华为TD-SCDMA网络KPI指标提升实战手册

产品名称Product name密级Confidentiality level TD-SCDMA内部公开 产品版本Product version V2.0 共16页 TD-SCDMA网络KPI指标提升实战手册 Prepared by 拟制 移动网解决方案部 成都TD二期研发保障团队 Date 日期 2009-6-19 Reviewed by 评审人 Date 日期 Approved by 批准 Date 日期 Authorized by 签发 Date 日期 Huawei Technologies Co., Ltd. 华为技术有限公司 All rights reserved 版权所有 侵权必究 （TST05T01 V2.0/ IPD-PTM V2.0 / for internal use only） （TST05T01 V2.0/ IPD-PTM V2.0 / 仅供内部使用） Revision record 修订记录 Date 日期日期 Revision Version 修订版修订版 本本 CR ID CR号号 Section Number 修改章节修改章节 Change Description 修改描述修改描述 Author 作者作者 2009-5-21.0初稿完成张跃华 2009-5-41.1 增加了 HSDPA 及 2/3G 部分的描述。 张跃华 2009-6-51.2 按照技术支持同事 的评审意见进行修 改。 张跃华 2009-6-182.0 按照中国区技术支 持同事的评审意见 再次进行修改 张跃华 Table of Contents 目 录 1简介简介.6 2工作界面划分工作界面划分.6 2.1网络优化组.6 2.2工程维护组.7 2.3研发提升组（网优专家组）.7 2.4流程图.7 3性能提升步骤详述性能提升步骤详述.8 3.1RF拉线分析.8 3.2同扰码组问题分析.10 3.3邻区关系分析.10 3.4前期局点优化经验参数导入及本地优化调整及参数管理.11 3.5拉网问题分析及解决跟踪.12 3.6话统分析.13 3.7语音MOS值提升.14 3.8HSDPA指标提升.14 3.92/3G互操作指标提升.15 图目录 图图1 RF拉线分析拉线分析9 图图2 覆盖良好的覆盖良好的RF拉线图拉线图9 图图3 TD MapInfo同扰码组检查同扰码组检查10 图图4 NaStar邻区分析工具邻区分析工具11 TD-SCDMA网络KPI指标提升实战手册 关键词：关键词： KPI 邻区 扰码 频点 提升 MOS HSDPA 互操作 摘摘 要：要： 本实战手册主要从成都TD二期网络KPI指标提升实战经验出发，总结出一套提升 现网KPI指标的经验，主要从基础网优、参数导入及管理、拉网问题分析及话统 分析等方面进行提升阐述；同时对语音MOS值提升、HSDPA指标提升及2/3G互 操作指标提升也进行了简要阐述，以供TD局点进行网络全面性能指标提升作参考。 1 简介简介 全国TD二期局点都已相继进入网络KPI指标提升阶段，即全面的网络优化及性能提升 工作正在进行中。本实战手册结合成都TD全网KPI指标提升经验，从现场性能提升、保障 工作入手，详细介绍了从网优、工程维护、研发等三方面进行指标提升的具体工作，以期 通过这三方面的工作，全面提升网络提标，达到交付要求。 说明：如果项目进行中没有“研发支持组”角色，可由“网络优化组”分出一些专家 成立“网优专家组”来承担“研发支持组”角色。 2 工作界面划分工作界面划分 2.1网络优化组 全网的频点、扰码、邻区规划应由网优部门来做。并且在片区优化完成、全网优化开 始前做一次全面检查，保证全网的频点、扰码、邻区的合理规划。推荐以7扰码组做规划， 同时对全网进行一次“翻频”。网优应通过拉网测试的方式，对全网小区进行频点、扰码、 邻区的合理调整；调整的原则是： 1.频点：尽量使用异频切换，避免同频切换；2G配置TD频点数目一般在4-6个为宜。 2.邻区：推荐TD配置TD一层邻区数目在10-11个左右，二层邻区数目依据具体地形配 置密集城区6-7个，一般城区3-4个；推荐TD配2G邻区数目在4-6个为宜；过多会增 加终端“读系统消息”时长。 3.扰码：邻区站点中如可能尽量避免同扰码组出现，尤其是在第1和2层邻区中出现同 频同扰码组一定要禁止。 同时，网优进行的拉网测试，还有以下目的： 1.对拉网出现的问题进行覆盖、干扰、邻区配置等调整，应避免出现弱覆盖、过覆 盖及干扰严重等现象的发生，避免出现邻区配置不合理。 2.了解全网的整体覆盖情况，对于通过调整也无法的弱覆盖，覆盖空洞及时提出加 站、迁站请求，同时也将拉网发现的不正常工作小区信息递交相关工程维护组推 动解决。 3.发现产品问题或性能问题，提交研发处理，推动问题的及时解决。 另外，网优人员还应每天提取全网的话统，并进行初步分析，找到TOP问题小区及 时调整处理解决。 2.2工程维护组 工程维护人员在开站基本结束后，需要及时掌握全网小区的运行状况，每日及时通报 全网发生的各种问题： 1.影响网络质量的产品问题及跟踪； 2.通报全网不工作小区分布及原因，并推动研发、客户及时解决； 3.补增站点的及时开通并与网优共同确定频点、扰码及邻区等；并由网优对周边相关 频点、扰码及邻区进行修改，以保证补增站点及周边站点的正常工作； 2.3研发提升组（网优专家组） 在性能保障提升方面，主要有如下工作： 1.针对网优组拉网LOG进行分析，找出全网存在的影响性能提升的产品问题并进行分 类，按类指导网优同事进行处理。 2.帮助网优人员解决通过调整RF优化无法解决且需要通过调整参数来解决的性能问题。 3.帮助网优人员检查发现RF优化、频点扰码配置、邻区配置中存在的问题并跟踪整改。 4.对比分析并导入前期局点优化经验参数，且通过实地调整使参数最优化；同时管理 并记录参数调整的全过程（含RNC级及小区级参数）。 5.通过每日话统分析，寻找TOP问题小区，并与网优同事共同讨论，给出解决办法； 并跟踪问题解决效果。 6.必要时，可成立专项攻关小组（如掉话率专题、H专题、切换专题等）。 此处应指出，性能提升过程中，全网的RF优化、频点扰码规划及邻区规划配置是基础， 如果网络中有明显的弱覆盖或覆盖空洞，期望通过参数调整来解决是不合理也不现实的 要求；参数调整只有在上述覆盖问题基本解决的前提下，进行微调来解决弱覆盖或干扰 问题，或调整参数来解决明显的频点扰码、邻区配置不合理、切换带更改等问题。 2.4流程图 下图简要概述了现场三个工作组间的界面关系： 3 性能提升步骤详述性能提升步骤详述 3.1RF 拉线分析 前面也讲道，一张KPI性能指标良好的网络，一定是RF覆盖合理的网络。网络中应尽 量避免弱覆盖、越区覆盖、邻区配置不合理或漏配等，同时也应调整好室内覆盖尽量保证 不泄漏至室外（或者说有泄漏也要保证室内泄漏信号强度比室外主覆盖小区信号低，控制 泄漏信号强度-95dBm或更低为宜），尽量消除无主覆盖。因此，在进行网络KPI提升前， 做好RF拉线分析是十分必要的。 下面举一个例子来说明RF拉线分析的重要性。下图1是成都RNC1的人民西路站点的RF 拉线分析，从图中拉线可以清晰看到该站点越区覆盖，通过解决该站点越区问题可以提升 网络KPI指标，成都10个RNC，630个室外站通过RF拉线分析共检查出问题71个，详细的 RF拉线方法请参见文档TD网络RF拉线优化使用指南。 TD网络RF拉线优化 使用指南.doc 图 1 RF 拉线分析 一个良好的RF覆盖应达到如下效果，尽量保证单一主覆盖： 图 2 覆盖良好的 RF 拉线图 3.2同扰码组问题分析 在实际网络配置中，同频同扰码问题应严格禁止；同时同扰码组站点也应根据实际站 点分布情况避免出现。成都网络在网络规划初期以“7扰码组”进行规划，在同扰码组检查 时，可使用基于MapInfo插件做成的同扰码组检查工具进行“12扰码组检查工具”检查。 下图3是该工具进行“12扰码组检查”发现的问题，图中红圈内的两个绿色小区是同扰 码组小区。通过该工具检查，成都全网10个RNC，630个室外站，共发现疑点117个，其中 同频同扰码组问题18个。具体同扰码组检查工具使用方法，请参见文档TD MapInfo同扰 码组检查工具使用指南。 图 3 TD MapInfo 同扰码组检查 另外，目前同频切换成功率相对较低（此问题已提交性能部进行研究）。如果无法避 免同频，可以适当借用室内频点改异频加以规避。 3.3邻区关系分析 正确的邻区关系，可以使得终端的重选、切换关系正常，并保证业务的顺利进行。但 如果有邻区漏配或误配，就会带来相反的效果。通过NaStar工具进行邻区关系分析，可以 针对每一个小区发现以上问题，下图4是成都一个站点通过使用该工具进行邻区分析得到的 结论，从图中可以看到“成都集邮公司”存在邻区误配问题“建业宾馆”和“成通宾馆”（但 具体的邻区是否误配需要结合实际地形考虑分析），成都10个RNC，630室外站共发现邻 区疑点近350个。具体“NaStar邻区分析工具”的使用，请参见文档TD NASTAR邻区分 析使用指南V1.2。 图 4 NaStar 邻区分析工具 另外，邻区关系分析与同频同扰码组分析可结合进行。需要注意的是跨RNC的邻区及 频点、扰码配置合理性非常重要，因为先期在进行片区优化时，通常以RNC为单位，这样 就会导致RNC内的配置合理，但未考虑跨RNC的配置合理性，这一点十分重要，请优化时 特别注意。 3.4前期局点优化经验参数导入及本地优化调整及参数管理 通过以上三个步骤，网络的KPI指标应已达到一定水平。如果此时能将前期局点的优 化经验参数导入，将会使网络的KPI指标更上一层楼。需要注意的是，前期网络在进行片 区优化时，有一些参数的调整是基于当地特殊情况的，对这一类的参数调整应特别注意。 优化参数导入前，应将参数样本与本地的参数逐一进行细致对比。导入后，应通过拉 网和话统分析，找出有疑问的参数并进行适当调整。成都全网在导入前期深圳经验参数后， 网络KPI指标有明显提升，后期成都又对一些参数进行了调整，效果比较明显。建议每一 个参数调整，都要进行细致的记录，以供后期分析对比。详细的参数分析，请参见文档 TD成都全网参数修改总结.doc。 TD成都全网参数修 改总结.doc 3.5拉网问题分析及解决跟踪 网优同事通过拉网，可以找到网络上的问题点。通常全网拉网的分析工作量巨大，此 时研发可以根据分析人力的多少，采取不同的分析策略： 1.分析人力不充裕，可以由网优同事先行分析，找到问题点；对于无法准确分析的问 题再提交研发进行分析。 2.分析人力充裕，可以由研发同事进行所有LOG的分析。 另外，对于拉网LOG，为了能使分析更加准确全面，需要对网优拉网同事提如下要求： 1.拉网跟踪前，需提供IMSI号以便核心网侧进行消息跟踪，因为有些问题的定位涉及 核心网。 2.RNC侧要跟踪测试手机的主被叫，尽可能跟踪CDT，无法跟踪多于CDT数目的情况 下跟踪UE。 3.测试前需进行对时，以保证各方信令分析的时间一致性。 4.建议拉网之前，还需要对全网基站的告警及小区状态进行全面检查一下；确保小区 为正常工作状态，以免LOG分析时增加不必要的错误判断及工作量。 经过以上分析，可以将问题归纳为三类： 1.网优同事处理类：弱覆盖、越区覆盖及干扰调整、邻区配置错误、无主覆盖等。 2.研发同事上站复测处理类：此类问题一般在LOG分析中无法给出明确答案，需要 上站复测并根据实际情况进行调整；有些问题甚至需要返回开发分析。 3.路测终端或软件BUG类：此类问题只需做记录并将业务失败记录从总业务中删除。 我们不建议拉网频度过大，每次拉网问题最好在绝大部分都处理完成后再进行下一 次拉网，频繁的拉网对网优、对研发分析人员的工作量都是巨大的。下一次拉网应是上一 次拉网问题分析及整改的检验。另外，拉网还应注意以下策略： 1.拉网路线建议应早固定，以便每次拉网有可比性；若经常随意的更换拉网方向， 将导致有些问题无法复现或无法深入分析。 2.对于移动验收，应尽早固定拉网路线，重点解决拉网路线上的问题，做到有的放 矢。 3.对于网络指标提升的拉网，还应进行反向拉网，以检验网络覆盖、邻区扰码配置 的正确性。 同时，每次拉网完成后，网优同事都需要将拉网路线上不正常工作的站点和需要加 站的需求反馈给工程维护组，以便维护组的同事能及时尽快的恢复站点；同时对于无法恢 复的站点应及时更改邻区关系或提交加站申请，由工程维护组及时提请移动进行处理。 另外，拉网应尽量选用大唐8120终端（Ver：2.00.08）进行测试（同一厂商同一型号 的测试终端也会出现个别性能差异， 如果每次拉网都要做前后分析对比， 建议将终端个 体选定后就不要再变，每次拉网都使用该终端）；路测软件使用华星比鼎利统计更准确。 关于系统的拉网经验，请参见成都TD拉网LOG分析经验总结.doc。 TD成都拉网LOG分析 经验总结.doc 3.6话统分析 话务统计是除拉网外，反应一个网络KPI指标的另一个手段；通常话统反映了网络的 一个平均客观的KPI指标情况。因此，分析话统，对于相对较差的指标和每个指标中相对 较差的TOP问题小区分析及给出解决办法，有助于进一步提升全网的KPI指标水平。 成都网络在前期针对话统指标相对较差项：VP掉话率、PS掉话率、RNC间切换成功率 等进行了专门的每日话统分析，找出问题TOP小区并加以解决。同时，通过现场开发的 “话统分析工具”，可以找出经常出现在TOP小区列表中的重点TOP小区并加以重点观察 及分析解决，以期将该类问题的成功解决经验，复制给网优同事进行其它问题站点的解决， 快速提升全网KPI指标。 详细的“话统分析工具”使用说明，请参见文档TD话统分析工具使用指南2.0。 如何通过话统进行KPI指标提升，请参见深圳输出的话统优化指导文档。 另外，有一点需要指出的是：目前的话统Counter计算公式并非完全准确（有些是自定 义Counter），对于有疑问的地方可以大胆怀疑，不要让话统误引导你进行了一个错误的分 析定位方向。 经过以上经过以上6个步骤的实施，一般情况下，网络的个步骤的实施，一般情况下，网络的KPI指标都会有明显的提升并基本可达指标都会有明显的提升并基本可达 到移动的达标要求了。到移动的达标要求了。 下面再对成都现场的其它几项指标提升作一下详细描述。 3.7语音 MOS 值提升 MOS值（Mean Opinion Score）提升，成都现场参考了经验文档TD-SCDMA语音质 量测试指导书V1.00，并导入了相关调优参数。在调优参数导入前，成都全网的MOS平 均值是1.82分，导入后平均分达到了3.08分，效果明显。 注：拉网测试时，使用日迅语音盒及8120手机（2.00.08）进行测试。 关于日迅语音盒的使用，请参见日讯MOS语音盒使用指南 3.8HSDPA 指标提升 1.成都移动要求，HSDPA的DT平均速率必须大于512kbps（2：4时隙配比下），为了达 到这个要求，可以从以下几方面考虑进行提升： 1.选用一个专门的，稳定的，性能良好的FTP服务器。 2.考查商用数据卡的稳定性并选定1-2款进行测试，路测大唐8130终端的平均速率不够 高，使用商用数据卡更合适（推荐使用华为ET128）。 3.确保数据卡在跨SGSN、跨RNC切换时，IPPATH都配置正确。 4.考虑从室外快、慢速场景进行HSDPA速率的提升；（快速指50-80 KM/H，慢速指 30KM/H）。 以上测试，可参考HSDPA室外快慢速场景测试报告.doc HSDPA室外快慢速场 景测试报告.doc 进行参数 优化及测试。 2.HSDPA不同用户优先级测试 本测试考虑了不同开卡类型用户（流媒体类、交互类）的调度策略，具体测试方法及 参数配置可参考HSDPA流类业务优先调度测试报告 HSDPA流类业务优先 调度测试报告.doc 。 3.H载波配置影响测试 本测试考虑了两个配置场景： 1.H载波配置在主载波时，对AMR接通率的影响场景。 2.PRACH和HS-