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文档简介
大客户销售技巧在线考试答案1.(5.0分) 以下关于公开型问题的论述正确的是? A、取得一个长而不受影响的答案 B、用作收集一般资料 C、开始词是“什么”“哪里”“为什么”等 D、用作取得接纳我的答案:此题未作答此题得分:0.0分2.(5.0分) 以下关于肯定型问题的论述正确的是? A、取得一个短而受影响的答案 B、用作收集一般资料 C、开始词是“你有没有”“是不是”等 D、用作取得接纳我的答案:此题未作答此题得分:0.0分3.(5.0分) 拜访客户需要哪些准备? A、清晰的拜访目标 B、了解客户机构 C、建立问题库 D、注意聆听我的答案:此题未作答此题得分:0.0分4.(5.0分) 了解现状包括? A、多用公开式问题 B、由一般转向具体 C、建立逻辑顺序 D、寻求机会我的答案:此题未作答此题得分:0.0分5.(5.0分) 发现问题包括? A、帮助客户察觉具体需要和愿望 B、建立共同看法 C、提示潜在后果、成果 D、提出新奇的想法我的答案:此题未作答此题得分:0.0分6.(5.0分) 锁定需求、建议行动包括? A、设计一套可行的解决方案 B、将利益和解决方案结合 C、要求客户作出承诺 D、向客户作出承诺我的答案:此题未作答此题得分:0.0分7.(5.0分) 所谓“漏斗技巧”包括? A、激励合作 B、了解客户现状 C、发现客户存在差距 D、引导客户看到结果我的答案:此题未作答此题得分:0.0分8.(5.0分) 影响销售工作成效的因素有? A、产品或服务本身 B、竞争 C、企业形象 D、决策过程我的答案:此题未作答此题得分:0.0分9.(5.0分) 拜访的目的有? A、不断拜访、获得承诺 B、唤起客户的行动 C、设立销售里程碑 D、准备后备拜访目的我的答案:此题未作答此题得分:0.0分10.(5.0分) 不同类型的证明包括? A、产品本身 B、参考资料 C、说明书 D、数据(技术型)我的答案:此题未作答此题得分:0.0分11.(5.0分) 六大营销因素是? A、Product、Price B、Promotion、Place C、Service、Sales D、Time、Cost我的答案:此题未作答此题得分:0.0分12.(5.0分) 分析型性格的需要有? A、信息、完美 B、准确、数据 C、认同、注意 D、成就、取胜我的答案:此题未作答此题得分:0.0分13.(5.0分) 以客户为导向的4PVS4C中4P是指? A、Product、Price B、Place、Promotion C、Person、Price D、Person、Promotion我的答案:此题未作答此题得分:0.0分14.(5.0分) 以客户为导向的4PVS4C中4C是指? A、Consumer、cost B、Convenience、communication C、Capability、cost D、Capability、consumer我的答案:此题未作答此题得分:0.0分15.(5.0分) 客户需求可分为以下哪几种? A、有需要,必须满足 B、有需要,不必立即满足 C、有需要,没有发现 D、没有需要我的答案:此题未作答此题得分:0.0分16.(5.0分) 男性客户更注重的是? A、Money B、Authority C、Need D、Interest我的答案:此题未作答此题得分:0.0分17.(5.0分) 女性客户更注重的是? A、Attention B、Interest C、Desire D、Action我的答案:此题未作答此题得分:0.0分18.(5.0分) 影响销售的因素包括? A、产品/服务 B、竞争 C、业务代表 D、企业形象我的答案:此题未作答此题得分:0.0分19.(5.0分) 沟通三部曲是? A、Ask B、Listen C、Look D、Think我的
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