2020毕业实习工作总结报告

2020年毕业实习工作总结报告毕业实习总结报告：第一部分：一.实习时间从xx到xx二。实习单位简介我实习单位的名称是上海* * *有限公司，位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼b座4楼。公司目前有8名销售人员和工程技术人员。阿里巴巴诚信手机主要销售。主要产品分为流行版和标准版。质量第一，顾客至上，优质服务是公司的最高宗旨！总公司为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司，由阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权，在上海、南京、江苏、安徽等地设有分公司。三。实践的内容我的实习职位是一名网上销售员，我的工作是销售阿里巴巴的诚信手机产品，其次是王湾的其他相关产品，如阿里阿威、陶李涛威、王湾标准站大厦。按照时间顺序，我在实习期间主要完成了以下工作：(一)参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版的功能；各部门经理轮流培训综合业务知识，了解各部门的性质和任务，分享工作经验；学习员工手册培养良好的员工素质。(2)实行15天的实习试用期，充分了解所在部门的工作任务和流程，学习老员工的方法和经验，进一步了解自己的工作任务。(3)学习电话营销的方法和技巧；学会收集客户数据，对客户数据进行分类、记录和整理；学会通过电话与客户有效沟通，向客户介绍百度搜索推广和网站建设的具体业务内容；了解客户回访和记录。(4)在老员工的陪同下，他们到企业与潜在客户讨论业务内容，学习商务谈判技巧和客户沟通经验，学习如何回答客户提出的问题；学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同填写。(5)收集业务资金，了解现金、转账、电汇、支票、本票等支付方式。以及需要注意的问题，并及时联系财务部进行资金的上交和发票的领取等。(6)与市场部沟通，收集顾客礼品，并学习如何填写和回收礼品收据。(7)联系行政部，填写百度业务订单，执行百度业务订单流程。(8)与技术部沟通，充当企业与技术部之间的桥梁，完成企业网站建设项目。(9)联系客服部门，协助百度总部审核企业网站和在线流程，及时与客户沟通，解决问题，完成运营流程。(十)学会使用企业邮箱和企业ERP系统操作。(十二)学会使用基本办公设备，传真、打印、复印等四、实习经历经过这段实习，我收获了很多，也经历了很多，主要包括以下几点：(一)目前中小企业开展电子商务的还比较多，电子商务对于今天的中小企业来说是相当有意义的，电子商务对于企业开拓新市场、拓展业务、促进贸易将成为未来企业的主流手段。随着电子信息的飞速发展，人类正在步入信息社会。网络营销也有很大的发展前景，并将成为未来企业营销的主流，因为电子商务快捷、方便、高效、经济，给企业带来更大的效益。通过这次实习，我对我的专业电子商务有了更详细的了解，并将其与具体的实际工作相结合。我在工作中面临许多难题。在学校学习积累的知识远远不够，因为毕竟这只是一个理论。我意识到实际工作与我所学的有一定的距离，然后我必须根据实际情况进一步学习相关知识。经过这段时间的工作，我发现我们应该多读书，多问，多观察，多思考，多做。在实习过程中，我提高了自己思考问题的能力。当我遇到问题时，我会有意识地尝试找到解决问题的方法。这样，我对问题有了更深的了解，受益匪浅。此外，在像公司这样的团队中，我觉得我必须和别人有更好的沟通和交流，互相帮助，增加彼此的知识和经验，以便更好地完成工作任务。在工作过程中，如果你不多做多想，你永远不会知道那里在发生什么，所以你必须多想想，多尝试，更努力。毕竟，我没有太多的经验，所以我需要在工作中做更多的准备和学习。事实上，我不需要害怕失败。如果我失败几次以上，我会有更大的成长。我所要做的就是努力工作。例如，我第一次在旺旺向客户介绍我们的产品时，描述不够好，或者是失败了。然而，在那之后，我给了自己更多的信心，下次一定要做好。因此，我问了我的老板更多关于我存在的问题，然后思考如何改进和解决它们。以下几个好的介绍对推广起到了很大的作用。只有通过不断的努力、不断的尝试和不断的经验积累，一个人才能发现自己的缺点并加以弥补，从而不断提高自己。(3)通过实习的实际工作实践，我将在学校学到的网络营销基础知识与工作过程中的实际联系起来，更好地消化和深化了我所学的网络营销理论知识，并最终将所学应用于实践。(四)在工作中，掌握网络推广的基本方法，提高自身技能。酒香不怕深巷。如何通过有效的方法推广公司的产品是这项工作面临的关键问题，也是必须解决的问题。如何选择促销方式，节约促销成本，可以使公司获得更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的企业仍然依靠传统的方法，因为没有很好的网络推广，因此公司的成本大大增加，收益也是平均的。3月底进入公司后，我尽最大努力在网上推广公司的产品，并正式开展了网上营销工作。在短短的一个月内，我取得了很好的成绩，向越来越多的客户询问了我们的产品，因此我们有越来越多的机会下订单。对于客户的询问，速度是关键，因此在客户收到客户信息后尽快回复非常重要。(五)提高自己的书面表达能力、动手能力、参与交流能力、资源利用能力、思考和总结能力、学习能力、耐心、踏实能力等具体表现如下：1.写作能力：作为一名网上销售人员，他必须清楚地解释在网上与客户沟通的过程中出现的问题。这是一项必要的基本能力。他一开始没什么经验，所以他经常说不好。然而，在与老板沟通、与其他同事沟通，以及在其他公司的网站上查看公司的产品手册和产品介绍后，他通过仔细的分析逐渐提高了自己的写作能力。至少现在他可以给客户完整详细的介绍我们的产品，让客户可以清楚地了解我们的产品。2.动手能力：实习期间，必须拍摄产品，加工产品图片，上传和发布产品供应信息，寻找产品信息，宣传和推广商店，学习案例等。这些都或多或少地提高了一个人的动手能力，提高了一个人对网络营销中各种问题的理解，找到了解决难题的办法，并增强了一个人对网络营销的理解。3.参与沟通的能力：在公司里，平时，当和其他员工或老板讨论工作或其他问题时，我有时会提出自己的意见，听取别人的意见，从而融入公司的大家庭。此外，我还在论坛和博客上提供了很多与他人交流的机会，我的交流能力也逐渐提高。4.资源利用能力：我利用业余时间查看网络营销案例，并在网上为自己使用的公司产品拍照，展示和提高我充分利用资源的能力。5.思考和总结的能力：在工作过程中，不可能事事都依靠别人来帮助你。我们必须接受别人的建议，然后独立思考，想出适合自己、更能被自己接受的方法。我们还必须通过实践来证明它们。刚进公司的时候，我真的不太懂很多东西，但是依靠自己的实践，我发现了问题，进行了思考和总结。随着时间的推移，我训练了自己思考和总结的能力。6.学习能力和耐心：电子商务行业发展很快，可能每天都在变化，所以我必须始终保持学习的心态。举例来说，为了保持耐心，有一次，当我与客户沟通并介绍产品时，客户遇到了许多特殊的问题，有些非常困难。他们可能是同事。然而，我对自己说，我必须耐心地介绍产品，因此我不能耐心地帮助客户解决问题。作为在线销售人员，我们必须克服急躁的缺点，保持耐心，即使我们仔细校对每一个标点符号。7.坚定不移的能力：一个人自身工作和经历的成长是艰难而漫长的。只有坚定不移，坚定不移，不屈不挠，才能成就成功的一天。刚进入社会，我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会环境。我们必须积极投入工作，集中精力工作，但在适当的时候，我们仍然需要放松自己，锻炼身体。毕竟，一个好的身体是我们的资本。在任何企业中，我们都应该处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优点，弥补自己的缺点，不断激励自己，要有信心，只要你愿意学习，没有什么是我们做不到的。了解自己，挑战自己。事实上，起初这是非常困难和困难的，这是不可避免的。只要我努力学习，把学到的经验和知识应用到我未来的生活中，这将会更容易，并且对我自己创业大有帮助。在接下来的工作中，甚至在未来，我将继续努力克服我的缺点，争取更好的方向。信息时代日新月异。我将坚持学习并把它应用到实践中去，以更好地适应社会发展的需要。我还必须多看、多听、多学、多练，不断提高自己的综合素质。事实上，社会是最好的大学！毕业实习工作总结报告第二章：一、实习基本情况时光飞逝。很快我们将告别大学生活，步入社会。我们知道，随着中国在国际贸易中的地位不断上升，中国加入世界贸易组织的新形势和全球化的进一步发展，对于我们国际贸易专业的学生和将来从事国际贸易的我们来说，去外贸公司实习是非常重要的。为了巩固报关专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，并将所学知识应用于实际工作，我在一家报关外贸公司进行了实习。(a)实习时间：年月日至年月日(2)实习单位：深圳鸿基对外贸易报关有限公司(黄冈口岸分公司)(三)实习任务或目的：了解外贸流程、报关流程、单证认知等。(四)实习生完成的任务：认真履行(5)实习形式：整个经历。二，实习过程，内容回顾我的实习经历，我深有感触，并取得了丰硕的成果。这次实习主要是向在报关和外贸公司有工作经验的大师学习。通过查看各种外贸订单、各种单据和各种原始合同，我对实际的报关工作有了一个感性的认识。对于我不理解的问题，我会及时在网上找到或询问我的同事。我将把我在书中学到的知识与我在同一天学到的知识结合起来，这样我对报关的特殊性有了更理性的理解和更深刻的理解。通过这次实习，我逐渐适应了这种生活，而不是第一天就变得僵硬，对一切都充满好奇。我一步一步地做事情。这次实习，让我知道了很多，知道了很多，大学文凭其实只是一块垫脚石，进入公司后，都是从零开始，一切都必须摸索，没有人会教你。因此，我们有必要培养自己的主动学习能力和创新能力。我们必须努力提高自己的综合素质，以适应时代的需要。然而，你的个人综合素质仍然是你就业的一个重要筹码。因此，我们必须首先学好我们的专业知识。其次，他们看重的是我们的社会实践能力。这取决于我们平时的实际动手能力和操作能力。通过这次实习，我也发现了以前学习中的一些薄弱环节，为以后的学习指明了方向，也为以后的工作打下了良好的基础。以前，每次我填写表格时，我总是没有完全完成，而且有许多小错误。经过这次培训，我能够正确地填写一些必要的文件。我们也知道实际的报关程序等等。然而，我们还没有真正参与这项业务。我们只做了一些简单的工作，比如填写表格、更改表格、钉住表格、发送表格等等。然而，这次实习给我们提供了一个锻炼的好机会，这样我们就可以尽早地学习一些相关的知识，这样我们就可以把它应用到我们未来的工作中。通过这次实习，我们可以掌握实物的基本过程，同时让我知道，只有通过努力学习，强化业务知识的熟练程度，在实际工作中才会得心应手、得心应手。这次实习不仅锻炼了我的报关技能，还学到了很多课本上没有提到的知识，也改变了我的就业心态。我想找一份合适的工作。但是现在我们都知道找工作很难，更难找到一个专业的匹配。当我们第一次进入社会时，我们只接触和学习许多东西。因此，我现在想建立一个从就业开始到就业结束的就业概念。我们应该尽快学会在社会中独立，敢于参与社会竞争，敢于承受社会压力，让自己在社会中快速成长。总的来说，作为一名即将毕业的大学生，实习将成为我生活中的重要资本，无论是在我未来的工作还是生活中。短暂的实习期已经结束，所以冷静下来回忆这次实习真是一种深刻的感觉。我们知道实习是大学教育中一个极其重要的实践环节。通过实习，我们可以在实践中接触到一些与我们专业相关的实际工作，综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，培养和锻炼我们独立分析和解决实际问题的能力，理论联系实际，提高我们的实践能力，为我们毕业后去工作打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，再到深入理解，我逐渐爱上了这个专业，这让我深深地意识到学习的过程是最美好的。在整个实习过程中，我每天都有很多新的经历和新的想法。三、实践总结、经验和建议经过这段实习，我有以下想法：(一)确立明确的目标，端正态度。在平时，无论我们做什么，我们都必须定义自己的目标。就像我们在公司工作一样，知道我们是否胜任这份工作的关键是看你自己对这份工作的态度。态度是正确的。即使我们以前没有学过，我们也可以在工作中逐渐掌握知识。因此，为了建立一个正确的目标，一个人必须多看看别人是如何做的，多听听别人说什么，多想想自己应该做什么，然后自己做更多。只有这样我们才能把事情做好。(2)坚持不懈。作为大学生，无论我们去哪家公司，我们都不会一开始就马上做这项工作。一般来说，我们会先熟悉公司的工作环境。短时间是几天，长时间是几周，甚至更长。在这段时间里，许多人会感到无聊，无事可做，他们会有离开的想法。此时，我们必须坚持，不能轻易放弃。(3)勤奋努力。我们去公司实习。因为我们不是正式员工，大多数公司都把我们当成学生。在此期间，公司不会给我们任何重要的工作，但也不想让我们闲着，所以他们会给我们一些相对简单的工作