ppt-保险公司电话夕会操作方式安排流程22页-保险制度

- 本资料来自 -,1,“相约海南 不见不散”电话夕会,管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,- 本资料来自 -,2,前 言,什么是电话夕会？为什么要进行电话行销？,管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,- 本资料来自 -,3,因为,弥补拜访量的不足 突破传统的销售方式 挑战自我 战胜惰性,- 本资料来自 -,4,行动目标,每周100通电话成交五单每晚15通电话成交一张168,管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,- 本资料来自 -,5,电话夕会的安排及要求,1、每周一次2、每晚安排23个团队（以BM为单位）3、地点：公司职场4、两人一台电话进行电话约访和电话销售5、进行正常的出勤考勤6、每人需登记每次电话夕会的效果7、经理需对每次电话的效果进行汇总8、每天安排两位内勤值班,- 本资料来自 -,6,电话夕会的流程,19：1019：30 签到19：3019：40 轻松时间、主管叮咛19：4019：50 对练、分配座位19：5020：50 电话约访及电话销售， 填写记录20：5021：10 主管填写“电话夕会”记录 并交值班内勤、总结21：20 返回温暖的家,管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,- 本资料来自 -,7,电话夕会的时间安排,周一： 周二： 周三： 周四： 周五： 周六：,- 本资料来自 -,8,注 意 事 项,1、轻松时间：由当天参加夕会的经理安排（一般由当天的主持人主持）；2.主管叮咛：由当天参加电话夕会的其中一位主管进行激励（朗读激励金名）；3、电话约访和电话销售时间最好安排两位天使同一组；4、结束前做好电话夕会的登记工作并交值班内勤；5、每天电话夕会计入正常考勤。,管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,- 本资料来自 -,9,集体朗读激励金句,我一定要和我确认要见面的人会面；在众多的人群中,我定会吸引其中的人会面我所接听到的每一个电话都是一次宝贵的交易机会；我所拨出的每一通电话，都有100元的现金价值；我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。我会像父母对待不懂事的孩子一样,有耐心,虽然有时他们不听话,但总有一天,他们会念父母的好处!牢记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜意识中。,- 本资料来自 -,10,我们将,评选出 “最佳团队”两名；标准：1、出勤率：70%以上 2、会前准备充分、气氛热烈融洽3、电话约访及电话销售的技巧掌握合理4、会前为电话约访及电话销售做准备 5、体现“关爱天使”的合作性及互助性6、虚心学习、技能提升,管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,- 本资料来自 -,11,评选 “最佳电话礼仪奖”六名1、语言礼貌、亲切 2、与客户沟通效果好 3、约访次数较多 4、热心帮助同伴 5、全勤 6、无投诉,我们将,- 本资料来自 -,12,电话前的暖身运动,做生理暖身运动 自我确认词句马上行动、我爱我自己；心理预演 上次成功的感觉；注意表情 注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉；不被干扰 请别人代接电话 打电话工具 镜子、名单（100）、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录；,- 本资料来自 -,13,电话行销五步曲,引发兴趣（开场白）说明产品数字化对比化，比拟描绘功能与利益拒绝处理刺激购买欲望促成,管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,- 本资料来自 -,14,关于电话行销的4妻夫,WHAT什么事 WHO执行者与对象 WHEN时机 WHERE在何处 HOW怎样发生？ HOW MUCH发生的频率与程度,- 本资料来自 -,15,企业管理资源网/,企业管理资源网/,企业管理资源网/,企业管理资源网/,- 本资料来自 -,16,世界杯战报,电话夕会分析,- 本资料来自 -,17,小组赛第一回战报,巴 西 队-领队:xx xx 混编28人意大利 队-领队:xx 3人英格兰 队-领队:xx 15人荷 兰 队-领队:xx 7人,管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,- 本资料来自 -,18,球员上场率,- 本资料来自 -,19,人均射门次数,标准射门次数:10个及格，20个优秀,60分钟内,- 本资料来自 -,20,射门成功率,射门技巧:30%及格，40%优秀,60分钟内,- 本资料来自 -,21,优秀球员,最佳风度奖 礼仪xx（巴西）xx（巴西）xx（荷兰）最佳射门奖 电话量xx 15次 （巴西）xx12次 （混合）xx15次 （意大利）xx15次 （荷兰）xx12次 （荷兰）,- 本资料来自 -,22,今晚小组,下回分解xx（德国）xx（法国）xx（韩国）xx（瑞士）,- 本资料来自 -,23,