中华讲师网：九点领导力

九点领导力,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第一章人本概念,人本教练模式,人,WHY因何,WHAT用何,HOW如何,知识技术(外),心态信念(内),因,术,道,生命计划,九点领导力,九点领导技巧,生命计划：愿景-价值-目标-成果,九点领导力：激情、承诺、负责任、共赢、感召、欣赏、信任、付出、可能性,九点领导技巧：挖掘愿景、设定目标制订策略、整合资源贯彻执行、有效授权团队建设、积极沟通创新思维,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,生命计划因,在人生旅途中停滞不前的人，对自己需要什么、究竟是什么样的人并不清楚，缺乏的是对人生两面三端的自察自知。生命计划就是在生命的空间坐标中，找到意义和目标，为人生订立一个清晰的方向。包括“愿景、价值、目标、成果”,目标,行动,成果,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,名词解释愿景,愿景：是有愿望的景象。是人们心中一股令人深受感召的力量，开始可能是个想法，然而一旦发展并获得强烈认可和支持时，就不再是抽象的东西，人们把它看成具体存在的。对愿景下的定义是：愿景是从未知走向已知的心路历程，也就是把目前的事实、希望、梦想和机会融合在一起，所创造出来的未来。愿景是一幅心灵地图。当人受到外界的刺激和激发，发现了他真正想成为的样子，愿景就开始逐渐清晰地浮现，产生强大的力量，牵引着人们奔向激动人心的图画。愿景越清晰的人，力量就越大。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,名词解释价值,所谓价值，就是你所挑选的意义。萨特。欲望和兴趣决定价值。价值永远都具有相对意义。价值是社会意识的内在规定和组成部分。社会意识是人脑产生的指挥人在社会中生活和行为的意向、意念、理想、法则、方案、路线、政策。人对于世界、事物、物质的价值属性和能力的观点，就是人的价值观。价值观对人的行为具有导向作用，是人社会生活和行为的指南针。教练关心的是人的心态和行为究竟是受什么样价值观的驱使，价值通过什么样的方式影响人的道路与未来。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,名词解释信念(1),信念是人们在一定的认识基础上，对某种思想理论、学说和理想所抱的坚定不移的观念和真诚信服与坚决执行的态度。信念是认识、情感和意志的融合和统一。信念是一种综合的精神状态，不是一种单纯的知识或想法。在本质上，信念表达的是一种态度。信念强调的不是认识的正确性，而是情感的倾向性和意志的坚定性，它超出单纯的知识范围，有着更为丰富的内涵，成为一种综合的精神状态。信念是从过去所知、所感、所经验的形成的。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,名词解释信念(2),信念的作用：信念是认识事物的基点和评判事物的标准。(价值观)信念是强大的精神力量，有了坚定的信念，就能精神振奋、克服困难，甚至生命受到威胁，也不轻易放弃内心信念。信念的特征：稳定性：信念形成后难以改变，即使以后在认知层面上对信念产生疑惑，情感上强烈的认同也会在相当程度上支持既定的信念。多样性：不同的人，由于社会环境、思想观念、阶级利益需要和个人具体经历等不同，会形成不同的乃至截然相反的信念。亲和性：所谓“志同道合”即信念亲和性的表现。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,名词解释目标,目标：指在一定时间内，所要达到的具有一定规模的期望标准。是人所期望达到的成就和结果。目标的功能：提供一个中心点来分配资源和拟订行动计划，提供一个尺度来评价工作进度和成效的指标。三个关键词：时间：目标是某个时间段的目标。中心：一切行动围绕目标展开，与此不相符的想法和行为就构成干扰。尺度：目标是衡量行为的尺度。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,名词解释调适性领导力,组织面临技术性和调适性两种不同的环境和挑战。前者的问题和解决方法都相当明显，领导只要把方法告诉成员，成员遵照执行；后者是问题不明确，没有具体的解决方法，组织需要共同学习来应对挑战，调适性问题往往是没有现成答案的系统性问题。在调适性环境中，没有权威。领导的任务是帮助人们面对各种价值歧义所引起的冲突，了解采取各种解决方案所必须付出的代价，学习调整并修正自己的信仰、行为和价值观，然后针对外在的环境，拟订行动计划并付诸实施。成员才是主体。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,技术性领导力与调适性领导力对比,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,调适性领导力,环境变革,压力,技术性方法,逃避,调适,调适性领导力主要调适信念和心态，只有当所有人愿意转变面对改变的信念，调整应对变化的心态，才能发挥作用,要我做,我要做,信念,行为,成果,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,第二章九点领导力道,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九点领导力激情，天下至诚,人,真我价值,活出真我,自由选择,真我价值是一个人最本真的追求。代替价值取代了真我价值来引导我们的行为。人们不知道什么是自己人生中最重要的，迷失方向，并且把快乐和幸福的心态建立在物质基础上。内心冲突常常让人活有混沌中。我究竟需要什么？真我的价值是什么？,自由选择：人所拥有的任何东西都可以被剥夺，惟独人性的最后自由-即在任何环境下采取个人态度的能力-不能被剥夺。成为一个怎样的人，实在是由于内心选择的结果，而非纯环境因素使然。自由选择就是你有权选择自己的真我价值，可以在任何时候选择自己的心态,活出真我是人最直接的表达，真实的状态，发自内心的开心，达到心境的平和。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九点领导力承诺，说到做到,人,自律,诚信,聚集,承诺：先答应，然后用行动去承担。说到做到。,宣言：说了而不做。,因：承诺是为了自律。你能直接影响其行为的人，就是你自己。承诺的本质是为自己。,如何？诚信。承诺是一个心理合同。以往的行为构成了你的诚信记录。个人承诺与组织承诺，是人和企业立世的基石。,用何？聚集于承诺的目标。制心一处，无事不办。P=p-I减少诱惑和干扰。,承诺是一个自愿的行为。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九点领导力负责任，自己的选择,人,无分别心,愿意,主动,负责任是一种心态，自主的，主动的选择，无分别心是其目的。,无分别心：才有分别，纷然失心。平常心是道。分别心使人陷入痛苦和烦恼，分别心来源于知识。是社会和外界教会了我们分别的标准。,如何：愿意。负责任是一种自愿的心态，并不意味着一定要做什么。“这是你的责任!”意味着“这是你的错!”,用何？主动。当你选择负责任时，是主动的、自愿的，尽情是轻松的，不会有压迫感，不会埋怨。不会受害于外在环境，而是以主动的姿态，令外界感受到其内在的责任心和无法抗拒的影响力。,这不关我的事!-否定自己的重要性,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九点领导力欣赏，无分别的爱,人,爱,珍惜,接纳,欣赏：真心、随时、无分别地看到他人的优点和事情的好处。激发别人的激情，引发团队的向心力，促进别人成长，提升自他的自信心。,因为爱，我们才去欣赏。爱是我们的内在的体验，是我们固有的本性，是一种自由的选择，是一颗感恩的心。爱自己不是爱别人，消极依赖不是爱，爱是主动的。喜欢不是爱。,如何欣赏？珍惜你所拥有的、你所看到的，而不是去评判对错好坏。珍惜才能欣赏，人们拒绝欣赏是因为人或事有缺点，可那正是完整的事物真相不可缺少的部分。,用什么欣赏：接纳。海纳百川，有容乃大。接纳其全部特点。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九点领导力付出，无私,人,自私,无我,喜悦,付出：是一种为对方考虑的真心，是开放的心态，焦点在外的。教练技术所用的付出，和信任、欣赏、负责任一样，是一种心态。索取：是一种事事为我的封闭心态：出发点是满足我的需要；我的需要永无止境；我有能量，但不愿意拿出来，或者先要搞清楚“我将得到什么”。投资与回报：“做什么”的直接目的是为了对方相应的“做什么”来回报，当对方没有按自己的期望来回报，就会产生失望和抱怨。交易与平等：指双方通过实物或者货币进行交换以换取自己所需物品，心态、感情、精神可以交易吗？,如何？喜悦：自愿和主动的付出，成全别人，喜悦自己。,用何？无我：不计得失，不求回报。我是重要的，有能力付出；我是足够的。付出的程度取决于大我的宽度，付出的效率取决于放弃小我的速度。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,名词解释信任,字典上说“信任”是：相信，敢于托付。心理学：信任是一种信念、自信或预期一方值得信赖并获得其可靠性。社会学：是一种行为意图或行为，反映一方对他方的信赖。卢曼曾给信任定义为：“信任是为了简化人与人之间的合作关系。”教练技术所讨论的信任是一种亲身体验。核心主体是“我”，与自己有关，与他人无关。是“我相信”，主动权在“我”，你的表现动摇不了“我”的信任。是“我有能力相信”。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九点领导力信任,人,创造,放弃控制,无惧,信任的价值是创造。当人们被信任并清晰他人对自己的期望时，就会尽力达成别人的期望，并且经常有超值回报的表现和成果。信任可以极大地影响人与人之间、群体与群体之间的行为。在团队中，它可以减少或避免因猜疑而带来的内耗，增强凝聚力。信任是创造的前提。可以降低交易成本。,人们互相信任是因为创造，敢于信任是因为无惧，信任的表现方式是放弃控制。,无惧。自信不疑人，自疑不信人。不自信的人没有安全感，不敢相信别人，自弃，被弃，形成恶性循环。,信任是体验。同负责任、付出一样，信任不等于一定要做什么。不信任的特点是控制，只有这样才会觉得安全。放弃控制但是有能力控制任何局面。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九点领导力共赢,人,气度,体谅,尊重,共赢：我赢，你赢，大家赢。共赢是一种心态，是一种价值取向。,心中有气度的人，才会有共赢的心态；以尊重为出发点，才可能实现共赢，对外在环境和他人体谅，则是共赢的表现方式。气度：站高一线看全局，系统思考定方向。尊重：不以自己的意志为交换准则，各方平等。尊重相互间的关系，即在共赢过程中的合作形式、合作内容、利益分配机制。体谅：体谅人的差别，站在别人的角度考虑问题。,博弈论，囚徒困境,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九点领导力感召,人,理想,印证,启发,印证：证明与事实相符。,人们愿意去做某些事情，愿意改变行动，是因为看到那样做的好处已经发生在别人身上，他们渴望去拥有。,其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。,启发：开导其心，使之领悟。是开放式沟通,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,名词解释感召,定义：激发他人的理想，从而自愿采取行动。感召的原因是理想，出发点是不断印证，主要表现是启发。感召是引发群体活动的重要力量。人生是一场感召游戏。真正的领导是感召，领导是通过感召实现。感召是团队实现共赢的牵引力。感召是一种心态，是心灵碰撞和认同。感召是影响和改变化人心态和行为的能力，是激发他人自愿行动的能力。领导者的权力性影响力和感召影响力。感召不是说服，在于感化。感召的过程：激发理想，诚心邀请，采取行动。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,感召与理想(1),感召是理想的感召。要想让别人自愿改变行为，一定要先打动别人，激发起他内心改变的渴望，激发起他对改变结果无限向往和追求。感召的形式有两种：一种是激发起他人的理想从而自愿追求此理想，感召者未必参与其中；另一种是感召者有远大理想，感召更多有相同理想的人为之奋斗，感召者本人是最积极的实践者。教练的过程是第一种。让被教练者看到真我价值，找到其真正的理想，并自愿采取行动去实现。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,感召,感召的起点是坚信你的理想。没有一个自我怀疑的人能感召到别人。然后感召他人相信这个理想，看到这个理想所能带来的希望和价值。再进一步感召他人拥有同样的理想，随后邀请他人一起参与其中，自愿采取行动去实现这个理想。在九点领导力中的应用模型：当一个人相信人的理想后，就会有激情，然后承诺于自己的理想，采取负责任的态度，欣赏身边的一切，不断付出，信任周围的人，有共赢的心态，从面更有激情，感召更多的人，创造出新的可能性。志同道合：一见如故，彻夜畅谈，心有灵犀，相见相随，心情快乐。感召带给人的就是这感觉。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九点领导力可能性,人,空,谦虚,探询,是什么让人判断可能与不可能？杯弓蛇影的启示：1、人们以为看到了真相并以此为实指导自己的心态、方向和行为，向假象的方向发展；2、冻结人的是人的看法和心态，固困于过去的经验、知识、信念和心态，看不到现在，更看不到未来；3、事情有多种可能性，只要你放下固有的信念，从另外角度去看，才会产生新的可能性。可能性是空。是无所住。可能性首先产生在信念和心态上。只要突破信念上的屏障，超越心态上的框框，改变宿命的因果推理，新的可能性才会出现。放下!,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九点领导力可能性,人,空,谦虚,探询,世上之事分四类，我知道的，我不知道的，我知道我不知道的，我不知道我不知道的。人们对“自己是对的”毫不谦虚。明知道自己错了，第二秒就可以找出很多理由证明自己是对的。,谦虚：是一种心灵环保。可以排除杂物，保持心灵空明。杯子空了才可以用。“三十幅，共一毂，当其无，有车之用。”,用探询可以不断发现可能性。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,四步教练技巧,一、厘清目标：教练帮助挖掘对方内心深处的“我想要”，成为“我的目标”才有动力。二、反映真相：1、反映出“我认为的”与“别人认为的”之间的差距。2、反映出“使用的理论”与“拥护的理论”之间的不同。3、反映出“表象”与“事实”的差距。三、迁善心态：信念决定态度，态度决定行为，行为决定成果。拓展信念，放下固有；以目标为准。四、行动计划：目标-行动-成果负责任的心态，有承诺地创造成果，加强信心坚定立场。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,制订行动计划注意事项,1、选择自己的生命，为自己而做，不是为他人。2、愿意开发可能性。积极面对压力和挑战。3、由自然开始。要结合目前的实际情况制定切实可行的计划。脱离实际的计划将变成人的精神压力，成为人进步的阻碍。4、紧迫性。5、负责任、诚实。从目标到行动到成果必须诚实可信，是他真正所想、所做和所获的。欺瞒、搪塞、敷衍的态度会使计划变成上交的功课。诚实面对自己的体验。你的行动是去创造，而不是去牺牲。面对更大的压力，有些人会用牺牲的心态去危害他个人的生活的其他层面。教练一定要令他看清这种心态产生的后果，挑战对方用创造性的心态去突破局限。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,九种领导技巧术,团队建设,挖掘愿景,有效授权,贯彻执行,积极沟通,设定目标,创新思维,整全资源,制订策略,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,一挖掘愿景,如何挖掘？愿景一定是内心渴望。1、体验。是挖掘愿景的平台和重要工具，人们在体验式学习过程中知道生命中的愿景是什么。2、“想要什么”和“不想要什么”。3、要清晰纸上愿景VS心中愿景的区别。有时写到纸上的未必是真心想要的，挖到真实的愿景后，变成可视的图画。4、行为显露愿景。愿景不清晰的人追求的是短期利益，而且容易变化。5、激情是愿景的温度计。企业共同愿景的误区：1、只是领导者个人的一厢情愿的想法，员工不知道、不认可。2、领导者用权威命令来令团队服从企业的愿景。3、共同愿景成为时髦的口号，是宣传单上的内容。企业从上到下都没有人知道共同愿景究竟是什么。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,二设定目标,人设定目标的出发点：1、基于反应：因他人的反应。刺激反应，挑战反应，“我也能行”。不好的体验。2、基于需要：短暂的需要。3、基于愿景：设定目标是因为生命中自己真正想要做的，追逐目标的动力来自于自我实现的价值驱动。目标设定的原则：SMART。精确的，可度量的，可达到的，相关联的，有检视点的。领导者设定目标的注意事项1、目标要同愿景相结合2、无论是个人目标和团队目标，一定要本人参与3、人们受阻不能实现目标时有两种反应：客观分析原因，调整力量，修正目标，继续努力；或者非理智性破坏。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,三制定策略,策略是指向目标的计划，是实现目标有步骤的行动纲领。企业策略1、是连贯、统一而综合的决策模式。2、以明显的方式描述出企业的目标，包括长远目标、短期目标、行动计划和资源的优先分配秩序。3、定义企业在做什么或将要做什么业务领域。4、通过对外部环境的SWOT分析，尝试在每个业务领域达到长久而可持续的优势。5、定义企业打算贡献给股东经济上或非经济上分配的本质。策略的定义：基于过去？塑造未来？是两者间的平衡。制定企业策略的三个过程：认知性程序。对公司外部环境和内部能力进行理性理解社会和组织化程序。内部沟通形成一致性意见。行政化程序。确定组织内部权利的产生、保留和调任方法。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,四资源整合,为了达成目标，需要整合资源。整全资源的核心是：不拘一格，有进有退，有取有舍。善于发现资源，确定优质资源，欣赏就能发现。整全资源需要策略：找到最佳结合点。整合是优化资源的配置：目标是连接各种资源的内在纽带，优化的衡量尺度是实现目标的有效性。整合资源是一种系统思考能力。显性资源与隐性隐性资源。潜规则就是隐性资源在发挥作用。性格是每个人的特殊资源。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,五贯彻执行,快速有效的行动来源于细致周密的目标计划。1、清晰愿景。真正想要的是什么？目标是什么？2、制定目标、行动和成果关联图，以表格的形式直观而明确地表达出来；3、排列优先顺序，将焦点放在行动上，在一连串的目标行动中确定启动的先后顺序。4、明确时间性。将目标、行动、成果赋予明确时间，为它们设定截止日期。5、可以制定更为详细的目标、行动、成果关联图，如周计划。挑战：执行力下降时，对行动进行“你采取什么行动？”“你下一步要做什么？”“最快什么时候做到？”“具体成果是什么？”激励：协助对方挖掘优点，激发他达成目标的愿望,突破限制。区分“不想做”和“不能做”,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,什么是执行力,执行力是一种纪律，是策略的根本，是企业领导人的首要工作，必须成为组织文化的核心。企业执行力不强的表现：1、在执行决策方案的过程中，标准逐渐降低，越到后面越远离目标；2、执行过程中经常出现延误，有些工作不了了之；3、执行过程中随意性很大，力度越来越小，甚至虎头蛇尾，没有成效。执行力低下的原因：1、领导只有想法、创意，没有目标，没有策略，2、领导者朝令夕改，员工无所适从；3、制度设计烦琐或潜规则强势，无法可依；4、管理者不信任、不授权，控制一切，员工每天要看老板的脸色行事；5、奖惩不分明，赏不服人，罚不甘心。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,六有效授权,授权基于信任和有效。控制，使控制者成为权力中心，也变成制约企业发展的核心屏障，是限制创新的机制。下级努力工作是为了取悦上级以得到鼓励和认可，牺牲了部下的独立思考、判断、决策机会，产生依从。依从让双方都产生挫折感。被动、服从、观望、推诿、不负责任，效率低下、气氛沉闷、压抑。授权是为了创造出新的可能性。提高自立性、发挥创造能力。获得个人成长。权力与金钱有相同属性。交换、流通、周转。授权不等于放权，有严格的监督体系保障。授权者的掌控力不是靠权力，而是自身的影响力。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,授权授予对方责任和主动权,组织行为学定义的四种领导行为1、命令(高工作-低关系)：领导者通知人们做什么、何时、何地、如何做去完成任务。强调指导性行为，单向沟通。2、说服(高工作-高关系)：领导者提供指导、支持，与部下共同研究进展，双向沟通。3、参与(低工作-高关系)：上级极少进行命令，与下属共同决策，其工作就是促进工作进行与沟通。4、授权(低工作-低关系)：领导者通过授权鼓励下属做好工作下属成熟度的四个等级：第4种是授权的范围。1、不能也不愿意去做任何事情；2、不能胜任但是愿意承担必要的工作任务；3、能够做但是不愿意去做；4、既能胜任也愿意完成对他们的工作要求。,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,授权的步骤,委派不是授权。只是委派了任务和目标，责任还是在领导身上。授权的核心是授予对方责任和主动权，让对方有做主的空间，鼓励对方采用自己的方法去达成目标。授权的步骤：双向过程，需要协商和沟通。1、解释任务及其对整个组织的影响；2、讲清楚任务主要的预期结果及衡量标准；3、商定各人的角色及责任；4、确定所需资源；5、回顾要点，确保双方理解正确；6、商定日期以检查进度。只有找到合适的人，授权才可能最有效!,找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台,七团队建设，共赢,团队的两大功能：可以做一个人不能做的事，团队的创造力大过其中的个人。团队中，个人的信念和心态影响本人和团队。1+1未必大于2。个人在团队中的表现和位置：浪荡玩票，置身事外，但求不败，尽心制胜。个人与团队成员之间的关系：付