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文档简介

1/2知识管理，现在和未来我们别无选择XX年12月11日，中国加入WTO三周年，众多中国政府承诺的对国内产业的保护期结束，我们的企业面对的是全球的竞争无论你是大企业还是小企业，无论你是大型企业还是家庭作坊；004年，众多的国内知名企业渡过了自己的20岁生日。联想、万科等各行各业的优秀企业开始书写自己的第三个十年蓝图。但出路在哪里如何突破如何个人英雄的机会主义发展中走到企业的健康进步谁能告诉我们路在哪里今天的企业环境与1984年中国城市经济体制改革开始的时候已经完全不同；今天的企业员工考虑企业的发展，更加考虑这个企业能不能给他发展的舞台，因为他们许多是与原来那些对企业“从一而终”的职工不同的“知识工作者”；现在的企业面对的竞争更加激烈，不是粗放式的降价就能够得到“挑剔”的顾客的芳心，他们需要企业更贴心的服务，他们需要体验，而这一切都要求企业创新。创新来自哪里创新来自知识的积累和知识型员工的工作积极性和主动性以及协作。这些从哪里来无论您愿不愿意，无论您知道知识管理与否，可能知识管理将在若干年内、若干十年内影响您的企业和您的生2/2活，因为我们都别无选择知
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