医院保安管理制度

上海市肛泰医院安全管理系统发展部：总务科系统设置：核审查：天数：列表第一章一般规则2第二章保安服务职务2第1条责任范围3第2条主要责任3第3条工作职责3(a)保安队长的工作4(b)安保人员的工作职责和注意事项4第三章保安人员行为守则4第1条安全礼仪5(a)外表5(b)礼节礼仪5第二条安全实践守则5(a)工作态度5(b)日常行为准则5(c)工作纪律5第四章门禁条例6工厂管理规则6的第一批员工和随身物品第二条制造商人员和货物、车辆管理规则6第3条访客管理规则6第4条出入控制注意事项6第五章日常安全问题巡逻内容6第1条安全巡逻6第2条消防系统检查6第3条安全项目检查6第4条维持工厂秩序6第5条.对主管指定的其他问题的审计6第六章紧急或事故处理6第一次火灾事故6第二台风7第3条员工斗争7第四条不良分子来处理问题。第5条抢劫案7第6条事故7第七章服务系统8第1条轮班制度8第2条报告系统请求8第3条服务注册系统8第4条保密系统8第八章警卫室管理方法8第1条警卫室纪律9第2条安全设备保管9第3条.安保设备的监督和转让9第九章安全培训规则10第十章附录10第一章总则1.为了加强保安队的管理，要保护医院的正常工作秩序，做好接待来访人员和患者及家属车辆出入登记管理，保安人员有履行义务的依据，为了确保医院保安、医院职员、财产、治安、火灾安全，特别制定了该制度。第二条认真做好治安管理工作，自觉上级经营者的工作安排，主动提供协助，做好接班记录。第三条保安人员要代替本医院实行相关规定制度，医院其他部门人员要和保安人员一起工作。第四条医院保安服务应当全天24小时不间断，各班工作时间由安全监督人员合理安排。第五条工作中要时刻提高警惕，发生重大灾害时要更加危险，果断、敏捷，适当处理，及时向上级报告。第六条警卫在工作中发现可疑情况或发现争议事件时，应及时联系有关经理。对于争议事件，警卫们应该稳定事态的发展，挽留当事人双方，防止事态的扩大。第七条对目前发生的刑事案件或可疑情况，要迅速制止，调查可疑人员，如果情况严重，可以直接联系公安机关。第二章保安服务工作职责第一责任范围：适用于医院所有管辖范围。第2条主要责任：1.要贯彻医院关于内部安全保卫工作的方针、政策及相关规定，建立和完善各种安全工作制度，全面负责职责范围内的安全工作。2.根据制度实行医院人事、财产、治安法、消防安全管理工作。第3条工作职责(a)保安班长的工作职责：负责保安队伍的建设、全员的安全消防工作，监督院内院起源规定及保安队内部的各种规定，及时向上级主管报告每天发生的异常事件，及时传达和执行上级命令。具体来说：1.负责维护辖区内的治安，预防和调查安全事故，以及与相关机关的联系防卫工作。班长像保镖一样轮流值班，履行保安人员的职责。2.制定和完善各种突发事件的处理程序，建立和完善各种安全保障制度。处理火灾、盗窃等党班突发事件，迅速联系消防队、治安部门。3.建立正常巡视制度，明确重点目标防御，结合点和面。4.根据管辖范围的大小和周边社会保障情况，部署适当的保安人员，监督和检查保安人员24小时值班制的实施情况。5.保持与保安人员的联系，每天定期巡逻管辖区，检查各值班人员的工作情况，并及时指导。警卫班长对警卫哨所坚持不规则的掌握和守夜，及时指出保安人员的工作失误和不规范的行为。每日检查主要包括：5.1安全外表；5.2目前安全工作记录和巡逻记录；5.3对象签名问题；5.4人，车辆出入记录；6.改善辖区内的安全对策，检查安全设施、设备、设备的使用情况，确保在工作中达到预定的使用效果。7.在管辖范围内，检查是否有妨碍公共安全及社会治安秩序的行为或违反规则的行为，及时纠正，提出处理意见，并跟进结果。8.协调本部门及其他部门的工作，提高工作效率。9.接受职员的不满，调整各种纠纷和治安纪律违规。10.负责保安人员的管理、监督训练和评价。做好警卫人员的出勤统计、业绩评价等管理工作。11.掌握保安人员的思想动向，定期召集团队合作，做好思想沟通工作。以保安人员为对象定期进行职业安全、思想道德及各种工作技能训练。12.做好保安组各种内外文件、信件、资料的整理和保管工作。各种通知的起草及各种事件处理的书面报告。13.以身作则，全面提高安全管理工作质量。完成上级临时指定的工作。(b)安保人员的工作职责和注意事项保安人员的工作职责：实行医院的安全、出入控制相关制度，制作有关报告、异常事件的报告。1.保安人员要诚实、正派、以身作则，处事公正，工作责任心高，不玩忽职守。2.维持医院门诊、病房、办公室及各层内外地区的正常工作秩序和治安秩序，从源头上消除隐患，防患于未然。医院的各种限制必须严格遵守，如果违反，应处以保安违章处罚管理条例处罚。3.切实履行值班登记制，将值班发生和处理的各种情况详细登记在登记簿上，换班时明确交接，责任明确。4.来医院的病人和家人、来访的观察员、热情、礼貌、耐心、文明咨询和积极指导，保护医院的良好形象。特别是对晚上来医院的患者和家人致以亲切的问候，礼貌地积极指导诊疗方法，不打乱秩序，给人一种舒服的感觉。5.在规定的上班期间，根据保安班长的要求，要确定巡逻或工作地点的价格。5.1岗时间为上午9点-下午17点，每30分钟换一次岗位(下雨日，13: 00-14: 00不岗)。(考虑到现阶段的情况，本文暂时不执行)5.2站岗，不要失职(迟到早退)，不要解雇值班的值班警卫，不要蹲伏，不要随意走动，不要东倒西歪，不要说话，不要做其他小动作，紧急情况下不要去解雇台。(同上，本条款暂时不执行)5.3对于进入院内的轿车或外出的轿车，保安人员的视线在3米以内时必须执行条例。保安要履行向左/向右90度转弯，车辆直接通过时敬礼的车辆向左直行手势。5.4保安人员站岗值班时，必须穿医院规定的制服，佩戴职员识别证。(本条款暂时不执行)6.保安值班要具备高度的警戒态势，加强对重点部门的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人员和工作，妥善处理。即可从workspace页面中移除物件。7.加强防火活动，及时发现和消除火灾危险的苗头。记住医院各处的水、电、燃料、开关、门锁及消防设备的位置，以免紧急惊慌，定期检查消防软管，如果发现故障，应立即通知保安班长。重要的灯、窗、门等有缺陷的，要及时报告负责部门处理。8.保安应负责保持室内清洁和清洁的清洁和美观的日常清洁工作。9.监督员工遵守安全守则、规则和规定。严禁员工亲属、故乡、朋友在工作时间到医院闲谈。如果有特殊情况者，可以通知当事人保安可以代替在医院门卫室或大厅见面。10.保安每天下班前必须与上司一起工作，配合值班工作，检查医院工作地点安全状况及病房、手术室水电的使用等。11.保安要提前10分钟工作，有浦东的精神。做好工作交接，正确记录值班日志和事件记录，及时提交了相关工作报告。12.保安人员每月10日下午16点进行训练，除非特殊情况，否则不能缺席。13.保安工作时间按照医院相关规定灵活执行。第三章保安人员行为守则第1条安全礼仪(a)外表1.仪表：1.1干净、干净、没有味道1.2前眉毛，侧不着耳朵，后不着领子1.3不要留下奇怪的发型，不要剃头发，不要染发。1.4干净，干净，没有胡子。没有口臭，工作时间不吃发臭的食物没有1.5长指甲，保持干净的指甲，不要戴有个人个性的装饰品(戒指、手镯、项链)2.服装2.1干净、干净、没有污点2.2上衣的口袋里不能装东西，上衣的领子没有徽章混乱，口袋里没有很多东西。腰里不搭钥匙链或指甲刀之类的。2.3不穿高领内衣，扣好扣子，不打开外衣，卷起裤子或袖子2.4车牌统一地夹在左胸的正上方3.整体属灵外观要求：3.1充满精神，乐观向上，大方，脸上带着微笑3.2衣服又硬又不歪，很宽松(b)礼貌用语1.姿势1.1胸部、腹部、臀部、头部正确，下颚变小1.2微笑，前面的样子，亲切的表情，亲和力1.3手臂自然下垂，双手伸直，落在腿侧裤缝上，或者双手向后抓住后背，右手抓住船前，右手抓住左手，双腿伸直，以外部“8”尺45度角展开。1.4禁止：双手上腰。抱在胸前，身体冬眠，背对着墙或脚2.坐姿2.1端庄，自然地双腿平躺，可以在男人的双腿之间夹一个房间2.2禁止：前后、摇晃双腿、翘腿等淫秽措施。3.敬礼3.1巨公式。要领：上半身涂抹，右手快速抬起，将五个手指拉近，自然伸直，在中指右角前，大约2厘米(戴无帽檐帽或不戴军帽的时候，太阳穴和眉毛的高度相同)，手掌向下垂下，手腕稍微向外仰，右臂有点平，与双肩稍成直线，注视着意识者仪式结束时，把手放下。3.2打招呼。要领：对接受者采取正确的姿势，同时注视接受者，转动眼睛(右，左转头角度不超过45度)。仪式结束时，纠正头脑。第二条安全实践守则(a)工作态度1.对工作的责任感、热情、奉献、职业道德2.对自己负责：研究事业，认真工作，进取3.同事之间的合作、包容、合作、团结4.对本职工作的责任：没有密林，没有密林，没有抱怨，不平5.对来访患者和家人及访客的态度：谦虚、礼貌、诚实、友好、不卑不亢(b)日常行为准则1.热爱医院公共财产，不随意破坏，转移到个人用途。2.及时整理个人工作机构，保持工作环境干净整洁。书桌上没有与工作无关的用品。4.未经同意，不得阅览他人的文件、资料或其他个人物品。(c)工作纪律警卫根据保安服务管理条例等相关规定，以及公司及职员对人身财产安全的责任原则，严禁以下行为：1.限制他人的自由，搜查、侮辱或殴打他人的身体。2.扣押、没收他人的文件和财产；妨碍依法执行公务。4.参与偿还债务，使用暴力，用暴力威胁的手段处理争端。5.删除或扩散在保安服务中形成的监视视频资料、警报记录。6.侵犯个人隐私或公开在保安服务中知道的医院商业秘密或患者个人隐私。7.风度不端正，言行轻浮，粗暴无礼。8.值班时间聚在一起赌博、下棋、喝酒、看小说、打盹、吃零食等。9.故意对患者和家人不好，或怀恨在心，进行报复。开车来医院的患者要求停车优惠和少贪。10.脱钢，脱钢，自强，地壳早退。据调查，夜间班值班者睡觉的是第一次罚款50韩元，第二次罚款100韩元，第三次退学。11.工作时间内使用电话、对讲机影响工作。12.不安全的特工进入保安室。13.未经授权的调动14.暴行是犯罪，不服从命令。第四章门禁管理规定第一条职工和随身物品出入医院门诊楼管理规则1.工作人员不得携带枪支、工具、毒品和所有危险物品及违禁物品。2.职员未经监督人批准，带参观人来，各部门不得出入。3.被医院开除或辞职的人原则上拒绝入学，如果有特殊情况，必须事先通知，才能进入系。4.所有医护人员不得下班或携带与在医院探望患者相关的文件资料、材料、药物或工作机构等所有医院所属的财产。第二条供应商人员和货物、车辆管理规则1.供应商必须进行住院协商，并在警卫室办理登记程序，取得与应答枪的同意后，才能住院。2.来医院的车辆必须按规定停泊在医院指定的地方。3.货物车辆进入医院时，必须出示送货证明或住院原因，经有关部门确认后才能释放，并通知相关交涉部门。第3条访客管理规则对于诽谤患者和家属以及紧急级别相关部门的访问人员，拒绝进入院内。1.携带易燃易爆及危险物品的人和车辆。2.身份不明，穿着不干净，明显有恶意的人。3.药品、医疗设备和废品收购人员及车辆销售。4.非公开员工和车辆、登记和检查者拒绝。访问员工无法确认采访部门和答复者。访问人员不能出示有效文件。第五章日常安全问题巡逻内容第1条安全巡逻1.保安打扮。2.值班保安日志。防盗系统报警系统和报警联络装置。穿着职员服装和工作许可。快递收货问题。对职员、物品和车辆出入控制的审计。7.例外处理。第2