业务员工作心得

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4业务员工作心得做业务很久，算起来大概也有5年多了，回想起来真的发觉时间过的好快大的成绩到现在也没能做出来，想想也觉得自己没用，挺郁闷的。郁闷归郁闷，经验我还是总结了一些，写出来大家看看，如果觉得有用的，请多吸收，如果觉得不好的请指正，如果觉得需要补充的请回帖说明。共同进步吧，做一天学一天，毕竟我们大家都想往好的方向发展。1，先了解自己从事的行业有的企业可能有从业前的培训，有的可能有老前辈带，如果没有的话，就自己先了解，实在无头绪就上网查相关资料，因为网络是最好的老师，而且不会有欺骗性。报纸或相关的书籍也必须要重视。并对有用的东西做好记录。2，少谈多做，不要太急着表现在进入的行业或公司里面，出言一定要谨慎，不可大发高论，要放下架子，低姿态做人，做好能像小学生那样，不耻下问。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/43，勤打电话，勤联络查看黄页，查看网络，查看公司以前联络企业名单，并从中总结出相关规律。打电话之前必须要想好自己要说什么，另外对别人可能要问的问题，事先有个大概的估计，做好能做到长话短说，不要太罗嗦。一般电话时间控制在5分钟内。打电话时间一般要在早上9001140前下午14001700星期天最好少和别人打电话。特别是你所要联系的对象职务越高，越要注意这样的问题。4，心态要稳，要注意激励自己这个时候一般来说，如果成绩出不来，是很多人最容易打退堂鼓的时候。因此如果决定继续要做，就要多安慰自己激励自己，如果这个时候自己对自己都不关心的话，那么可能这个世界都放弃了你，因此要学着对自己好，如果实在不开心了就醉一场，第二天继续奋斗。如果阴影还是挥不去，就放自己几天假到个陌生的环境静几天，这样就会好点的了。5，脸皮要厚，语气要轻精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4给别人打电话，一定不要声音太大，如果自己的通讯工具不太好，要注意更换，在噪音大的地方一般不要联络，如果实在需要联络，请找个稍微安静的地方，另外不要频繁出现自己的口头禅，因为不一定每个人都和你一样喜欢它。即使挨骂也要显得彬彬有礼，不可自己失了分寸。一般你主动联系，别人都是爱理不理，所以不要觉得丢人，反正在电话上谁也看不到谁，即使他说了你几句不爱听的话，你就忍忍吧，只要他和你说话，你就还有机会。因此必须要脸皮厚。6，要了解行业相关的文章对行业的相关背景资料也要强记多学，不要一问三不知，因为谈业务是一方面，如果你对相关资料也能谈一部分，会给人很专业的印象，切忌如果不是客户主动谈相关背景内容，请不要先开头。7，一定要厚道，不可在客户面前耍小聪明一些小的伎俩千万不要玩，例如说你这个货不要马上就有别人要订了这样的话在大家特别熟悉以后，稍微用一两次可能会效果更好。如果还只是相互才了解就说这精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/4样的完全没什么效果。8，每过一段时间要把自己的客户资料整理分类，无实际价值的客户可以丢掉。一般要做到在一个月后对所有的客