区域经理的自身定位和岗位职责_第1页
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文档简介

区域经理的自身定位和岗位职责自身定位一、区域经理是联系公司与客户最紧密的纽带,信息收集和传播的枢纽。 区域经理必须透彻理解公司信息,引导市场,传递价值。同时,区域经理活跃在市场一线,密切关注着市场的瞬息变化,与竞争品牌贴身赤膊战,他们的信息总是最真实的。二、区域经理必须亲自一线开发客户,协助代理商拓展市场 区域经理必须深入一线市场,协同经销商以及业务员共同拓展市场,协助代理商发展二级网络,收集工程信息,拜访大卖场及商场。不是做“钦差大臣”,而是帮助客户小到散发单张,张贴海报,大到工程团购拜访。 三、区域经理必须是一名“产品专家” 区域经理必须熟稔公司产品知识,有的公司产品线很长,客户往往对公司了解很少,以致丧失市场机会。同时,区域经理还肩负培训经销商及其业务员的重任,区域经理只有充分熟悉产品,以“产品专家”为目标,才真正有资格担当产品培训重任,在经销商面前才有权威。 四、区域经理必须是一名“营销专家” 一个合格区域经理必须善于学习,勤于思考,帮助客户解决市场难题。同时帮助客户营业员培训导购技巧,提高销售水平,这些都要求区域经理必须努力做好“营销专家”。 五、区域经理要以做客户的“生意顾问”为职业目标 市场激烈竞争,经销商面临更多生意风险,区域经理若能抓住经销商需求,不仅在商业机会上帮助他们,还要帮助经销商排忧解难,出谋划策,做经销商“生意顾问”,那么经销商对公司也会产生兴趣,经销商合作的可能性和忠诚度越大。岗位职责一、 对业务人员的管理1、 协助制定业务员每月的工作计划,工作重点;2、 对业务员的市场操作情况监督;3、 日常行政管理(每月例会的总结)4、 提升业务员销售技能;5、 对业务员销售技巧、产品知识培训;6、 引导业务员对市场具体操作;7、 协助制定业务员的考核激励机制;二、 对客户的管理1、 对代理商的管理、 协助代理商制定所辖区域经销商的评分体系;、 协助代理制定适宜的销售政策(价格、促销、经销商的奖励、进销存);、 协助落实代理对业务员、促销员的培训;、 协助总代理落实甲A甲B的考核制度;、 协助代理规范当地销售网络;、 监督与落实公司制定各项销售政策(价格、促销、调价、售后);、 与代理商及时沟通,确保产品结构齐全;2、 对经销商的管理、 落实公司的各项销售政策(价格、回款、促销、调价、售后、进销存);、 培训营业员;、 通过有效的方法确保经销商利润的前提下做好合理的上柜、主推和陈列,形象售点的建设和维护;、 协助业务员下达每个月的销售任务;、 帮助经销商作好促销活动;三、 对市场的管理1、 价格策略(竞争对手、当地市场、产品结构);2、 产品策略(新产品推广、特价机、老机型的集中销售);3、 促销策略(节日、假期、产品);4、 分销策略(大客户、分型号);四、 与总代理的交流和沟通1、 每个月初提交月工作计划;2、 月底工作汇报;3、 定期沟通;4、 信息反馈;五、 日常事务A、市场调查 生要包括:1. 所售产品在当地总的销量2. 主要竞争对手的销量3. 我们客户所售产品总的销量4. 产品在客户那里的销量5. 主要竞争对手的价格6. 我们的价格7. 当地市场共有几个分销8. 我们的客户在当地所占份额B、市场分析 主要包括:1. 当地的社商比例是多少2. 社商比例是否合理3. 我们的产品在当地是否占到了应有的份额4. 没有占到应有份额的主要原因:a) 是否经销商的商场规模不够b) 是否商场位置太偏c) 是否经销商不主推d) 是否促销员不会卖货e) 是否价格太高f) 是否经销商资金不足g) 是否分销过多h) 是否分销不够C、提出意见 主要包括:1. 分销是否合理2. 客户是否合适3. 社商比例是否需要调整,怎么调整。4. 促销策略D、主要工作1、上传下达 将公司的政策及时地传达给经销商,代理商。其中包括1) 奖励政策2) 业务回款3) 处罚决定4) 新机型上市5) 当月任务,当月得分6) 调价补差,淘汰返厂,调价补差,淘汰返厂要有书面记录,其中包括:A) 通知内容B) 通知时间C) 接通知人2、检查落实 主要包括 1) 库存状况2) 上柜情况3) 价格情况4) P0P使用情况5) 商品陈列6) 是否主推3、促销员培训1) 产品知识2) 销售技巧3) 售后服务4) 公司政策5) 产品陈列6) POP的摆放与使用4、客户关系1) 不远不近2) 感情与原则 3) 受到客户重视并在客户心目中有一定位置4) 良好的沟通能力和表达能力。E、工作计划 主要包括:1) 月, 工作计划2) 月工作目标3) 月工作总结F、及时反馈, 主要包括:1) 市场信息2) 竞争对手的现状3) 客户现状4) 遇到问题5) 解决思路6) 客户的意见和要求7) 公司应采取

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