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文档简介

. 1页7.2天猫SWOT分析7.2.1天猫优势1 .巨大的市场份额优势。 天猫成立于2008年4月,2008年至2008年天猫分别占B2C购物网站交易规模市场份额的53.3%、56.7%、52.1%、61.4%。 天猫在B2C购物平台上的地位不可动摇,在市场份额稳定的情况下稍微上升,到2014年已经占据了近6成的市场份额。 天猫每年都会有大型的双十一、双十二等活动吸引消费者的关注,宣传天猫做得很好,活动能让很多消费者理解和参与。 与京东相比,天猫落后4年成立,但在市场份额上,天猫远远超过京东,这不得不说是一大优势。 2页图表是问卷调查中各大电力公司的平台使用率2 .强有力的平台支持。 天猫是阿里巴巴公司新建的B2C(1Business-to-Consumer,商业零售),是基于成熟的淘宝网平台建设而成,通过经验丰富的网站建设团队和专业的网络营销策划团队进行推广和完善, 保证了天猫先进安全的平台运营和网络广告的普及,同时便利的购物体验和强大的电子商务工具给天猫的经营带来了良好的声誉。 3 .非常大的GMV增长速度。 阿里巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴2014年第一季度,天猫单季GMV达到1350亿元,比上年同期增长91%,以远高于其他B2C电商的基数,维持了业界领先的增长率。 在移动电子商务领域,阿里巴巴2014年移动商品成交总额(Mobile GMV )达到3190亿元,比上年度的810亿元大幅增加394%。 4 .许多规范商和有保证的产品。 天猫在阿里巴巴公司的大力支持下,在短时间内占领了广大的网络销售市场,迄今为止,天猫已经拥有5万家以上的店铺,拥有7万多品牌,很多品牌有kappa、Levis、Esprit、Jackjones、音乐按钮、六防、苏泊、连优衣库等天猫开设的官方旗舰店,众多知名品牌代理店为商品质量提供了充分的保证,为用户的购买提供了完善的服务,受到消费者的热烈欢迎。 5 .密集的客流量。 基于淘宝网建设的天猫拥有与淘宝网共享的顾客资源和服务。 为天猫带来大量阅读量,许多忠实于淘宝网的消费者更热爱天猫的优质商品和服务。 6 .服务的好处。 天猫入境的商户必须满足天猫设定的门槛和要求。 例如,7天内无理由退货、保证正品、B2C标准化的期限内送货服务。 为了保证客户的基本权益提供了优质的保证服务。 7.2.2日猫劣势. 4页1 .产业链的庞大运营成本高。 由于对店铺门槛要求高,各环节的运营成本也相应提高,商品质量得到了一定的保证,但商品价格也提高了,消费者的负担也增加了。 2 .后端供应链和物流服务必须完善。 仓库不完善,无统一仓库,对货物运输有一定影响,供应速度慢。 同时,在许多物流公司的竞争中,物流运输力得不到充分利用,运输力紧张浪费,物流服务还不完善,货物丢失可能会损坏包裹。 3 .产品质量必须提高

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