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紧急联络卡的使用,课程大纲,什么是紧急联络卡紧急联络卡的使用步骤,紧急联络卡的使用,紧急联络卡是所有已成交的新、老客户都可以用的，而且是非常好用、可大量使用、一定要用的核心工具，我们业务人员都有很多客户，但如何经营好我们的老客户，让他们源源不断地转介绍客户给我们？紧急联络卡就是最好的帮手！,下面我们来详细了解一下吧,注：各机构可根据本机构常用的转介绍工具对本部分进行替换，但要保证讲授时长和训练效果。,步骤一：签单后填写紧急联络卡,-举例向客户说明紧急联络卡的作用,业务员：老陈，请问在您的生活中，有没有遇到自己或周围的人丢过钱包？钱包丢失之后，钱是次要的，关键是一些重要的证件。您的钱包里有没有这样的一个工具，万一有人拣到您的钱包，可以很快和您或者您熟悉的人取得联络。我们公司针对客户推出了一项附加值服务，可以为每位客户办理一张紧急联络卡，在您遇到紧急情况时，可以第一时间联系到您或者能给您提供帮助的人，帮您度过难关。,业务员：按照公司规定，我将直接和您的联络人进行确认,所以我会把紧急事件联络函亲自送达请他们签字，请您提前通知他们。,-请客户填写紧急联络人名单,业务员：您需要填写三位在紧急时刻能给您提供帮助的联络人。这三位联络人应该是您最信得过，最有能力和实力在紧急时刻给您提供帮助的亲戚或朋友。作为您的保险顾问，我将作为您另外的一个联络人，因为为您排忧解难是我应尽的职责。,-告知客户将拜访紧急联络人,步骤二：紧急联络人电话约访,业务员：王先生，您好，我是老陈的寿险顾问，平安保险公司的李平安。作为平安的尊贵客户，老陈获得了我们公司推出的“紧急联络卡”附加值服务，他把您作为第一紧急联络人，可见你们非常要好，也看得出您是一位非常值得信任和重情义的人。作为他的紧急联络人，您需要签字并确认，请问您什么时候方便，我将亲自上门送达。,步骤三：拜访紧急联络人,-紧急事件联络函签字确认,业务员：王先生，您好！我是老陈的保险顾问，我叫李平安。之前我们曾经通过电话，作为老陈的的紧急联络人，您需要在确认函上签字确认！,-产品推介,业务员：感谢您对我们工作的支持。这里是我们公司最新推出的产品，陈先生十分认可，我觉得您也可能会感兴趣，所以顺便给您带过来，简单给您介绍一下。,每两人为一个小组，针对紧急联络卡的步骤及关键句进行演练演练结束
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