iresearch-腾讯视频-移动终端在线视频-研究报告-20120321

移动终端在线视频行业格局及用户行为研究报告,iResearch艾瑞咨询集团致腾讯,-2012年3月-,艾瑞咨询集团广州上海北京深圳东京硅谷,2,执行回顾,定性研究实机操作测试,定量研究,问卷投放平台：艾瑞调研平台iClick；执行周期：第一期：2011年12月5日至12月8日；第二期：2012年2月13日至2月17日有效样本：第一期：手机1067，平板1133第二期：手机1000，平板1000数据说明：其中，市场格局数据、内容偏好、软件获取途径、关注因素、满意度为第二期数据，其他部分内容的数据来源于第二期市场份额数据进行加权配比，并在该页左下角配红色角标显示,移动终端在线视频受访者,所有答题者,合格的网民受访者,按CNNIC公布的网民性别、年龄结构配比,一次甄别符合市场调研一般条件,按移动终端在线视频用户定义甄别,二次甄别,定性研究座谈会,通过手机和平板实机操作进行用户体验测试；实机测试日期为2月1日。,3,核心发现,单位：%,腾讯视频在移动终端尚处于起步阶段，市场份额（目前约5%）有较大的发展空间新用户的吸纳是目前最重要的市场问题之一；其次，依据“马太效应”，对于越是长尾的产品，用户越是持有观望、浅尝则止的心态对于目前的腾讯视频而言，新用户的保有是重点需解决的市场问题之二,用户流失主因：“视频缓冲速度” 55.8%； “内容更新速度慢”37.5%,核心发现：腾讯视频核心指标,4,手机腾讯视频核心指标,平板腾讯视频核心指标,持续使用意愿8.37分排名第四,用户流失主因：“内容更新速度慢” 39.6%；“视频缓冲速度”37.5%,流失率33.3%排名第七,占有率4.7%排名第九,使用率20.8%排名第八,认知率61.8%排名第八,持续使用意愿8.12分排名第八,流失率33.0%排名第五,占有率4.8%排名第九,使用率29.3%排名第八,认知率77.4%排名第六,总共有12个平板视频产品品牌参与排名，分别是土豆、优酷、迅雷看看、搜狐视频、奇艺、腾讯视频、PPS、PPTV、乐视、高清影视、快播、CNTV/中国网络电视台。,总共有15个手机视频产品品牌参与排名，分别是土豆、优酷、迅雷看看、搜狐视频、奇艺、腾讯视频、PPS、PPTV、乐视、高清影视、快播、CNTV、中国网络电视台、快手视频、手机电视、百度视频。,概念定义说明,5,核心发现：用户基本行为,6,1.5小时/天,1.8小时/天,家里休息82.7%,睡前62.2%,平板视频用户基本行为,手机视频用户基本行为,使用黏性(均值),使用黏性(均值),内容偏好(TOP3),使用场景(TOP2),电影80%,电视剧74.8%,综艺61.5%,使用场景(TOP2),内容偏好(TOP3),电影64.3%,电视剧53.5%,综艺45.5%,核心发现：用户流失原因分析,7,“马太效应”同样适用于移动视频市场流失率与占有率成反比越是主流的产品越容易聚集用户；越是长尾的产品，其用户越容易游离。,业内共有的流失因素：缓冲速度（占4成以上比重）腾讯视频面临的个性问题：内容丰富度（各占30%左右）运行性能（25%左右比重）,腾讯视频流失率在33%左右，居于中等水平,8,报告目录,手机端-产品第一提及与占有率,9,B1请问，提到用手机在线看视频，您首先想到哪一个在线视频软件？单选B5请问您目前最常使用哪个手机在线视频软件？单选,主要竞品第一提及和占有率位置排序基本一致：优酷、PPS、PPTV皆占据市场的前三；占有率方面，腾讯视频的份额为4.7%。,占有率（最常使用）,第一提及,单位：%，基数：手机视频用户=1000,单位：%，基数：手机视频用户=1000,手机端-产品认知度、使用率、占有率,10,B2 请问您知道哪些手机在线视频软件？多选B3请问您最近3个月内，使用过哪些手机在线视频软件？多选B5请问您目前最常使用哪个手机在线视频软件？单选,认知度前三：PPS、PPTV、优酷：使用率前三：优酷、PPTV、PPS；腾讯视频的认知度=61.8% ，排名第八；腾讯视频的使用率=20.8% ，排名第八。,按占有率从高至低排序,手机端-产品渗透情况,11,B3请问您最近3个月内，使用过哪些手机在线视频软件？多选B4请问您曾经使用过下面哪些手机在线视频软件，但现在已经没有再使用了？多选,产品的渗透情况与份额基本呈正向关系；流失率则与份额呈负向关系；份额前三的产品在手机视频用户当中的渗透情况已超过五成；表示使用过腾讯视频的受访者达31.2%；新用户仍有待挖掘。,按占有率从高至低排序,12,F1请问，提到平板电脑（pad）在线看视频，您首先想到用哪一个在线视频软件？单选F5请问您目前最常使用哪个平板电脑（pad）在线视频软件？单选,单位：%，基数：平板视频用户=1000,单位：%，基数：平板视频用户=1000,占有率（最常使用）,第一提及,平板端-产品第一提及与占有率,主要竞品第一提及和占有率位置排序基本一致：优酷、PPS、PPTV占据市场的前三；占有率方面，腾讯视频的份额为4.8%。,13,F1 请问您知道哪些平板电脑（pad）在线视频软件？多选F3请问您最近3个月内，使用过哪些平板电脑（pad）在线视频软件？多选F5请问您目前最常使用哪个平板电脑（pad）在线视频软件？单选,各品牌产品在平板上的认知度、使用率表现均高于手机，优酷、PPTV和土豆位列前三；平板端腾讯视频的认知度为77.4%，使用率为29.3%；平板视频用户倾向于使用不同的产品来观看不同的内容，软件的重叠使用情况较手机用户普遍。,平板端-产品认知度、使用率、占有率,Voice of Customer：看时事新闻看优酷，PPS比较喜欢看动漫。男，上海不一样，我用六家不同的视频软件，因为他们每一家的资源不一样，所以说不会重复。 男，深圳,按占有率从高至低排序,14,F3请问您最近3个月内，使用过哪些平板电脑（pad）在线视频软件？多选F4请问您曾经使用过下面哪些平板电脑（pad）在线视频软件，但现在已经没有再使用了？多选,平板端-产品渗透情况,按占有率从高至低排序,产品的渗透情况与份额基本呈正向关系；流失率则与份额呈负向关系；渗透情况超过五成的品牌已有六家；表示使用过腾讯视频的受访者达43.7%；,15,报告目录,用户黏性：使用频次、单日时长,16,A1请问您一周内会在手机上用在线视频软件的频率是？单选E1请问您一周内会在平板电脑上用在线视频软件的频率是？单选,平板视频用户黏性比手机用户要高，相信是得益于平板的屏幕大， 观感比手机舒适：使用频次上，平板端（5.1天/周）略高于手机端（4.8天/周） ；单日使用时长方面，平板端（1.8小时/天）明显高于手机端（1.5小时/天）；,视频用户使用视频软件单日时长,视频用户使用视频软件频次,关于用户黏性的竞争分析,17,目前，移动终端的操作系统只能同时在屏幕显示运行一个程序，而且程序之间切换也不如PC端方便，一旦视频软件被替换到后台运行，视频将暂停播放,电脑操作系统可实现多窗口并列运行，即使视频播放软件/网站窗口不在活动状态，播放不会被打断，并且可以继续听到视频中的声音,移动终端上，用户黏性竞争并不仅仅局限于不同视频产品之间用户在移动终端上的娱乐方式日趋多样；视频替代品丰富，如阅读、微博、游戏等；依照目前移动终端“单线程”的特性，各种娱乐方式的使用时长“此消彼长”；,17,视频用户使用视频软件单日时长,视频使用场景,18,A2请问，您一般在哪些场合使用手机上的在线视频软件看视频？多选E2请问，您一般在哪些场合使用平板电脑上的在线视频软件看视频？多选,手机便携性强，视频用户观看场景较分散，均匀分布于家中、交通工具和睡前等；相比手机视频用户，平板视频用户观看的场景一致性更高，集中于家中/宿舍休息时（82.7%）。,Voice of Customer：我就想在床上看。我想在比较舒适的情况下看，IPAD举着太沉所以就用手机。女，北京我每天晚上回去都会看电视剧，因为比较放松，然后在上班的路上，我会看，就是在公交车上也会看，就是昨晚没追完的，会把后面看一下，所以一般都用手机看，比较方便。女，深圳,手机视频用户内容偏好,19,B6 请问，您使用_（插入B5答案）在手机上看视频时会看哪些内容？多选,电影、电视剧、综艺是手机视频用户内容偏好的前三；男性用户较女性用户更喜欢看新闻财经和体育赛事。,单位：%，基数：手机视频用户=1000，手机视频男性用户=586，手机视频女性用户=414,男性用户,行业均值,女性用户,手机视频用户内容查找方式,20,C4请问您是怎么在视频软件里面找到想看的内容的？多选C5请问您喜欢怎样在内容分类里面找到想看的内容的？单选,手机视频用户喜欢使用内容分类方式,手机视频用户查找内容的方式,就定量调研结果而言，52.2%用户选择直接搜索；在内容分类这个维度中，更多的用户是偏好按最新、最热、评分来细分（73.3%）；定性座谈会用户反映，在查找内容的过程中，一般翻页到第2、3页还不能找到内容就会放弃；还有的用户反映，部分视频软件的预告（片花）和正片不区分，容易使用户的好感度降低。,单位：%，基数：使用内容分类查找的手机视频用户=511,单位：%，基数：手机视频用户=1067,Voice of Customer :优酷你想搜电视剧特别费劲，经常出现一大堆，片花啊，想看一个完整的特别麻烦。女，北京就是不喜欢（PPS），而且它分类感觉不舒服，我去关注某项东西，当我搜到结果让我很失望，就会翻下一页，优酷的话排在前面都是我想要的我想看的是真正的电视剧，但是每次一搜列表都是片花、预告，特别费劲才能找到片子。男，北京,21,E6请问，您使用_（插入F5中选中的答案）在平板电脑（pad）上看视频时会看哪些内容？多选,单位：%，基数：平板视频用户=1000，平板视频男性用户=646，平板视频女性用户=354,平板视频用户内容偏好,平板用户各种内容偏好比例都比手机用户高；电影、电视剧、综艺是手机视频用户偏好的前三。,男性用户,行业均值,女性用户,平板视频用户内容查找方式,22,G4请问您是怎么在视频软件里面找到想看的内容的？多选G5请问您喜欢怎样在内容分类里面找到想看的内容的？单选,平板端的搜索功能使用比例（64.4%）较手机端更高；目前部分平板电脑在线视频软件提供列表和海报两种形式，方便用户更容易找到需要的内容；用户查找的方式是否精确，很大程度反映了产品本身是否能提供对应的视频内容。,平板视频用户喜欢使用内容分类方式,平板视频用户查找内容的方式,单位：%，基数：平板视频用户=1133,单位：%，基数：使用内容分类查找的平板视频用户=516,-,23,报告目录,用户转化分析,24,结合定性调研和定量数据分析，我们将用户的行为轨迹进行剖析，用户一般是从初次接触到选择到再选择，从而产生更深入使用行为，按照上述轨迹分为认知感兴趣满意度留存与流失深度行为五个模块；五个模块上而下，本章节会按照这个过程逐步分析,用户转化分析一：认知与获取,25,产品认知度,26,B1 请问您知道哪些手机在线视频软件？多选F1 请问您知道哪些平板电脑（pad）在线视频软件？多选,手机端认知率排名前三名的分别是PPS、PPTV和优酷；手机腾讯视频认知率达61.8。,各产品在平板端的认知率普遍高于手机端；在平板视频用户中，腾讯视频的认知率达77.4%。,平板端,手机端,27,C1请问您是通过什么方式下载安装_（插入B5中选中的答案）单选G1请问您是通过什么方式下载安装_（插入F5中选中的答案）单选,iOS软件环境相对封闭，所以iOS用户更依赖AppStore（手机端29.1%，平板端41.7%）；此外，非越狱用户最终还是被导流到AppStore后完成下载安装Android用户较多使用电脑辅助软件，如91助手、豌豆荚等；值得注意的是，有部分的Android平板其实内置是Android2.3的手机操作系统，用户难以分清软件针对平板还是针对手机的，对用户体验造成一定混淆。,产品获取途径-整体用户,平板端,手机端,28,手机PPS在电脑辅助软件的获取渠道比较突出；而手机腾讯视频在产品获取途径上以软件官网、手机网站为主。平板腾讯视频在AppStore和软件官网、卖场预装3种渠道较多,产品获取途径-细分产品用户,平板端,C1请问您是通过什么方式下载安装_（插入B5中选中的答案）单选G1请问您是通过什么方式下载安装_（插入F5中选中的答案）单选标注*的单个品牌的用户量都很小，数据供参考。,手机端,产品获取操作实测,29,通过iphone的AppStore实际操作，以“视频”作为关键字，腾讯视频排第6（2月1日排名第8）ipad，以“视频”作为关键字，腾讯视频排第3（2月1日排名第9）,通过91手机助手搜索“视频”关键字，腾讯视频排第7(另，2月1日排名第5)；在91手机助手软件库内的视频软件分类页面，腾讯视频未出现在首页上(2月1日结果同样)；,iOS软件获取方式有限，除AppStore以外，非越狱用户其他途径获知方式最后还是链接到AppStore再点击下载的，而AppStore内，分类、排行榜和搜索是用户主要查找软件的方式；Android方面，依赖电脑辅助软件获取应用的用户比较多；通过实机测试操作（测试日期为2012年3月20日），得到如下结果：,用户转化分析：产品选择因素,30,在产品选择因素的重要性方面，手机端和平板端的差异不明显；目前，用户在视频软件选择的关注要素中，软件性能比视频内容更加重要，关注因素前三都是与视频软件性能相关的；电脑端产品体验会影响用户的选择，超过四成的受访者表示会选择使用和电脑端一样的品牌，也有超过四成的受访者表示如果电脑端体验不佳，移动端则不会考虑该品牌；,视频用户关注因素,31,D2请问您在选择使用一款手机在线视频软件时，都会关注哪些因素？ 排序题，前五排列 H2请问您在选择使用一款平板电脑在线视频软件时，都会关注哪些因素？ 排序题，前五排列,移动视频用户对视频产品的关注点主要是软件性能和视频内容；平板用户比手机用户更关注画面清晰度。,单位：%，基数：手机视频用户=1000,其他功能,界面,视频内容,软件性能,其他功能,界面,视频内容,软件性能,单位：%，基数：平板视频用户=1000,平板端,手机端,平板视频-用户选择产品受电脑端影响,手机视频-用户选择产品受电脑端影响,电脑视频产品体验影响用户移动端的产品选择,32,用户移动终端视频产品选择受PC端的产品使用情况影响：45.3%的手机和48.6%的平板电脑在线视频用户表示会使用和电脑上使用的品牌；根据定性座谈会用户反馈，用户在观看行为逐渐从电脑迁移至移动终端，特别是像电视剧和动漫等连续性较强的视频内容的重度用户，同一品牌的终端迁移情况较多；部分用户反映电脑上的体验不好，会放弃在移动终端上使用该品牌。,B9您选择手机在线视频软件时，会受电脑上使用的视频网站或软件的情况影响吗？多选F9您选择平板电脑在线视频软件时，会受电脑上使用的视频网站或软件的情况影响吗？ 多选,单位：%，基数：平板视频用户=1133,单位：%，基数：手机视频用户=1067,Voice of Customer :最早是PPS，电脑上我习惯用PPS，它推出的手机版我尝试一下。男，手机，北京我电脑上用迅雷看看，还有就是优酷。手机上用优酷，pptv下了以后就是优酷。电脑上迅雷看看它里面内容相对其他的比较少，但是有些是我想要看的东西。优酷手机上，里面内容也蛮好，不想下载另一个客户端，这样占内存的。女，手机，上海,用户转化分析：使用满意度,33,内容和性能是移动终端视频产品参与竞争的制胜法宝；产品的界面是一个保健因素；,手机视频用户的满意度及关注因素分析,34,从整个行业来看，手机视频产品的制胜法宝无外乎内容和性能两个方面，其中内容侧如：内容丰富度和更新速度，性能方面如缓冲、运行和画面清晰程度；,因素重要性：%,用户满意度均值：分,D2请问您在选择使用一款手机在线视频软件时，都会关注哪些因素？排序题，前五排列D3请问，您对（插入B5中选中的答案）在以下几方面表现的满意度如何，请在1到10分之间进行打分，满分10分，您对它在这方面的表现越满意，就请给出越高的分数？单选,基数：手机视频用户=1000,内容,性能,平板视频用户的满意度及关注因素分析,35,同手机视频类似，平板视频产品的制胜因素也是内容和性能两个方面，其中内容侧如：内容丰富度和更新速度，性能方面如视频缓冲速度、运行性能和画面清晰程度；,因素重要性：%,H2请问您在选择使用一款平板电脑（pad）在线视频软件时，都会关注哪些因素？排序题，前五排列 H3请问，您对（插入F5中选中的答案）在以下几方面表现的满意度如何，请在1到10分之间进行打分，满分10分，您对它在这方面的表现越满意，就请给出越高的分数？单选,基数：平板视频用户=1000,用户满意度均值：分,亟待改进,内容,性能,用户转化分析：留存与流失,36,用户对产品的持续使用意愿,37,B9请问，您未来继续使用_（插入B3中选中的答案）在手机上看视频的意愿如何，也请在1到10分之间进行打分，您继续使用它的意愿越高，就请给出越高的分数单选,满分10分,满分10分,F9请问，您未来继续使用_（插入F3中选中的答案）在平板电脑（pad）上看视频的意愿如何，也请在1到10分之间进行打分，您继续使用它的意愿越高，就请给出越高的分数？ 单选,平板视频用户对产品的持续使用意愿,手机视频用户对产品的持续使用意愿,手机视频产品的流失率与占有率对比,38,用户流失情况与占有率呈相反的关系，占有率高的竞品，流失情况相对较轻；在手机端占有率排名第一的优酷流失率最低；腾讯视频的流失率为33.3%，在所有产品中属于中等水平。,B3请问您最近3个月内，使用过哪些手机在线视频软件？多选B4请问您曾经使用过下面哪些手机在线视频软件，但现在已经没有再使用了？多选B3与B4选项互斥，流失率=“使用过，但没有再使用的受访人数”/（“使用过该品牌的受访者人数”+“使用过，但没有再使用的受访人数”）,手机视频用户的流失原因,39,B7为什么您会放弃使用以下的手机在线视频软件？多选,行业共性流失原因与用户关注因素接近，主要集中于软件性能与内容这两方面，其中以视频缓冲表现为甚，视频缓冲因素直接影响用户的观看体验；而界面和分享互动等外围因素对用户流失的影响作用略为不明显。相对总体而言，手机腾讯视频用户因视频内容更新速度、贴心细节功能的不完善和视频缓冲而流失的比例较高。,单位：%,其他功能,界面,视频内容,软件性能,手机视频用户的留存原因,40,总体用户上，用户留存的原因前三为操作方便易上手、内容丰富和画质清晰；相比总体用户，手机腾讯视频在运行性能、界面美观和分享互动性具有优势，而在视频内容丰富性尚待加强。,单位：%,其他功能,界面,视频内容,软件性能,B8为什么您会持续使用以下的手机在线视频软件？多选,手机视频用户的流失、留存原因对比,41,手机视频用户的留存原因,手机视频用户的流失原因,B7为什么您会放弃使用以下的手机在线视频软件？ 多选B8为什么您会持续使用以下的手机在线视频软件？多选,单位：%，基数：手机视频软件流失用户=1660，手机腾讯视频流失用户=104，手机视频软件留存用户=3512，手机腾讯视频留存用户=208,从行业均值来看，缓冲是促进用户尝试的门槛，但要成功转化用户，视频内容和软件操作性亦需能并驾齐驱。,平板视频产品的流失率与占有率对比,42,F3请问您最近3个月内，使用过哪些平板电脑（pad）在线视频软件？多选F4请问您曾经使用过下面哪些平板电脑（pad）在线视频软件，但现在已经没有再使用了？多选 F3与F4选项互斥，流失率=“使用过，但没有再使用的受访人数”/（“使用过该品牌的受访者人数”+“使用过，但没有再使用的受访人数”）,用户流失情况与占有率呈相反的关系，占有率高的竞品，流失率相对较低；腾讯视频的用户流失率为33.0%，流失率较高。,平板视频-用户流失原因,43,G7为什么您会放弃使用以下的平板电脑在线视频软件？多选,总体上，视频用户流失的主要原因集中于视频缓冲慢和视频内容不足，其占比分别为40.5%、36.1%；相比总体用户，平板腾讯视频用户因视频内容更新慢、不支持下载缓冲而流失的比例较高。,单位：%,其他功能,界面,视频内容,软件性能,平板视频用户留存原因,44,G8为什么您会持续使用以下的平板电脑在线视频软件？多选,单位：%,其他功能,界面,视频内容,软件性能,总体用户上，用户留存的原因前三为视频内容丰富、运行性能良好、和画质清晰；相比流失原因，用户留存原因更为分散多样化；相比总体用户，平板腾讯视频在界面美观、分享互动性和画质清晰上具有优势。,平板视频用户的流失、留存原因对比,45,平板视频用户的留存原因,平板视频用户的流失原因,G7为什么您会放弃使用以下的平板在线视频软件？ 多选G8为什么您会持续使用以下的平板在线视频软件？多选,单位：%，基数：手机视频软件流失用户=1895，手机腾讯视频流失用户=144，平板视频软件留存用户=4103，手机腾讯视频留存用户=293,从行业均值来看，视频内容和缓冲速度是吸引用户使用的重要因素，但同手机端一样，想成功保有用户，视频产品需在性能、内容和软件易用性上全面发展，其中以运行性能最为重要。,用户转化分析：深度行为,46,深度行为方面，手机端和平板端的差别不大独家、高清视频内容等优质的视频内容是驱动付费的重要因素，在付费会员功能偏好中两者都超过60%；软件的提醒框可引导用户更新产品版本和对产品评分视频用户较难接受视频片段中间插播广告，手机端65.4%，平板端72.7%的受访者表示难以接受该种广告形式，其次是漂浮广告：手机端56.3%，平板端60%；,手机视频用户对不同形式广告的接受程度,手机视频用户：注册、付费会员功能偏好及广告态度,47,C6为什么您会注册账号呢？单选 C7如果付费会员提供以下服务，吸引您付费的功能是？多选C13请问您对下列手机在线视频软件内广告的接受程度如何，属于下面哪种情况？单选,会员特权方面，优质的视频内容是用户付费的主要驱动因素（超过60%），“无广告”环境也影响着用户付费需求（40.8%用户希望付费会员具有可以关闭或跳过广告的功能）；广告形式方面，用户倾向于接受不影响其观看体验的广告形式，如接受度最高的“视频内容后播放广告” 。,单位：%，基数：手机视频用户=1067,单位：%，基数：手机视频用户=1067,手机视频用户喜欢的付费会员功能,手机视频用户账号注册情况,单位：%，基数：手机视频用户=1067,单位：%，基数：手机视频用户=1067,手机视频用户对视频写评论,打分情况,手机视频用户对评论、评分、分享的使用情况,48,单位：%，基数：手机视频用户=1067,手机视频用户关注视频评论评分情况,单位：%，基数：手机视频用户=1067,手机视频用户分享功能使用情况,C8请问您会关注视频内容的评分和评论吗？单选 C9请问您会为视频内容的打分和写评论吗？单选C10对于视频内容分享、推荐给好友功能，您属于以下哪种情况？单选,视频产品视频评价功能：用户关注度高且具有“视频选择导向”功能：超过九成（91.3%）的手机视频用户会关注评论评分，其中47.4%用户视频选择会受其影响；用户参与度较关注度低：会经常评分评论的有23.7%。视频产品分享功能：75.8%的用户会分享给好友，经常分享的有36.0%。,手机视频用户对视频软件更新及评分情况,49,手机视频用户对视频软件评分的情况,单位：%，基数：手机视频用户=1067,手机视频用户的视频软件更新情况,单位：%，基数：手机视频用户=1067,C14请问您是否会更新手机在线视频软件？单选 C15请问您是否会给手机在线视频软件评分？单选,在软件更新及评分上，接近五成视频用户属于被动用户，即只在软件提醒下才会去更新或评论：绝大多数手机视频用户（96.2%）会更新软件，被动更新软件的占45.4%；绝大多数手机视频用户（86.2%）会对视频软件进行评分，被动评分的用户占48.8%。,Voice of Customer :除非我在别人那上面看到有更新跟我这个版本是不一样的，可能我会看。男，北京就是用着用着会出现那个选项，弹出一个窗口，就是方便的话就评分，然后要不要下次提醒还是不提醒。女，深圳,平板视频用户账号注册情况,平板视频用户对不同形式广告的接受程度,平板视频用户喜欢的付费会员功能,平板视频用户：注册、付费会员功能偏好及广告态度,50,G6为什么您会注册账号呢？单选 G7如果付费会员提供以下服务，吸引您付费的功能是？多选G13请问您对下列手机在线视频软件内广告的接受程度如何，属于下面哪种情况？单选,单位：%，基数：平板视频用户=1133,单位：%，基数：平板视频用户=1133,单位：%，基数：平板视频用户=1133,会员特权方面，同手机视频用户，优质的视频内容同样是平板视频用户付费的驱动因素；帐号注册方面，没注册过账号的仅有13.2%的用户；广告形式方面，平板电脑在线视频用户对各类广告的接受度都比手机用户略低。,平板视频用户对评论、评分、分享的使用情况,51,平板视频用户对视频写评论,打分情况,平板视频用户关注视频评论评分情况,单位：%，基数：平板视频用户=1133,平板视频用户分享功能使用情况,单位：%，基数：平板视频用户=1133,单位：%，基数：平板视频用户=1133,G8请问您会关注视频内容的评分和评论吗？单选 G9请问您会为视频内容的打分和写评论吗？单选G10对于视频内容分享、推荐给好友功能，您属于以下哪种情况？单选,在视频产品视频评价功能：用户关注度高且具有“视频选择导向”功能：超过九成（91.2%）的手机视频用户会关注评论评分，其中44.8%用户视频选择会受其影响；用户参与度较关注度低：会经常评分评论的有25.7%。视频产品分享功能：74.7%的用户会分享给好友，经常分享的有34.2%。,平板视频用户对视频软件更新及评分情况,52,平板视频用户的视频软件更新情况,平板视频用户对视频软件评分的情况,单位：%，基数：平板视频用户=1133,单位：%，基数：平板视频用户=1133,G14请问您是否会更新手机在线视频软件？单选 G15请问您是否会给手机在线视频软件评分？单选,在软件更新及评分上，接近一半视频用户属于被动用户，即只在软件提醒下才会去更新或评论：绝大多数手机视频用户（96.3%）会更新软件，被动更新软件的占48.5%；绝大多数手机视频用户（85.7%）会对视频软件进行评分，被动评分的用户占50.4%。,Voice of Customer :如果感兴趣会更新一下，如果乱七八糟的就直接忽略。女，上海有更新会提示更新，看更新东西是不是好，如果只是简单的程序上更新而不是内容上更新，如果只是这些的话我不会换它。男，上海,53,报告目录,平板端竞品功能对标,54,支持