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文档简介

各个击破如何做好点对点培训,想一想,点对点培训是否重要为什么呢?,点对点培训的内容点对点培训的要点点对点培训的常用方法温馨提示,点对点培训的内容,点对点培训的内容,产品知识机器操作销售技巧陈列点对点培训内容并不仅仅是产品知识。上面列举的也并非培训的全部内容,仅是培训的重点,也是要放更多精力关注的内容。Tips:知道自己培训什么了,才更有方向性,更能保证效果!,点对点培训的要点,点对点培训的要点,培训之前:自己要掌握自己都没完全明白,半懂不懂的,非常容易出问题,要么促销员也跟着半懂不懂,要么促销员会鄙视你。提示:不打无准备之仗,准备工作要做到位!,点对点培训的要点,培训之中:示范、一次不要多有重点切忌动口不动手,说几遍不如示范一遍更有效果。由于促销员在终端一般较忙,因此培训的内容一次不要多,再者一次说多了,促销员也记不住。此外,要明白自己培训的重点,哪些必须记住,哪些可以先了解下。提示:不要想一口吃成胖子!培训是一项长期工作。,点对点培训的要点,培训之后:跟踪到位培训过后,要及时进行跟踪。在下次拜访的时候,可以提问上次培训的内容:“这个产品有什么特点来着,请你给我讲讲,看你掌握了没有。”提示:没有跟踪的培训,效果很难得到保证。,点对点培训的常用方法,现场讲解,说明:最好能够边讲解边演示。一般是询问促销员有无问题,有得话就开始讲解。或者是:“我们这款机器的卖点你还了解吗?它有一下几个重要的卖点”注意:不能耽误了促销员的正常销售。提示:如怕临场发挥不好,可以先把教材背下来。,站柜示范,说明:站柜示范非常具有说服力,有时比数次讲解都有效果。要求业务员终端经验丰富,首先自己要能卖货。提示:在成为一名合格的业务员之前,要先成为一名合格的促销员。,模拟销售,说明:让促销员把你当作一名顾客,进行一次模拟销售,然后指出其做的好的地方和需要改善的地方。提示:模拟销售是非常好的一种练兵方法。,试卷考核,说明:把你要培训的内容编成一份简洁的试题,或几道选择题,或几道判断题,或几道填空题。告诉促销员:“如果你能做全对,我请你吃肯德基”。或告诉促销员:“XX售点的XXX都做全对了,不知道你能不能做全对。”促销员一般会非常愿意做。然后现场讲解试卷。提示:不能“压迫”促销员做题,要“引诱”其主动要求做题。而且题量不能太大,不要出问答题。,聊天沟通,说明:和促销员聊天,很自然地引到产品上。在聊天中发现其产品知识哪方面薄弱,然后再以聊天的方式告诉他(她)。这种方式促销员容易接受,但对业务员要求较高,尤其是沟通能力。提示:聊天不是瞎聊,切忌扯得太远,浪费时间,旁观者清,说明:业务员站在旁边,观察促销员在实际卖货中存在哪些问题,然后在顾客走后指出其做的好的地方和做的不到位的地方。说的时候注意语气,让促销员觉得自己不是挑毛病,而是在真诚地提供帮助。提示:当局者迷,效仿对象,说明:业务员较忙,而此促销员不远处就有我们的一个较为优秀的促销员,此时可以采取“一帮一一对红”的方式。要记得对此促销员有跟踪,对另外的一个优秀促销员有奖励。提示:近朱者赤。,短信沟通,说明:或售点太远,拜访成本较高,此时可尝试此方法。说明:业务员较忙,把要培训的内容编成一条条言简意赅的短信发送给促销员。一次不要发太多,控制在13条,不要超过5条。提示:短信有时是解决距离远、没时间等问题的良丹妙药。,温馨提示,温馨提示,忌发给促销员一份说辞了事。说明:促销员一本很少去认真看的,不是没时间就是忘记塞到哪地方了,反正借口很多。就算发给他(她),也要说明什么时候要来拿走,并对上面的内容进行考核等。,温馨提示,忌培训呆板,并耽误促销员的时间。说明:培训不一定非要在售点上完成。比如你中午去的时候营业员倒班,就可以顺便请他(她)吃个快餐,吃饭的时候进行一次培训,然后再去培训接班的那个。,温馨提示,忌得过且过,不对培训进行总结、思考。说明:不能为了培训而培训。培训完毕,你要想一想,培训过程有什么难点

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