德信诚沟通培训试题及答案

中国3000万经理首选培训网站沟通考试问题第一节课的自我沟通一、多主题1.态度消极、忧郁、自我控制不了的人，随着时间的流逝会看到的A.狭隘的b .敏感的c .和蔼的d .拥有攻击力2.所谓阳光心态，是指精神力量A.消极的b .积极的c .乐观的d .悲观的e .充满爱我们强大的动机来自内心深处。A.信念b .悲观c .挫折d .欲望4.不断提高自己内在素质的方法A.不断提高心灵质量b .不断提高心灵悲观c .持续增加自信d .持续减少自信5.人生最大的收获是人生最大的拥有时A.满意的b .感谢c .脚d .抱怨6.运动打倒一定量时，身体产生的维肽效果能使神经愉悦，减少()程度。A.抑郁症b .焦虑c .混乱d .其他消极情绪7.一个人喜欢自己，不卑不亢，别人也能赢。()A.嘲弄b .侮辱c .信任d .尊重8.经常说以下其中一个正确的话()A.希望身材苗条。b .希望精神饱满。c .我太胖了。d .希望体质更健康9.如何不断提高自己的内在素质()A.不断提高心理素质。b .不断提高信心。c .致力于提高文化素养。度过一天10.价值高的自我怎么计算()A.学会感谢自己的外表。b .取悦自己独特的价值。c .不断提高自己的内在素质。d .悲观自己二、解决问题1.生活质量源于沟通的质量，沟通的质量首先取决于自我沟通的质量悲观的信念有强大的力量。3.人可能什么都没有，也可能没有好的信念4.热情的品格是快乐和幸福的灵魂。5。总是抱着感恩的心，就不能提高幸福和幸福指数6.读书其实在练习气功。当我们用平坦平静的文化心境学习的时候，我们心灵的气流神韵随着书的韵律而流动。他培养我们的心，增加我们内在的气质和能量！让高智商有更和谐的人际关系。8.弱者用行动控制感情，强者用感情控制行动9.负面的话不仅束缚了自己，还影响了别人，和他在一起只会使人心神不安高的自我价值能赢得别人的尊敬。第二节课，服装沟通一、多主题1、“无颜色”a、黑色b、白色c、灰色d、印刷色2、颜色的特性是什么a、明度b、色相c、前一种颜色d、纯度颜色的中转站是什么颜色a、黑色b、白色c、灰色d、蓝色4.面部骨骼大，面部夸张，立体，使人感觉成熟，大气，有重量a，浪漫的b，戏剧性的c，前卫的d，优雅的类型5、青少年型的代表性特征如下a，活泼活泼的b，成熟干练的c，温柔亲切的6、适应散发柔和女性魅力的颜色a、粉色b、紫色c、绿色d、黑色e、红色正式活动时，西服的最佳颜色是a、黑色b、中灰色c、米黄色d、深蓝色目前世界上最受欢迎的三种款式的西服a，中式西服b，美式西服c，意大利西服d，英式西装工作中没有出现的长袜a，黑色b，红色c，彩色d，彩色e，网状10、支持时“最佳支持颜色”a、深蓝色b、红色c、银灰色d、白色二、解决问题1.穿衣服的话，要注意色彩的色调、亮度、纯度都与自己的特性或气质相协调，突出人的美丽气质的“色彩三维”2、肤色粉或蓝色色调、头发灰黑色或柔软的棕色，给人以清雅柔和的感觉的冷色调皮肤3、黑色、千古不变的魅力，给人以高贵、优雅、权威、深、肃穆的感觉的颜色的中殿4、穿所谓的衣服，要有主见，人穿着衣服，而不是衣服在等人。5.要正确定位自己的形象，结合自己的特性，找到符合自己风格和风格的风格，形成自己的时尚风格6，在工作中主张自己的个性和经历7、前卫的人长得漂亮的性格，标准五官比例，非常明亮的眼睛，清澈的力量，大部分活泼的性格，外向性，独特的气质8，一个成功的商业形象与其他饰品精心搭配9.非正式场合，西装搭配高领绒面革等的时候，不系西服的纽扣，敞开着穿，会显得很帅气10、淡淡的珍珠灰色等小西服，乳白色衬衫等小巧的服装最能展现自己的气质第三节课的身体沟通一、多主题人的身体行为实际上反映了人的什么？教养b风格c美丽的魅力d家庭收入2，美国作家埃尔伯特。赫巴德认为眼睛是灵魂的窗户b入埠是官能的表示c下巴象征决议d鼻子表示意志眼睛叫什么？a精神的聚会场所b五官之王c灵魂之窗去d天堂的捷径以下哪一句话描述了女性的笑？新娘笑脸相迎，胜过1亿韩元的嫁妆b见日光香紫烟，瀑布挂千川c迷人的学生，6宫粉色复习d全世界的忧虑和忧虑，后世界的享受和乐趣5、微笑传达什么信息a温暖的b亲善c疑惑d友好6、美国作家威廉。你认为丹弗斯是通过什么样的人激励他的)a头b肩膀c腹部d八字自信和优雅的旅行是由什么引起的？步骤a b步骤c步幅d步骤韵8、和人说话的时候要避开手。a双手拥抱b双手腰c“害羞罩”姿势d大方自然下垂9、1.5-3米之间的对话距离适合什么情况(a会议b演讲c祝贺d仪式e访谈10、如果对话距离小于1米，有人会说a教师-学生b家庭c-恋人d挚友二、解决问题1、社会上很多成功的人不知道如何通过身体语言调整思想，激活思想。易怒的人的嘴唇习惯性地向外突出。3、眼睛是人类5种感官中最敏感的。4、眼睛不能显露人的内心的一种感觉，不能看到人格的核心。人是喜欢笑的动物。真诚的微笑可以快速缩短人与人之间的距离。总是微笑的人往往有很强的性格力量。8、人的骨骼由支撑我们的血肉和灵魂的204块骨骼组成。有品位的人不会让体重随着年龄的增长而增加。10、详细应验的味道。第四课，语言沟通一、多主题哪些主题会引起争论？政治b喜欢c党d宗教e娱乐。称赞要注意什么？a赞美要发自内心，b赞美要锦上添花，c赞美要因人而异，d赞美当然要完整3、请显示对方的过失音。隐式b委婉语c模糊直接人们的第一印象是多少是由声音决定的？A20% B38% C50% D70%5、音力的大小取决于什么？a声音大小b力度c大小d肺活量6、说话是强调人为、单调、无聊的东西。什么意思？轻浮的功利主义b内涵不足c信心不足7、嗓门越大？a性格懦弱的b宝贝c愤怒d幸福e自信8、听到的反馈的好表现是？a重复对方的语言，c点点头。无言的e提出适当的问题9、倾听的成果包括：a说耳朵听不见。b有选择地倾听c。e倾听自己的声音10、聊天水平反映在哪里？a报纸b杂志c书d静态二、解决问题1.相同内容在不同场合使用的材料和方式也会随着相同的话而变化。思考力是衡量职业是否具备职业竞争力的唯一标准。音调取决于声带震动的频率。声音不能反映人的教养和背景。5、声音的大小也反映了一个人的性格。6、幽默也是语言沟通的能力。7、称赞是最有效的沟通手段。8，赢得辩论的唯一秘诀是避免辩论。9、倾听是调节双方关系的润滑剂。女人说很多头发，男人用很多嗓子。第五节课工作沟通一、多主题成功的人和失败的人的差异？a，努力工作的程度b，自己的聪明c，才能d，是否选择2、在工作中“新累”是什么意思？a，自我更新b，工作厌恶，工作c，跟上时代d，自我挑战工作中年轻人最致命的弱点是什么？a，缺乏严肃的b，勤奋对不起c，努力工作的精神d，进取的心4、如何建立双赢的互动？a，团队合作精神很重要b，学会尊重和欣赏同事c，同事之间有热情。5、面对上司时如何使用自己的魅力？a，要有充分的自信b，保持微笑c，适当的音量d，热情的积极性6、如何克服面试的紧张？a、了解新的工作环境b、正确处理“紧张”c、学习自我鼓励和掩盖紧张，做好更多准备。7、工作沟通的技巧是什么？a，沟通的时机要恰当地b，诚实地对待c，三思，仔细听。8、沟通障碍的主要来源？a、特定信息b、通信渠道c、媒体d、反馈和通信方9、沟通的功能？a，控制功能b，激励功能c，情感功能d，提供信息功能10、让客户回电话的技术有哪些？a，巧用迂回战术b，话不说完，留下回味的馀地。c，说假是很重要的，引起了对方的好奇心d，向对方提供相关信息表示关心二、解决问题职业的成功在很大程度上决定了人的一生是否圆满和谐？选择职业是选择生活方式吗？工作中职员能否升职完全取决于老板对你评价有多高？忠于自己的企业，忠于自己的上司，忠诚度越高，提高的可能性就越高吗？希望别人怎么对待我，我就怎么对待别人？6、沟通是人与人之间的连接“演讲”是连接的主要方法还是唯一方法？7.无论从事什么行业，只要能学会保持良好的人际关系，85%的事业能成功吗？应届毕业生应该先就业，选择好的工作吗？像对待爱人一样对待工作吗？10.在工作中要有钝感，但也要强调自己的性格，不能服从就要提出？第六个故事爱情通讯一、选择题两个人相爱了，该做什么呢a整天什么事都不做，说爱b尊重，空c不为小事生气。d只能依靠对方作为新时代的女性，该做什么呢a只要和蔼，迷人的b就要有自信，c必须独断，d不会束缚爱人男人要作为家里的栋梁a把一切扛在肩上，b对恋人说合适的故事c更多的时间和家人在一起，d对家人发泄4、婚姻现在不再只是浪漫，实际生活，经济是爱情的试金石，两者都应该做的事a经济独立b共同努力c方面不是完全依靠对方的d月光族，而是有储蓄5.爱情危机的时候，男女可以用什么方法拯救爱情a两个人好好说话，想办法。b低头苹果c干脆分手，d如果真的不合适就分手男人喜欢什么样的女人a经济独立b有自己的主见。c总是发脾气。结婚应该是什么样的a两个人像b门一样尊敬c价值相同的d两个人正常分手了，双方关系该怎么处理呢a把对方当作敌人，b朋友c仍然互相担心，d在背后诽谤对方如何保持婚姻新鲜a适时的小浪漫制造b鼓励c在礼貌地应对家庭d的困难时互相支持10、如何提高爱的沟通技巧a作为感谢，b学会真诚地看对方。c重视微妙之处。d充满了甜言蜜语二、解决问题