领导科学与艺术(三)

江苏开放大学形成性考核作业学 号 52姓 名 武万青 课程代码 课程名称 领导科学与艺术评阅教师 第 三 次任务共 五 次任务江苏开放大学任务内容：一、选择题（每题2分，共20分）1、新时期干部队伍建设“四化”方针，不包括下面哪一个？（ ）A、 革命化 B、年轻化 C、 知识化 D、现代化2、重才用人原则具体的几层含义是（ ）。A、人尽其才 B、量才适用 C、责权相应 D、尊重信任3、沟通的目的有（ ）。A、交流信息 B、表达情感 C、控制下属行为 D、激励员工改善绩效4、非语言沟通信息包括（ ）。A、态度信息 B、心理信息 C、情绪信息 D、电子媒体5、当一个人的特征被用于建立一个人或一种情形的整体印象时，就产生了（ ）。A、首因效应 B、刻板印象 C、晕轮效应 D、主观投射6、下列哪些属于领导选才用人的方法？（ ）A、鼓励自荐 B、群众评议 C、 聘任 D、公开招考7、以下哪些属于沟通的要素？（ ）A、信息源 B、接收者 C、编码和译码 D、噪音8、按沟通是否借助组织系统，沟通可分为（ ）。A、单向沟通 B、双向沟通 C、正式沟通 D、非正式沟通 9、下列哪一个不属于按照沟通的方式划分的沟通类型？（ ）A、口头沟通 B、书面沟通 C、非语言沟通 D、轮式沟通10、按沟通的反馈划分，沟通可以分为（ ）。A、单向沟通 B、双向沟通 C、正式沟通 D、非正式沟通 二、填空题（每题2分，共20分）1、在领导用人的过程中，不同的用人做法将会产生不同的用人成效，这些成效主要有三种，即 、 和 。2、领导用人的基础包括两个方面： 和 。3、 是领导选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质。4、按沟通网络的基本形式划分，沟通可以分为 、 、 、 和全通道式沟通。三、名词解释（每题5分，共20分）1、 委任法2、 首因效应3、 领导沟通4、 正式沟通四、简答题（每题8分，共40分）1、 为何说人是组织的战略性资源？2、 领导沟通的特点？3、 沟通的原则有哪些？4、 非正式沟通和正式沟通的相互关系？5、 领导沟通的障碍有哪些？作答结果：一、选择题（每题2分，共20分）1.D 2.ABC 3.ABCD 4.AB 5.C 6.ABCD 7.ABCD 8.CD 9.D 10.AB二、填空题（每题2分，共20分）1. 正成效 零成效 负成效2. 内在基础 外在基础 3. 德4. 链式沟通 Y式沟通 轮式沟通 环式沟通 三、名词解释（每题5分，共20分）1、委任法： 委任法主要是通过组织、人事部门对干部的日常考核，在充分掌握情况的基础上由上级决定是否录用。2、 首因效应： 首因效应又被称为“先入为主效应”。它是指在进行社会知觉的过程中，对象最先给人留下的印象，对以后的社会知觉会发生重大影响。3、 领导沟通： 领导沟通是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管理职能过程中，通过信号、媒介和渠道，有目的地交流观点、信息和情感的行为过程。4、 正式沟通： 正式沟通是指在组织系统内，依据正规的组织程序，按权力等级链进行的沟通。四、简答题（每题8分，共40分）1、为何说人是组织的战略性资源？答：1）人才是社会生产的第一要素；2）人才是社会生产的第一资本；3）人才是社会发展的第一资源；4）人才是社会发展的第一推动力。2、领导沟通的特点？答：1）从领导沟通性质来看，领导沟通是管理的内容之一；2）从领导沟通的形式来看，领导沟通是一种制度体系；3）从领导沟通的内容来说，领导沟通是规范性的活动过程；4）就其必要性来说，领导沟通是有效领导的本质要求。3、沟通的原则有哪些？答：1.尊重原则；2.坦诚原则；3.合作的原则；4.真实的原则；5.及时反馈原则4、 非正式沟通和正式沟通的相互关系？ 答：1）在非正式组织中以正式沟通为主，以非正式沟通为辅；2）非正式沟通在正式组织中起到的作用是不可替代的；3）非正式组织中的沟通是以非正式沟通为主导的。5、领导沟通的障碍有哪些？答：1）组织结构因素形成的领导沟通障碍； 2）心理因素形成的领导沟通障碍； 3）个体沟通风格差异引发沟通障碍； 4）人际因素