2016交大现代管理学复习题

现代管理学复习题一、名词解释结构维度阐述组织的内部特征，为衡量和比较组织提供基础。决策树一般是由上而下生成的。 各自的决策和事件(即自然状态)有可能引发两个以上的事件，导致不同的结果，将这个决策分歧描绘成树枝那样的图形，称为决策树。 他的构成要素是决策点、方案点、状态节点、概率点和盈亏点。 决策树方法是风险型决策方法，在多阶段的管理决策问题的分析中非常有用，通过树来表现各种情景的不同状况(或自然状况)下的收益，并基于其计算每个情景的预期收益来决定。网络规划方法对于任何生产制造、科学实验、工程实施、军事作战等活动，必须制定科学的工作组织计划，有效地组织、计划、控制这一活动的过程，以有限的时间、有限的空间和资源(人力、物资、财力)来实现最佳效益。 制定这种科学性组织计划的有效方法统称为网络计划法m前馈控制采取措施控制行动前发生的行动，观察和收集正确的信息，预先识别和预防偏差，将问题消除在萌芽状态。 有时也称为事前控制。企业文化组织文化是指组织由价值观、信念、仪式、符号、处理事物的方法等构成的特有文化形象。相关维度：描述了反映整个组织特征的环境，包括组织规模、技术、环境和目标，以及影响和改变组织维度的环境。矩阵结构组织：职能部门与产品组合构成矩阵，管理者与原职能部门保持联系，参与项目团队工作。管理检查：纵轴和横轴分别为9等分的方格图，构成了81个方格。 纵轴表示领导对人的关心程度，从上到下从高到低横轴表示领导对工作的关心程度，从左到右从低到高。 根据这两个基本要素，以不同比例的结合划分指导方式。 其中，第1格表示关心度最小，第9格表示关心度最大。反馈控制：在采取行动后的评估活动中，在组织的生产结果，尤其是最终产品和服务的质量、问题发生后，发生了损失。 也称为事后控制。决策方法：决策者在决策过程中综合运用各种资源(知识和信息)的方式。 他含有独裁方式1。 领导使用手头的资料，自己解决问题，做出决策。 独裁方式2 :领导从下级获得必要的资料，决定自己解决问题的方法。 协商方式1 :以个别接触的方式，让有关人员理解问题听取他们的意见和建议，决策方案可以反映意见，也可以不反映。 协商方式2 :让部下集体理解问题，听取集体意见，由领导作出决定，方案可以反映部下的意见，也可以不反映。 团体决策：使部下集体理解问题，协商方案，最后达成一致。经济人假设：意思是人们总是以追求物质利益为目的进行经济活动的主体，为了获得个人利益尽可能少地付出劳动力。 对资本家来说追求最大限度的利润，对工人来说追求最大限度的工资收入。 管理者和工人应该相互配合，共同繁荣。影响力：是指以为他人乐意接受的方式，改变他人乐意接受的方式，改变他人思想和行动的能力。 领导者的影响力来自职务权力(法定、奖励、强制权力)和个人权力(专家、引导、参考权力)。权力：管理学中特定的管理主体的组织管理对象在实现组织目标的过程中，可以将管理对象的理念、行为、影响力和控制力作为个人或组。管理范围：又称管理跨度，是指各管理者直接指导的部下人数。网络结构组织：是由多个独立企业组成，以合同关系为纽带，通过互利互惠、相互合作、相互信赖、相互支持的机制密切合作的组织结构。二、收音机对于管理者来说，概念技能、人类技能、技术技能等，需要很多技能上层管理者关于以上的3个技能，按重要度顺序如下： (a )a概念技能、技术技能、人类技能b技术技能、概念技能、人类技能c概念技能、人技能、技术技能d人技能、概念技能、技术技能2、(孟茨堡)在管理工作的本质把经理们的角色分成了10个角色泰勒b法约尔c内容d明茨贝格3、管理人员作为组织的官方代表对外联系时，他扮演的角色有以下之一。a信息信息面b决策面c人际关系面d业务经营面4、管理中“外行的领导者”被认为很多，这在一定程度上进行了说明，对于管理者来说(人的交流比技术更重要)。a牌照和技术一样重要的b人际关系第一的c人际交流不是比技术更重要的d技术5、美国一家公司的社长：说：“如果我在一年之内做出12项决策，那一定是很重要的一年。 我决定的是设定方向，选择直接向我报告的人。 但是，我的工作不是做了很多决定，而是认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别并推进他应该决定什么样的问题。组织设计这种高层管理工作。 “这种认识反映了什么样的管理原理？ (例外管理原则)a .管理宽度原则b .例外管理原则c .等级链指挥原则d .变权管理原则法约尔在1916年发表了他划时代的名着工业管理和一般管理。a .国富论b .工业管理和一般管理c .政治经济学原理d .新教伦理和资本主义精神2、“x理论y理论”是行为科学家道格拉斯麦格雷戈提出的。a .克莱顿奥德沃尔.大卫麦克里兰c .道格拉斯麦克格雷戈d .维克托弗拉姆3、作为管理过程学派的代表人物的内容的代表着作是(管理学)a .管理哲学b .组织原理c .管理学d .管理的科学和实务4、培养整个组织的学习氛围，充分发挥员工创造性思维能力建立的有机、灵活、平坦、符合人性、可持续发展的组织叫做“学习型组织”。A.Z型组织B.A型组织c .理想的行政组织d .学习型组织5、作为(梅奥)行为科学理论的创始人，进行了着名的霍桑实验。a .韦伯b .麦克里兰c .麦克格雷戈d .梅奥1、以下属于直接相关人员的是(社区)a .社区b .公共组织c .政府d .工会2、以下属于间接有关人员的是(工会)a .社区b .供应商c .顾客d .工会3、(迪亚斯和肯尼迪)在1980年代初，提倡企业文化a .彼得-圣吉b .德拉克c .松下幸之助d .戴尔和肯尼迪1、以下(适时性)不是决策的特点：a .先进性b .适时性c .目标确定性d .风险性2、决策的重要性将决策划分为战略决策、战术决策和业务决策。a .集体b .战术c .程序性d .风险性3、根据决策的起点，决策可以分为初期决策和(追踪决策)a .非确定性决策b .一般决策c .跟踪决策d .战略决策4、你面临着是否购买某奖励券的决定。 我知道每张奖励券的销售价格和那个期间发行的奖励券的总数、奖励和相应的奖励金额。 在这种情况下，这个决定的类型是什么？ (基于风险的决策)a .确定性决策b .风险决策c .不确定性决策d .风险决策有位老师想买辆小汽车，打算从A.B.C.D四个品牌中选择。 他购买考虑的主要方面是廉价、省油、可靠性和舒适，其权重分别为8.7.6.5，经考察，他对四种品牌的汽车做了如下评价在廉价方面，在节约油方面，在可靠方面有舒适的一面A 0.8 0.5 0.7 0.2B 0.6 0.5 0.6 0.3C 0.4 0.7 0.6 0.7D 0.5 0.7 0.6 0.8对不起：这位老师最能买哪个牌子的小汽车(b )A.B品牌B.D品牌C.A品牌D.C品牌1、计划按有关的组织活动内容分为(a )a .战略、战术和工作计划b .综合、专业和项目计划c .指导性计划和具体计划d .战略、步骤、规则、计划等2、一个组织最综合，最长期的目标是。 (战略)a .战略b .宗旨c .计划d .政策3 .制定和协调长期计划的有效办法之一是(a )a .滚动计划法b .网络计划法c .运营计划法d .投入生产法4、根据内容的明确性，计划分为(c )a .战略、战术和工作计划b .综合、专业和项目计划c .指导性计划和具体计划d .战略、步骤、规则、计划等5、在管理中，处于主导地位的工作是(计划)a .规划b .组织c .人员配置d .指挥1、商业银行在设计组织结构时，多设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。 这是如何进行部门划分的(b )a .职能性别b .按产品业务分类c .按客户类型d .按销售渠道分类2、(c )组织结构采用“集中政策、分散经营”的管理原则。a .矩阵制组织结构b .直线功能制组织结构c .事业部制组织结构d .动态网络型组织结构3、韦伯被称为(a )的父亲。a .组织理论b .经营管理理论c .科学管理理论d .现代管理理论4、一家企业设有总经理一人、副经理二人、总工程师和总会计师一人、12科和3个生产现场，分别由副经理、总工程师和总会计师直接负责。 由此可见，该企业总经理的管理幅度为(b )A.2人B.4人C.3人D.15人5、组织工作以达到“一加一加二”的效果为目标，这是指组织工作(c )。a .效率原则b .统一原则c .平衡原则d .灵活原则6、组织规模一定时，管理幅度和管理水平为(a )a .比例关系b .指数关系c .反比关系d .相关关系1、某人因迟到而得到当月奖金，对同事来说是(b )性质的强化a、正强化b、负强化c、惩罚d、消除2、根据领导人的生命周期理论，领导人的风格应该随着其下级成熟度逐渐调整。 因此，对于多年来员工团队建立基本稳定的高科技企业的领导者来说，领导风格应该逐渐调整的方向是(c )a .从参加型向说服型的转移b，从参加型向命令型的转移c，从说服型向认可型的转移d .从命令型向说服型的转变3、出身于某公司社长张行伍，崇尚严格军队，重视加强规章制度和完善组织结构。 有些技术人员反映了张先生的做法不端，但几年后企业有了很大的发展。 根据管理方格理论，张先生的作风最接近(c )。A.1.1英寸B.1.9英寸C.9.1英寸D.9.9英寸4 .研究领导个性特征对领导有效性影响的理论是(a )。a .领导理论b .领导环境理论c .领导变革理论d .领导行为理论马斯洛的需求层次理论认为，人类的最高需求是(c )。a .生理需求b .安全需求c .自我实现需求d .社交需求6、弗洛姆提出的激励理论认为是(a )a .激励力=期待力b .激励并非单纯的因果关系c .人对社会人d .主管最重要的需求是达成需求1 .有效监测组织各项计划的执行情况，发现计划与实际之间的差距的管理环节是(c )。a .领导人b .组织c .控制d .协调2 .即时控制通常也称为(d )。a .前馈控制b .反馈控制c .作业控制d .同步控制3、在控制活动过程中，管理者所属的部门、所属的管理水平不同，实施控制的主要任务也不同。 一般来说，(b )主要从事例行性、程序性控制活动。a .高级管理者b .中层和基层管理者c .重点部门管理者d .科研部门管理者4 .控制应从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的。 不要过分依赖正规的控制方式。 还应采用可随机适应的控制方式和方法。 这就是控制性的(b )。a .随机性原则b .柔性原则c .多变性原则d .柔性原则5、QC组的概念由(a )管理专家提出。a .美国b .中国c .日本d .德国6、成本管理的主要对象是管理中的(b )。a .工作层b .物c .财d .人7、全员参与企业质量管理，主要在(a )完成。a .质量组b .技术组c .检查组d .临时组-示范问题1 .合理者的道德心理、道德意志和道德质量总和为(b )。a .管理伦理b .管理人格c .管理规范d .管理方法2、管理是制造产品的劳动过程，关系到生产力和生产活动。 这是受管理的(d )a .政治属性b .管制属性c .阶级属性d .社会属性3 .职能型组织结构形式的优点是实现(b )a .管理现代化b .管理专业化c .统一指挥d .统一领导4 .从法约尔的角度来看，实现同一工作或同一目标的活动都只有一个人负责(b )。a .统一指挥的要求b .统一指导的要求c .统一政策的要求d .统一计划的要求5 .提高劳动生产效率，必须采取强制、监督、处罚的办法。 麦格雷戈称这个理论为(a )A.“X”理论B.“Y”理论c .超“y”理论D.“Z”理论6 .通过管理提高利润需要经过一段时间，这说明管理学是一门(a )a .软科学b .硬科学c .应用性学科d .量化学科7 .作为管理办法，目标管理的局限性主要是(d )a .形式主义b .伤害工作积极性c .不利于自我控制的d .诱发短期行为8 .计划与决策的关系非常密切，通常认为(b )a .计划是决策的灵魂b .决策是计划的灵魂c .决策是计划的具体化d .决策是计划的执行9 .指挥职务权力出现在指挥活动中的权威本质是(d )a .现代权威b .人格权威c