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文档简介
一、组织与管理 系统的目标决定了系统的组织,而组织是目标能否实现的决定因素。P1项目的实施阶段包括:设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修阶段。P1项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现 P1建筑工 程项目管理 的时间范畴是 建设工程项目的实施阶段。P1建筑工程项目管理的内涵是:自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,使费用、进度、质量目标得以实现。P1费用目标对业主而言是投资目标,对施工方而言是成本目标。P1项目管理的核心任务是目标控制。P2业主方的项目管理是管理的核心 P2建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。P2项目立项是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。P3工程项目管理工作仅限于项目实施期,建设工程管理涉及项目全寿命期。P4建设工程管理工作是一种增值服务,其核心任务是为工程的建设和使用增值。P4业主方项目管理的目标:项目的投资目标、进度目标和质量目标是对立统一的关系。P5业主方项目管理的任务:安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。(其他各方的任务均为此七项)安全是最重要的 P5设计方项目管理的目标:设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标,以及项目的投资目标 P11项目全寿命期管理:决策阶段开发管理、实施阶段项目管理、使用阶段设施管理 P13项目范围管理:涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理 P15控制项目目标措施:组织措施(最重要),管理措施,经济措施,技术措施 P17组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。P17组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系;工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是动态关系。P18项目结构的编码依据项目结构图 P22常用的组织结构模式包括职能组织结构(多个矛盾指令源)、线性组织结构(唯一指令源)、矩阵组织结构(两个指令源)。矩阵组织结构是一种较新型的模式,一般用于大的组织系统。P23项目组织结构图,反映组织关系,项目结构图描述的是工作对象间的关系。P26为了编制项目任务分工表,首先对项目实施各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同管理和组织协调等任务进行详细分解。P27项目决策阶段策划的任务:是定义项目开发和建设的任务和意义。P38项目实施阶段策划的任务:是确定如何组织该项目的开发和建设。P39建设工程总承包的基本出发点,是借鉴工业生产组织的经验,实现建设生产过程的组织集成化。(克服两点)P42建设工程总承包的其核心是通过设计与施工过程的组织集成,促进设计与施工的紧密结合,以达到增值目的 P42国际上,民建筑项目工程总承包的招标多采用功能描述的方式,而不采用构造描述的方式。P43 施工总承包管理与施工总承包的不同之处:工作开展程序不同;合同关系;分包单位的选择和认可 P45 施工总承包管理的合同模式有两种:业主和分包单位直接签(经过施工总承包管理单位认可)和由总承包管理单位与分包单位签(由业主方认可)P46建设工程项目管理规划的概念:是指导项目管理工作的纲领性文件。描述:为什么要进行项目管理、项目管理需要做什么工作、怎样进行项目管理、谁做项目管理的哪方面的工作、什么时候做哪些项目管理工作、项目的总投资、项目的总进度(5W1H) P48 项目管理规范应包括:项目管理规划大纲和实施规划 P48对于简单工程,一般只编制施工方案,并附以施工进度计划和施工平面图。P54 项目管理最基本的方法论是项目目标的动态控制 P56建造师是一种专业人士的名称,而项目经理是一个工作岗位的名称。P59沟通过程五要素包括:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。P63 沟通能力包括:表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力 P64恰如其分和和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。P64沟通的两个要素:思维和表达沟通的两个层面:思维的交流和语言的交流 P64沟通障碍主要来自三方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。P64资源管理包括:人力、材料、机械设备、技术和资金的管理 P66项目资源管理的全过程:项目资源计划、配置、控制和处置。P66项目人力资源管理的全过程:项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核 P66风险量反映不确定度损失程度和损失发生的概率。(组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险)P68风险管理过程:风险识别风险评估风险响应风险控制 P70常用的风险对策包括:风险规避、减轻、自留、转移(买保险)及组合 P70我国的工程监理属于国际上业主方项目管理范畴 P71建设工程监理的工作特点:服务性、科学性、独立性、公平性 P71 工程监理对施工质量承担监理责任 P71总监不签字,不拨款,不验收;监理方式:旁站、巡视和平行检验。发现安全事故隐患,先整改,在停工和报告建设单位,最后报主管部门。P71- P72竣工验收阶段建设监理工作的主要任务:1督促和检查施工 及时整理竣工文件和验收资料,并提出意见;2审查施工单位提 交的竣工验收申请,编写工程质量评估报告;3组织工程验收,参加业主组织的竣工验收,并签署竣工验收意见;4编制、整理工程监理归档文件提交给业主。P74工程建设监理规划应由总监理工程师主持,工程监理人员参加编制。P74二、成本管理 施工成本:直接成本间接成本 P76 管理任务:施工成本预测、施工成本计划、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。(标题)施工成本计划有三类指标:成本计划的数量指标、质量指标和效益指标 P77施工成本控制应贯穿于项目投标至项目验收全过程P78施工成本控制可分为事前控制、事中控制、事后控制P78施工成本核算基本环节:计算施工费用的实际发生额;计算施工费用的总成本和单位成本P78施工成本一般以单位工程为成本核算对象 P79三同步:形象进度、产值统计、实际成本归集,三者取值范围应一致 P79 成本偏差的控制,分析是关键,纠偏是核心 P79施工成本计划类型:竞争性(投标)、指导性(选经理)、实施性(开工时)成本计划 P82施工预算依据施工定额,施工图预算依据预算定额 P82两算对比:1实物对比法:人工和材料(比数量也比钱);2金额对比法:机械和周转材料(只比钱)P83竞争性施工成本计划带有成本战略的性质,是投标阶段商务标书的基础P83施工成本计划的编制方法:按施工成本组成、按子项目组成、按工程进度编制施工成本计划。P83建安工程费总造价:分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金 P85成本计划值曲线(S 曲线)包括由全部工作都按最早开始时间开始和全部工作都按最迟必须开始时间开始的曲线所组成的“香蕉图”P88施工成本控制的步骤:比较、分析、预测、纠偏(最实质性的一步)P91施工成本控制中材料费的控制:定额控制、指标控制、计量控制、包干控制P92、93 决定分包范围的因素:施工项目的专业性和项目规模P94赢得值法:P94- P95三个参数:1.已完成工作的预算费用(BCWP)已完成工作量预算单价2.计划工作的预算费用(BCWS)= 计划工作量预算单价3.已完成工作的实际费用(ACWP)已完成工作量实际单价四个指标:1.费用偏差(CV)已完成工作预算费用-已完成工作实际费用2.进度偏差(SV)已完成工作预算费用-计划工作预算费用3.费用绩效指数(CPI)= 已完成工作预算费用/已完成工作实际费用4.进度绩效指数(SPI)已完成工作预算费用/计划工作预算费用偏差分析表达方法:横道图法、表格法(最常用)和曲线法 P95横道图法具有形象、直观、一目了然等优点;表格法具有以下优点:灵活、适应性强;信息量大;表格处理可借助于计算机。曲线法具有形象、直观的特点,但这种方法很难直接用于定量分析。P96 施工成本分析的依据:会计核算(主要是价值核算)、业务核算(范围最广)、统计合算。P104施工成本分析的方法:比较法、因素分析法、差额计算法、比率法等。P104 比较法:就是通过技术经济指标的对比,检查目标完成的情况,分析产生差异的原因,进而挖掘内部潜力的方法。P104因素分析法:又叫连环置换法,可用来分析各种因素对成本的程度。P105比率法三种:相关比率法、构成比率法、动态比率法(基期指数和环比指数)P106 分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础。方法是预算成本、目标成本和实际成本进行对比 P107 单位工程竣工成本分析三方面:竣工成本分析、主要资源节超对比分析和主要技术节约措施及经济效果分析 P108 三、建设工程项目进度控制 进度控制任务的依据:设计方依据设计委托合同;施工方依据施工委托合同,供货方依据供货合同 P110不同类型的建设工程项目进度计划系统:不同计划深度、不同计划功能、不同参与方、不同计划周期组成的计划系统P111由不同深度的计划构成进度计划系统,包括:总进度规划(计划);项目子系统进度规划(计划);项目子系统中的单项工程进度计划等。P112由不同功能的计划构成进度计划系统,包括:控制性进度规划(计划);指导性进度规划(计划);实施性(操作性)进度计划等。P112建设工程项目的总进度目标是在项目决策阶段项目定义时确定的。项目管理的主要任务是项目的实施阶段对项目的目标进行控制。若采用建设项目工程总承包的模式,协助业主进行项目总进度目标的控制也是总承包方得任务 。在进行项目总进度目标控制前,首先要分析和论证项目进度目标实现的可能性 在进行建设工程项目总进度目标控制前,首先分析和论证进度目标实现的可能性。P113大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。P113建设工程项目总进度目标论证的工作步骤:1调查研究;2项目结构分析;3进度计划系统结构分析;4工作编码;5编制各层进度计划;6协调各层进度计划关系,编制总进度计划;7调整计划;8无法实现时报告项目决策者。编制项目工作编码时应考虑的因素:对不同计划层的标识;对不同计划对象的标识;对不同工作的标识;P114 横道图的最大优点:简洁性。 横道图用于小型项目或大型项目的子项目上,或用于计算资源需要量和概要预示进度工程网络计划的类型和应用:双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划、单代号搭接网络计划。P115 双代号网络图、单代号网络图工作之间的逻辑关系反映工艺关系和组织关系。P117 双代号网络图绘图规则:1表达已确定的逻辑关系;2不允 许出现循环回路;3两个节点间不允许出现带双向箭头或无箭头连线;4不能出现没有箭头箭或尾节点的剪线;5母线法只能出 现在图形开始或结尾处;6箭线不易交叉;7只有一个起点节点 和终点节点;8条理清晰、布局合理双代号时标网络计划:以实箭线代表工作,虚箭线代表虚 工作,波形线表示工作自由时差时标网络计划能在图上直接显示各项工作的开始与完成时间、工作的自由时差和关键线路双代号网络图计算是也重点单代号网络计划:1参数摆放的位置不同;2计算的顺序不同;3多了时间间隔(其实就是分别和每一个紧后工作计算的自 由时差)总时差:指的是在不影响总工期的前提下,本工作可以利用的机动时间。自由时差指的是在不影响其紧后工作最早开始的前提下,本工作可以利用的机动时间。P127关键工作:指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时,总时差为零的工作就是关键工作。P135缩短持续时间的关键工作时应考虑:不影响质量和安全的工作,有充足备用资源,所需增加费用相对较少的工作 P139在搭界网络计划中:关键线路是自始至终由关键工作组成的线路或线路上总的工作持续时间最长的线路;从起点节点开始到终点节点均为关键工作且所有时间间隔均为零的线路为关 键线路。网络计划调整内容:调整关键线路长度;调整非关键工作时差;增、减工作项目;调整逻辑关系;重新估计时间;调整资源投入 P141建设工程项目进度控制的方法:组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。P142影响工程进度的风险:组织风险,管理风险,合同风险,资源风险,技术风险。P143 四、质量控制 质量控制活动:技术活动 管理活动 P146PDCA 循环原理是人们在管理 中管理实践中形成基本方法。P 计划 D 实施 C 检查 A 处理 P146建设工程项目质量的影响因素:人的因素,技术因素,素 P150建设工程项目质量控制体系的运行机制:控制系统运行的动力机制(核心机制)、约束机制、反馈机制、持续改进机制。P154质量管理 8 项原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系 P155 质量手册:规定企业组织建立质量管理体系的纲领性文件,应具备指令性、系统性、协调性、先进性和可查性。P156建设工程项目施工阶段的质量控制分:施工准备、施工、竣工验收和回访服务四阶段。P160 自控主体不能因为监控主体的存在和监控职能的实施而减轻或免除其质量责任。P160 事中质量控制:控制的关键是坚持质量标准;控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点 P161施工质量计划的审批:施工企业内部审批、项目监理机构审查。P163施工质量控制点主要通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现。细分为:见证点(前 24H 书面通知监理机构)、待检点(自检基础上,前 24H 通知监理验收)P166施工环境的因素包括施工现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。P168建筑工程质量逐级验收:单位(子单位)工程、分部(子分部)工程、分项工程和检验批 P169 施工质量控制必须以工序作业质量为基础和核心 P170现场质量检查方法:目测法和实测法(看归类)P174 施工过程质量控制:检验批和分项工程是质量验收的基本单元。P177验收程序为:验收准备、竣工预验收、正式验收。P180竣工验收备案 15 日 P181质量事故处理的基本方法:修补、加固、返工、限制使用、不作处理 P185 常见的工程质量统计分析方法:分层法、因果分析图法、排列图法、直方图法。P185分层法基本思想:对工程质量状况的调查和质量问题的分析,必须分门别类地进行,以便准确有效地找出问题及其原因所在。P187 因果分析图基本原理:对每一个质量特性或问题,逐层深入排查可能原因,然后确定最主要原因,进行有的放矢的处置和管理。P188政府对建设工程质量监督的职能包括:监督检查施工现场工程各参与方主体的质量行为;监督检查工程实体的施工质量;监督检查工程质量验收。P193工程开工前,监督机构接受建设单位有关工程质量监督的申报手续。建设单位平工程质量监督文件,向建设行政主管部门申领施工许可证。P194 3五、健康安全与环境管理 职业健康安全管理体系 规范该标准由“范围” 、 “引用标准”、“定义”、“职业健康安全管理体系要素”组成 P197职业健康安全管理体系 规范核心要素 10 个、辅助要素 7 个(通读,记数字)P198环境管理体系 要求及使用指南该标准由“范围”、“引用标准”、“定义”、“环境管理体系要求”组成 P197环境管理体系 要求及使用指南核心要素 10 个、辅助要素 7 个(通读,记数字)P201建设工程职业健康安全与环境管理的特点:复杂性、多变性、协调性、持续性、经济性 P202管理体系文件包括:管理手册(纲领性文件)、程序文件、作业文件三个层次。P204安全生产责任制是最基本的安全管理制度,是核心 P207 安全生产许可证有效期 3 年,延期 3 年(无死亡事故)P209特种作业人员安全教育包括:重点在安全操作和预防事故的实际能力上,必须持证上岗,定期进行复审。P211企业员工的安全教育主要有新员工上上岗前的三级安全教育、改变工艺和变换岗位安全教育、经常性安全教育 P211三级安全教育对建设工程来说:指企业、项目、班组 P211安全技术措施计划的范围包括:改善劳动条件、防止事故发生、预防职业病和职业中毒。P212隐患处理五定:定整改计划、定责任人、定措施、定经费、定完成日期。P214“三同时”制度安全生产设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用 P215第一类危险源 :是危害产生的最根本原因,是事故发生的物理本质。第二类危险源:设备故障或缺陷、人为失误、管理缺陷。P216安全检查的类型:全面性检查、经常性安全检查、专业性检查、季节性检查、节假日检查和要害部门重点安全检查 P223安全隐患的不安全因素:人、物和组织管理 P225安全事故隐患治理原则:冗余安全度治理原则、单项隐患综合治理原则(重点看着两个)P227应急预案体系:综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案 P228 建设工程安全事故应急预案的管理包括:应急预案的评审、备案、实施和奖惩。P233 生产经营单位每年至少组织一次综合应急预案或专项应急预案,每半年至少组织一次现场处置方案的演练 P234按事故人员伤亡和直接经济损失分类:P235(重点背)建设工程职业健康安全事故的处理四不放过原则:事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和周围群众没有收到教育不放过、没有制定切实可行的整改措施不放过。P236 安全事故发生后,单位负责人接到现场人员报告后,应当于 1 小时内上报,逐级上报时间不得超过 2 小时 P236文明施工是指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境、工作秩序 P238 施工现场必须设有“五牌一图”(概况牌、人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图)P239 噪声限值表 P243(必须会)噪声控制技术可从声源、传播途径、接收者和防护等方面考虑 P243 凡在人口稠密区进行噪声作业时,一般晚 22 点到次日早 6点禁止强噪施工 P244六、合同与合同管理 评标过程分评标准备、初步评审、详细评审、编写评标报告。P250 招标文件可视为要约邀请;投标文件可视为要约;中标通知书承诺 P253工程合同的付款分为四个阶段:预付款、工程进度款、最终付款、退还保留金。P254在合同谈判阶段双方谈判的结果一般以合同补遗的形式,有时也可以谈判纪要的形式,形成书面文件。P255勘察合同、设计合同、施工承包合同属于建设工程合同,工程监理合同、咨询合同等属于委托合同 P256用条款组成。(通用和专用矛盾时,以专用为准)P257合同工期:承发包单位双方必须在协议中明确约定工期,包括开工日期和竣工日期。工程竣工验收通过,实际竣工日期为承包人送交竣工验收报告的日期。P259试车(发包人组织)和投料试车(发包人组织)P260 验收方式有:驻厂验收、提运验收、接运验收、入库验收(广泛采用的正式方法)P264 交货期限:供方送货(采购方收货戳记)、采购方提货(合同规定通知提货日期)、运输部门送货(供货方发运时承运单位签发日期为准)P264分包人与发包人关系:分包人承包人工程师发包人(不能越级)P267分包合同价款与总包合同相应价款无任何连带关系 P268 禁止转包或再分包(三条熟读)P268职工意外伤害保险:劳务分包单位办理(如果是法规考试的话就选总包单位办理,此处两本书有差异)P270 监理人责任:在责任期内,应当履行约定的义务。如果因监理人的过失而造成了委托人的经济损失,应当向委托人赔偿。累计赔偿总额不应超过监理报酬总额(出去税金)P274 合同计价:总价合同、单价合同、成本补偿合同 P274单价合同分:固定单价和变动单价合同。固定单价合同适用于工期短、工程量变化幅度不太大的项目。P275总价合同分:固定总价和变动总价合同。固定总价合同适用:工程量小、工期短,工程设计详细、图纸完整、工程结构和技术简单、投标期相对宽裕;承包商承担工作量和价格的风险 变动总价格同适用:一周内非
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