电力集团公司创建全国文明单位先进事迹材料

1/11电力集团公司创建全国文明单位先进事迹材料国网XX明珠集团有限责任公司始终坚持把社会主义核心价值观融入文明单位创建全过程，弘扬“努力超越追求卓越”企业精神，围绕“创文明单位，促企业发展，树国网形象”创建主题，不断丰富和拓展创建内涵，把创建全国文明单位工作稳步推向前进。一、加强管理创新，提升企业经济效益安全纪录屡创新高。公司完成省公司安全管理标准化评价验收，建成应急指挥中心，常态开展安全质量巡查、施工作业现场全程摄像、反违章爱心提示、安全管理提升年活动等，安全管理水平不断提高。射洪电网实现安全运行近10年，未发生重大、特大电网与设备事故。电网建设快速推进。3年来，公司落实射洪“十二五”电网发展规划，先后投资近5亿元，新建、扩建和改造投运110千伏变电站4座，新建投运35千伏变电站6座，完成农网改造升级工程和农网、城市配网、营销灾后重建工程，建成15个新农村电气化村，完成382个低电压整治项目，供电可靠性大大提升，为射洪经济发展提供了电力支撑。精益管理持续深化。公司以“小精益、微创新”活动为载体，先后实施小精益项目30项；自主研发投运的2/11GIS电网地理信息系统，获省公司管理创新成果二等奖；组织实施的XX县公司农村配网供电可靠性精益提升成果，作为经典案例入选省公司精益之路一书；深化农村电网电压在线监测系统、S6农电管理系统、PDA巡检系统、雷电定位系统运用，提升了电网智能化水平。优质服务深入人心。在全市率先安装自助缴费终端机，全面推行预付电费缴费方式，开设残疾人缴费绿色通道；打造“十分钟缴费圈”建设，开通第三方电费代收业务，公司与县信用联社和邮政银行分别签订电费代收协议，建立了覆盖城乡的101个第三方电费代收点；建立社区服务工作室，为客户提供用电全过程业务咨询；推动成立全省首家农村表后服务公司。强化故障报修管理，3年来故障抢修承诺兑现率100、有责任投诉事件为0，实现“服务无违章，满意百分百”。聘请社会行风监督员，定期不定期开展行风监督检查，在县委、县政府政风行风民主测评中，连续3年名列第一，未发生行风建设突出问题和影响公司形象的事件。二、强化责任履行，提升企业内质外形在急难险重任务中彰显“电力铁军”本色。公司各级党组织以“党员示范岗”等活动为载体，坚持示范引领，突出作用发挥，在2016年“910”特大雷暴雨灾害中，公司1000多名干部员工6昼夜连续奋战，圆满完成了省公3/11司下达的抢险救灾任务，被县委、县政府授予抗洪救灾先进集体；在2016年驰援遂宁“630”、映秀“79”抗洪救灾和2016年低电压整治等急难险重任务中，公司各级党组织和广大党员冲锋在前，奋勇争先，安全高效完成了各项工作任务，彰显了“光明使者”光辉形象，得到省公司总经理王抒祥的肯定，公司被遂宁公司评为抗洪抢险先进集体。在公益事业中展现责任央企形象。开展未成年人关爱活动，公司投入10万余元在复兴小学建成遂宁首个“川电留守学生之家”，结对帮扶特困留守学生136名，开展形式多样帮扶活动，被省委、省政府办公厅授予“20162016年关爱留守学生（儿童）优秀阵地”称号。公司定期到联系点涪西镇四方村开展帮扶活动，送去生产所需农肥，并切实解决了困扰村民多年的低电压、抽水用电等问题。开展爱心献血，10年累计献血万毫升，参加员工达2901人次，连续4年被市政府授予“无偿献血先进单位”。在扶贫济困中体现人文关怀。每年坚持看望慰问困难职工，2016、2016年为135人次发放慰问金万元；建立爱心基金，共收到各方面捐款万元，至2016年底已慰问困难职工2人，发放慰问金万元；动员全司员工为“420”雅安地震灾区捐款163239元，为儿子患白血病的困难职工刘正福捐款110596元，彰显了明珠人“一方有难、八方支4/11援”的大爱情怀。三、创建亮点突出，真情架起连心桥明珠公司坚持以文明创建促进企业发展，全面推进“心桥工程”建设，认真落实“六大行动”（光明行动、标杆行动、帮扶行动、减负行动、关爱行动、正风行动），不断创新为民服务工作的形式和载体，创建成果亮点纷呈。深化为民服务，架起联系群众“连心桥”。“心桥工程”是明珠公司践行党的群众路线、深化供电服务提升工程的具体行动，通过深入推进“帮扶行动”，架起了密切联系农村客户、城市客户的“连心桥”。推进“包片进村”活动，把“连心桥”架在希望的田野上。公司于2016年10月启动“包片进村”工作，按照“领导挂所、中干挂片、党员挂村”的方式，全司516名党员干部深入供电所、乡镇、村社和农户家，听实话，摸实情，出实招，重实效，对11个供电所“包片”检查和全县435个行政村“进村”排查梳理出的765项问题，发文限期整改落实。目前已全面整改完成，成功破解农电发展“瓶颈”，解决了长期困扰农村客户用电的配网“卡脖子”问题。开展“电力服务进社区”活动，把“连心桥”架在城市的脉搏上。公司先后启动“双报到”志愿服务活动和“电力服务进社区”活动。从总经理到普通党员，主动对5/11接社区党组织，到社区常态开展志愿服务活动，与社区群众互帮互助，推动共驻共建工作。建立“连心岗”21个，发放“便民服务卡”8000余张，社区客户经理定期深入街道、社区、居民小区，延伸服务半径，消除服务盲点，提升供电服务水平，解决了城市客户供电服务“最后一公里”问题。情洒“电力天路”，把文明传播到雪域高原。近年来，公司先后派出13名专业技术人员，参与实施XX省电力公司“521”人才援藏计划和凉山无电地区电力建设，对口帮扶丹巴供电公司。2016年8月初，公司首批54名援藏劳务协作人员开赴甘孜的泸定、雅江和巴塘开展变电运维工作，对甘孜藏区变电运维进行专业援助。十年执着坚守，“电力110”温暖洪城。国家电网XX电力（遂宁）共产党员服务队成立于2016年4月。近10年来，共产党员服务队忠实履行“有呼必应有难必帮”的服务承诺，坚持全天候为射洪城区万户居民客户处理低压用电故障；建立“心连心”社区服务站17个，实现县城地区全覆盖；积极开展弱势群体帮扶和应急救援抢险。10年来，累计为客户上门服务23000余次，开展主题社区服务活动200余次，慰问及帮扶孤寡老人、残疾人、特困户480次，收到感谢信和锦旗72封（面），群众满意率100。先后获得“全国电力行业用户满意服务明星班组”、6/11XX省“工人先锋号”等殊荣，被群众亲切地称为“电力110”。国网XX明珠集团有限责任公司始终坚持把社会主义核心价值观融入文明单位创建全过程，弘扬“努力超越追求卓越”企业精神，围绕“创文明单位，促企业发展，树国网形象”创建主题，不断丰富和拓展创建内涵，把创建全国文明单位工作稳步推向前进。一、加强管理创新，提升企业经济效益安全纪录屡创新高。公司完成省公司安全管理标准化评价验收，建成应急指挥中心，常态开展安全质量巡查、施工作业现场全程摄像、反违章爱心提示、安全管理提升年活动等，安全管理水平不断提高。射洪电网实现安全运行近10年，未发生重大、特大电网与设备事故。电网建设快速推进。3年来，公司落实射洪“十二五”电网发展规划，先后投资近5亿元，新建、扩建和改造投运110千伏变电站4座，新建投运35千伏变电站6座，完成农网改造升级工程和农网、城市配网、营销灾后重建工程，建成15个新农村电气化村，完成382个低电压整治项目，供电可靠性大大提升，为射洪经济发展提供了电力支撑。精益管理持续深化。公司以“小精益、微创新”活动为载体，先后实施小精益项目30项；自主研发投运的7/11GIS电网地理信息系统，获省公司管理创新成果二等奖；组织实施的XX县公司农村配网供电可靠性精益提升成果，作为经典案例入选省公司精益之路一书；深化农村电网电压在线监测系统、S6农电管理系统、PDA巡检系统、雷电定位系统运用，提升了电网智能化水平。优质服务深入人心。在全市率先安装自助缴费终端机，全面推行预付电费缴费方式，开设残疾人缴费绿色通道；打造“十分钟缴费圈”建设，开通第三方电费代收业务，公司与县信用联社和邮政银行分别签订电费代收协议，建立了覆盖城乡的101个第三方电费代收点；建立社区服务工作室，为客户提供用电全过程业务咨询；推动成立全省首家农村表后服务公司。强化故障报修管理，3年来故障抢修承诺兑现率100、有责任投诉事件为0，实现“服务无违章，满意百分百”。聘请社会行风监督员，定期不定期开展行风监督检查，在县委、县政府政风行风民主测评中，连续3年名列第一，未发生行风建设突出问题和影响公司形象的事件。二、强化责任履行，提升企业内质外形在急难险重任务中彰显“电力铁军”本色。公司各级党组织以“党员示范岗”等活动为载体，坚持示范引领，突出作用发挥，在2016年“910”特大雷暴雨灾害中，公司1000多名干部员工6昼夜连续奋战，圆满完成了省公8/11司下达的抢险救灾任务，被县委、县政府授予抗洪救灾先进集体；在2016年驰援遂宁“630”、映秀“79”抗洪救灾和2016年低电压整治等急难险重任务中，公司各级党组织和广大党员冲锋在前，奋勇争先，安全高效完成了各项工作任务，彰显了“光明使者”光辉形象，得到省公司总经理王抒祥的肯定，公司被遂宁公司评为抗洪抢险先进集体。在公益事业中展现责任央企形象。开展未成年人关爱活动，公司投入10万余元在复兴小学建成遂宁首个“川电留守学生之家”，结对帮扶特困留守学生136名，开展形式多样帮扶活动，被省委、省政府办公厅授予“20162016年关爱留守学生（儿童）优秀阵地”称号。公司定期到联系点涪西镇四方村开展帮扶活动，送去生产所需农肥，并切实解决了困扰村民多年的低电压、抽水用电等问题。开展爱心献血，10年累计献血万毫升，参加员工达2901人次，连续4年被市政府授予“无偿献血先进单位”。在扶贫济困中体现人文关怀。每年坚持看望慰问困难职工，2016、2016年为135人次发放慰问金万元；建立爱心基金，共收到各方面捐款万元，至2016年底已慰问困难职工2人，发放慰问金万元；动员全司员工为“420”雅安地震灾区捐款163239元，为儿子患白血病的困难职工刘正福捐款110596元，彰显了明珠人“一方有难、八方支9/11援”的大爱情怀。三、创建亮点突出，真情架起连心桥明珠公司坚持以文明创建促进企业发展，全面推进“心桥工程”建设，认真落实“六大行动”（光明行动、标杆行动、帮扶行动、减负行动、关爱行动、正风行动），不断创新为民服务工作的形式和载体，创建成果亮点纷呈。深化为民服务，架起联系群众“连心桥”。“心桥工程”是明珠公司践行党的群众路线、深化供电服务提升工程的具体行动，通过深入推进“帮扶行动”，架起了密切联系农村客户、城市客户的“连心桥”。推进“包片进村”活动，把“连心桥”架在希望的田野上。公司于2016年10月启动“包片进村”工作，按照“领导挂所、中干挂片、党员挂村”的方式，全司516名党员干部深入供电所、乡镇、村社和农户家，听实话，摸实情，出实招，重实效，对11个供电所“包片”检查和全县435个行政村“进村”排查梳理出的765项问题，发文限期整改落实。目前已全面整改完成，成功破解农电发展“瓶颈”，解决了长期困扰农村客户用电的配网“卡脖子”问题。开展“电力服务进社区”活动，把“连心桥”架在城市的脉搏上。公司先后启动“双报到”志愿服务活动和“电力服务进社区”活动。从总经理到普通党员，主动对10/11接社区党组织，到社区常态开展志愿服务活动，与社区群众互帮互助，推动共驻共建工作。建立“连心岗”21个，发放“便民服务卡”8000余张，社区客户经理定期深入街道、社区、居民小区，延伸服务半径，消除服务盲点，提升供电服务水平，解决了城市客户供电服务“最后一公里”问题。情洒“电力天路”，把文明传播到雪域高原。近年来，公司先后派出13名专业技术人员，参与实施XX省电力公司“521”人才援藏计划和凉山无电地区电力建设，对口帮扶丹巴供电公司。2016年8月初，公司首批54名援藏劳务协作人员开赴甘孜的泸定、雅江和巴塘开展变电运维工作，对甘孜藏区变电运维进行专业援助。十年执着坚守，“电力110”温暖洪城。国家电网XX电力（遂宁）共