莫干山地板微信营销策划方案

,微信营销策划方案,截止2015年12月底，全国手机网民数量达4.2亿，手机用户普及率74.5%。各类智能手机的普及，提高了移动互联网的实用性，更加为企业带来了更多的移动终端的品牌发展机会。,互联网的下一个时代-移动互联网,随着微信产品本身的不断演进，利用微信辅助品牌营销的“占位战”已经打响。通过手机这一物质载体，让品牌“随时”、“精确性”传递微信的信息成为了可能。也有越来越多的品牌加入到了新型的微信营销当中。,微信发展,项目背景,移动互联网的发展，逐渐的改变主流群体的消费行为模式。而传统的互联网传播渠道也逐渐的走向白热化，如同传统线下媒体，竞争越来越激烈。贝亚克地板作为一家综合地板生产商，拥有强大的品牌知名度，青花瓷概念更是拔高了品牌高度。但是在较高的品牌知名度下，仍然缺乏一定的消费者对于品牌旗下的产品的认知。,莫干山-微信运营的需求,莫干山,受众,莫干山,消费者,当前受众品牌认知关系形态,未来客户关系形态,改变品牌与受众的认知关系形态，增长品牌黏度。,莫干山,经销商,未来经销商关系形态,莫干山,设计师,未来设计师关系形态,合作契机,莫干山三大核心诉求,1、凝聚线下室内设计师的圈子力量，提升设计师资源对于品牌的黏度。2、通过对于莫干山的品牌的优势输出，提升产品的认知度。3、凝聚以后经销商，资讯的第一时间输出，提升经销商的黏度,面临的三大挑战,微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。微信支持智能手机中iOS、Android、Windows phone和塞班平台。具体特点如下：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字支持多人群聊（最高20人） 支持手机通讯录、QQ好友列表、二维码扫描等方式添加好友支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能,微信简介,策略分析,设计师,消费者,针对设计师进行有针对性的内容推送，圈子互动，群建设,普通消费者的信息推送，活动互动,移动web,统一信息展示入口，进行产品，品牌信息输出,经销商,针对经销商，维护老经销商，资讯推送，挖掘新经销商进行关注,淘宝App/在线订购,对于消费者可以直接通过web App进入到淘宝APP或者web进行订购,公众账号塑造,移动终端WEB页面展示莫干山各类目产品展示,微信常规内容发布，信息展示产品认知，经销商网点，淘宝App跳转,设计师圈子建设，人才聚拢针对设计师进行内容推送一对一的沟通,目标受众动向,即时沟通平台精准营销工具经销商管理与服务平台在线购买转化渠道设计师圈子互动平台,平台打造,移动WEB,执行步骤,定制化沟通平台,定制沟通页面相较于常规的微信沟通页面，将信息沟通页面进行定制化的开发，按照实际世友所需要用到的一些功能模块进行直接植入到沟通页面。当中可以进行预约订购，设计师俱乐部，近期活动进行开发设置，用户可以在这里直接进行选择，分类，比如近期活动再按照地区进行划分，查找近期经销商的一些活动。,地址推送，经销商门店地址推荐,经销商地址推送,认证SEO效果,SEO效果官方公众平台的认证会优先获得站内搜索的优先排名，让消费者、经销商、设计师能更快的直接找到你。,关键词自动回复,关键词设定可根据经销商活动、联系方式、设计师俱乐部活动进行分类，不同的类别以不同的关键词进行设定，并配合相应的线下活动的内容进行精准的推送，使消费者黏度更高，经销商信息传播更直接，时间更短，设计师圈子更为牢固,区域定向式活动,关键词设定以各个区域经销商的活动进行关键词的设定，定期更新全国经销商所有的活动，进行内容的导入，并将内容与定制化模块最后一项“近期活动”进行打通，让消费在回复当中只要涉及到相应的关键词即可获取相关制定的活动内容,自动回复演示,关键词演示当用户回复“杭州”或者含有“杭州”这个关键词相关的语句，系统即可进行自动给予杭州近期相关的活动的内容。,Web App,主站首页面主站内容架构，主要针对设计师、经销商、消费者三个受众的内容,产品类目页面将主要类目的产品进行分类。,Web App,单款系列页面可以容纳所有的产品，每一个产品包含一个简介图片，型号，价格以及直接购买的链接入口。,Web App,产品详细页面主要包含产品的效果图，细节图，以及产品的剖面图,Web App,联系我们页面主要是总公司的联系方式，可以直接进行电话拨号，E-mail发送以及总公司所在地的地图查找。,Web App,订单预购页面针对有兴趣的用户可以直接进行订单预购，通过直接提交订单信息之后将订单进行相应经销商的信息发送，让经销商进行跟进。,Web App,梳理制定地区的家装市场并明确其地址,借助中间号进行制定地区的LBS的设定，将微信账号设定为制定地址,按照指定地址设定进行“附近的人”搜索,从朋友圈以及用户发布的内容判断身份，进行用户添加,借用中间号进行世友微信公众号推荐推送,LBS定点用户增加,消费者使用路径,预设定消费者浏览路径,针对经销商用户,针对经销商进行常规企业以及产品的内容推送的同时，也将给予一些经销商销售技巧以及运营技巧等内容的推送。同时，也会在每周策划一个话题进行推送。,针对设计师,以设计话题为形式，在内容当中进行“莫干山”地板重点的设计元素以及相关的一些设计素材进行输出。借助话题的形式拉近设计师的距离。形成设计师的圈子。,针对图好玩&有好感的用户,互联网中长大的一代（85后、90后）把品牌当朋友，愿意与品牌互动我们的做法： - 虚拟客服“小山”，陪你聊，陪你玩 （自动回复+人工回复） - 策划各种有意思的微信活动，鼓励参与（促销类、互动类、信息类等）一对一式的客服回复，避免因为机器回复所产生的无感情色彩的互动，导致最终的用户流失。,微信活动策划,“扫”尽好礼不间断活动目的：主要是借助活动的力量增加微信粉丝数量。活动规则：在莫干山各家门店当中进行二维码的标识，用户只要“扫一扫”二维码，添加“莫干山地板”官方微信公众账号为用户即可获得现场的100元抵价券，或者是小礼品。,微信活动策划,微信内容：1、写三行情书，赢U盘七夕到了！浪漫、礼物，一个都不少的办法就是：写三行情书，讲述你们是如何走到一起的，同时还有机会赢U盘哟！ 点击查看活动详情点击链接2、【获奖公布】图文内容推送最浪漫、最动人的30份“三行情书”出炉啦! 可作为手机壁纸,也可作为“七夕情人节的过节利器哟,不收藏后悔死你!_ 回复数字1-30,任选可查看. 快来看看有没有你吧,详情请点击,推送渠道：微信大号：微生活、莫干山微信全会员、微博推送频率：微信全会员、微博（置顶）,微信活动策划-针对设计师,微信内容：1、推荐好友赢IPAD莫干山设计师微信俱乐部成立，期待众多优秀设计师的加入，共同探讨，共同研究，推荐设计师好友更有好礼赠送哦！ 点击查看活动详情点击链接2、最幸福作品征集！什么是幸福？我们不是CCTV，我们尊重设计，我们更尊重幸福，室内设计师一直是家庭幸福制造师，晒出你的幸福之作，讲述的你幸福故事，赢大奖哦！更有机会成为莫干山单独研发产品冠名设计师哦点击链接,1、推广第一阶段三个月达10000关注度（1） 关注后自动回复第一条内容，客服语音录制。【大家好！我是你的好朋友小山，我讲在微信里随时等您的交流，欢迎各位提宝贵意见或建议，对您提出的宝贵意见我们认真倾听并一一回复，如您的意见被采纳我们将有豪礼相送。】,2、推广第二阶段6个月60000关注度,3、推广第三阶段12个月150000关注度,阶段性计划,5分钟响应机制处理流程知识库构建,五分钟响应机制我们提供9:00am-23:00pm的监控，并在5分钟内做出响应，同时