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文档简介

公司周例会实施方案（讨论稿）为规范公司议事日程，提高各项工作的周密性与计划性，加强各部门之间的交流与学习，分享成功管理经验和方法，探讨公司发展难题和行业发展趋势，提高会议的质量和效率，各部门集思广益，指导前行，特制定本实施方案。一、适用范围公司周工作例会二、会议要求1、 每周一下午2:30召开周工作例会；2、 会议地点为公司总部会议室；3、 例会时间、地点固定，不需另行通知。如出现会议时间、地点调整，由质量管理部通知各参会人员；4、 参会人员为公司高管、各部门经理及部门负责人；5、 各部门每周五5：00前将部门分享议题以电子版（后附表样）报送质量管理部；6、 各部门每周一上午10:00前将周工作计划报送质量管理部；7、 质量管理部每周一11:00前将各部门周工作计划和分享议题汇总报送总经理；8、 会议要求的各种资料需在会议前准备好。三、周例会程序1、各部门分别对上周工作完成情况进行总结，对本周工作进行汇报1) 对上周工作总结，分析工作未完成原因，并汇报下周工作任务；2) 协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配；3) 对各部门完成有困难的工作集体讨论研究，并寻找解决办法；4) 对周工作中出现的问题进行探讨与研究，寻求最佳对策。2、各部门分享、讨论各自议题1) 需要各部门之间协调或部门间联动完成的工作，经会议讨论、合理分工，协调解决；2) 工作开展过程中急需解决难题或影响服务质量的重大决策，会议讨论，领导决策；3) 工作进展有难度时，提出帮助请求，集体讨论解决；4) 对改进、完善的工作意见和建议，经会议讨论，领导批准；5) 探讨公司贴心服务和个性化服务方案，提出改进性的工作建议；6) 各部门工作方法、工作技巧，管理经验、服务亮点、读书心得及工作中引以自豪的案例进行分享，便于各部门相互借鉴学习，触发管理灵感；7) 相互交流，通报信息，传达公司对各项工作意见及行业政策；8) 员工普遍反映的重大问题，需公司会议讨论，领导决策的事情；9) 集思广益，提出有利于公司经营管理的方法和意见；10) 处理临时发生的各种紧急、突发事件。四、会议记录1、 各部门参会人员均应记录会议要点，与本身工作相关内容应详记，以便对日后工作进行指导；2、 质量管理部于例会次日完成公司周例会纪要，上报总经理审核，并发送公司领导及公司各部门学习；3、 所有会议纪要由办公室进行存档，并备份。五、会议纪律1、 与会者必须按照会议通知（邮件或电话）规定的时间准时到会，不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会，必须提前请假，征得总经理同意由指定代理人参加会议；2、 会议期间，参会者必须将手机关机或调至振动状态，不准大声接、打电话，不得影响会议发言；3、 公司会议室禁止吸烟；4、 会议精神若需保密的，应做好保密工作。 质量管理部2013年3月21日序号部
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