盲目裁员令企业雪上加霜

1/4盲目裁员令企业雪上加霜国内不少企业还没有大规模裁员的经验。如果只为了节约成本而轻率裁员减肥，往往会弄巧成拙，造成该走的不走，该留的不留，反而使得企业的经营雪上加霜在过去的二十年里，裁员措施在成为举世流行的风潮，而在当今全球一片经济不景气的叹气声中，这种风潮恐怕依然会波涛汹涌，甚或愈演愈烈。如果裁员不是深思熟虑的结果，极可能产生许多始料未及的负作用。劣币驱除良币的绝佳例证在竞争激烈、变化多端的环境下，企业要生存、兴盛，非不断更新、蜕变不可，这个道理，大家都心知肚明。因此，许多积极求进的企业会不断寻求方法以期再造企业，而一些管理不善的企业也会四处寻求整治的良方以求自保。在缩减开支的各种举措之中，精简人事或曰裁员减肥是颇为常见的一种。望文生义，裁员的意思就是缩减员工数目，换言之，企业的运作功能依旧相当，只是由较少的员工来担任而已。乍看之下，这是缩减成本的好方法，其实它的副作用不小。有人谓裁员减肥为“杀手锏”，这种说法实不为过，因为在实施之际，组织之中处处充斥着肃杀之气，员工人人自危，士气焉有不受影响之理。更糟的是，裁员的风声一出，有才干、技术高的人才往往会自行另寻2/4高就，而这些人由于有技在身，通常都能够在外找到适当的工作，结果造成该走的不走，该留的不留，朽木未砍反倒裁去了良木。这正是格莱欣法则GRESHAMSLAW，劣币驱除良币的绝佳例证。毛坑症候群啃食竞争力这种现象学者称为“毛坑症候群”CESSPOOLSYNDROME，会造成企业竞争力方面的重力创伤。LOCALHOST这个名词有两层意义第一层意义是没本事的庸才别无选择，因此会抓着原本职位不走，这正应了一句歇后语占着毛坑不拉屎。它的另一层意义是正常的毛坑功能在于清除粪淤，保持水流畅通，而才庸平凡之辈在组织人才短缺之下，多会升到高位，生杀大权在握。如果企业这时认为人才不足，有意招聘新进人员，这些不才又怀着私心的主管唯恐被人比下去，结果会淘汰真正的人才，反而开门纳入一些不至于危及自己地位的庸才。这就有如功能不良的毛坑，粪淤阻塞了清水，造成臭味四溢。一般而言，最常发生“毛坑症候群”现象的是人才流动僵化、工作过度有保障或制度僵硬的企业。在这些组织之中，由于有本事的人先飞，留下来的反而都是一些鸡肋，必须施予更多、更精的训练才能勉强担下职务所需的责任。遗憾的是，这些企业多半就是因为资源捉襟见肘才会饥不择食地采取裁员，自无多余的训练经费可用，只好得过且3/4过。另外，如上所述，拜那些短视兼平庸的主管所赐，新血被阻挡于大门之外，整个企业的人才库因此更见枯竭；再加上好的人才甚且被竞争对手罗致过去；众多因素加总起来，敌长我消之下，竞争优势当然会削弱殆尽。在这种态势下，企业想转亏为盈，不啻于痴人说梦。建议老板们不妨睁大眼睛好好做一番体检，万一不幸染上毛坑症候群，唯有换下庸庸碌碌的高阶主管才是釜底抽薪之计，换句话说，毛坑该好好通一通了。裁员前做多方评估在裁员之前，企业首要之务是认明裁员并不是仙丹灵药。自己企业的体质适不适合裁员的副作用和正面效应是否平衡这些都需要事前多方评估，以免贸然实施后得不偿失。尤其在当今不景气之际，企业体质的良莠很容易就能检验出来，有危机感是应该的，但必须对症下药，绝不能盲目而草率地跟进裁员。而如果企业在仔细评估之后，认为裁员政策确实利多于弊，在策略规则之初就该张大眼睛，明智找出应积极慰留的人才。这些人才既然在职场的表现杰出，就表示比一般人难以取代，同时企业转圜更需要他们，不应轻易放走。不过，挽留人才需要良好的沟通，并且要加强人才对企业的向心力和信任感，才可能让他们愿意留下效力。4/4除了尽力挽留能士之外，那些已经出现毛坑症候群现象的企业，还应该招聘一些真才实料的新血进门以力图转圜。在这方面，企业可以从根做起，善用训练、绩效评估、福利措施、人力资源培养计划等措施，以杜绝或减轻毛坑症候群。例如新的征聘与训练要公平、从严，这样才能达到真正换血的目的；妥善地绩效评估能够淘汰庸才，不至于让尸位素餐的庸才坐大，否则沦为由无才又无胸襟的人掌舵，前途只有黯淡可言；而在良好、公正的薪酬福利制度之下，待遇和绩效成正比，升迁制度畅通合理，人才也会比较愿意留下效命。综观世界大小组织，成功的企业当中，领航者多是才干杰出的精英，至于走下坡的企业，则多由才质平庸之辈滥竽充数，勉强掌舵。这无数个个案都验证了一个真