医药代表面试技巧及常见问题

-范文最新推荐- 医药代表面试技巧及常见问题 (一)医药代表面试技巧 仪表礼仪很重要。 一个长相讨人喜欢的医药代表自然容易给客户留下深刻印象。因为医药代表销售的药，所以穿衣打扮是面试官考察的重要指标。大热天来面试，女孩子如果粘着长长的睫毛、戴着一顶夸张的花草帽，红色的指甲油已经斑斑驳驳;男士胡子未刮身上一股异味儿-面试还没进行，分数已然打了折扣。 表达能力强。 做个医药代表，每天跑客户，认识不同的人，见面就能聊上几句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就顺利了。 认真的态度。 学习成绩当然不能作为考察新人的唯一标准，但学习成绩优秀，至少显示出这个学生以前能认真对待学习，将来也应能认真对待工作。 要谦和。 和气才能生财，如果一个人对面试官说话都持趾高气昂态度，那么在作陌生拜访的时候岂不是要把客户得罪干净? 能耐压。 前脚还未跨出客户的办公室门，眼角里瞟到客户已把你的名片扔进废纸篓，这是销售代表常常会碰到的事情-没把你赶出大门已是客气。 要忠诚。 凡是销售业绩比较好的员工，首先对自己的产品有强烈之爱。只有这种发自内心的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚，接下去就是如何把这种信息传达给客户，让他来分享。 (二)常见问题 1、为什么想做医药代表? 2、你认为你有哪些特质适合做医药代表? 3、你认为医药代表是一个怎么样的工作? 4、你以前最大的成绩是什么? 5、你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的? 6、你经历过的最大的失败是什么? 7、你认为你有哪些优点?哪些缺点? 8、面试结束后，会问你还有什么问题吗?最好有一些深入性的提问。 作为一名公务员，更是要跟各种各样的关系打交道，因此，在公务员考试的面试环节，侧重对人际关系的考察也就在情理之中。在公务员面试中，人际关系的一般定义是指，建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。从以上定义我们不难看出所有的人际关系题答题的最终落脚点应该在工作上，服从领导安排、与同事分工合作、服务人民群众 处理好这些人际关系的最终目的就是营造一个良好的工作氛围，让工作更加顺利地开展。具体而言，人际交往的意识与技巧主要包括：要有权属意识和合作意识、要学会适应、要有效沟通、要坚持原则且不失灵活。权属意识和合作意识比较容易理解，在此不做赘述，下面主要结合典型例题对其他几个原则进行一下梳理。 【典型考题1】 你是单位的会计，在审核账目时，发现单位用来建设希望小学的数万元预备金被单位某位领导挪用未还，该位领导平时对你很关照，他的妻子是你中学的班主任，你在中学时，曾经得到过她的资助。你该怎么办? 【考题分析】 此题是典型的人际关系题，侧重点在于处理人际关系既要坚持原则性又不失灵活性，即坚持原则性和灵活性相结合的原则。 1.原则性：作为国家的公职人员，必须坚决维护国家法律法规、必须坚决贯彻落实国家大政方针，具体到本题而言是必须要追回挪用的数万元预备金，但追回方式可以是灵活的。 2. 灵活性：题干中提到领导平时对你很关注，他的妻子不仅是你的中学班主任，还曾经资助过你，因此，在处理问题时候我们就需要照顾到人与人之间的感情或者感受，不能不分青红皂白就直接将预备金被挪用的事情上报。而应该换位思考，既然领导与其妻子都是非常好的人，那么挪用公款也许是因为家庭或者其他项目急用，当我们能够这样考虑问题时，问题也就迎刃而解了。 此外，需要注意的是，回答该题目时候开篇最好要承认自己的错误，作为单位的会计人员，预备金被挪用，自己有失职之处。接下来再具体谈如何坚持原则性和灵活性相结合，追回被挪用的预备金。 【典型考题2】 你进入单位半年，由于工作比较出色，王局长和李局长都有意培养你。可有同事悄悄告诉你，两位领导不和，因而同事提醒你要谨慎从事，免得以后受夹板气。你该怎么办? 【考题分析】 回答此题需要把握住以下原则： 1.工作为重：刚进入单位半年，王、李两位领导都有意培养你，是对自己的激励和信任，因此，在以后的工作中不管在什么情况下自己都应以工作和大局为重，认认真真、勤勤恳恳，做好工作，不辜负领导期望。 2.适应原则：题干中谈到同事告诉你两位领导不和，可以理解为同事没能很好地适应领导的工作方式。 3.有效沟通：对于同事的提醒，自己要表示非常感谢，但是，同时要做好与同事的沟通工作，要委婉地告诉同事，每位领导都有自己个性化的领导方式，他们当中即使存在一些分歧，也是正常的。作为下属，认认真真做好自己的本职工作，自觉融入团队，不给领导添麻烦。 对于那些没做过的药的人来说，去面试做药的岗位时就会遇到一些很棘手的问题，比如你了解药代的工作吗?给你一家医院，你会怎么去做? 关于第一个问题就不赘述了，如果你不了解，你可以看看我小时候写的那堆破东西，或许能有所收获。今天就主要说说第二个问题。 如果考官问你这个问题，你可以自信地告诉他：首先我会从老代表手里获得第一手资料，我也会通过拉单了解整个医院的医生的处方习惯，把医生分成三个级别：大处方客户、散户、不处方客户，再拉些有价值的竞争产品单子，分析这三类客户的喜好是什么。针对那些大处方客户，首先要做的是维护，你可以从老代表那里得知维护的方法，通过你自己的拜访加以改良，并要求更高的处方，方法无非是诸如加强客情，加强学术投入，加强物质投入等等，在学术投入中，加大讲课分享的投入，让他把他的经验告诉其他医生。针对那些散户，分析清楚他们喜欢处方什么产品，为什么喜欢，我们的产品和资源能否与之匹配，先选择容易的，再选择难的，这样可以建立信心。针对不处方客户，你需要了解他们不处方的原