开发企业现房网上业务操作手册-潍坊

1 开发企业网上业务操作手册开发企业网上业务操作手册 商品房现房商品房现房 潍坊市房产交易中心潍坊市房产交易中心 二二二二二二二二年六月七日年六月七日 2 目目 录录 1系统登录与退出系统登录与退出.3 1.1系统登录方法.3 1.2系统退出方法.5 2常见操作说明常见操作说明.6 2.1浏览操作说明.6 2.1.1数据浏览.6 2.1.2数据查询.6 2.2数据输入操作说明.8 2.2.1计算器.8 2.2.2使用日历.9 2.2.3使用列表.9 2.2.4文本编辑.10 2.3统一界面模糊查询操作说明.10 2.4修改密码 .11 3业务操作流程业务操作流程.12 4业务操作说明业务操作说明.13 4.1注册管理 .13 4.1.1注册申请.13 4.1.2增加注册用户.14 4.1.3注册变更.15 4.1.4注册注销.15 4.2现房网上业务.16 4.2.1建立现楼盘资源.16 4.2.2期现房对应.17 4.2.3初始登记申请.20 4.2.4现房网上签约.21 5其他操作说明其他操作说明.22 5.1业务反馈 .22 5.2智能录入 .22 附录一：附录一：IE 浏览器设置浏览器设置.23 附录二：录入规范附录二：录入规范.23 3 1系统系统登录与退出登录与退出 1.1系统登录方法系统登录方法 1、开始、开始程序程序Internet Explore（IE） ，或从桌面上直接运行，或从桌面上直接运行 Internet Explore。 首次使用时，可能需要对 IE 的属性进行如下设定：工具Internet 选项，如下图： 4 常规Internet 临时文件设置中，选择每次访问此页时检查。 安全Internet 和本地 Intranet都选择自定义级别将有关 ActiveX 控件项选为启用。 以上属性，在再次登录系统时，无需重复设置。 2、房地产交易管理系统的初始登录界面如下图所示：、房地产交易管理系统的初始登录界面如下图所示： 5 输入操作者的“用户名称”和“密码” ，点击“登录”进入系统的主界面。 1.2系统退出方法系统退出方法 在系统主界面中，点击系统登录退出系统，即可安全退出交易系统，如下图： 6 2常见操作说明常见操作说明 2.1浏览操作说明浏览操作说明 2.1.1数据浏览数据浏览 数据浏览的操作按钮界面一般如下，下面具体解释含义。 数据总信息：显示了数据的多少，如：共有 7 条记录。 数据显示行数：用户可以选择所显示的表格数据的行数，如（1-5） 。 页面位置：可以显示总的页面数和当前的页面位置，如 1/2 页，其中 2 代表总数， 1 代表了当前页数。 首页，点击【首页】可以直接回到首页位置。 末页：点击【末页】可以直接回到末页位置。 前页：点击【前页】可以看前面一页的表。 后页：点击【后页】可以看后面一页的表。 直接到某页：填入所想去的页面数字就可以直接进入改该页面。 排序 筛选 查询 用于信息查询，见 2.3.1.2 数据查询 2.1.2数据查询数据查询 2.1.2.1排序排序 对所显示的数据可以按照一定的方式进行排序。如下图所示。 方法是首先选择所要排序的内容，然后选择要进行排序的方式，如升序、降序等，最后点 击【排序】就可以对所要浏览的数据进行排序。 7 2.1.2.2筛选筛选 对所显示的数据进行筛选，如下图所示。 方法是先选择所要筛选的内容，再选择要进行筛选的方式，如等于、大于、小于、非空等 等，然后在筛选方式后面填入要筛选的目标，最后点击【筛选】就可以对所要浏览的数据 进行筛选。 2.1.2.3查询查询 点击“查询”按钮，可以通过输入一个或多个查询条件，点击“确定”进行查询。 8 2.2数据输入数据输入操作说明操作说明 为了支持用户在录入操作上更快捷，系统提供计算器辅助数字型数据 录入，提供日历辅助时间型数据的录入，提供下拉列表辅助选择型数据录 入，提供文本编辑辅助较多文字描述型数据录入。 2.2.1计算器计算器 使用计算器：用户可以通过计算器的方式来输入所需要的数字。 其方法如下：点击后系统会自动弹出计算器，用鼠标点击所要的数字后按确定后就 可以在数字输入框中填入数字。如下图所示： 9 2.2.2使用日历使用日历 点击后系统会自动弹出日历 选择相应的年和月 选择相应的天 选择相应的小时和分钟 按确定后就可以保存所选择的时间。 注意：假如所选择的时间为系统所默认的时间，就直接按确定后保存当前时间。 如下图所示 2.2.3使用列表使用列表 使用列表框是为了快速地选择所输入的数据，如下图所示。点击后系统会自动弹出 列表框，然后可以从列表中进行选择，再点击【确定】按钮。 10 2.2.4文本编辑文本编辑 点击后系统会自动弹出文本编辑框，在文本编辑框中填入相应的文本即可。按确 定按钮后保存该文本，如下图所示。 2.3统一界面模糊查询操作说明统一界面模糊查询操作说明 在业务数据操作的统一界面上，某些字段系统支持模糊查询。 如下图的统一界面，模糊查询“单位名称” ，双击“单位名称”旁边的填写框，系统会弹 出一个页面，该页面显示系统中所有的单位信息，如下图 11 也可以在单位名称处填写名称的部分信息后回车，系统支持模糊匹配，注 意匹配的汉字是名称中连续的某几个汉字，如下图，在单位名称中输入 “中天” ，系统查找到名称中包含“华安”的单位信息。 在弹出的选择页中查找到具体的单位信息后点“确定” 或双击它，系统会自动将此条信息 取到操作界面上，然后点保存即可。 2.4修改密码修改密码 进入系统工具-修改密码 ，录入原密码，然后录入新密码，再次确认新密码，提交 即可。 12 3业务操作流程业务操作流程 结束 进入物权-初始登记-受理，调用需要办 理初始登记的楼盘房屋资源，填写相关 申请信息，并提交。 房屋登记机构对开发企业提交的初始登 记申请进行审核，根据业务规范和相关 政策法规，对合格的初始登记申请发放 所有权证。 开发企业/ 房屋登记机构 初始登记 建立现楼盘资 源 开发企业/ 房屋登记机构 进入市场监管-现房签约（认购）-现房 签约（认购）新建-受理，进行现房网 上签约（或认购） ，并提交直至完成。 然后直接在网上打印房产买卖合同（或 认购书） 。 开发企业（经纪机构）/ 买房人 现房网上签约 操作流程工作内容对应角色 进入客体管理-期现房关系管理-期转现 新建-受理，建立现房楼盘房屋与相应 期房楼盘房屋的对应关系，并提交至归 档。 开发企业/ 房屋登记机构 期现房对应 进入客体管理-现楼盘管理-无权利现楼 盘新建-受理，建立楼盘以及楼盘下所 有房屋的信息，形成楼盘表，并提交。 注册申请 开发企业向房屋登记机构提请网上签约 的申请，房屋登记机构审核合格后授权 并颁发钥匙盘。 开发企业（经纪机构）/ 房屋登记机构 13 4业务业务操作说明操作说明 4.1注册管理注册管理 4.1.1注册申请注册申请 4.1.1.1业务流程业务流程 4.1.1.2操作说明操作说明 一、注册申请（受理）一、注册申请（受理） 操作人员：操作人员：开发企业（或经纪机构）操作人员 操作说明：操作说明：1、点击登陆界面的注册按钮。 2、单位类型选择房地产开发企业 （或者房地产经纪机构 ） ，点击下一 步 。 3、根据实际情况填写相关信息后，点击下一步 。注意：红色字段必须添写。注意：红色字段必须添写。 其中授权委托人员为该企业的系统管理员，以后该企业操作人员的新增、注销、其中授权委托人员为该企业的系统管理员，以后该企业操作人员的新增、注销、 变更等都有该授权委托人员提出申请。变更等都有该授权委托人员提出申请。 4、录入需要进行网上操作人员的相关信息后，点击下一步 。如果出授权委 托人员外没有其他操作人员，可以直接点击下一步 。 5、打印注册申请表 、 授权委托书等。打印完毕后点击关闭 。 工作流程系统步骤功能 注册申请 注册审核 结束 填写申请注册信息，包括企 业和个人主要信息、登录名 称和密码等 1、核对用户提交的申请信 息是否属实，审核无误后批 准; 2、为需要颁发钥匙盘的用 户授权钥匙盘。 对应组织 开发企业（或 经济机构） 房屋登记机构 14 6、携带注册申请表、授权委托书及注册管理部门要求提交的其他要件，前往 房屋登记机构办理注册审核和密钥领取等事宜。 特殊情况：特殊情况：如果您在以上的填写过程中中途退出，下次请在登录主界面输入您此次填入的 授权委托人的用户名称和密码，点“登录” ，继续此次的工作。 注意事项：注意事项：如果在注册审核之前，需要对填写的申请信息进行修改，可以直接用填写的授 权委托人登录名称和密码登陆系统进行修改。 二、注册审核（办结）二、注册审核（办结） 操作人员：操作人员：房屋登记机构 操作说明：操作说明：1、进入交易权属-主体管理-开发企业管理-开发企业新建-归档，根据开发 企业（或经纪机构）提交的物理材料，选择其填写的电子信息。审核企业和个人信 息，审核无误的提交完成，发现问题的回退给开发企业（或经纪机构）进行修改。 2、进入交易权属-主体管理-密钥管理-密钥管理新建-受理，选择需要颁发 密钥的个人发放秘钥，并提交归档。 4.1.2增加注册用户增加注册用户 4.1.2.1 业务流程业务流程 同注册申请。 4.1.2.2 操作说明操作说明 一、注册新增申请（受理）一、注册新增申请（受理） 操作人员：操作人员：开发企业（或经纪机构）操作人员 操作说明：操作说明：1、进入交易权属-主体管理-开发企业管理-开发企业新建-受理，点击新增 ，填 写新增内容并保存。 2、点击企业页签，通过选择将本企业选中；点击个人页签，新增需要 添加的操作人员，填写信息并保存。 3、信息全部填写完成后，点击提交 。注意：红色字段必须添写。 4、携带物理资料前往注册管理部门提交申请。 二、注册新增审核（办结）二、注册新增审核（办结） 操作人员：操作人员：房屋登记机构 操作说明：操作说明：1、进入交易权属-主体管理-开发企业管理-开发企业新增-归档，根据开发企业（或 经纪机构）提交的物理材料，选择其填写的电子信息。审核企业和个人信息，审核无误的 提交完成，发现问题的回退给开发企业（或经纪机构）进行修改。 2、进入交易权属-主体管理-密钥管理-密钥管理新建-受理，选择需要颁发密钥的 个人发放秘钥，并提交归档。 15 4.1.3注册变更注册变更 4.1.3.1 业务流程业务流程 同注册申请。 4.1.3.2 操作说明操作说明 一、注册变更申请（受理）一、注册变更申请（受理） 操作人员：操作人员：开发企业（或经纪机构）操作人员 操作说明：操作说明：1、进入交易权属-主体管理-开发企业管理-开发企业变更-受理，点击新增 ，填 写变更内容并保存。 2、点击企业页签，通过编辑变更企业信息；点击个人页签，选择需要 变更的操作人员，通过编辑变更相关个人信息。 3、信息全部填写完成后，点击提交 。注意：红色字段必须添写。 4、携带物理资料前往注册管理部门提交申请。 二、注册变更审核（办结）二、注册变更审核（办结） 操作人员：操作人员：房屋登记机构 操作说明：操作说明：1、进入交易权属-主体管理-开发企业管理-开发企业变更-归档，根据开发企业（或 经纪机构）提交的物理材料，选择其填写的电子信息。审核企业和个人信息，审核无误的 提交完成，发现问题的回退给开发企业（或经纪机构）进行修改。 4.1.4注册注销注册注销 4.1.4.1 业务流程业务流程 同注册申请。 4.1.4.2 操作说明操作说明 一、注册注销申请（受理）一、注册注销申请（受理） 操作人员：操作人员：开发企业（或经纪机构）操作人员 操作说明：操作说明：1、进入交易权属-主体管理-开发企业管理-开发企业注销-受理，点击新增 ，填 写注销内容并保存。 2、点击个人页签，选择需要注销的操作人员。 3、信息全部选择完成后，点击提交 。 16 4、携带物理资料前往房屋登记机构提交申请。 二、注册注销审核（办结）二、注册注销审核（办结） 操作人员：操作人员：房屋登记机构 操作说明：操作说明：1、进入交易权属-主体管理-开发企业管理-开发企业注销-归档，根据开发企业（或 经纪机构）提交的物理材料，选择其填写的电子信息。审核企业和个人信息，审核无误的 提交完成，发现问题的回退给开发企业（或经纪机构）进行修改。 2、进入交易权属-主体管理-密钥管理-密钥管理注销-受理，选择需要收回密钥的 个人，注销其密钥，并提交归档。 4.2现房网上业务现房网上业务 4.2.1建立现楼盘资源建立现楼盘资源 4.2.1.1业务流程业务流程 4.2.1.2操作说明操作说明 一、申请（受理）一、申请（受理） 操作人员：操作人员：房屋登记机构工作人员（开发企业操作人员） 操作说明：操作说明：1、进入菜单交易权属-客体管理-现楼盘管理-无权利现楼盘新建-受理 。 2、如果该楼盘房屋在期房时已在系统中建立了相应的期楼盘资源，则可以点击 复制按钮，直接将期房的信息复制过来，修改实测面积、公安坐落等信息即 可；如果没有相应的期楼盘资源，则点击 新增 ，填写相关楼栋信息并保存 。 工作流程系统步骤功能 申请 结束 新增或复制现楼盘、房屋信 息，建立现楼盘资源 对应操作单位 房屋登记机构/开发企业 审核 审核楼盘资源建立是否正确， 有问题的退回开发企业修正， 没问题的提交完成。 房屋登记机构 17 如果一个项目包含多个楼栋，可以通过点击加行 ，修改一个业务关联的楼栋数。 注意：注意：1、红色字段必须填写。、红色字段必须填写。2、项目（小区）必须填写。、项目（小区）必须填写。3、楼栋房屋相关数、楼栋房屋相关数 据请严格按照楼盘房屋录入规范填写。据请严格按照楼盘房屋录入规范填写。4、界面中、界面中开发企业开发企业字段我们称它为字段我们称它为 “智能录入字段智能录入字段” ，请部分或全部录入本开发企业的名称，然后双击该字段，通过，请部分或全部录入本开发企业的名称，然后双击该字段，通过 弹出界面选择本企业信息。弹出界面选择本企业信息。 3、点击每个楼栋最末尾的详细按钮，在弹出的房屋详细窗口中修改或新增 填写该楼栋下的所有房屋。 注意：注意：1、房屋相关数据请严格按照楼盘房屋录入规范填写。、房屋相关数据请严格按照楼盘房屋录入规范填写。2、结构、区县、结构、区县、 街道、院门牌号字段，如果房屋的信息与楼栋的信息一致，可以不用再次填写，点街道、院门牌号字段，如果房屋的信息与楼栋的信息一致，可以不用再次填写，点 击保存后，这些字段会自动将楼栋的对应信息读取过来。击保存后，这些字段会自动将楼栋的对应信息读取过来。 4、点击楼盘表页签，检查建立的楼盘房屋数据，确认无误后关闭该窗口。 回到业务业务信息界面，检查所有信息无误后，点击提交 ，将案例提交至管理 部门进行审核。 二、审核（办结）二、审核（办结） 操作人员：操作人员：房屋登记机构 操作说明：操作说明：1、进入菜单交易权属-客体管理-现楼盘管理-无权利现楼盘新建-归档 ， 根据开发企业提交的物理材料，选择其填写的电子信息进行审核。审核现楼盘和房 屋的详细情况，审核楼盘表是否正确建立。 2、审核无误的提交完成，发现问题的回退给开发企业进行修改。 4.2.2期现房对应期现房对应 操作前提：如果现房对应的期楼盘已在系统中建立过相应的期楼盘客体资源，则需要做该操作前提：如果现房对应的期楼盘已在系统中建立过相应的期楼盘客体资源，则需要做该 步骤操作，否则这一步骤跳过。步骤操作，否则这一步骤跳过。 18 4.2.2.1业务流程业务流程 4.2.2.2操作说明操作说明 一、申请（受理）一、申请（受理） 操作人员：操作人员：房屋登记机构工作人员（开发企业操作人员） 操作说明：操作说明：1、进入菜单交易权属-客体管理-期现房关系管理-期转现新建-受理 ， 点击 新增 ，填写说明信息并保存 。在屏幕右下的实测楼盘页签中点 击选择按钮，勾选需要进行期现房对应的现楼盘资源（4.2.1 操作中已经建好 的现楼盘资源） ，保存后关闭。 2、点击 楼栋对应关系 ，在弹出窗口中点中幢号，同样在屏幕右下的预 测楼盘页签中点击选择按钮，勾选对应的期楼盘资源，保存后关闭。 工作流程系统步骤功能 申请 为已经建立的现房客体资源 与和它对应的期房客体资源 建立关联 审核同一个楼盘、同一套房 屋的期现房客体资源间的关 联是否正确，有问题的退回 开发企业修正，没问题的提 交完成。 对应操作单 位 房屋登记机构/开发企业 房屋登记机构 结束 审核 19 3、点击第二个页签实测房屋与预测房屋 ，给现房房屋和对应的期房房屋建 立联系。通过选择按钮可以手工选择现房屋对应的期房屋，通过楼栋所有 房屋对应 当前房屋对应按钮可以由系统根据单元、房号、所在层相同的原则自 动为期现房屋建立对应关系，其中楼栋所有房屋对应是自动为该楼盘中所有现 房屋对应坐落相同的期房屋， 当前房屋对应是自动为当前选中的现房屋对应坐 落相同的期房屋。 4、点击实测房屋与预测房屋关系和打印对应表页签检查期现房对应是否 正确。检查无误后点击主页面中的提交按钮，提交期现房对应业务至管理部门 进行审核。 二、审核（办结）二、审核（办结） 操作人员：操作人员：房屋登记机构 操作说明：操作说明：1、进入菜单交易权属-客体管理-期现房关系管理-期转现新建-归档 ， 审核开发企业提交期现房对应关系是否正确。 2、审核无误的提交完成，发现问题的回退给开发企业进行修改。 20 4.2.3初始登记申请初始登记申请 4.2.3.1业务流程业务流程 4.2.3.2操作说明操作说明 一、申请（草拟一、申请（草拟/申请）申请） 操作人员：操作人员：房屋登记机构工作人员（开发企业操作人员） 操作说明：操作说明：1、进入菜单交易权属-物权-初始登记-草拟 ，点击新增 ，双击智能智能 录入字段录入字段预售许可证号预售许可证号 ，将已经建立的楼盘资源选入，然后点击保存 ，此时 可以看到已经建立的楼盘房屋和开发企业信息被调入利用，不必再重复录入了。如 果系统中没有对应的预售许可信息，可以通过选楼栋按钮，调用相应的楼盘房 屋资源。 2、完善相关初始登记申请信息并保存 。如果一个初始登记申请涉及共有人 或代理人等，可以通过点击加行 ，修改一个业务关联的权利人数。 3、点击楼盘表可以切换到楼盘房屋的图形化界面，将不需要申请初始登记 房屋前面的去掉。如果该楼栋下所有房屋都需要申请初始登记，则此步可以 跳过。点击楼盘记录可以切换回楼盘数据界面。 4、点击界面左侧目录树中的相关证件信息 ，填写并保存 。 5、点击界面左侧目录树中的申请书 ，检查申请书信息无误后， 打印后盖 章。 6、确认相关初始登记申请信息无误后，点击界面左侧目录树中的提交 ，然 后点击右侧界面中的提交按钮，将初始登记草拟信息提交到申请步骤。 7、进入菜单交易权属-物权-初始登记-申请 ，点击需要申请初始登记案 工作流程系统步骤功能 申请 选择现楼盘资源，填写相关 初始登记的申请信息，并提 交至管理部门审核 对开发企业提交的初始登记 申请信息和物理材料进行审 核，审核通过的记载于登记 簿、发放权属证书并提交至 归档完成；审核未通过的退 回开发企业修正。 对应操作单 位 房屋登记机构/开发企业 房屋登记机构 结束 审核/发证 21 例的编辑按钮，检查填写的申请信息是否正确，发现错误可回退到草拟步骤进 行修改；检查无误的点击提交，将初始登记申请提交到政府管理部门。 二、审核二、审核/发证（受理发证（受理/审核审核/收费收费/记载于登记簿记载于登记簿/制证发证制证发证/办结）办结） 操作人员：操作人员：房屋登记机构 操作说明：操作说明：1、进入相应菜单，受理、审核初始登记的申请，对于符合条件的发放初始登记 证书，有问题的退回开发企业修正。 4.2.4现房网上签约现房网上签约 4.2.4.1业务流程业务流程 4.2.4.2操作说明操作说明 一、项目授权一、项目授权 操作人员：操作人员：开发企业授权委托人 操作说明：操作说明：1、进入交易权属-主体管理-开发企业管理-开发企业授权 ，进入个 人页签。点击相应操作人员记录上对应现售项目权限下的授权项目 。 2、在弹出的项目权限窗口中，将该用户有权网上签约的初始登记的所有权证号 授权给他。保存后关闭该窗口即可。 二、填写（签约受理）二、填写（签约受理） 工作流程系统步骤功能 填写 选择房屋，填写签约信息， 形成合同草稿，买受人设置 查询密码，提交。 检查合同填写信息，有问题 可退回前一步修正，没有问 题的提交完成，打印合同。 对应操作单 位 开发企业（或经纪机 构）/买受人 结束 完成 开发企业（或经纪机 构）/买受人 授权项目 授予相关人员对于相关项目 网上签约的权限。 开发企业 22 操作人员：操作人员：开发企业操作人员 操作说明：操作说明：1、进入菜单交易权属-市场监管-现房签约-现房签约新建-受理 ，点击 新增 ，双击智能录入字段智能录入字段所有权证号所有权证号 ，将该所有权证下的楼盘资源和卖方 资源选入，然后点击保存 ，此时可以看到已经建立的楼盘信息被调入利用，不 必再重复录入了。 2、点击楼盘表切换到楼盘房屋的图形化界面，将需要签约的房屋 选中。点击楼盘记录切换回楼盘数据界面。此时可以看到房屋信息和卖方信息 被调入利用，不必再重复录入了。 3、填写买方信息、价格信息，完善其他信息，并保存 。如果一个合同涉及 共有人或代理人等，可以通过点击加行 ，修改一个业务关联的权利人数。 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