益暖中华——暑期实践优秀团队项目计划书

项目信息（预赛） 学校： 苏州大学公益方向： 其他 实施地区： 江苏（学校所在地 ）预计团队大小： 8人创意亮点 （创意亮点是由参赛团队提供给评审人员的参考信息或特殊亮点，不予公开。）创意 随着经济的发展，苏州率先成为了国内“老龄化”城市之一。老年人口增多给城市带来的问题将成为未来社会关注的热点问题之一。虽然政府在医保、养老保险、老年人设施设备方面都已给予一定的重视和一定的物质支持，但老年人的问题不仅仅是这些，更主要的是精神世界的需求。身体不错的老人“闲”，身体欠佳的老人“闷”。我们小组是一群有心理学背景的学生，针对以上问题，我们创新地以“老”服“老”，建立一支由“闲”老人为主要成员的慰问服务团，去满足那些因病、残、贫或其他原因而需要关怀的老人。团队成员将分为“演艺老人”、“知心老人”、“保健老人”等。主要是招集平日公园里吹拉弹唱的老人、艺术团或医疗机构退休老人、社区活跃老人和一些即将退休的社区干部等。我们团队进行开始阶段的组织、宣传、外联和协调的工作，并带领该团队建立起一些服务基地并且建立起整个工作运行的机制。在此之后，这个团队将会发展成一个老年人社团，一直运行下去。 详细计划（复赛） 辅导员/顾问 （含：在项目的准备和实施期间，每周愿意用于指导，协助本团队的平均时间） 吴继霞 苏州大学 教育学院心理学系主任12小时陈贝贝 苏州大学 教育学院团委老师34小时张水良 昆山市玉山镇预防保健所 昆山市玉山镇预防保健所副所长、副主任12小时黄华磊 昆山市玉山镇社区卫生服务中心 昆山市玉山镇社区卫生服务中心社区医师、注册心理咨询师=5小时合作机构 江苏省苏州大学教育学院 （校内部门）网址： 联系状态：书面承诺承诺提供：人力支持、活动指导、辅助宣传、资金支持联系人： 教育学院团委副书记/姓名/地址/手机/EMAIL 昆山市玉山镇预防保健所 （医疗机构）网址： 联系状态：书面承诺承诺提供：设施、场地、专业人员，帮助联系其他单位联系人： 昆山市玉山镇社区卫生服务中心社区医师、注册心理咨询师/姓名/地址/手机/EMAIL 江苏省昆山市老年大学 （教育机构）网址： 联系状态：沟通中承诺提供：联系人： 项目背景及意义 背景： 第五次人口普查我国60岁及以上老年人已经达到129.98百万，占总人口数的12.46%。这表明，我国已进入老龄化社会。随着中国社会文化的变迁，大家庭解体，社会结构以核心家庭为主。人们的家庭观念受工作的调动、人口流动、住房紧张以及年轻人追求自己的自由与生活方式等影响，造成其不能或不愿意与父母住在一起。老年人晚年盼望的理想落空，孤独、寂寞、伤感、精神萎靡等情感增长，常自顾自怜，加之本身体弱多病、行动不便，这些都会加重其消极心理。久之，会降低身体免疫功能，为疾病敞开大门。 目前昆山总人口数约为62万，老年人口数达11万之多，占总人口数的17.74%，老龄化现象严重。因此，我们红西瓜工作组（红西瓜工作组名字解释见选填之其他补充信息）部分成员在2009年暑假对于昆山市老年人生活状况进行了详细的调查，根据调查结果显示，大多数老年人心理状态相对良好，物质生活基本得到满足，但是部分老人对生活失去热情，感觉生活太单调苦闷，特别是独居寡居的老人，这类老人的抑郁指数很高。在保障物质条件的前提下，老年人的收入水平不影响他们的生活态度，对昆山的老年人来说在保障了生活的基本水平下，心理的支持和交流显得尤为重要。 因此组织成立起老年人同辈互助团，将“闲”老人与“闷”老人（对两部分老人的定义见选填之其他补充信息）紧密联系在一起，以“老”服“老”有重要的意义，这也是本项目的最大特点。意义：1调动老年人生活积极性，解决老年人生活单调，心灵空虚没有寄托等问题，丰富老年人晚年生活。2通过活动形成的长期持续的老年人同辈互助团，加强老人之间的交流与合作，便于日后开展各项活动，有利于构建和谐社会。3红西瓜工作组成员作为联系双方的纽带，能够在活动过程中得到锻炼，在帮助他人中懂得感恩。4通过各项活动，有利于向全社会宣扬关爱老人的理念，使得在社会上形成一 股关注老年人的浪潮，带动各组织各单位都投身于敬老爱老服老的公益事业中。团队相关经历（选填） 1红西瓜工作组成员都参加过学校组织的团队训练和舞会活动，部分成员曾参加过敬老院义演，经验较为丰富。2红西瓜几位负责人都在去年暑假进行过服务社区老年人的活动，也去了玉山镇敬老院看望老人，并送上祝福与关心，并组织了一台丰富多彩的文艺演出。32009年暑假进行的“昆山市老年人生活状况调研”也曾走访社区老人，团队成员对于与老年人交谈的技巧很有经验。4类似“生日会”的活动红西瓜曾在学校里为同学组织过，有一定经验。5红西瓜成员中有学校社联、社团负责人，对于组建一个社团有一定经验，可以为本项目的以老服老老年人互助团的建立提供有力支持。相关经历的总结、经验 （选填；包括大赛资金将会带来的附加值） 2009年暑期，针对老年人生活状况的调研活动，在实施中也富含慰问、关怀的色彩。在活动的开展过程中让我们学会了怎样与老年人悉心交谈，怎样为老年人排除心中焦虑。我们总结出三方面的经验：第一方面，第一次与老人交谈时，一定要消除老年人共有的防范心理，可以通过社区服务人员来为我们“铺路”；第二方面，我们在为老年人表演时，演出形式不重要，演出内容很重要，我们要演老年人看得懂的，听得懂的，特别是语言类节目要讲究说话慢，强调重复，最好用上较多方言；第三方面，对于积极的老年人我们要不断给予赞赏，对于很被动的老年人我们一定要细心，耐心，用真诚来感动他们。 本次项目与前一次比较起来表面上看我们是扮演一个纽带作用，但其实仍然是要与各种各样的老年人接触，主要不同之处我们得把握两种“老”之间的区别，需要先和老年志愿者交朋友，然后帮助他们进行社团活动，以“老”服“老”。公益目标 受益群体/事宜： 对“闲”老人 预期成果： 成立以老服老同辈互助团，并长期运转。调动积极性，使其主动参与，后期主动组织活动。 受益群体/事宜： 对“闷”老人 预期成果： 寻找到“朋友”，愉悦身心，使其感受到来自社会大家庭的爱。 受益群体/事宜： 对周边社区 预期成果： 以里厍社区为参照，进行一系列类似或相关活动。 受益群体/事宜： 对红西瓜工作组组员 预期成果： 提高个人的实践能力，增加对社会的责任感。 受益群体/事宜： 对社会 预期成果： 扩大社会影响力，号召社会各阶层投身于关心老人，关爱老人生活的公益事业行业中。 实施地点 本次活动实施地点我们分别选择为昆山市亭林街道里厍社区，昆山市玉山镇敬老院。主要考虑如下：1里厍社区是昆山市唯一获得“全国学习型社区”的单位。最近几年来，里厍社区已经相继建立了舞蹈队、中老年合唱队、戏曲等一些兴趣小组，群众基础较好，居委会也可为本项目提供丰富经验和充分的支持。2. 里厍社区老年人人口比例约80%，并且有很多都是具有丰富组织经验的老干部。还有众多文艺爱好者以及一些退休的医务工作者。3玉山镇敬老院是昆山市市政府举办的公立机构，目前收养了85名五保老人，寄养老人300多名。其中有部分老人亲人常年不来探望，亦可成为本项目的关心服务对象。4. 敬老院具备活动所需场地和相关的设备。老人们也都爱参加娱乐活动。5. 各个活动地点交通方便，并且都适宜老年人活动。6. 项目指导和顾问黄华磊的工作地点距里厍社区5分钟路程。项目团队 团队构成：团队以大一、大二、大三学生为主，横跨心理学、医学、社工学等专业，是一支团结协作、优势互补、富有活力的团队。团队优势：1本团队前期调研依托苏州市科技计划项目昆山市社区老年人心理健康状况调查展开，活动得到昆山市玉山镇社区卫生服务中心的支持。2团队成员涉及不同专业，使项目活动的开展更全面。3团队成员均为昆山当地人，符合就近就便原则，成员对昆山有着一定的了解，对昆山的老年人有一定的了解，对昆山的发展变化有着自己的想法，与老年人用本地方言聊天也能使老年人感觉更加的亲切，使访问更加顺利的进行。4团队成员曾担任校公益社团的主要干部，具有丰富的活动组织经验。也曾参加过各种公益活动，有一定经验，并且学习过专业摄影技术，掌握PS等图片处理软件。志愿者招募计划 （选填；团队招募的志愿者向团队本身负责，不是大赛参赛者） 本项目注重以“老”服“老”，强调老年人互助，自助，所以招募计划的对象主要为自愿“服老”的老年志愿者（在以老服老同辈互助团成立之后，就成为互助团团员），至少12人。其次是本项目的大学生志愿者，原则上不超过5人。老年志愿者招募：红西瓜前往亭林公园等老人多聚集的地方、各社区活动中心（室）及昆山老年大学开展宣传，进行老年志愿者招募。面对面与老人交流，招募人才，也可办交流会，先融入老人再挖掘人才。特别是老年大学的演艺人才。填写报名表（详见博客）。如不顺利，将在居委会人员带领下拜访某些活跃老人，邀请加入互助团。大学生志愿者招募：在网上公开招募大学生志愿者，主要通过“人人网”（多数大学生都有账号）进行。要求为昆山玉山镇的同学，学校不限，专业最好为心理、医药学、社工、体育等。先通过邮件形式回答问题，然后电话采访进行删选。前期调研和准备 （已完成工作） 一 已完成的前期调研成果（1）2009年暑假，本项目组的部分成员参加“昆山市老年人生活状况调研团”，在昆山市各社区街道进行了一项大型的关于老年人医疗、社保、身心健康等各方面调研活动。共发放900多份问卷，访谈400多老年人，完成一篇主题为老年人心理健康的调研报告（将在近期发表，到时见博客）和一篇“昆山市玉山镇老年人生活状况访谈报告”（获苏州大学第十届“挑战杯”课外学术科研成果二等奖，详见博客）。（2）调研发现，大多数老年人物质方面能得到社会、家人的保障，但精神世界却仍需得到大家的关注和关心。八成以上老年人觉得生活没有意思，缺少乐趣，活动单调，还有一些老年人在访谈中表示，对将来的老年生活不抱希望，甚至绝望。这些老年人所做的SCL-90心理量表显示，他们处于抑郁或者焦虑状态。（3）在访谈中，一些老年人表示自己仍能够并且愿意再为社会，至少身边的人或事做贡献。我们也了解到，一些退休老教师志愿参加了“关心下一代”的社区活动。另外也有一些老年人自发组织去敬老院慰问同辈老人，献上自己的爱心和才艺。（4）我们发现，老年人的物质保障都能满足养老需要，但是老年人的精神需要却很少得到满足，特别是躯体有障碍、子女们又忙于自己的家庭和事业的老年人。二 已做的前期准备（1） 取得了苏州大学教育学院团委和昆山市玉山镇社区卫生服务中心和昆山市玉山镇预防保健所的支持，初步确定了合作计划。他们将提供尽可能的各方面的资源支持，包括场地、设备、专业人员等。（2） 确定了本项目的指导老师，并且已经制订了初步的团队培训课程和老年人知识普及计划，主讲人将由教育学院老师和玉山镇预防保健所医生担任。（3） 已请社区方面提供了一些需要社会关爱的老年人的资料。最近，敬老院的工作人员已经在和我们交流暑期“联欢会”的具体事宜。暑假前：调研、准备（计划） 3月： 与昆山市老年大学取得联系，招募老年志愿者，确定合作计划。 3月： 在亭林公园等老人多聚集的地方招募老年志愿者。 4月： 在各合作社区招募老年志愿者。 4月： 本项目成员正式成立“红西瓜”工作组，确定暑期工作事宜。 5月： “红西瓜”工作组接受指导老师的培训。 5月： “红西瓜”走访亭林街道的各社区活动中心和敬老院。 6月： 与老年志愿者交流，开一次讨论会。 暑假活动时间表 7月13日-7月15日 里厍社区活动中心 成立“以老服老同辈互助团”，进行第一次团队训练。 7月16日-7月18日 里厍社区活动中心 老年人身心保健讲座。布置“送一片绿”计划。 7月19日-8月24日 各社区活动中心 互助团团员走访受益老人家，开展“送一片绿”计划和“心检”计划。 7月25日-7月26日 里厍社区活动中心 互助团第一次交流会，进行第二次团队训练。 8月2日-8月3日 里厍社区活动中心 互助团第二次交流会，互助团第三次团队训练。 8月9日-8月10日 里厍社区活动中心 互助团第三次交流会，筹划敬老院联谊会。 8月16日-8月17日 玉山镇敬老院 敬老院一日行。上午进行“找朋友”活动，下午举办联谊会。 8月18日-8月19日 里厍社区活动中心 第四次交流会。 8月25日-8月26日 里厍社区活动中心 互助团第五次交流会暨项目总结大会。 暑假活动具体计划 一老年知识讲座时间 7月16日地点 里厍社区会议中心听讲人员：老年志愿者；红西瓜；各合作社区老年人代表主讲人：苏州大学心理学系主任 吴继霞教授 昆山市玉山镇预防保健所、社务卫生服务中心 黄华磊医师、注册心理咨询师内容：1. 老年人养身保健。2. 老年人疾病预防。3. 老年人心理健康。注：1 控制在1小时左右。2 讲课内容制作成小册子。3 讲座中间穿插提问环节。二互助团第一次团队训练时间：7月15日地点：里厍社区活动中心负责人：西瓜头1号（组员代号，之后不再说明）主题：老骥伏枥 志在千里准备：1.提前确定时间和场地。2.做好硬件准备（纸、笔、杯、水）。3.开始前10分钟播放红色歌曲，正式开始时停播。4.备些水果，休息时供老人食用。流程：1老年志愿者入座，围成圈，每人备纸笔，红西瓜主持。2老年志愿者按年龄依次进行3分钟自我介绍，包括姓名及称号（知心老人或其他）、爱好和特长、对本次活动和互助团的意义的看法及希望。3每次自我介绍完后，须与左右两旁的老人握手并共同说：“合作愉快”。4所有介绍完后，所有老人写出记住的其他人的姓名（之前不允许记录），之后统计出答对最多的老人若干并给予小礼品。最后再次自报家门，强化记忆。然后休息。5下一环节，依次进行即兴演讲5分钟，内容为“如果我还年轻，我会为老年朋友做”。每次演讲完毕，大家共同喊口号2遍：“你很年轻，你很棒！”6由项目指导老师作项目执行动员。注：1. 活动旨在促相识，共鼓励，红西瓜注意气氛把握，力求大家高亢。2. 常为老人倒水，室温适宜。3. 出现不会写字或者言语障碍等状况时，红西瓜需及时予以帮助。4. 每环节中途尽量不中断。三第二次团队训练负责人：西瓜头2号主题：舞林前辈 重出江湖准备：1.5首华尔兹舞曲和3首集体舞舞曲及相关设备。2.红西瓜各成员学会华尔兹和2支老年集体舞。3.确定天气、场地、时间、到场人数。4.邀请表演嘉宾。流程：1. 签到2. 正式开始前，嘉宾和红西瓜共同教老年人跳华尔兹。3. 嘉宾表演。活动正式开始。4. 红西瓜带领老人跳华尔兹。5. 3首曲子之后，所有人手牵手围成一个圈跳第一支集体舞（负责人已学会且简单易学）。6. 自由跳舞10分钟7. 鼓励休息5分钟。8. 召集所有人，跳第二支集体舞。9. 活动结束，播放舞曲20分钟，老年志愿者可以自行退场。注意事项：1. 饮用水要充足，音乐音量事宜，温度适宜。2. 红西瓜成员必须加入跳舞，领舞。3. 招呼嘉宾，可邀请嘉宾参加敬老院的联谊会。四、第三次团队训练负责人：西瓜头3号主题：众人庆生 温暖我心准备：1.提前1天买好小礼品及水果等小吃。2.生日蛋糕。3.布置场地。4.确定音响设备等硬件和歌曲之类（生日歌等）4.联系好寿星家人。流程：1主持人讲话，寿星讲话。2大家齐唱生日歌，寿星老人许愿吹蜡烛，播放温馨歌曲。3安排家人祝贺电话。4切蛋糕，红西瓜进行游戏说明并开始游戏（详见博客）。注：1预先打好老人家人的电话，让其等待通话。2游戏环节根据老人需要随机应变。3结束后要清理干净。五“送一片绿”计划时间：78月，之后仍将延续。地点：各合作社区负责人：西瓜头4号主题：送一片新绿 洒人间真情准备：1.与居委会联系，取得活动支持。2.购容易照料的盆景50盆，了解相关知识。3.为每位老年志愿者确定3至5位互助对象。具体实施： 每星期所有“知心老人”探访互助对象2次或两次以上。主要是照料送给互助对象的盆景，和互助对象聊天，建议记日记。聊天注重互助，互相解闷。每周一次召开的交流会上需报告体会和经验，总结教训。（第一次探访赠送互助老人一盆盆景。前几次探访由红西瓜陪同，直到建立老人间良好的关系。）定期为互助老人拍照留念，巩固关系。今后将持续下去。说明：1前两次探访要求35分钟以上，之后随意。一般情况下，每次出访探访2位以上。交谈的内容虽不限制，但最初仍由红西瓜提供交流提纲（见选填之替他补充信息）。2如果探访出现问题，应在老师指导下及时处理或者作人员调整。3植物照料方法在第一次探访时由红西瓜教给“知心老人”。六“心检”计划时间：7月17日-8月24日负责人：西瓜头5号受益对象：主要为“送一片绿”计划中的受益老人。（暑期后进一步扩大）具体实施：1与“送一片绿”同步进行，主要是由红西瓜陪同保健老人走访各个受益老人家里，为老人做一些身心检查。2检查方式主要以询问的方式，询问躯体状况、心理机能状况和心理状态。具体心检方案正在接受心理学教授和社区医生的审查，今后将在博客公示。3每走访一位老人约15分钟，为老人建立“身心检历卡”，记录检查状况。4每周汇总一次“身心检历卡”，由社区医生查看，有问题，及时上门解决。七 敬老院一日行上午：1.参观敬老院。2.走进宿舍慰问老人，发老年知识手册。3.吃饭然后休息。下午：1红西瓜在1点前完成场地布置以及设备调试。21点20开始陆续安排敬老院的老人入座。31点50邀请敬老院及相关领导入场。42点正式开始53点半结束联谊会，协助看护送老人回宿舍。说明：1联谊会2009年在玉山镇敬老院办过一次，熟悉场地等资源。昆山日报对此进行了图片报道。2具体节目安排和联谊会流程见博客。注：1敬老院老人多行动不便，红西瓜要主动配合看护保证安全。2摄像记录，制作后上传优酷，作宣传。3注意供水，适量准备水果。八总结大会和互助团选举会时间：8月23日-8月24日地点：社区会议室与会人员：互助团；红西瓜工作组；项目指导；居委会和社区代表；媒体朋友流程：1主持人邀请社区领导讲话2指导老师作项目评估3以视频形式进行成果展示4红西瓜代表总结红西瓜工作5互助团代表分享收获6嘉宾退场7以老服老同辈互助团第一次社团民主选举开始8竞选人依次发言9投票10.宣布结果并宣誓就职说明：1选举会议具体安排和社团结构在暑期活动中再与老年志愿者商量。2社区中有很多退休老干部，能够胜任社团工作，居委会也已经与一些老人取得联系并得到支持。本项目其他事宜：1媒体报道将由西瓜头6号负责，保证媒体及时报道，维持一定的社会效益，吸引社会更多的关注。2关于讲座的老年人知识将会印制成小册子，发放到所有本项目所涉及的老年人手中。3项目实施中红西瓜主要任务是帮助建立老年人社团，辅助其进行一些与其他老人的互助活动。暑假后：项目收尾、评估及成果展示 （计划） 8月23日-8月26日 里厍社区会议中心 由校方代表和社区委员会代表队项目进行评估并召开项目总结大会。 8月29日-9月1日 网上 进行项目宣传、公布项目成果、分享感受，并收集建议以及对互助团的祝福语。 9月2日-9月7日 里厍社区会议中心 和以老服老同辈互助团的老人们见面，帮助策划其下一步发展计划并赠送网友们的祝福。 9月10日- 在截至日期前提交暑期项目汇报总结，包括文字报告、成果展示、和发票收据等。 团队管理及相关制度 （选填） 组织管理：1红西瓜组员不能擅自行动，必须服从组织的安排，如遇问题，项目总负责人有绝对的最终决策权；2对老人保持热情、耐心，微笑交流；3组员相互帮助保证任务的完成，遇到问题要报告，尽忠职守。4每次活动都要有总结报告300字以上，发表于博客。5每次集合由活动负责人或者总负责人列队报数，并喊口号：今天我最棒。6每次活动由活动负责人给各个组员评分（1-5分），项目总结大会上给表现优秀者给予一定表彰。 财务管理：1由财务记录每日费用，在博客公示，当日费用当日记录，过期作废，后果自负。 2在项目执行期间杜绝任何募资行为。时间管理：1严格按照时间表执行项目，如遇情况，组员必须服从安排。2.任何请假需经过总负责人和活动负责人同意，一般情况下，请假条提前2日提交，在博客予以公示。安全及其他隐患的预处理 （选填） 安全或其它隐患： 成员到处奔波，集中和解散时间处于交通高峰期，存在一定隐患。 对应措施： 购置意外险。前一次调研活动也曾购买过相同的保险。 安全或其它隐患： 天气炎热，老年人体质较弱，容易出现胸闷、气喘甚至中暑。 对应措施： 每次活动准备医药箱，并提前与社区服务站医生联系好，全程陪同。 项目可行性分析 （选填） 1）.政策：“两会”精神提倡关注民生；温家宝总理要求发展社会事业改善民生，提出三方面改革分配制度；政府努力推动养老服务工作，积极开展老年友好城市、老年宜居社区、老年温馨家庭等建设。2）.人力：1.红西瓜成员来自心理学、医学等各学科，有扎实专业基础，并具爱心、同理心、耐心等品质，曾多次组织或参加类似活动，经验丰富。2.吴继霞（心理咨询专家），热心于指导学生社会服务工作。3.社区医生黄华磊，可以提供医疗知识包括医疗设施方面的支持。4.团委陈老师具有多年学生活动的指导经验。3）时间：暑期老人和工作组成员均有充分时间，且本项目的时间安排充分考虑了天气、老年人心理等各因素，在实施中具有时间弹性。4