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文档简介
,“现场支持”产品,2012年12月,现场支持产品完整介绍,产品定位和主要功能产品应用方案和演示产品宣传营销,现场支持是什么?基于中国电信CDMA移动通信网络的现场支持,利用多种定位技术(如GpsOne和基站定位),是面向中小型企业客户的标准化、基于位置信息的现场管理服务,适用于海外销售、外部维修、海外派遣、外部巡逻和其他行业,提高企业外部工作人员的管理水平,提高现场任务调度效率,4、和客户现场员工管理:员工定位、工作监控、出勤差旅报告业务管理:使用员工日程管理、工作上报、工作分派、SMS通知中小企业客户现场员工出勤定位、工作日程管理、发布公告通知等功能,管理公司的基本信息、员工绩效和客户信息等核心数据,从而提高公司的整体管理水平,提高现场工作调度效率。 5、企业n,现场支持平台部署情况现场支持服务业务平台CDMA网络宽带互联网企业a手机客户端,定位试点MMS SMS调度平台中心网关移动业务网络,Wap网关,部署方法:将集中部署用于通信室:企业管理员和现场服务使用方法:企业通过互联网,网站现场服务人员通过手机客户端13,主要功能- 公司通知/地址簿出差/出席出差登记出席指导定位自我定位客户访问访问摘要任务,工作升级/信息收集,12,手机客户,我的任务,工作升级,通知公告板,出席签名,出差登记科学调度?成本管理?现场工作人员流动性大,如何对出勤、日程等的及时监督和管理外部服务工作人员的工作状态缺乏了解,科学、系统调度安排如何提高销售业绩,控制出差费、燃料费用的最佳组合?6、重点关注“four expired”客户要求,提高企业现场员工的信息管理水平,外部维修,外部服务,共同要求,外部导航核心功能:出席客户访问服务日程报告分析演示帐户:admin310304760348密码1234568, 查看单个员工历史记录跟踪管理和导出区域警报管理,销售人员应用方案:客户访问,2,企业管理员通过管理平台实时监控外部维修人员位置分布,3,将任务发送给直接与客户最近的外部维修人员4,根据分配给任务的客户地址和地图进行现场维修指导16,5,完成维修任务1、客户新闻简报、产品演示:实时定位、35、企业经理可以随时查找员工的当前位置,并在地图上详细显示部署人员的姓名、定位时间、手机号码和位置信息。产品演示:查看轨迹,35,企业经理只能设置时间段以查看该期间员工的活动轨迹。音轨播放进度可以通过拖动音轨播放器来完成。、产品演示:电子围栏,35,管理员可以设置电子围栏和警报(例如,员工进入或退出电子围栏区域时)。管理员将看到警报通知。产品演示:开业,35,企业经理可以根据业务需要自定义企业需要发送的任务,将现有固定格式的业务订单作为附件发送给手机客户,发送任务后,手机客户很快就会收到新的工作提示。35、企业管理者通过平台创建考勤制度,设置上下班时间,如果定位信息与相应最终用户设置的工作区不匹配,则生成相应的工作地点记录。职员也可以通过手机上的客户端/短信登记上下班。产品演示:考勤管理,产品演示:客户访问,35,企业经理可以将企业的客户信息编辑到系统中,并将其同步到手机客户端,重新引导客户位置,将客户分配到相应的现场人员,进行客户访问。系统角色权限说明、企业管理员、所有系统功能模板和操作权限、部门经理权限可以查看可配置企业帐户下的所有信息、PC登录和使用、部门经理、企业管理员配置功能权限、设置出席情况、设置模板、企业信件和利息设置等设置功能、主管部门的相关信息以及相应任务,现场服务,企业管理员配置功能权限,管理员通过平台发送的工作说明书,消息和公告,升级信息等通过手机客户端登录和使用,35,现场支持产品的完整介绍,产品定位和主要功能产品应用方案和演示产品营销,产品案例列:江华卓越信息有限公司,现场助理的“发送任务”功能也可以立即发送给外部工作人员。客户经理以承诺最低消费功率,将“induar runs”号作为公司资产管理的想法抓住了客户。企业集中管理销售人员:(1)“现场服务编号有增值价值”;(2)“号码是企业的资源”;(3)“人不去”,“扩大和维持市场取决于销售人员的腿。控制和使用他们的腿是为企业创造价值”;(4)“企业和现场人员的及时信息通讯和反馈是竞争和效率的法宝”;外部维修站:(1)通过接近的派单节省时间和精力。(2)及时追踪,杜绝私事。(3)实时数据上传,质量效率双重提高;(4)统计追踪、管理立即急剧。、主要面向现场人员的定位管理和任务调度现场定位比出勤管理更专业,基站、GPSONE的多种定位方法、电子围栏警报功能都有,管理人员外部工作地点信息控制的可靠性保证经理可以通过平台直接向现场人员发送通知任务,现场服务是按组标准化的位置服务产品,通过电话侧升级任务进行和图片现场助理进行能源、物流运输、执法外部巡逻改进对经销商、销售中人员、财产、事物和事物的管理销售的收购管理,实时统计和汇总店铺收购等订单情况,为管理人员提供强大的决策数据销售人员、经销商上报的订单要求,有效的流程审批,配送销售管家可以根据客户的特定要求定制产品:快速产品、生产处理、业务卓越的可扩展性系统变化、竞争动态、数据报告、商店发票、展品展示、抓住时间窗口在市场竞争中取胜、中国移动现场服务、中国移动企业效率、竞争对手正在加强现场管理应用程序开发。2010年以后,移动将开发与企业现场服务人员定位相关的行业应用程序,通过联合优势合作伙伴迅速推出现场服务等多种成熟产品如果想整合资源,寻找产品起点,宣传现场助理,将现场支持翅膀和通信产品有机结合,企业会更容易接受。现场助理解决现场管理问题,机翼解决内部管理问题,交换机服务和联合通信解决员工沟通和调度问题,为企业提供智能管理路径。29、中国电信现场支持产品的优点、全面支持关键定位技术(GPSOne、GPS、基站定位等)全面快速应用各种用户定位要求、在c网络信号复盖的地方提供一般SaaS服务、企业无需投资、功能成本每月10-15元、技术优势、丰富的功能优势服务优势,通信集团级系统平台,稳定的性能领先研发运营团队,产品的综合功能和可扩展性保证通信级别的系统维护,7*24小时连续服务提供30,现场支持产品推荐终端,三星I929,Motoxt928,HTCT328d 功能模块、问题和注意事项、应用结果、营销摘要、现场助理是具有巨大市场潜力的客户容易接受的产品。 庞大的市场目标客户为大量中小企业客户提供了巨大的价值。ARPU提供了高价值,有
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