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文档简介

OPL培训教材，开发：鸾剑日期：2009-09-01，1，为什么运行OPL？状态：1、基层员工工作时间长，负荷大，教育参与时间少；2、训练后效果也不好；3、基层员工文化素质一般不高，课堂教学员工接受水平低；4、每个员工都有自己的优势和特长，员工之间的知识、经验和技能共享水平低；5、现在的很多训练在时间和资源上不能经常得到保障。现实：1，客户要求越来越高，外部激烈的竞争环境认为，公司要赶上市场增长，必须继续提升员工。2、公司概念：共同发展，共同提升。为了解决这个矛盾，结论：1，不能采用课堂式集中教育，对员工不好；教育内容必须通俗，时间不能太长，方法必须职员乐意接受。3、教育必须通过日常工作继续进行。4、充分挖掘员工的智慧，实现知识、经验、技术共享。2，我们发现了一个好方法：什么是OPL，3，OPL？OPLOnePointLesson英文缩写。是“单点教育”的意思。4，促进OPL的目的，以简单明了的方式表达知识、经验和技术，实现高效沟通、共享的目的，使别人一眼就能理解。5，OPL三个原则，1，一次一个(点)；2，一(点)页；第3，1页(训练)10分钟。注：对于复杂的事情，分解后遵循三个原则是简单明了的！6、如何创建OPL？-制作者可以用手写、手绘或电脑制作；-要并排图形，尽量用图形显示，文本不能太多；-内容格式可以根据简单易懂的原则自行设计。7、OPL和建议改进之间有何区别？8，OPL与建议改进的关系，1，部分改进建议和OPL可以相互转换，但不是所有建议都适合创建OPL；2、问题的改进可以通过改进建议来表达，如果改进方法被证明可以持续、有效和提高员工技能，则可以将其转换为OPL。OPL是加强提案结果改进的方法之一。3、OPL更注重经验和技术的标准化，以巩固良好的经验和技术。这里强调的是，OPL的来源不一定是改善提案。可能是总结工作上的新知识、好经验和经验，使之成为OPL。9，OPL表单，编号方法：部门代码-序列号(4位数) (例如GXT-0001)，11，培训方法，1，OPL开发人员组织相关人员现场说明，必须在10分钟内结束；所有听到和看到OPL的人都必须签署OPL表格；3.签名场所不足时，要贴空白签名表，粘贴时注意不要贴上次签名记录。OPL示例，OPL示例，
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