厦门酷帆网络-培训管理规定

厦门酷帆网络科技有限公司 人力资源管理制度厦门酷帆网络科技有限公司人力资源部制度文件名称：培训管理规定RT-1.0 拟文人： 制度管理部门：人力资源部审核人：审批人：收文人/收文部门：各部门抄送：附件：附件1： 附件2：附件3： 附件4： 传阅 阅后存档 保密/期限 其他 页数： 发布日期：更改记录更改后版次页次日期更改人理由更改重点内容介绍1. 目的规范内部培训管理，建立和完善从培训需求调查、培训费用预算、培训实施、效果评估到课程共享、教案汇编等一系列过程的相关制度与规范。2. 适用范围适用于公司培训的组织管理工作。3. 术语和定义3.1 培训：针对员工的实际情况，利用各种科学合理的手段，提升其意识、技艺、能力，改善其态度的一系列活动。4 职责4.1 人力资源部(培训负责人)4.1.1 制订和完善培训制度、流程；4.1.2 负责各部门或人员提报的培训申请的处理（沟通了解、审核）；4.1.3 根据公司发展战略、经营目标及人力资源规划制订年度培训大纲、培训计划和季度执行计划，并组织执行；4.1.4 构建职务晋级培训和岗位技能交叉培训机制，培养认同英才企业文化、符合公司未来发展所需的高素质复合型人才；4.1.5 建立和完善内部讲师队伍；4.1.6 负责培训教材的收集，培训资料的审核、整理和归档；4.1.7 负责与培训对象和培训师的沟通、协调，落实培训具体事宜；4.1.8 培训效果进行评估。4.2 人力资源部经理4.2.1 对培训人员资格、培训计划、培训费用、培训总结报告等进行审核。4.3 各部门负责人或其指定的培训组织人员4.3.1 参加人力资源部组织的公司年度培训计划的评审；4.3.2 负责计划和组织实施本部门业务培训并向力资源部反馈出勤情况、课程资料、培训效果；4.3.3 协助进行培训效果评估。4.4 公司总经理4.4.1 审批公司年度培训计划、计划外培训和培训预算、直接培训费用。5 工作程序5.1 培训原则、分类、形式5.1.1 培训原则：a) 目的性原则 培训基于公司经营发展战略、管理需求以及人力储备为出发点，要有明确的目的；b) 讲求实效的原则即培训应与工作实际紧密结合；c) 共同发展的原则坚持把培训与员工职业发展相结合，把培训视为给员工的福利，促进员工与企业共同发展；d) 多样性原则培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性；e) 主动性原则强调受训者的参与和互动，发挥受训者的主动性。5.1.2 培训分类：a) 管理类、理念类培训：b) 新员工入职培训：n 企业概况；n 企业文化；n 员工手册及管理制度；n 岗位专业技术培训。n 其它5.1.3 培训方式：内训、外派培训、短期培训、长期培训等；5.2 年度培训计划拟订准备5.2.1 人力资源部培训主管负责收集培训资源，建立培训资源信息库。a) 联系各类培训、咨询机构，收集培训课程信息；b) 对收集到的培训课程信息的课程内容、开课时间、师资水平进行评价筛选；c) 收集各部门人员的专业技能培训资源。5.2.2 年度培训需求调查a) 人力资源部每年11月向各部门发出征集年度培训需求通知；b) 各部门经理组织进行本部门的培训需求调查，并根据部门工作需要,结合部门员工的培训需求进行综合平衡，编制培训需求调查表，报公司分管领导审核后，提交力资源部；c) 人力资源部培训主管收集、汇总各部门提交培训需求调查表，编写公司培训需求调查表；d) 人力资源部经理根据各部门的培训需求进行调查、分析和评价,结合公司发展的状况和对部门人员的经验、资格、技能进行评价,初步确定培训需求调查表。5.3 编制培训计划5.3.1 人力资源部培训主管根据人力资源部经理确定的公司培训需求调查表，并结合企业发展战略、年度目标以及公司中长期人力资源规划，在综合考虑、科学分析基础上，制定下一年度公司年度培训计划，内容包括但不限于：培训目标、培训策略；课程设置；受训对象；时间、课时安排；师资；教材、器材；费用预算等；5.3.2 人力资源部经理组织各部门经理、各分管副总对公司年度培训计划进行评审调整，评审后的年度培训计划纳入人力资源规划，并于12月提交人力资源部分管副审核、公司总经理审批。5.4 发布年度培训计划5.4.1 人力资源部将审批通过的年度培训计划下发公司各部门。5.4.2 计划外培训（临时培训需求）a) 计划外培训课程申报程序n 人力资源部提出的计划外培训：人力资源部根据需要可临时增加计划外培训，增加的计划外培训课程经总经理审批后，人力资源部培训主管方可组织实施；n 部门提出的计划外培训：各部门可根据实际需要提出计划外培训申请，报人力资源部审核、，公司总经理审批后实施；n 计划外培训课程需提出部门填报计划外培训申请表，经审批后，由人力资源部培训主管组织实施。b) 各部门组织的计划外培训，应在培训课前三天将培训时间、内容与相关安排告知人力资源部，人力资源部必要时派人参加，课后将相关课程记录交人力资源部培训主管备案。5.5 培训计划分解5.5.1 季度培训计划分解、审批a) 人力资源部依据年度培训计划分解并结合当月公司经营管理的需要，形成公司月度培训计划，并组织实施；b) 为规范培训费用管理，合理控制培训预算，所有培训均按相应权限由管理层审核及审批。5.6 培训筹备、实施5.6.1 外派培训a) 公司的外派培训主要有以下几种形式n 短期提高培训n 考察与交流b) 人力资源部根据年度培训计划中的外派培训项目与相关培训机构取得联系，并至少在课程实施一周前为参训员工办理报名手续；若有必要，应当与培训机构签订相关书面协议。5.6.2 内部培训a) 公司内部的培训主要有以下几种形式n 新员工入职培训n 部门培训n 专题培训n 拓展培训b) 根据公司年度培训计划中的内部培训项目提前半个月催办讲师做好培训教材、确定好培训场地、设施等各项准备工作。5.6.3 上述内外部培训，公司内部进行管理细化。5.6.4 人力资源部培训主管根据月度培训计划编写、发布培训通知，提出培训要求；a) 编写培训通知，必须明确培训的课程内容、时间、地点、参训人员以及培训要求事项；b) 将培训通知公告形式张贴。5.6.5 实施要求：a) 培训现场应按培训的要求进行布置,放置培训设备；b) 内部培训的教师原则上应为公司认证的星级培训师，或经公司指定具有相当资质的其他人员担任，也可考虑聘请外部具有资格的专业人员担任培训讲师。5.7 培训评估5.7.1 重要培训课程或有必要进行评估的课程，由人力资源部培训主管向每位参训员工发放培训效果评估表，以便对培训进行评估；培训评估分为培训效果评估、培训效益评估、培训师资评估和培训体系有效性评估等；a) 培训效果评估主要针对培训过程和学员学习效果进行评估，侧重于受训者对培训内容的掌握和受训者短期内认知的改变；b) 培训效益评估主要评估受训者经培训后工作绩效的改进情况，以便改进培训工作，调整培训计划，通过人力资源部在培训结束一段时间后与受训者上级沟通或通过数据分析获取；c) 师资评估侧重于讲师专业能力和教学方法方面，在培训活动结束后及时进行；d) 培训体系有效性评估主要针对培训计划、培训目标达成的实施情况以及实际效果进行分析，总结存在的问题，制定改进措施，并为下一年度培训计划制定提供依据，由人力资源部于每年度的11月组织实施；5.7.2 参训员工根据自己最直观的感受填写问卷，同时保证问卷的有效性，人力资源部培训主管回收问卷，并保证回收的问卷数量与发放的数量一致，培训主管对问卷进行统计分析并将结果回馈给相关人员；5.7.3 人力资源部培训主管每年12月根据从培训效果评估表中得到的统计数据，对培训项目的按5.10.1的要求进行分析并提交执行董事备案；5.7.4 审批后的培训总结报告，根据需要可以由人力资源部发布。5.8 培训资料总结、归档与共享5.8.1 每