BtoB电子商务模式分析

实验二 BtoB电子商务模式（一）实验目的或实验原理1. 体验BtoB商务活动，感受BtoB的交易方式；2. 了解企业会员注册方法；3. 了解企业网上交易流程；4. 了解企业会员信息管理方法，了解内容管理模式，了解供求信息发布方法与作用；5. 了解各类型订单的处理方法，思考此类商务模式的适用方向；6. 了解BtoB交易场基本初始设置和运行、维护管理。认知和体验交易场正常运转需要的日常工作。（二）实验内容1. 浏览企业供求、合作信息、寻找合作伙伴；2. 发布企业供求消息，管理交易；3. 交易订单的处理；4. 信息管理等。（三）实验主要仪器设备及材料：计算机1台/人，相关软件。（四）要求学生以小组完成本次实验以后，思考并完成：1. 各角色的操作流程及作用是什么？2. 一个小组中各个角色是如何配合的?3. B2B 交易中的主要流程？实验报告1. 各角色的操作流程及作用是什么？企业用户销售方：流程：登录电子商务教学系统注册银行注册商城用户注册完成登录进入后台页面。1) 点击“产品管理”查看所有产品如果没有产品系统提示添加产品成功添加产品2) 点击“产品分配” 将把添加好的产品分配给同组已经注册好的货场确定3) 点击“增加库存” 点击每件商品后面的“增加”来增加分配到货场的商品点击“确认”4) 点击“供求管理” 发布供应信息5) 点击“供求管理”点击“发布新信息”填写新发布的信息内容点击“确定”点击“供求信息管理”点击“供求商品”确认发布具体操作流程如下：1、企业用户登录，界面如图所示：2、企业用户登录以后，同B2C商城用户操作一样(1)注册银行，如图所示：(2)注册商场用户，如图所示： 3、登陆后，点击“产品管理”，查看所有的产品，若没有产品，系统会提示添加产品。按照提示完成产品添加并修改商品库存不为0，如图所示：4、点击“产品分配”，把添加好的产品分配给同组已经注册好的货场。如下图示：5、调整供往货场里货物的数量。点击“增加库存”，点击每件商品后面的“增加”来增加分配到货场的商品，如图所示：6、把货物分配好以后，点击“供求管理”发布供应信息，只有发布了供应信息，购买者才能在商城进行购买。点击“供求管理”进入图所示界面。7、点击“发布新信息”发布新的信息，进入如图所示界面。8、点击“确定”，如图所示：9、等企业购买方付款后，企业用户销售方进入EDI的电子单据。如图所示：10、点击“创建新单据”进入如图所示界面：系统会自动选出订单号，选择相应的订单号并填写单据以后，点击“发送”，单据发送成功。11、企业用户销售方的“缺货订单”里出现订单，处理订单，如图所示：12、点击“确定”向处理此订单。进入如图所示界面。显示客户订购的数量，库存数量，货场数量，根据这几个数量提示，填写向货场发货的数量。企业用户的作用：通过添加商品，向各个货场分配货物，发布供应消息来实现销售产品。商城管理员：操作流程如下：1、商城管理员登录以后，先注册银行，如图所示：2、登陆后，点击供求管理审核企业用户提交的信息。如图所示：3、处理用户反馈信息，如图所示：管理员的作用：企业用户信息的审核经管理员通过后才能在平台中显示。 主要负责基本信息、新建商城信息、行业分类、添加公告、供求管理、用户反馈信息处理等。企业用户购买方：流程：进入系统注册银行注册企业用户注册完成后进行登录进入界面查看供应信息点击“供应信息”，进行商品购买点击“确认购买” 点击“EDI”里的电子合同开具合同并且发送给企业用户购买者点击“创建合同”填写相应信息并发送再进入“EDI”收取合同1、企业用户买方登录以后，也是先要注册银行，注册企业用户，方法同上。注册完并且登录以后，可以看到首页的供应信息处会显示被管理员通过的信息。如图所示：2、点击此供应信息可以购买商品，如图所示：3、点击“确认订购”，购买后，系统会自动给该商品的发布者发送一封邮件，提醒发布者进入EDI进行下一步操作。此时，企业销售方用户点击自己主操作界面左边的“EDI”里的电子合同开具合同并且发送给企业用户购买方。如图：4、点击“创建新合同”，创建一个新的合同以后，系统会提示是否发送，我们直接发送，如图所示：5、系统会自动查找订单号，选择相应的订单号，填入相应的信息以后发送，成功发送以后，系统会给企业用户购买方发送一封邮件，提示购买用户进入EDI收取合同。企业用户购买方点击自己操作主界面的EDI进入EDI中心，再点击“电子合同”，如图所示：6、点击“收取新合同”收取了刚才企业用户销售方发送的合同，成功收取并回复以后，合同会转到该货物存放的货场进行处理。7、等货场处理后，进行付款，如图所示：8、等待企业销售方发送单据后和货场发货，然后收货后反馈信息，如图所示：企业用户的作用：通过在网络平台中购买商品来完成交易。主要负责注册账号，注册虚拟银行，选购货物，分配货场，采购货物，用EDI 签订电子合同，收发电子单据，对缺货进行处理等。企业用户通过这些职能可以及时的采购货物，了解整个系统动态，合理的分配各个货场的货物，做出及时的调整，获取一定的收益。货场操作流程：1、货场用户登录(1)注册银行，如图所示：(2)注册货场，如图所示:3、登录以后就可以看到转交过来的订单。接收新订单查看，并确定生成正常订单，如图所示：4、受理以后，转到正常订单，点击“正常订单”查看正常订单，并确定督促付款，如图所示：5、当企业销售方单据发送成功以后，货场就会收到，然后进行发货，接收已付款订单，并准备发送订单，如图所示：6、如果企业用户销售方的库存数量小于购买数量将产生缺货订单。系统提示购买成功。并且给商品销售方发了一封邮件，提示进入EDI开具合同并且发送。此时，商品销售方进入EDI，点击电子合同，创建合同，发送合同，选择订单号并填写进行发送，这里合同创建与发送的操作与B2B正常购买流程是类似的。 商品销售方发送合同以后，商品购买方，进入EDI中的电子合同，点击“收取新合同”就可以看到企业用户销售方发送的合同，点击进入，解密回复，订单被转到了放置该货物的货场。(1)货场用户登录货场以后，会出现刚才流转过来的订单，并生成缺货订单，如图所示：(2)查看缺货订单，并向企业销售方发送缺货信息,如图所示：(3)企业用户销售方接收缺货订单，并采购商品，生成新订单，接下去的操作同正常订单。货场的作用：存放各个企业用户的商品，受理订单等。主要负责货场管理和货场内部管理。货场管理包括，新定单管理、正常定单管理、缺货定单管理、已付款定单管理、处理问题定单；货场内部管理包括，维护货场信息、查看货场所有库存商品、财务收支记录、财务收支记录、虚拟银行注册及登陆。是企业与企业之间交易中起到一个中间商的作用。2. 一个小组中各个角色是如何配合的?l 先由企业用户注册、修改商品库存，再分配商品到货场，然后发布供应信息；l 再由管理员通过审核后将在商城首页显示；l 这样企业用户购买方就可以购买商品，系统通知企业销售方；l 然后企业销售方创建并填写合同，发送给购买方；l 购买方收到合同，然后回复后转给货场处理；l 货场处理并通知购买方付款；l 购买方付款后，企业用户销售方进入EDI的电子单据，创建并填写单据，发送给货场；l 最后货场发货，企业用户购买方就可以查看发票回执并收货了3. B2B 交易中的主要流程？B2B购买流程：第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有