2016年经信局信访工作总结_第1页
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文档简介

1/22016年经信局信访工作总结2016年度的信访工作，以党的十八大和习近平系列讲话精神为指导，以开展第二批党的群众路线教育实践活动为契机，以抓四风建设为抓手，针对今年的大事多、要事多、敏感时段多的实际情况，根据“属地管理”原则，在局党组的领导下，在工作专班的积极努力下，全年，共接待群众来信来访22件，85人次，结案22件，结案率100。其中市信访办交（转）办信访件4件，15人次，结案4件，结案率100。开门接访26批次，带案下访20次，上门回访14次，主动约访18批次。顺利完成了啤酒厂集体宿舍维修改造工程，目前住户已全部回迁，积案得到有效化解，全年共化解系统内积案四件，化解率100。有力保障经济建设和社会稳定。杜绝了本系非正常和赴京上访事件的发生。一是局党组高度重视。实行一手抓发展，一手抓信访的“两手抓”，根据市委、市政府关于信访的一系列工作要求，我局将信访工作提高到关系社会发展稳定的高度来认识，坚持每月召开一次信访工作分析会，重点时段每天召开一次碰头会，确保及时处理信访维稳工作问题。调整力量，增设专班，确保信访工作的顺利开展。为了更好地抓好信访维稳工作，我局对信访工作2/2专班进行了调整，工作专班由年初的三人调整到七人，其中二人专职。增设了一个信访接待室，从组织结构到工作环境都为信访工作提供了有利条件。责任落实，规章制度上墙，将“信访条例”、“信访工作人员守则”、“文明信访公约”、“来访须知”、“领导接待日安排表”等公示上墙，做到行动有准则，工作有效率。以“事要解决”为工作目标，全年共接访22件，做到“件件有着落，事事有回音”，使结案率达到100，确保案结事了。今年较好的化解了三起群访事件，一是今年八月，群力村因化强化工粉尘、噪音污染而引起堵路事件，为了防止引发群访，局领导十分重视，专班积极开展工作，先后组织几次协调会，请环境保护局工作人员反复讲解政策与法规，最终使华强化工、群力村村民达成共识，较好的化解了一起群访事件；二是豪山陶瓷公司一职工发生意外死亡，我局组织专班稳控，加大政策宣传，成功化解了集体围访事件；三是英博啤酒职工工伤死亡，家属、亲
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