信息系统合同

创业医院信息化建设合同编号：XXXX人民医院信息化建设合同签署日期：年月日签署地点：中国省市合同编号：合同双方甲名： XXX人民医院注册地址：法定代表人：邮政编码：乙名：创业软件株式会社注册地址：浙江省杭州市文三路199号创业大厦三楼法定代表人：葛航邮政编码：为实现甲方医院信息系统现代化运作，提高医院管理水平和医疗服务质量，为消费者服务。 甲乙双方同意根据自主平等、诚信原则，经友好协商签订本合同，具体条款证明如下：Page 8 of 8- 8 -第一章合同标的1.1本合同的目标是乙方向XXX人民医院提供创业医院信息管理系统V4.0软件(包括源程序代码，如有更新，也提供相应的源程序代码)，提供安装实施服务。 具体包括以下三个内容1.1.1乙方以光盘或其他电子文件形式向甲方交付创业医院信息管理系统软件V4.0(包括源程序代码，如有更新，也提供相应的源程序代码)和手册。 具体模块见附件一。1.1.2乙方为甲方提供创业医院信息管理系统v4.0软件的安装、调整、测试及实施服务。1.1.3乙方负责甲方有关人员培训和售后服务工作，具体标准见本合同条款约定。第二章双方的责任2.1甲方的责任2.1.1本合同签订后7天内，指定12名相关部门负责人，协助乙方系统设置调整中具体事宜的甲方应向乙方提供文件的收件人名单。2.1.2系统实施前，甲方负责为系统实施提供必要基础设施的条件(除了系统实施必要的基础设施外，还包括今后远程服务应具备的直线电话和调制解调器)，并向乙方提供系统维护人员名单。2.1.3甲方应按照双方商定的工程实施计划提供系统运行所需的基础数据。 例如在涉及第三方软件的情况下，甲方必须协调实施第三方开放系统所需要的数据和文件。2.1.4系统正式交付甲方后，甲方按规定进行系统的日常维护和操作，备份数据。 发生故障应立即采取措施，保护数据库，及时通知乙方2.1.5甲方及时收到乙方交付的目标物，确认工程进度，按时进行项目系统检查，按合同规定的支付方式即时支付。2.1.6甲方负责乙方员工解决甲方工作期间的住宿和膳食问题。2.2乙方的责任2.2.1乙方收到甲方最初一周，应提供甲方本合同规定的产品(包括源程序代码，如有更新，也提供相应源程序代码)及其操作手册，经甲方法定代表人或指定负责人批准。2.2.2乙方对合同项目系统运行所需的计算机硬件、网络提出合理化建议。2.2.3甲方提供的条件满足后，乙方将在3个月内完成创业医院信息管理系统v4.0软件的安装调试和测试，交给甲方使用。2.2.4本合同的应用程序自检查日起1年内免费维护。 保修期外，乙方继续提供保修服务，按成本收取费用。2.2.5影响甲系统正常运行的故障响应时间不超过2小时。 因乙方以外的原因系统发生故障时，由甲方承担因此产生的相关费用，具体金额由双方友好协商。2.2.4乙方在签订合同前向甲方提供企业资格证书、营业执照复印件、组织机构代码证书等相关资格证书。2.2.5按合同约定提供培训和售后服务。 具体内容见第五章。第三章合同价格、支付方式、支付期限3.1定价原则考虑到双方的友好合作关系，根据甲方的要求，乙方同意以优惠价格确定本合同价格。3.2合同价格：本合同的总价格为人民币(大写：元整)(注：本合同价目表见附件一，不包括合同履行过程中甲方添加系统功能所产生的费用。)3.3付款方式和期限3.3.1本合同签字后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额人民币：元(大写：元整)。 乙方向甲方开具相应金额的收据。3.3.2甲方收到合同对象产品后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额，即人民币(大写字母：元整)。 乙方向甲方开具相应金额的收据。3.3.3甲方在合同期间检验合同对象产品合格，正常使用后，乙方在向甲方发行合同总额收据5天内，支付合同总额%的人民币(大写字母：元整)。3.3.4维护基金：本合同约定的维护保证基金为合同价格的5%，人民币(大写：元整)，先从合同总额中扣除，按3.3.5条约定归还。3.3.5保修保证基金的返还方法：保修期满一年后，乙方因延迟保修而造成损失或乙方原因导致系统发生问题时，甲方另行委托第三方保修所产生的费用后，返还乙方。第四章项目进展确认和系统交货检验4.1合同标的物的交付确认乙方交付合同标的物后30个工作日内，甲方有权就标的物的缺陷提出书面异议。 乙方收到异议书后，应书面提出合理答复，及时修复缺陷。 乙方收到异议后仍无法修复，甲方不能正常使用。 甲方有权解除合同。 乙方将收费全额返还甲方。4.2工程进度确认甲方每月要确认乙方的工程进度。 乙方自工程实施后每月向甲方提出进度确认申请，甲方应在收到确认申请之日起30个工作日内确认工程进度，并向乙方提出书面进度确认书。4.3系统的配送4.3.1甲方提供的条件满足后，乙方完成应用程序的安装和调整，经验合格后，在交付给甲方的过程中，因甲方的原因或不可抗力而推迟交货的，双方另行协商交货时间。4.3.2因乙方原因延期合格品的交付，甲方正常使用时，乙方构成违约，甲方有权直接从应付款中扣除向乙方支付的违约金，甲方视为按合同约定全额支付。4.3.2系统交付后，甲方负责该系统的日常管理和维护，承担相关设备丢失和损坏的风险。4.3系统检查4.4.1应用程序正常运行之日起2个月内，甲方组织检查。 应用软件运行稳定，期间月报数据准确，符合产品操作手册要求，检测合格。 验收完毕后，系统正式交付，双方签署验收证书两份，甲、乙双方各持一份。第五章售后服务和培训5.1签订合同后，乙方根据用户具体问题提供以下形式的技术服务5.1.1培养系统管理员对甲方1-2名系统管理者进行深层次的训练，要求系统管理者深入把握乙方的系统结构、程序及数据库等。 根据项目建设的实际应用需求，全过程提供各种技术文件。5.1.2训练操作员根据医院的实际情况，为临床现场人员(各系统的具体操作员)提供有望具体操作训练和达成的熟练操作水平。5.1.3现场支持乙方在系统实施期间承诺项目团队常驻服务，承诺在系统实施期间至少3家常驻医院进行日常实施工作(要求乙方实施3年以上工作经验的实施工程师)，记录所有维护活动，制作规范文件。 有负责人在正常开车后三个月在现场服务。一年后发生故障，无法解决电话咨询和远征诊断的情况下，要求乙方派遣技术人员到现场。5.1.4电话咨询免费提供每周7天/天24小时的电话支持服务，解决用户在系统使用、维护期间遇到的问题，及时提供解决问题的建议和操作方法。5.1.5远程在线诊断和故障排除针对电话咨询无法解决的问题，乙方工程师可经用户许可通过电话线路远程登录用户网络系统进行免费故障诊断和故障排除。5.1.6其他售后服务承诺在系统实施过程中，乙方应符合甲方合同内要求合理更改软件的要求。 通过系统检查后，提供年度免费售后服务。5.1.7保修期后售后服务费用本合同保修期后，进入有偿服务，具体费用由双方友好协商。第六章知识产权与保密6.1知识产权本合同相关的应用软件(包括其升级产品)的知识产权，包括可能发生的专利等，由乙方拥有。 未经乙方书面授权，甲方不得根本修改应用软件的结构。 否则，甲方将承担一切责任和损失。6.2保密承诺甲方保证，以任何方式将本合同项目的软件技术、合同金额、设计方案及功能配置等内容泄露给第三方，不以任何方式将本合同相关技术转让给第三方。乙方承诺，在本合同实施过程中获得的甲方经济、技术以及其他甲方不同意公开的信息，不以任何方式泄露给第三方。第七章违约责任7.1在合同履行过程中，甲方或乙方应当违反合同规定，不履行或不履行合同义务，损害对方权利，视为对本合同的违反，承担违约责任。7.2违约人应向违约人支付合同总额5%的违约金，违约金不足以损失违约人的，违约人应予赔偿。第八章不可抗力8.1本合同约定的不可抗力是战争、地震、台风、水灾、火灾、雷击、瘟疫、罢工以及其他人力不可抗拒的因素。8.2上述不可抗力造成的项目延误，双方不负责任。8.3发生不可抗力以及中止或消除后，受影响者应尽快书面通知对方。 双方应通过友好协商方式，就抵抗力不影响合同履行的问题提出解决方案。第九章合同终止9.1发生下列情况时，任何一方可立即终止本合同：(一)一方进入破产、清算、解散、依法关闭的阶段；(二)因各种效用一方资金不赔偿债务；9.2一方违反本合同规定的实质义务，另一方可以给予其书面声明，提出其违约的性质。 违约人自本声明到达之日起30天内无法修正违约行为的，违约人有权以书面声明通知违约人终止本合同。9.3关于合同的终止，提交人应书面通知另一方。 另一方应在收到上述文件后十四个工作日内书面答复合同终止的通知。 在上述时限内没有答复的，则认为默认合同已经结束。第十章争议解决10.1本合同及其解释适用中华人民共和国法律。10.2双方理解或履行合同引起的争议，首先应友好协商。 如不能协商，可以向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章合同生效11.1本合同自双方授权代表年月日签字盖章，合同自盖章之日起生效，双方必须全面履行各自的义务。11.2本合同一式两份，双方各执一份。11.3本合同未终止时，双方另行签订补充协议，作为本合同不可分割的部分，具有与本合同同等的法律效力。11.4本合同附件为本合同不可分割的部分，具有与本合同同等的法律效力。(本页没有正文)甲： XXXX人民医院乙：创业软件股份有限公司(盖章) (盖章)代表：代表：日期：日期：附件一，序列号模块分类系统名称1门诊挂号收费系统门诊挂号系统门诊收费系统2中、西药房管理系统门诊药房管理系统门诊西药房管理系统病房药房管理系统3医疗技术收费系统门诊科技管理系统住院医疗技术管理系统4门诊输液系统门诊输液系统5门诊医生工作站系统门诊医生工作站系统6医疗