零售网购网项目策划.doc

1 / 31 零售网购网零售网购网 项 目 策 划 案 2 / 31 目 录 1.项目背景和市场分析项目背景和市场分析.4 1.1.项目背景.4 1.2.网络营销和电子商务网站优势分析.5 1.3.需求分析.6 1.4.网站的市场定位.7 2.技术可行性分析技术可行性分析.8 2.1.技术可行性分析概述.8 2.1.1.市场需求简述.8 2.1.2.竞争对手.8 2.1.3.我们的优势.8 2.2.网站硬件需求.8 2.2.1.场地需求.8 2.2.2.服务器方案.8 2.2.3.互联网接入方式.9 2.3.网站软件环境需求.9 2.3.1.服务器系统.9 2.3.2.网站开发环境选择.9 2.3.3.安全问题.9 2.4.平台功能建设和设计方案.10 2.4.1.功能概述.10 2.4.2.网站的扩展性.12 2.4.3.网站的语言和风格.12 3.项目实施与管理项目实施与管理.13 3.1.项目资产明细.13 3.1.1.网站技术设备预算.13 3.1.2.办公场地费.14 3.1.3.设备运杂安装费.14 3.2.项目人力资源预算.15 3.3.项目推广和维护.15 3.3.1.网站推广方案.15 3 / 31 3.3.2.网站维护计划.26 3.4.项目经济效益和社会效益.26 3.4.1.项目经济效益分析.26 3.4.2.项目社会效益分析.27 4.项目测试与评估项目测试与评估.27 4.1.宏观项目评估和预测.27 4.1.1.提升企业信息化水平.27 4.1.2.创造市场直接利润空间.28 4.2.项目评估所采用的技术和方法.28 4.2.1.网站技术测评.28 4.2.2.网站功能测评.28 4.2.3.市场受众测评.28 4.3.具有可行性的测试评估策略.28 4.3.1.在线调查问卷.28 4.3.2.论坛信息反馈.28 4.3.3.提高服务水准.29 4.3.4.树立国际品牌.29 4.4.项目风险分析.29 4.4.1.进度安排.29 4.4.2.网站软件的质量因素.30 4.4.3.可复用性与可扩充性.30 4.4.4.网站收益风险.30 4.5.小结.30 5.总结论总结论.30 4 / 31 1. 项目背景和市场分析项目背景和市场分析 1.1.项目背景 DCCI 互联网数据中心发布了Netguide2008 中国互联网调 查报告 ，报告中从 B2B、C2C、B2C 三个方面对中国电子商务 市场进行了分析，报告显示，中国电子商务市场正处于快速增长 状态中。 一、B2B 市场 2006 年中国 B2B 电子商务交易规模为 9957 亿元人民币， 2007 年增长率高达 25.5%，交易规模达到 12500 亿元人民币。能 源、化工、制造、流通等领域大型行业企业对电子商务的深入介 入，是市场规模大幅度增长的核心动力。预计未来两年我国 B2B 电子商务交易规模将继续高速增长，2008 年将达到约 16200 亿元 人民币，2009 年交易规模有望达 21300 亿元人民币。 而 2006 年中国互联网 B2B 电子商务网站总营收为 28.1 亿元 人民币，2007 年增长率为 49.8%，总营收为 42.1 亿元人民币。预 计未来两年我国 B2B 电子商务网站的总营收规模将进一步增加， 2008 年将达 61.7 亿元人民币，2009 年市场规模将达 89.8 亿元。 二、C2C 市场 2007 年我国各 C2C 电子商务网站交易规模为 410.4 亿元人民 币，较 2006 年增长 90%。C2C 模式一直是我国网上购物的主要 形式，预计未来两年我国 C2C 电子商务网站的总营收规模将继续 迅速增加。2008 年 C2C 电子商务网站交易规模将达到 678 亿元 人民币，增长率为 65.2%，2009 年交易规模将达到约 1023 亿元 人民币。 5 / 31 三、B2C 市场 2007 年我国各 B2C 电子商务网站总收入为 52.2 亿元人民币， 较 2006 年的 39.1 亿人民币增长 33.5%。随着网络购物环境的好 转，未来两年 B2C 电子商务交易模式将更受欢迎。用户数和年平 均消费金额均会提高，预计 2008 年 B2C 电子商务营收规模将超 过 70.9 亿人民币，2009 年有望达到 98.6 亿人民币。 1.2.网络营销和电子商务网站优势分析 电子商务平台实际上也是营销平台，或者说一个比较完整的 营销渠道。一方面，给商户提供的，除了与传统店完全类似的一 套销售体系，还会有更细的产品信息，比如评论、专业评测、多 角度图片、说明书的介绍，同类产品的对比等等。消费者会在这 样的平台上得到更加丰富的信息。另一方面，电子商务的完善更 方便各经销商进行产品的营销网络广告的多角度表现形式、 随心所欲的信息修改等。因此，同传统卖场相比，电子商务网站 具有很多无法比拟和超越的优势，如建站成本极低等。这些优势， 不但会对传统的营销行为产生巨大的补充作用，而且已经迅速地 成为一种成熟、独立的营销方式。在现代营销中，这种优势作用 更加明显。具体来说，有以下几点： 一、低投资、无风险 不需要投资庞大的资金、根本不必承担所谓的投资风险，更 没有经营事业的诸多压力。因为，一根网线、一台电脑、一个人， 就构成了创业的基础。做出了产品，推广和营销的成本也几乎为 零。这样，资本原始积累也就完成得相当快捷。这是任何一种传 统企业模式所不可想象的。 二、无条件限制 6 / 31 没有传统就业市场存在的诸多难以跨越的门槛，也没有创业 环境的重要障碍，只要愿意敞开胸怀，网上创业将会是发掘你无 限潜力的一个绝佳平台。 三、无发展空间障碍 没有人会预设在网络上的成就大小，因为那取决于自己设定 的目标高低，及愿意为这个事业付出的努力而定。 四、无特权、免交际应酬 充斥在传统社会里的“特权阶级” 、 “裙带关系” 、 “走后门” 等情形，绝对不会发生在网上。网络拥有一个公正、公平、合理 的创业环境，只要符合国家有关互联网的法律法规，便能享有互 联网带给你的无限商机。 五、同心/合作/协同 和传统行业所不同的，网上创业是所有人都可以共同参与经 营的一项长远事业。让亲人/朋友/同学甚至不认识的人都有共同 奋斗的目标，共同的话题。在虚拟的空间里，人与人之间的沟通 往往也更为快捷，足不出户，也可以“行天下路、读万卷书” 。 六、永恒资产属于自己的 不同于传统事业，是要靠你先积累有经验、学习知识在先再 给你带来财富，而网上创业却是在创造财富中不断提高自己，充 实自己的知识，才是永恒的资产。 七、享有自由非凡的生活 在拓展出属于自己的事业体系后，将带来无比的成就。此时， 大可不必如同传统事业经营者乃为事业日益奔忙，庞大事业体系 自然就能顺利运作，您便能尽情享受物质上的满足与自由。 7 / 31 1.3.需求分析 6 月 24 日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布2008 年中 国网络购物调查研究报告 ，报告显示，在被调查的 19 个城市中， 上半年网络购物金额达到了 162 亿元，网购规模已达 1600 万人。 上海的网络购物渗透率达到 45.2%，是网络购物最为普及的城市。 其次是北京，网民中的网络购物渗透率接近 4 成，广州的水平则 是略超过 3 成。其他城市的平均网络购物渗透率要更低一些， 21.6%的网民半年内在网上买过东西。调查认为，中国 C2C 网上 购物市场方兴未艾，发展前景看好，随着互联网的进一步普及和 对网上购 物了解程度的增加，C2C 网上购物市场还将持续增长。 据统计，绝大多数 C2C 网上售物卖家在未来半年内打算扩张现有 店铺或新开网上店铺。不包括不以赚钱或经营为目的的卖家，淘 宝网有四分之三的卖家表示要扩张在淘宝网上的现有店铺，eBay 易趣和拍拍网表示要扩张现有店铺的卖家分别为 63%和 71%。中 国的网购市场巨大，卖家数量也十分巨大。 1.4.网站的市场定位 本网站是一个典型的 B2C 网站，营业范围涉及的产品分类相 当广泛。网站上的产品按二级分类，一级为产品大类，二级按厂 商分类。 在价格策略上，本网站走相对低价位的路线，低于市场平均 价的 3%-5%，在节假日还有特价促销活动，具有一定的竞争力。 在供货商的选择上，网站多数选择知名大厂的品牌。以求最 高的市场知名度和市场占有量，知名品牌产品的质量有完全的保 证。这也是减少网站产品推广的一个分支策略。 产品对象定位：18-35 岁 8 / 31 理由：年龄层次中低，心理活跃，对新兴事物接受力强，了 解网络购物的便捷性和高效性，这个年龄层次自身也具有相当水 平的购买力，可以自主决定购买意向。 2. 技术可行性分析技术可行性分析 2.1.技术可行性分析概述 .1.1. 市场需求简述市场需求简述 目前各类产品层出不穷，各种产品销售渠道也开始越来越多 样化，网络营销的方式开始普及，B2C 网站的出现更是加速了这 一状况。 .1.2. 竞争对手竞争对手 零售网购网较强的竞争对手比较多，如：当当网、卓越网等。 .1.3. 我们的优势我们的优势 作为一个在线 B2C 的网站，我们在技术和市场的把握上具有 相当好的控制能力，在同类技术领域，我们具有技术上的优势。 从市场角度上说，本网站的产品价格不仅适中还要比市面上低， 可以消除客户因为地域的不同而产生的价格差异，吸引客户在本 网站购买产品，同时因为是便携类产品，在邮寄配送的过程中基 本不会有损坏，避免了配送过程中的损失，并且配送费用也很低 廉，降低了网站是营运成本。一切为客户考虑是我们的宗旨。 2.2.网站硬件需求 .2.1. 场地需求场地需求 建站场地需求主要是：办公场地、临时仓储。办公场地包括 经理室、市场部、技术部、信息管理专用办公室。临时仓储主要 是用于商品的临时储备和发货、包装的场地。 9 / 31 .2.2. 服务器方案服务器方案 服务器的选择关系到整个网站的性能和稳定性，因此选择了 性价比比较高的 IBM 服务器，在储存器选择上，采用阵列式磁盘 技术。在经营初期，服务器可以选择托管方式，等上规模后再建 立自己的机房。 .2.3. 互联网接入方式互联网接入方式 初期采用公用信息平台的服务器托管服务，共享 100M 带宽。 后期可以考虑采用独享带宽，根据网络流量决定带宽大小。 2.3.网站软件环境需求 .3.1. 服务器系统服务器系统 由于微软产品的普及性和兼容性相当强，其技术含量和市场 占有量也是居于市场同类产品的前列，而且其界面友好，易于操 控，因此我们在服务器操作平台和数据库平台方面都采用了微软 公司的产品。 采用了 IIS5.0 服务程序作为企业内部网与国际互联网的连接 软件，Windows 2003 高级服务器版作为服务器的网络操作平台， Exchange Server 作为邮件服务器，Internet Explore 6.0 作为浏览器。 .3.2. 网站开发环境选择网站开发环境选择 零售网购网是典型的 B2C 网站。网站整体架构采用“资讯+ 商城+论坛”的形式。 考虑到网站代码的通用性，网站的编写语言主要采用 ASP 语 言编写，网站的数据库系统采用现在流行的 SQL Servers 数据库 系统，页面开发软件采用 Macromedia 公司的网页三剑客软件。 建站初期考虑成本的投入限制，可以采用现有的网上商城和 10 / 31 内容管理系统，进行二次开发。如：采用动易的 eShop 架构网站， 整合动网的论坛作为论坛。 .3.3. 安全问题安全问题 网络安全，尤其是服务器的安全问题在现今的网络环境下是 一个不得不关注的问题，网站以 WEB 页面为主，主要考虑的也 是 WEB 服务器的安全性问题，在这个方面，采用了天网企业版 防火墙，天网企业版防火墙具有高拦截率，高查杀率，低费用， 维护方便的显著优点。 2.4.平台功能建设和设计方案 .4.1. 功能概述功能概述 1)前台 a)基本功能 在网站功能上有一定的特色和竞争力，网站的首页风格具有 较强的亲和力，在使用上也极具人性化，栏目的分配相对合理， 主打产品介绍的位置也较醒目。 本网站基本功能有： I.用户登陆和注册 用于扩展用户群，在本网站注册以后，可以更好的获得本网 站的服务，尤其是在使用本网站的业务，更要拥有一个本网站的 用户名登陆，而且能享受到更多的信息化服务和增值服务。 II.在线查询 可以使用户在线查询本网站所拥有的货品和是否能立即发货， 节省了用户的时间和宝贵的精力。 III.在线定单 B2C 站点最基本的功能，也是盈利的根本手段之一，方便的 11 / 31 在线定单可以使得用户更简单地告诉我们他需要什么，什么时候， 什么地点需要。 IV.信息服务 这是一项扩展服务，主要表现为网站各页面的新闻服务，这 能让广大用户时时了解到市场的最新动态和最新报价。 V.论坛 一个论坛对于本网站来说是相当重要的，在这里，网站的建 设者和管理者可以倾听来自用户的声音，可以及时反馈给用户他 们需要知道的东西，用户在我们心中的位置永远是第一的。用户 还可以在这里交流心得。 b)特色功能 I.邮件新品提醒 用户在本站申请帐号时，必须要登记一个有效的 E-MAIL 地 址，当他在有需求但是本网站暂时没有办法满足的时候，可以在 站点一定的位置填写缺货登记，一有新品来到，我们将马上以邮 件的方式实时告知。如果用户申请了新品速递服务的话，一有该 用户关心的产品的新货，我们也将立即通知他，以保证信息传播 的最高效率，邮件列表绝对保密，只有信息，没有垃圾。 2)后台界面功能 I.商品管理：添加删除商品和商品信息 II.用户管理：用户权限的设置和类别的管理 III.商品分类管理：商品类别的划分，分大类、小类 IV.信息管理：网站页面新闻、公告、留言的管理 V.投票管理：网站首页投票管理 VI.后台基本设置：网站初始设置，管理员密码更改 12 / 31 VII.文件管理：网站文件总容量控制和查看 VIII.其他设置和管理：网站后台其他设置 IX.版权：标示网站的版权和所有权 .4.2. 网站的扩展性网站的扩展性 一个好的网站不可能永远是一个界面，也不会永远只有一定 的功能，网站的界面和功能是在不断扩展中的，在前台界面和后 台管理界面中都留下了可扩充的位置，以适应不断发展的互联网 趋势。 .4.3. 网站的语言和风格网站的语言和风格 网站只有一种语言版本：简体中文版。后期可以考虑发展多 语言版本，以适应互联网全球性的发展趋势，以争取到更多的境 外客户。 网站的总体风格要有东南亚的异国风格，具有一定的良好视 觉效果，页面以动态功能为主，辅助添加各类 FLASH 和美化效 果，以达到功能和视觉的双重目的。具体方案如下： A 色彩： 黄色是阳光的色彩，具有活泼与轻快的特点，给人十分年轻 的感觉。象征光明、希望、高贵、愉快。 浅黄色表示柔弱。它的亮度最高，和其他颜色配合很活泼， 有温暧感，具有快乐、希望、智慧和轻快的个性，有希望与功名 等象征意义。黄色也代表着土地、象征着权力，并且还具有神秘 的宗教色彩。黄色的性格冷漠、高傲、敏感、具有扩张和活泼跳 跃的视觉印象。适合服装和化妆品等表现个性的网站。浅黄色系 明朗、愉快、希望、发展，它的雅致，清爽属性，较适合用于女 性及化妆品类网站。明黄色是皇权的象征，它象征着权力和地位， 13 / 31 象征着富有和高贵，象征着雍容华贵。千百年来只有皇帝享有对 明黄使用的权利。中黄色有崇高，尊贵，辉煌、注意、扩张的心 理感受。深黄色给人高贵、温和、内敛、稳重的心理感受。 B 元素： 东南亚各国在历史上受中国文化影响较大，一家程度上留有 中式的影子。因此，也为设计师在网站设计中提供了大量丰富的设计元 素，而这些元素在网站设计中的应用，更是充分的体现了东南亚风格网站 的特色，传统特色和民族特色。具体的包括：如建筑、绘画、装饰、家具、 摆饰陈列品、传统服饰、文字、颜色、图案、传统造型。 C 艺术字体的设计及应用： 艺术字在网页设计中的设计应用一般会以单独一个字的变化 配合具有特色的图案形成一种融文字和图案于一体的设计风格， 即摆脱了单一文字字体变化的单调性，同时也通过图案的配合更 为形像的展示文字所要表达的喻意，从而形成艺术风格的统一， 将文字设计图案化。 D 线条 在网站的各种元素中，图案与线条的搭配是不可或缺的。因 为线条的不断变化，才使我们有了那么丰富的由线条构成的图案， 给予我们如此丰富而复杂美观的装饰元素，通过这些线条的衬托 从而使图片及图案的主题在展示中更为突出。 3. 项目实施与管理项目实施与管理 3.1.项目资产明细 .1.1. 网站技术设备预算网站技术设备预算 1) 服务器预算 网站主要使用一台 WEB 服务器，采用 IBM eserver 小型服务 14 / 31 器。 2) 工作站预算 由于网站建设期间和维护的需要，网站采用 7 台 DELL 工作 站。 3) 局域网结构预算 工作站之间架设小型局域网，综合布线以及采用一台交换机。 网站技术设备预算 服务器预算 40,000RMB IBM eserver 小型服务器 工作站 50,000RMB 7 台 DELL 工作站 局域网 结构预算 2,000RMB 华为普通型交换机 16 口 10M 3 个 10M/100TX（含网管） 小计 92,000RMB 3.1.2.办公场地费办公场地费 办公场地租用 4 间写字楼，分别为经理室、市场部、技术部、 运营部，共计 8,000 元/月,按一年计算，共 96,000 元/年。 仓储租用 2 间大仓库，用于临时仓储，共计 12,000 元/月， 按一年计算，共 144,000 元/年。 .1.3. 设备运杂安装费设备运杂安装费 1) 服务器和工作站安装费 2) 服务器托管费用 采用公用信息平台的服务器托管服务，共享 100M 带宽。 3) 低值易耗品 设备运杂费用 服务器和工作站安 4,000RMB 15 / 31 装费用 服务器托管费用 20,000RMB 采用公用信息平台的服务器托 管服务 低值易耗品 20,000RMB 小计 44,000RMB 3.2.项目人力资源预算 1) 市场部 市场部共 5 人，主要负责市场定位和市场需求预测。 2) 技术组 技术组共 7 人，主要负责网站的技术实现。 3) 测试组 测试组共 3 人，主要负责测试网站主各项功能。 4) 维护组 维护组共 4 人，主要负责网站日常运营，保证网站的畅通。 另外根据业务量开展情况，招收一定数量的发货员。 3.3.项目推广和维护 .3.1. 网站推广方案网站推广方案 一、网络广告投放： 根据专业网络广告预测机构 iResearch 的统计，2003 年中国 网络广告市场规模已达到 10.8 亿元，比 2002 年的 4.9 亿元增长 120%。未来 3 年中国网络广告市场规模将达到 18 亿元、27 亿元 和 40 亿元。专家预见，未来的网络广告将与电视广告占有同等 地位的市场份额。 较之传统媒体而言，网络媒体的特点在于其全能性及在打造 品牌和行销方面的力量。网络广告的载体基本上是多媒体、超文 16 / 31 本格式文件，只要受众对某样产品、某个企业感兴趣，仅需轻按 鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息，从而使消费 者能亲身“体验”产品、服务与品牌，让顾客如身临其境般感受 商品或服务，因此，网络广告又具备强烈的交互性与感官性这一 优势。 网络广告是投入较大，效果明显的网站推广方式之一。广告 投放对象选择要符合网站访问群特征，并根据网站不同推广阶段 的需要进行调整。针对网站的特点，我们制订了相应的网络广告 投放计划。 广告投放对象：网站是一个吸引企业成为的用户，了解和参 与网站活动，开展企业自身的商务信息交流和电子商务贸易洽谈 的网站，它所面对的受众主要为企业决策人和公司企业市场部的 负责人，他们是一群有魄力，有想法，热爱互联网，喜欢接受新 事物、敢于尝试和接受挑战的精英人士。针对网站的受众特点， 我们将网络广告投放对象选择为新闻，财经，商务，企业黄页、 资讯网站、导航网站、地方门户网站等。 零售网购网网络广告投放对象 类别代表网站受众说明投放页面点击率 评估 三大门户 网站 新浪,搜狐, 网易, 喜欢接受新事物、 敢于尝试和接受 挑战的精英人士 .net，新闻、 财经、栏目 页 1- 1.2 地方门户 资讯网站 上海热线， 广州视窗 上海及华东地区 区域经常上网的 网民（含企业决 网站首页， 新闻、财经 栏目页 0.8 1 17 / 31 策人和市场部的 负责人） 行业资讯 网站 慧聪商务、 中国黄页 经常使用零售网 购网站的企业人 士 网站首页1- 1.2 广告投放办法：零售网购网的网络广告投放分两个步骤来进 行，整个网络广告以积分换取奖品为主线。 第一个步骤为零售网购网网站发布之际，在各类目标网站投 放“庆祝零售网购网成功上线，注册会员，换取积分赢大奖活动” 广告，吸引网民访问网站，并注册成为会员。 第二个步骤为分“中国最诚信的 B2C 平台”、 “沟通无极限” 、 “每天给你新订单”三个活动主题进行广告制作与投放，三个活 动依次序投放广告并开展活动。 （制作相应的广告页面，并引导 网民访问零售网购网的相关栏目和内容） 。 投放周期：整个网站广告投放周期为三个月，其中前一个月 投放“庆祝零售网购网成功上线，注册会员，换取积分赢大奖活动” 广告，后两个月依次投放“中国最诚信的 B2C 平台”、 “沟通无 极限”、 “每天给你新订单”主题活动广告。 广告形式：根据零售网购网的网络广告投放需要，我们将设 计规划多种广告形式进行广告投放。主要广告形式有飘浮广告、 banner 广告、文字广告等。 零售网购网网络广告投放方法 步 骤 广告内容广告形式投放 周期 投放网站费用预 算 1“庆祝零售网横幅广告、一个地方门户、 18 / 31 购网上线，注 册会员，换取 积分赢大奖” BANNER 广 告、弹出广 告、飘浮广 告 月新闻,财经 频道与各 行业网站 160000 元 2“中国最诚 信的 B2C 平 台” BANNER 广 告、飘浮广 告、文字广 告 20 日地方门户、 新闻,财经 频道与各 行业网站 60000 元 3“沟通无极 限” BANNER 广 告、飘浮广 告、文字广 告 20 日地方门户、 新闻,财经 频道与各 行业网站 50000 元 4“每天给你 新订单” BANNER 广 告、飘浮广 告、文字广 告 20 日地方门户、 新闻,财经 频道与各 行业网站 50000 元 效果评估：通过第一个月的“注册会员赢大奖”活动广告投放， 将吸引大量网民访问网站并注册成为零售网购网站的会员；紧接 着投放的三个网站活动广告，将进一步吸引网民参与到网站的活 动中来，-中国最诚信的 B2C 平台牌将深入植根到网民印象当 中，各类活动开展地如火如荼，网站的知名度和访问量将进一步 提升。 零售网购网网络广告效果评估 时间广告投放内容广告 显示 广告点 击数 网站访 问量 注册会员 数 19 / 31 数 第一 个月 “庆祝零售网购 网站上线，注 册会员，换取 积分赢大奖” 150 万 次 1.5-1.8 万次 3 万-5 万 IP 12-20 万 PV 2000-3000 人 第二 个月 “中国最诚信 的 B2C 平台”、 “沟通无极限” 80 万 次 0.8-1.0 万次 1.6-2 万 IP 6-10 万 PV 1500-2000 人 第三 个月 “沟通无极限” 、 “每天给你 新订单” 80 万 次 0.8-1.0 万次 1.6-2 万 IP 6-10 万 PV 1500-2000 人 二、全面登录搜索引擎： 统计表明，网站 60的访问量来自各类搜索引擎，因此品牌 网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的重要内容。 确定网站关键词：品牌网站全面登录搜索引擎，网民只需要 搜索相关关键词即可显示出网站地址，并能点击进入。根据网站 特色，我们为其选定的关键词为：网店、B2C、网购、网上商城、 零售网，以及网店主打商品的名称等。基于上述关键词，基本准 确描绘出零售网购网的基本内容。 登录各大门户网站搜索引擎：门户网站搜索引擎是许多普通 网民搜索和发现新网站的重要途径，将零售网购网根据科学选定 的关键词进行网站登录，能够有效地提升网站的曝光率，快速呈 现在普通网民面前。其中各大门户网站搜索引擎的“推荐登录”方 20 / 31 式能够让零售网购网具有较好的关键词搜索排名位置，是比较理 想的登录方式。 登录 Google、百度等专业搜索引擎：Google、百度等知名专 业搜索引擎属于自动收录加关键词广告模式。能够被其自动收录， 并在搜索相关关键词的时候具有较好的搜索引擎自然排名，这将 极大的促进零售网购网的营销推广和自我增值。我们通过做零售 网购网的搜索引擎优化工作，促使网站自发布之日起，三个月内， 能够在专业搜索引擎具有较为理想的排名，搜索相关关键词，零 售网购网能够排名前列。 此外，Google、百度等知名专业搜索引擎也提供了点击付费 模式的关键词广告。在零售网购网发布初期，我们将在 Google、 百度等知名专业搜索引擎投放关键词广告。根据零售网购网活动 开展过程选择相应的关键词投放广告，精确锁定网站的目标访问 群，能够有效提高零售网购网的访问质量。另外定义的广告宣传 语，以吸引感兴趣的网民访问零售网购网，参与到网站的各类活 动中来。 零售网购网登录搜索引擎工作 步 骤 内容说明效果评 估 费用预算 1确定关键词确定网店、B2C、 网购、网上商城、 零售网，以及网店 主打商品的名称等 基本关键词 精确定 位关键 词 2登录门户网站“新浪”、 “搜狐”、相关关 21 / 31 “网易”推荐型网站 登录 键词排 名前列 30000 元 3登录 Google、百 度自然排名 做好零售网购网的 搜索引擎优化工作， 提升网站自然排名 相关关 键词排 名前列 4投放 Google、百 度关键词广告 投放网店、B2C、 网购、网上商城、 零售网，以及网店 主打商品的名称等 关键词广告，增加 网站曝光率 相关关 键词排 名前列 60000 元 三、网络实名： 网络实名是在浏览器地址栏直接输入网站名或关键词进行网 站搜索和访问的一种方式，主要分企业实名、行业实名和网络排 名等方式。每天有 3000 万人在使用网络实名访问网站，零售网 购网可根据网站自身特点，选择适合自己的网络实名，能够有效 促进网站访问量提升和品牌的主动传播，并且网民访问的针对性 强，访问质量能够得到保证。 企业实名：选择注册同零售网购网贴切或相关的网络实名， 使访客能够无需记住网站域名，直接输入中文即可访问网站。 行业实名：选择注册通用或行业词汇，能够带来巨大的访问 量，引导访客在输入相关通用或行业词汇就能够进入零售网购网， 扩大网站和品牌知名度。 网络排名：选择注册同零售网购网密切相关词汇的网络排名， 让访客在输入这些词汇后能够在显著位置找到零售网购网。网络 22 / 31 排名能够有效进行网站推广，精确地把网民引导至零售网购网。 四、邮件营销推广： 邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件 广告发送者，参加可信任的许可邮件营销。通过注册会员、过往 客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址，向目标客户 定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；建设自己的邮件列 表，定期制作更新”零售网购网”品牌网站电子杂志，向”零售网购 网”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客， 提高用户忠诚度。 有奖调查：启发式设问激发邮件接收人参与调查的兴趣，在 类别说明效果评估费用预 算 企业 实名 使访客能够无 需记住域名， 输入中文即可 访问网站 5000/年 行业 实名 注册 5 个左右密切相关的行 业实名 注册通用或行 业词汇，能够 带来有效的访 问量 30000/年 网络 排名 选购商务、电子商务、网店、 网购等网络排名、 有效进行网站 推广，把网民 精确引导至零 售网购网 20000/年 23 / 31 线填写问卷，前 1000 名将获得网站送出的精美礼品； 系列活动通报：面向所有参加活动和对活动感兴趣的网民， 及时通报活动情况 零售网购网邮件营销推广 类别说明发送数发送频 次 费用预 算 邮件 列表 定期制作更新品牌网站电子 杂志，向会员俱乐部会员和 其他订阅用户发送 100 万 邮件地 址 每月两 次，共 六次 12000 元 有奖 调查 启发式设问激发邮件接收人 参与调查的兴趣，在线填写 问卷 100 万 邮件地 址 一次2000 元 活动 通报 及时通报零售网购网系列活 动 100 万 邮件地 址 三次6000 元 五、网站合作推广：策划开展网站合作活动是有效的网站推 广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和品牌。广 泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引 擎曝光率，获得理想的排名效果。与网上网下媒体展开充分合作， 撰写公关文稿，关注网站发展动态，并定期在各媒体发布同其他 网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴 的力量，促使”零售网购网”品牌网站的系列活动有效开展； 100 个各类网站的友情链接，广泛征求链接互换，扩大网站 外部链接活力，包括娱乐、资讯、地方门户、个人等网站的友情 链接 24 / 31 合作开展就某个活动或某个阶段同地方门户、企业协会 行业等网站就品牌网站相关活动展开合作，借助合作伙伴的平台 进行与零售网购网活动推广 公关软文推广就零售网购网上线、各类活动开展情况、 品牌网站营销心得等主题，撰写公关文稿，同相关地方门户、行 业网站、网络媒体等合作，及时发布公关软文。 零售网购网合作推广工作 类别说明效果评估预 算 友情 链接 100 个各类网站的友情链接，包括 娱乐、资讯、地方门户、个人网 站等 扩大网站外部 链接活力，促 进网站推广 - 合作 开展 活动 寻求地方门户、行业协会等网站 就零售网购网相关活动展开合作 扩大网站活动 影响，提升红 品牌形象 公关 软文 围绕零售网购网上线、各类活动 开展情况等撰写公关文稿进行网 站推广 提升零售网购 网网站公众知 名度，扩大影 像 六、基本费用清单 类别主要内容主要参数费用预 算 1网络 广告 在地方门户、娱乐 和烟草行业资讯网 站投放为期三个月 三个月中，广告总显 示次数 310 万次，网 站访问量 30 万左右 32 万 RMB 25 / 31 的网络广告pv，注册人数 6000 人 左右 2搜索 引擎 确定关键词，各大 门户网站搜索引擎 登录；Google、百 度等搜索引擎自然 排名优化； Google、百度等搜 索引擎关键词广告 投放 登录“新浪”、 “搜狐”、 “网易”等门户网站， 相关关键词排名前列； 网站优化自然排名； 投放商务、电子商务、 网络营销、 、营销等关 键词广告，搜索结果 中排名前列 12 万 RMB 3网络 实名 选择注册企业实名、 行业实名以及网络 排名 注册 10 个左右相关企 业实名；注册城市、 运动、奖品、征文、 流行等行业实名；选 购游戏、礼品、娱乐、 品牌等网络排名 5.5 万 RMB 4邮件 营销 分“电子杂志”、 “有 奖调查”、 “网站活动 通报”等内容向客户 发送电子邮件进行 宣传报道 分不同内容，固定周 期向 100 万许可邮件 营销地址（包括注册 会员、客户地址、电 子杂志订阅用户等） 发送电子邮件 2 万 RMB 5合作 推广 分友情链接、合作 开展活动、公关软 文等形式进行合作 100 个网站友情链接， 若干网站合作开展活 动，发布相关公关软 26 / 31 推广文稿件 51.5 万 RMB .3.2. 网站维护计划网站维护计划 方案：实时维护 1)实时更新、维护网站。 2)新闻资讯每日更新一次。 3)商城约每周更新维护一次，可不定期实时维护。 4)论坛由版主实时维护。 3.4.项目经济效益和社会效益 .4.1. 项目经济效益分析项目经济效益分析 一、收益情况 网站的主要盈利点就在于网站注册会员的多少，和其经营情 况。我们按 50000 个有效注册会员（这样的目标经一年时间的推 广是完全可以达到的）计算，每个注册会员月平均网购销售额 100 元，零售网购网的目标利润率定在 10%左右。全年利润总额 为：12500001000.1= 6,000,000 元。 二、投资情况 网站初期投资费用如下： 服务器等硬件设施投资：146000 元 网站开发（选择现有系统二次开发）：20000 元 经营启动费用（包括办公设施等）：500000 元 网站初期推广费用：51.5 万元 27 / 31 合计：118.1 万元 年运营费用明细如下： 办公费 50 万元 技术人员费 19 人6 万元=114 万元 发货工人费 20 人3 万元=60 万元 合计：224 万元 三、经济效益评估 年净收益 600-224