关于公司及银行员工福利制度的实践调查报告

关于公司及银行员工福利制度的实践调查报告班级：商管122姓名：徐雅倩 郭静婷 金琳 指导老师：陈晓峰（一） 准备工作研究目的：随着知识化、信息化、经济全球化的发展,人力资源的管理越来越凸显出其重要性，只有把人的潜能充分发挥出来,才能最优化地组合生产经营各要素。而要充分发挥人的潜能,首先必须具有“以人为本”的核心理念，尊重人、理解人、关心人，了解人的需求，满足人的需要，福利制度也是其中的重要的部分。本次实际调查成都奥的斯电梯有限公司以及江苏昆山农村商业银行股份有限公司的员工的福利制度，结合马斯洛的需要层次理论和麦克利兰的需求理论，研究福利制度对员工的积极性的影响以及福利制度对组织管理的意义。分工步骤：组员三人合力定下本次研究目的后进行分工。组员徐雅倩负责对江苏昆山农村商业银行股份有限公司的福利制度进行调查和整合，组员金琳负责对成都奥的斯电梯有限公司的员工福利制度进行调查和研究 ，组员郭静婷负责总体规划和研究前的准备工作。准备工作结束、实际调查资料汇总后，组员三人对此研究报告进行后期排版和加工。知识理论：1、马斯洛的需要层次理论美国心理学家马斯洛在1943年所著的人的动机的理论一书中，提出了需要层次理论。他将人的需要按所发生的前后次序分为五个层次，生理需要、安全要要、社会需要、尊重需要和自我实现需要，按其重要性逐级递升，由低级至高级层层递进。马斯洛的需求层次理论，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，一趋势基本上符合需要发展规律。因此，需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。2、麦克利兰的需要理论（1）成就需要。事实上最早系统地提出成就需要这一概念的是心理学家默瑞（人格的探索，1938年）。默瑞认为，成就需要是指个人想要尽快地且尽可能地把事情做好的一种欲望或倾向。他将成就需要界定为如下欲望：“为完成困难的工作，为操控或组织事物、人物或思想，为尽快且独立地做好事情，为克服障碍并且达到高的标准，为超越自己，为超越并且胜过别人，以及为使得个人的才能通过成功地学习而增进自我尊重”。在默瑞的影响下，麦克利兰认为，成就需要是个人人格中一种持久而且稳定的特性，集中表现为追求某种能表现事业成就的目标，这种特性就是成就动机（achievement motivation）。他进而将成就动机界定为“个人在做事时与自己所持有的良好或优秀标准相竞争的冲动或欲望”。（2）亲和需要。这是一种相互交往、相互支持、相互尊重的需要。通常表现为希望建立友好亲密的人际关系，寻求被他人的喜爱和接纳。亲和需要较高的人，会以自己作为群体的一员而感到满足，倾向于与他人进行交往，他们追求人与人之间的友谊和信赖，喜欢合作而不是竞争，希望彼此间的沟通与理解，他们对环境中的人际关系十分敏感。（3）权力需要。即影响和控制他人并且不被他人控制的需要。权力需要较高的人，喜欢支配他人，追求社会地位，追求对别人的影响，喜欢使别人的行动合乎自己的愿望。他们也追求出色的工作业绩，但这种追求往往是为了获得社会地位和得到别人的尊重，而非为了个人成就感的满足。（二）报告内容调查单位：成都奥的斯电梯有限公司江苏昆山农村商业银行股份有限公司调查时间：2014.6.142014.6.20调查内容：关于企事业单位福利待遇成都奥的斯电梯有限公司：福利待遇是公司在岗位工资和奖金等劳动报酬之外给予员工的报酬，是公司薪酬体系的重要组成部分。建立一个良好的福利待遇体制能够增加员工对企业的归属感，从而增加企业的凝聚力。福利待遇均根据国家规定及企业自身情况而定。按照国家政策和规定，参加统筹保险的有：养老保险，基本医疗保险，失业保险，工伤保险。公司自行设置的其他福利待遇：补贴福利，休假福利，培训福利。物质激励型福利：它是为增强人力资源管理激励性而建立的福利。如：时间奖励（包括带薪和不带薪休假、病假）。现金奖励：节日补贴。服务奖励：旅游项目、健康项目。具体如下：1.国家法定假期以及双休日休假，但国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。并且在节假日进行补贴：元旦公司组织聚餐；劳动节、国庆节、春节、清明节公司给予员工50-100的节日补贴，端午节公司给每位员工发放粽子，中秋节公司给每位员工发放月饼和水果等等。2.员工大事补贴:当员工逢婚、育、大病和丧等个人大事时，公司给予员工礼金或慰问金200元。3.婚假：员工达到法定年龄结婚，可享受3天婚假；产假、哺乳假：女员工符合国家计划生育政策生育时享受产假90天，其中产前假15天；难产或剖腹产者，增加15天；生育多胞胎者，在90天的基础上每多生育一婴，产假增加15天；女员工产假期满，因身体原因不能工作的，经县（区）级以上医院证明后，其超过产假期间的待遇，按照员工患病的相关规定处理。4.培训福利：公司根据考核结果，由人力资源部制定培训计划，并组织实施，以使员工的知识、技能、态度等方面与不断变动的经济技术、外部环境相适应。培训福利包括：员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等。文娱福利：企业为促进员工的身心健康，丰富员工的精神和文化生活而提供的福利，如公司定期组织聚餐或外出旅游。5.服装补贴: 企业免费为员工提供工作服装。交通福利:外地员工由公司安排统一购票，并为外地员工报销春节探亲路费。6.健康体检:员工每年由公司统一组织健康体检。员工养老保险，基本医疗保险，失业保险，工伤保险。工伤假，员工因工负伤，根据有关规定，经劳动行政部门认定后，可请工伤假。满足马斯洛需要层次理论的安全需要，当一个人的生理需求得到一定满足之后，他就想满足安全需要，即不仅考虑到眼前，而且考虑到今后，考虑自己的身体免遭危险，考虑已获得的基本生理需要及其他的一切不再丧失和被剥夺。7.公司每季度每年都会评优，有季度奖和年度奖，发放奖品并且颁发荣誉证书。带薪休假，年度优秀个人可于次年享受5-15天的带薪年休假。这符合马斯洛需要层次理论的尊重需要和自我实现需要，当一个人开始满足归属感的需要以后，通常不满足做群体的一员，产生自尊的需要，希望别人尊重自己的人格和劳动，对自己的工作，人品，能力和才干给予承认并给予公正的评价。自我实现的需要就是要实现个人的理想和抱负，最大限度地发挥个人潜力并获得成就，实现自我价值。工作带我挑战性，富有更多的责任，工作能取得好的结果。并且这种精神激励的方法，不仅满足组织成员的个人需要，还有利于完成组织目标。江苏昆山农村商业银行股份有限公司：现代社会，在银行工作已经成为稳定、高薪的代名词。根据智联招聘近两年发布的薪酬调查报告显示，金融行业以平均薪酬20余万占据薪酬榜单的榜首，进入银行工作也成为众多求职者的目标。此次调查了江苏昆山农村商业银行的福利待遇探究金融行业如此“吃香”的原因。银行的待遇由四部分组成：基础工资+福利+补贴+绩效奖金具体如下：1、基础工资：银行的基础工资是根据不同的员工职级来发放的，分成不同的档次，每个职级对应不同的基础工资。刚进银行的人通常是最低职级，基础工资最低，基础工资是两千五左右，银行会根据绩效增涨工资。2、福利：五险一金（医疗保险，失业保险，工伤保险，养老保险，生育保险，住房公积金），五险一金从基础工资中扣除，大概会扣除基础工资20；银行的住房公积金比较高，每月自己缴纳1000元银行缴纳1000元，对以后买房有很大帮助。节日慰问金：发放超市的购物卡，每三个月发放超市购物卡和商场购物卡。五一、国庆、春节等国假日也会发放，每次2000元。3、补贴：餐费补贴，每月500左右。住房补贴，对没有房产的外地职工提供住房，对本地职工实行住房补贴，每月300元。旅游补贴，员工外出旅游可以报销消费单，并得到一定量的补贴。高温补贴，每年夏季三个月会发放高温费500元。4、绩效奖金：季度奖，每季度2000元。年终奖，根据当年的绩效与业务水平进行评判，不同职位的职工年终奖也不同。绩效奖金，这跟每个支行的经营业绩紧密相关。综合以上四项，一般银行员工，每年的待遇在10万元以上（不包括慰问金）。在不同的城市有不小的差异，但也不会有太大差别。银行之所以有如此好的福利待遇，完全符合马斯洛的需要层次理论对自我实现需要和社交需要的激励。（三）研究分析体悟：大部分企事业单位为了留住人才，都在不停的调整企业员工福利方案；因为一个企业要吸引人才和留住人才，除了薪酬，很大程度上还取决于员工福利，比如在规定的员工福利基础上给员工提供的补充福利。这方面包括退休的福利计划、医疗等等。为员工提供个性化、有针对性的员工福利，或者给员工发放节日福利礼品，表示对他们的忠心和勤恳工作表示感谢，这种福利给员工们增添了自豪感。良好的福利制度可以帮助实现人企业力资源管理活动的目标，进而实现企业的战略目标。同时，设计良好的福利制度可以鼓励员工之间的合作。此外，员工福利是影响企业劳动力雇用决策的重要因素 。对组织的意义：新型的人力资源理念开始把人力看作一种资本和资源，人的全面和自在的发展是“以人为本”的精髓,更是未来组织人力资源管理的核心理念。福利制度更加看作是一种吸纳人才调动员工积极性的主要手段，因此设计科学合理的薪酬福利制度，并在实践中不断地予以发展和完善，为组织员工提供对内具有公正性、对外具备竞争力、对员工具备激励性的薪酬福利制度是组织管理层的重要工作任务。薪酬福利制度对组织的发展具有重要作用公平合理的薪酬福利是组织吸纳员工、留住员工、减少劳资纠纷、激励员工工作积极性、实现组织战略发展所需要的核心竞争力的关键。客观、公正、合理的向每一个为组织发展做出贡献的