管理、精益化管理等有关标准化建设的知识。在全所范围开展了一场以“标准化建2/4设与供电所管理”为主题的大讨论，积极开展同业对标先后到山东、湖北等先进供电所学习，进一步开拓了工作思路，提高了对标准化的认识。还特别邀请了省公司工会赵志安部长、市公司原企管办主任齐卫华和县局有关专家就该所标准化建设进行讲课和指导，及时解决在标准化建设过程中存在的问题，保证标准化建设在全所蓬勃开展。二、坚实管理基础，构筑标准体系该所标准化建设以梳理标准、完善制度，构筑三大标准体系为切入点，结合工作实际和专业管理要求，按目的、范围、职责、工作项目与要求、管理程序、相关文件、记录、检查与考核等标准的编制格式，采取专业班组提出专责人修改局专业部室把关供电所集体讨论定稿的编制程序，对原标准、制度、流程进行全面梳理、补充和完善。共制订完善技术标准87项、工作标准76项、管理标准38项、工作流程46项、制度24项，构筑起一个内容齐全、切合实际的供电所标准体系，为供电所标准化管理打下了坚实基础。三、抓住重点，提高标准执行力健全标准体系是基础，标准的执行是关键。该所制定了以学习岗位技能、标准、流程、相关文件和法律法规为内容的学习培训计划，并严格落实到位。在全所开展了岗位技能大练兵，标准化知识竞赛等活动，全面提升全员3/4素质高和标准执行能力。为保证标准执行到位，该所还把标准的执行过程进行分解落实到班组和人，全面修订业绩考核细则，将各项工作细化为看考核的指标纳入考核体系，严格进行考核落实奖惩，有力的保证了标准的落实到位。四、实行作业组织专业化，提高管理水平在供电所内部组织机构设置上，按抄、核、收分离的原则，设立营业、配电、业务受理三个专业班，形成“一长三员三班”的管理模式，一改过去农电工对辖区内的生产、营销和服务大包大揽的综合管理做法，实现了职责明确，责任到位，流程顺畅，抄表和管理、核算、收费、稽查、计量五分离的专业管理目标，杜绝了估抄、冒抄、人为调整电量降低线损、随意改变用电类别等现象的发生，减少了经营风险，提高了工作效率、工作质量、服务水平和经济效益。四、持续改进，实现精益化管理在标准化建设中，该所利用5S管理和PDCA等全面质量管理方法，对班组安全工器具室、备品备件室、档案室等工作及生活场所实行了定置管理。对供电所所有基础档案资料，按人员、安全、生产、营销、专业、服务、基础管理分7大类，统一编制了资料目录，并对资料进行编号，明确资料整理要求、周期和责任人，保证了资料与工作的同步，缩短了资料查找时间。他们还按照PDCA管理把4/4每一项工作严格按计划、实施、检查、考核要求落实到位，将每一个环节全部纳入月度绩效考核，定期检查和考核兑现，并对标准制度执行过程中暴露的问题不断总结，制定措施加以完善，持续改进。经过半年多的标准化建设，该所综合管理水平不断提高，各项经济技术指标均达到历史最好水平。2016年，完成三级综合线损率，10KV线损率,低压线损率，电费回收率100，供电可