新认定增值税一般纳税人电子申报软件

新认定增值税一般纳税人电子申报软件培训方案（江门市）税友软件集团股份有限公司广东分公司2014年3月一、前言根据广东省增值税一般纳税人纳税申报办法要求，凡广东省境内的增值税一般纳税人（以下简称纳税人），必须通过全省统一企业电子申报管理系统（以下简称电子申报软件）进行增值税纳税申报电子信息采集，制作电子数据申报文件，并采取上门或者网络传输的方式进行纳税申报。税友软件集团股份有限公司广东分公司是广东省电子申报软件的开发维护单位，负责全省一般纳税人电子申报软件的培训与支持服务工作。为保障所有新认定的一般纳税人能及时获取企业电子申报软件，并掌握增值税电子申报的相关业务知识与软件操作技能，顺利完成增值税申报纳税工作，特制订本方案。二、电子申报软件培训与服务政策为了切实维护纳税人的合法权益，提高申报软件服务保障水平，提升纳税人申报质量和满意度，经广东省国家税务局主管部门核准，对电子申报软件的培训及服务政策作如下声明：1、申报软件免费：电子申报软件完全免费，纳税人通过税友公司或税友网下载软件安装程序，免费安装使用。2、软件升级免费：所有用户可免费享受在线自动升级服务，在联网情况下，系统会自动检查是否有升级包，自动下载安装。3、软件培训免费：电子申报软件的新认定户软件操作培训由税友公司统一免费提供，不向纳税人收取软件培训费用。4、热线咨询免费：税友公司向全体纳税人免费提供新版电子申报软件的电话咨询服务（正常工作时间），软件支持服务热线为:。5、驻点服务免费：申报征收期内，服务单位免费提供各办税大厅轮流驻点服务（以税友网每月公布的大厅驻点排班表为准），服务人员在各办税大厅接受纳税人的软件操作咨询。6、网点服务免费：在正常工作时间纳税人可前往税友服务网点进行免费软件操作咨询。除以上免费服务外，纳税人如需要其他类型的增值服务和个性化服务，根据国家税务总局网上纳税申报软件管理规范（2010年第3号通知）精神，在自愿前提下，可自行与服务单位签订服务协议。三、业务办理流程制订电子申报业务办理流程的基本出发点是：要确保新认定的一般纳税人能够及时获得电子申报软件并开通在线升级服务；通过专业的培训与指导帮助用户能规范操作软件，保证申报质量；不增加基层税务人员的工作负担。基于以上原则，电子申报业务办理流程如下：电子申报服务单位（各地税友服务网点） 544132主管税务机关 新认定一般纳税人1、主管税务机关发送送培训通知及培训名单主管税务机关完成一般纳税人认定发放税务事项通知书时，一并发放增值税一般纳税人电子申报培训流程指引，告之纳税人培训内容及培训注意事项。县、区级税务机关的税政部门将辖区当月新认定一般纳税人名单 (含企业办税员联系方式)发给税友公司各地服务网点负责人。服务网点主动与县、区级税务机关的税政部门联系联系获取新户数据。2、服务单位电话通知新增纳税人各地市服务网点根据县、区级税务机关的税政部门提供的纳税人名单，主动通知纳税人培训的时间和地点。3、新增一般纳税人到服务单位接受免费培训纳税人参加税友公司组织的免费软件培训，培训内容包括：增值税申报业务基础、软件安装初始化、软件日常操作、上机模拟演练，以掌握增值税申报所需的知识和技能。纳税人填写增值税一般纳税人电子申报软件使用声明和电子申报软件用户基础信息登记表，并开通在线升级服务。 4、服务单位提供服务，跟踪新增户的首月使用情况。税友公司将跟踪新增一般纳税人首月使用电子申报软件的情况。对在使用过程中出现问题的纳税人，主动提供电话咨询及二次培训等服务，确保新增一般纳税人能顺利使用电子申报软件。5、服务单位每月向主管税务机关反馈反馈培训及申报情况。税友公司在每月征期结束后5个工作日内，提供新增户培训及申报情况给县、区级税务机关的税政部门。四、软件培训内容培训内容时间培训内容说明签到登记15分钟 发放培训资料增值税业务基础30分钟 增值税业务基础知识 增值税申报征收要求 增值税申报主要流程软件安装初始化20分钟 软件下载安装 软件基础数据管理中场休息10分钟进销项数据准备45分钟 专用发票抵扣联采集基础知识 专用发票抵扣联采集操作 专有发票数据抄报税操作午休120分钟进、销项数据采集45分钟 进项数据采集 销项数据采集中场休息10分钟申报表填写40分钟 增值税申报表填写流程 申报表填写说明申报上传与扣款20分钟 网上办税大厅基本操作 申报文件上传与结果查询 网上扣款 申报管理清卡业务10分钟中场休息上机模拟操作30分钟 增值税申报上机模拟操作 实务演练支持服务保障10分钟 税友支持服务渠道 税友支持服务承诺增值税一般纳税人电子申报培训流程指引根据广东省增值税一般纳税人纳税申报办法要求，凡广东省境内的增值税一般纳税人，必须通过全省统一电子申报软件系统（以下简称电子申报软件）进行增值税纳税申报电子信息采集，制作电子数据文件，并采取上门或者网络传输的方式进行纳税申报。广东省企业电子申报软件由税友软件集团股份有限公司广东分公司开发维护，并统一提供软件的培训、升级、日常技术服务等工作。软件可在税友网站免费下载。如果新增一般纳税人不签订使用声明，不给予电子申报软件的开通授权。企业电子申报培训流程:1、所需携带资料： 税务登记证副本及盖公章的副本复印件一份2、培训与服务单位： 税友软件集团股份有限公司广东分公司 3、培训联系方式：电子申报全国咨询服务热线： 本地服务网点电话：0750-4、培训地址：地区培训机构名称培训地址江门市局直属分局、蓬江区、江海区税友广东分公司港口一路中远大厦远景阁18H新会区江门市新会成人中等专业学校江门市新会区会城濠桥街26号台山市台山市培英职业技术学校台山市台城和平路（科技楼5楼）开平市开平市三同职业培训学校开平市曙光东路140号（即电信大楼往东100米）鹤山市鹤山市树人职业技术学校鹤山市园外苑26号 恩平市恩平市卓越电脑有限公司中山东路12号卓越电脑有限公司二楼电脑培训室注：具体培训时间由服务单位在月初三个工作日内电话通知，请务必留意。5、产品介绍： 以下产品纳税人可以自愿选择购买：产品名称服务项目费用广东企业电子申报管理系统V6.0制作电子申报文件免费下载抄报税读卡器一套，抄税、清卡、远程、上门260元/年携税宝基础版2G携税宝一个、VIP和远程服务、增值工具箱300元/年携税宝无忧版4G携税宝、远程和上门服务，增值工具箱 600元/年携税宝尊贵版8G携税宝、专属客户经理、远程、上门、工具箱980元/年增值税一般纳税人电子申报软件使用声明根据广东省增值税一般纳税人纳税申报办法要求，凡广东省境内的增值税一般纳税人，必须通过全省统一企业电子申报管理系统进行增值税纳税申报电子信息采集，制作电子数据文件，并采取上门或者网络传输的方式进行纳税申报。广东省企业电子申报管理系统（以下简称“电子申报软件”）版权归广东省国家税务局所有，由税友软件集团股份有限公司广东分公司（以下简称“税友公司”）开发维护。税友公司作为全省统一服务单位，向全省增值税一般纳税人提供申报软件的培训、升级、日常技术服务。在使用电子申报软件之前，纳税人应了解并遵守以下事项：1、纳税人应从税务局及授权服务单位指定的渠道获取电子申报软件。对于从非指定渠道获得的电子申报软件，税务局及服务单位无法保证该软件是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的特洛伊木马程序或者黑客软件、是否影响计算机正常运行，不承担由此引起的直接和间接损害责任。2、纳税人应确保使用电子申报软件的计算机系统正常、可用，使用环境可正常链接互联网。电子申报软件经过详细的测试，但不能保证与所有的计算机系统环境完全兼容，请在指定的计算机系统环境下安装和使用电子申报软件。3、纳税人应根据税务机关相关规定进行数据录入和纳税申报，并对电子申报数据的真实性承担相应的法律责任。服务单位不承担因纳税人操作失误、数据不真实或网络传输故障引起的责任。4、任何单位及个人以任何方式或理由自行对电子申报软件及数据库进行复制、修改、抄录，或通过第三方软件影响电子申报软件功能及数据的，所产生的损害及风险自行承担。5、新认定一般纳税人应参加服务单位税友公司组织的电子申报软件培训，以掌握增值税申报所必须的业务知识和软件操作技能。6、新认定一般纳税人需真实、准确填写电子申报软件用户基础信息登记表，以确保软件能够正常在线升级，获取相应服务。纳税人已仔细阅读并了解以上全部内容，并确认使用电子申报软件进行增值税申报。特此声明。 纳税人名称：代表人签字/盖章： 日期：XXXXXX年XXXX月XXXX日电