人力资源管理试题

中央广播电视大学2009-2010学年第二学期“开放专业”期末考试人力资源管理考试时间为：11-01-10 213:36资料来源：admin，0电大：0试题作者，点击：0试卷代码：2195该学年第二学期人力资源管理试题人力资源是一定范围内的人口，包括城市和农村地区的所有人口。()2。实施人力资源战略最重要的任务是遵循企业的发展战略和试卷编号：2195中央广播电视大学2009-2010学年第二学期“开放专业”期末考试人力资源管理试卷2010年7月一、判断对错问题(每题1分，共12分。请改正问题前的括号，错误标记x)1.人力资源是一定范围内的人口，它涵盖了城市和农村地区的所有人口。()2.实施人力资源战略最重要的任务是根据企业的发展战略和最终目标及愿景，以个性化的方式设计战略性人力资源系统。()3.人力资源规划的内容包括人力资源组织、生产和营销计划。()4.人力资源价值会计是研究人力资源对组织价值的会计。()5.位置不一一对应。一个职位可以有多个职位。()6.招聘过程的第一步是招聘。()7.员工培训的内容主要包括两个方面：业务技能和业务知识。()8.员工评价是人力资源管理过程中最核心的环节。()9.员工工资是指支付给员工的工资。()10.职业发展阶段设计是指根据现阶段员工工作任务、工作状态和职业行为的不同特点进行的设计。这是组织职业生涯设计的常规设计。()11.员工安全管理主要包括社会安全管理、劳动安全卫生和作业条件管理。()12.解决劳动争议有三种方式和方法：调解、仲裁和法院处理。只要问题能解决，他们之间就没有秩序。()二、单项选择题(每题2分，共24分。在另一个答案中，选择一个肯定的。确认答案，并在问题后的括号中填入答案的编号)1.“只有真正解放被统治者，他们才能最终解放自己”。这句话说明了现代人力资源管理是如何看待人的。()A.资源b .费用C.工具d .物体2.人力资源战略计划是根据组织的发展战略制定的，并通过战略性人力资源管理体系的建设，促进组织战略目标的实现。这是什么意思？()A.人力资源战略b .战略性人力资源C.组织战略d .军事战略3.人力资源需求预测方法中的集合预测器也称为()。A.回归分析法b .劳动定额法C.德尔菲预测技术4.为了培养一名潜在的高级经理，公司将他送到高等院校进行为期一年的脱产培训，并支付总计2000元的所有培训费用。应该收取哪一项人力资源成本？()A.担保成本b .周转成本C.使用成本5.适用于冰箱厂流程作业任务分析的方法是()。A.决策表b .报表说明C.时间序列格式d .任务列表6.影响招聘的内部因素有()。A.b .劳动力市场状况C.d .国家宏观控制7.根据美国陆军部的估计，培训一名合格的预备役军官大约需要3万美元。假设总部发出1000根据1名新军官的招募目标，培训合格率为80%，则有(1-80%) 1000=200不合格，培训成本损失为20030000美元=600万美元。如果培训项目的设计和实施相对科学，培训合格率从80%提高到85%，那么不合格人员的数量将从200人下降到150人，海军部门培训费的损失将下降到()，这表明人力资源管理本身可以为组织做出一定的经济贡献。A.150万美元600万加元500万加元8.领导者在管理过程中拥有最终发言权。与领导保持良好的关系，“说你能做或不能做”；与领导没有关系嗯，“说你不能，不能”。人们做的工作少了33，354份，一份是好的，一份是坏的，一份是没做的。这种情况是由于缺少()。A.b .工作的科学分析和评估C.科学培训d .科学薪酬制度9.下列哪个企业适合小时工资()。A.依靠手工劳动和手工操作进行生产B.劳动成果很容易量化产品的数量主要取决于机械设备的性能D.自动化和机械化程度较低10.在信息不完全的情况下，能够分析和解决问题，善于影响、监督、领导、操纵和控制组织成员，善于运用权力。这一典型特征是什么类型的职业锚？()A.技术功能b .创造性C.管理能力d .自主和独立11.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：(1)自由原则和固定原则。A.b .强制性原则C.d .自愿原则12.在解决劳动争议的过程中，维护劳动者合法权益的最终机构是()。A.b .劳动仲裁委员会C.法院d .劳动管理部三、选择题(每题3分，共18分。选择两个或两个备选答案超过10个正确答案，并在问题后的括号中填入正确答案编号)1.以人为本的管理运行系统工程包括：()。A.以人为本的管理系统工程C.人际(群体)关系机制E.组织系统2.影响值班人员数量的主要因素是什么？()A.b .组织机构和分工C.工作效率d .类似职位的数量E.出席3.企事业单位的性质对招聘工作有重要影响，具体表现在以下几个方面？()A.业务战略b .业务目标C.战略决策水平d .企业战略类型E.企业文化4.模具工人技术等级的评定分为初级、中级和高级三个等级。“模具工人技术等级”是评价对象。为了把握这个目标，通常会指定评估内容的哪些方面？()A.b .技术水平C.身体状况d .社会关系背景E.毕业学校5.薪酬管理的任务是()。A.工资目标设定B.薪酬政策选择C.薪资计划D.工资结构调整E.报酬支付6.目前世界上公认的养老金制度有哪些类型？()A.补贴(也称为传统)养老保险强制性储蓄养老保险(也称为公积金模式)C.国家赞助的养老保险D.社会统筹和个人账户相结合的养老保险E.老年人对儿童的依赖四、案例选择题(每个小问题4分，共16分。根据每个案例的内容，针对问题后列出的每个选择题，根据问题中的具体要求选择正确答案)。贾导演的新纪录贾炳灿从上海高压油泵厂调任上海液压件厂厂长。他是上海高压油泵厂的厂长。由于良好的管理，该厂赢得了“行业领导者”和“优秀企业”的称号，已经是一个著名的管理干部。这一次他主动向局里提出要求，调到液压零件三厂解决问题。该局对他能迅速改变工厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任后不久，就发现原来的厂规确实有许多不合理的地方，需要改革。然而，他认为有必要找到一个可能引起震惊的突破，并使其公平、合理和令人信服。他最终选择了一个。工厂最初规定，工厂所有迟到的干部和员工每月的奖金都要扣除。他认为这项规定似乎公平，但实际上却不公平。因为干部们发现他们可能为时已晚，所以在来工厂之前他们去了局或公司参观了一下。上班迟到是为了逃避惩罚，这是一个浮夸的借口，而工人们却没有借口走开。工厂的400名工人中有将近一半是女工，她们是孩子的母亲，有很多家务要做。他们不得不在早上送他们的孩子去学校或人民花园，有些人甚至不得不带着他们的孩子去工厂上学。工厂没有为家庭成员建造宿舍，工人们住在城市的各个地方。在长途旅行中，他们必须换乘一两辆公共汽车。其他人住在浦东，不得不乘船去上班。在交通堵塞和交叉路口的情况下，尤其是雨、雪和雾，即使你早点离开，也不可避免地会迟到。他们想搬到工厂附近，却无处可去。很难被转移到住所附近的工厂，尤其是对女工来说。所有这些客观原因都不能责怪工人们自己迟到。贾主任认为改革应该从废除工厂规则开始。一些干部提醒他不要轻举妄动。禁令一旦解除，纪律就会变得松懈和无法控制。他还说，其他工厂也有签到钟。如果你上班迟到，你将被罚款更多。这算什么？但是，厂长贾反复考虑，这篇文章必须改，因为虽然钱少，如果工人觉得不公平，不听话，生气，他们的工作积极性就会受到影响。因此，在3月底召开的全厂职工大会上，他正式宣布，从4月1日开始，迟到的工人将得不到任何奖金，并解释了原因。这项政策确实在全厂引起了轰动，员工们给予了热烈的掌声。但厂长贾补充说：“迟到不扣奖金的原因是客观原因。但是早走是不可原谅的，因为责任在自己，应该受到严厉的惩罚。因此，提前洗手、洗澡和吃饭的人将从半年的奖金中扣除！这有时相当于几个月的工资。贾主任认为，这项补充规定与以前取消原规定一样公平合理，但工人们反应冷淡。新的工厂条例颁布后不久，发现7名女工提前2至3分钟洗澡。人事科问我该怎么办，导演贾斩钉截铁地说：“根据工厂规定，只有扣发半年的奖金，他们才能被取缔。”所以纪律处分通知贴了出来。第二天中午，厂长贾偶然穿过厂门，碰到了被处罚的女工郭。他问她，“你确信你受到了惩罚吗？”郭没有理会，手忙脚乱，老贾追上几步，又问。郭生气地转过头，说，“有什么诉讼反对？不是你的厂长说了算！”当她离开时，她低声说道，“你的厂长去过妇女浴室看看它是什么样子吗？”贾局长沉默了。他想，“我是个男人，为什么我去过女人的澡堂？”但下午，在澡堂开门之前，他和总务部陈主任、工会主席梁先生一起去看了一个躺着的女澡堂。原来这个澡堂又低又窄，又破旧又阴暗，总共只装了12个淋浴喷头，其中3个不太好。贾主任想，全厂有194名女工，每个班有近100人参加1.改革不合理的工厂规章制度有助于调动工人的积极性。贾主任上任后，思考群众的意见。因迟到而取消罚款受到工人们的欢迎。这说明贾厂长在这个问题上考虑到了人的因素。他的人性观符合什么样的人性假设理论？()A.经济人假设C.自我实现的假设d .复杂人的假设2.在制定新的规章制度时，贾主任决定提前离开，并处以罚款，因为他没有进行充分的调查和研究，也不明白为什么工人们提前离开。这一决定表明贾厂长只想用经济杠杆来经营。哪种人性观有助于实施管理倾向？()A.经济人假设B.社会人类假说C.自我实现的人类假说D.复杂人假设3.如果你是贾厂长，你认为如何处理刚刚宣布的关于迟到早退的处罚规定，以便不仅保留衣领引导声望并说服员工？()后退一步，重新宣布迟到早退不处罚的规则。B.恢复原定的迟到早退不处罚的规则。C.坚持迟到不罚、早退不罚的原则，维护领导的威信。D.立即改造妇女浴室，以消除执行Esau令人耳目一新的规定的障碍。4.厂长贾应该与员工同甘共苦，互相帮助。这在哪个方面体现了人本管理的基本内容？()A.b .激励是主要方式C.积极开发人力资源d .培养和发展团队精神五、案例问题(每次测验15分，共30分)一家电子公司的薪酬方案(1)原则：在保证基本生活的同时，我们将充分调动全体员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结合作，促进公司和全体员工的共同进步和发展。(2)依据：根据公司、部门和个人的考核结果，每月进行一次工资核算。(3)特点：强调个人努力与团结合作的统一；工作报酬和奖惩的统一性；员工的个人命运和公司的命运是一体的；不要强调资历，只看重真实的工作表现；定量评价和定性分析相结合；绩效考核与工资、奖惩是相互依存的。考核是客观依据，治疗、奖惩是结果。这将逐步使公司的管理走上“法制化”的轨道，避免“人治”和主观臆测带来的不良后果。在公司的大家庭里，事情不适合人，让所有员工都感到公平、合理、科学、积极和进步，促进公司和员工的共同进步。(4)方法：(1)根据对每个岗位职责的分