2016年房产局信访工作总结_0_第1页
2016年房产局信访工作总结_0_第2页
2016年房产局信访工作总结_0_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1/32016年房产局信访工作总结2016年，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在信访局的工作指导下，践行群众路线，牢记为民宗旨，发扬务实精神，进一步畅通信访渠道，建立信访工作秩序。工作中以解决信访突出问题为重点，切实解决好涉及群众切身利益的实际问题，为社会稳定做出了应有的贡献。现将一年来的工作总结如下一、领导高度重视，周密安排部署。年初，成立了信访工作领导小组，由局长董苏健任组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程。召开工作会议，安排部署了2016年信访工作，签订了2016年信访工作目标责任书，夯实了工作责任，为全年信访工作打下了坚实基础。今年，市委、市政府先后多次召开信访工作会议，安排部署的信访工作。XX市房产局领导高度重视信访工作，安排专门科室人员，坚持做好对重点稳控人员的政策解释及思想疏导教育工作，同时做好人员稳控工作二、受理及时，处理到位1、我局受理的信访主要来自书记听民声、专员信箱、市委书记短信平台、市长热线、行风热线、XX市机关效能2/3办、XX市信访联席会议。2、截止9月22日，房产局共受理群众来信、来访414件。完成书记听民声答复函228件，书记连民心答复函60件，专员信箱答复函22件，哈市信联办答复函18件，机关效能办答复函7件，市长信箱答复函41件。下发书面答复函414份，办结414件，办结率达。3、集体上访反映的问题主要集中在以下几方面一是物业服务问题共197件，占受理总量的47；二是产权交易办证问题共43件，占受理总量的10；三是房地产开发问题118件，占受理总量的29；四是保障性住房问题45件，占受理总量的11，拆迁遗留问题11件，占受理总量的3。4、个人来电、来访反映的问题主要集中在以下几方面一是房产开发、延期交工及赔付类问题；二是物业服务类问题；三是住房保障类问题；四是产权交易类问题。三、畅通信访渠道，强化服务理念。一直以来，XX市房产局把畅通信访渠道作为改进信访接待工作、解决房产局信访问题的关键，采取一系列的工作方法，完善信访受理、接待机制，使群众上访有路、告状有门、有事能说、有理能诉。一是在接到群众来信、来访或上级转办案件时，立即安排人员进行调查、核实，对照有关政策规定做出客观公3/3正的查处，做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当。二是对信访局要求参与联合接待的群众来访，特别是集体上访，在接到通知后安排相关人员立即赶到现场，依据部门职能和有关法律法规做好解释息访工作，及时向领导汇报并积极处理。三是加大重点案件的查处力度，实行领导包案，主要负责人亲自抓，严格规范工作程序。四是定期召开科所长会议，及时安排部署信访等的各项工作。五是开展信访走访。对我局受理的信访投诉等，及时安排专人进行走访、下访、约访，以确保不发生越级上访事件。六是定期信访摸底排查。对物业服务、房产开发、产权办证等问题进行定
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 思想汇报

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论