2016年旅游局旅游产业发展工作报告和明年计划

1/52016年旅游局旅游产业发展工作报告和明年计划2016年是曲靖旅游业取得重要发展的一年。全市旅游系统面对宏观经济持续低迷的新挑战、紧抓贯彻落实国家和省一系列扶持政策的新机遇、新契机，坚持改革创新、依法兴旅，加大旅游项目建设、强化区域合作发展，全市上下统筹协调，部门之间横向联动，做了大量富有成效的工作，实现了全市旅游业持续健康较快发展。全年共接待国内旅游者万人次，同比增长，接待海外旅游者万人次，同比增长；旅游综合收入93亿元，同比增长。现将2016年度工作情况报告如下一、主要工作完成情况（一）抢抓机遇，产业发展进入新阶段今年以来，市委、政府高度重视旅游业的发展，市委、政府主要领导先后4次就如何加快全市旅游业发展、打造大珠江源旅游休闲城市听取汇报、深入实地走访、召开座谈会研究；市政府主要领导专题调研旅游，提出了要把旅游业当作国民经济的重要支柱产业来培育的目标；市政府增加了全市旅游发展专项资金，从2016年的500万元增加至1800万元。同时，也得到了国家、省的大力支持，全2/5年共向国家、省争取资金2100多万元，向国家、省级项目库推荐上报项目45个。为适应新常态，抢抓新一轮发展机遇，市政府分管领导带领有关部门，在全方位调研的基础上，起草了XX市关于加快推进旅游业跨越发展的意见、XX市大旅游产业发展实施方案等文件，进一步理清未来五年的发展思路和总体目标。（二）高起点、大手笔，启动“大珠江源旅游”品牌营销以“大珠江源”旅游品牌打造为突破口，立足云南，面向全国甚至面向南亚、东南亚，进行高起点、大手笔的谋划，系统化、持续性地开展“大珠江源”旅游品牌营销策划活动。今年9月利用参加四川国内旅游交易会的契机，组织罗平、师宗等县（市、区）主要旅游景区（点），对四川、重庆、贵州等地开展旅游营销和区域合作。10月又组织各县（市、区）旅游局沿珠江流域的相关省、市，开展为期12天的珠江流域“大珠江源旅游”品牌营销活动，分别与XX市、XX市、XX市等7市签订区域合作协议，联合珠江流域各城市，形成区域联盟，实现资源共享，游客互送，互利共赢。在广州召开了新闻发布会，邀请当地旅游投资商、旅行商、新闻媒体共60余人参加，并向珠江流域相关省、市发出邀请，聚集珠江源头曲靖共商发展。（三）统筹协调，项目建设更加有力3/5坚持抓项目就是抓旅游的竞争力，特别是在全省提出“旅游强省建设”目标以来，全市加快推进一批具有示范性、带动性的重点旅游项目建设。全年共实施旅游开发项目21个，其中会泽大海草山国家4A旅游景区等3个项目竣工营业，三国历史文化旅游项目等2个项目破土动工,马龙金阳运动中心等8个续建项目进展顺利。完善重大项目局领导联系制度，及时协调解决一批制约项目开发建设的难点问题，积极争取11个项目列入了省级重点项目库。加强旅游项目策划包装，完成编制2016年XX市旅游招商项目手册。借助在上海、四川等地举办的国际国内旅交会、川滇黔十二市州合作与发展峰会文化旅游联席会等活动载体，加大招商引资力度，推出一批投资大、业态新、辐射广的旅游招商项目，到北京、上海、广州等地进行招商，成功签约了云南信赖文化产业园区等项目。（四）规划引领，总体布局更加合理按照“12345”旅游发展工程的思路，整合优化全市旅游资源，加强市、县旅游规划以及旅游业与相关产业规划之间的衔接。编制完成了XX市旅游产业发展总体规划、XX市乡村旅游发展规划、麒沾马经济区旅游业一体化发展规划，全面贯彻落实旅游法，深入实施云南旅游强省建设实施意见，制定出台关于旅游精品城市和精品旅游线路建设的实施方案，加快推动旅游规划从重编4/5制向重完善、重实施的转变，努力构建全市旅游发展一个规划、一张蓝图。（五）以人为本，公共服务得到新改善围绕“2016中国智慧旅游年”主题，建设曲靖智慧旅游平台，加强推广与应用，签订了曲靖旅游信息化建设合作协议，为游客提供产品咨询、导览、导航、导购等便捷服务；完成网站、微博、微信、手机四大平台的升级改版，不断扩大宣传效应，提高互动水平。截止目前，已有微博粉丝2224人，发布旅游资讯1426余条。加快推进旅游示范点、旅游功能区和服务业集聚区等平台建设。会泽大海草山获批4A级景区，罗平多依河景区、陆良彩色沙林景区改造提升工作进入实质性阶段，师宗菌子山创建4A级景区已通过市级初评，正上报省级评定。支持旅行社做大做强，加快旅行社品质评定。今年新批A级景区1家、旅行社2家。截止目前，全市有国家4A级景区5个，3A级景区2个；有旅行社27家，星级饭店28家，标准床位约万个，普通床位超过14余万个。（六）依法治旅，旅游环境实现新提升按照“四个严厉查处”的要求，采取联合执法、专项整治、工作例会等手段，加大对交通、购物、周边环境等方面的治理，切实解决游客反映的突出问题。全年累计开展各项检查行动119次，出动检查人员157人次，抽查旅5/5游企业174家。努力化解矛盾冲突，保障游客的合法权益，累计受理有效投诉26起，结案率达100。投诉处理客观公正，无一例发生行政复议和民事赔偿诉讼。结合文明城市创建，积极倡导文明旅游，开展文明旅游宣传进景区、进广场、进企业、进社区等活动，免费发放文明旅游出行指南、十大文明旅游提醒语等宣传资料共计58