软件项目管理概述(PPT 40页).ppt

软件项目管理,概述,为什么要学习项目管理?,残酷的现实成功的渴望未来发展的需要,软件开发的现状,每年大概有2500亿美元花在17500个IT项目上。31.1%的项目都会被中途取消。52.7%的项目比原来估算高189%。工期上，平均时间延迟222%。只有61%的规格特性得以完成。每100个开始的项目中，94个将重新开始。,项目失败因素,要求不完全参与不足资源不足不合实际的期待高层支持不够,要求和规格的变化计划不足不再需要该项目缺少IT管理技术文盲,项目成功因素,使用者参与管理层的支持清晰的要求说明良好的计划切合实际的期待值,较小的里程碑有能力的员工所有权明确的眼光和目标勤奋、专注的员工,项目管理的历史,自人类出现组织活动，“项目”就在运行；随着项目发展变化，项目管理模式成为主要手段；90年代，项目的唯一性代替了重复性，弹性工作增多，传统模式失灵；近年来，决策者开始要求雇员学习新的项目管理知识；在多种需求的促进下，项目管理迅速得到了推广和普及；,项目管理为何如此流行？,项目管理注重成果；项目管理注重合作；项目管理提供跨职能部门的解决方案；项目管理通过借助外部资源以有效降低成本；项目管理是柔性的（灵活的）；,国际项目管理发展特点,全球化的发展知识经济时代的一个重要特点是知识与经济发展的全球化。主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享等等。多元化的发展由于人类社会的大部分活动都可以按项目来运作，因此当代的项目管理已深入到各行各业，以不同的类型，不同的规模而出现，这种行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样项目管理理论和方法的出现，从而促进了项目管理的多元化发展。专业化的发展项目管理的广泛应用促进了项目管理向专业化方向的发展，突出表现在项目管理知识体系（PMBOK）的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、各种项目管理软件开发及研究咨询机构的出现等等。,项目学发展的几个趋势,项目学的主体是应用项目学，应用项目学的主体是微观项目管理世界各国研究的PMBOK是当前项目管理学科发展的重要内容项目学是知识创新与市场相结合的综合化发展项目学是科学、技术和艺术相结合的综合,软件项目的任务,软件项目主要涉及两方面的任务：软件工程和项目管理。软件工程方面涉及系统的建立，并重点关注如何设计、测试、编码等问题。项目管理方面涉及如何正确地规划和控制软件工程行为，以满足项目在成本、进度和质量方面的目标。,软件项目的任务-续,对于一个项目而言软件工程过程通常规定如何执行工程任务，诸如需求规范、设计、测试等等项目管理过程则规定如何设置里程碑、组织全体人员、管理风险、监督进展等等,什么是项目-项目的定义,项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提,有明确的开始与结束,充分地利用资源,为实现一个特定的目标所做的努力！,项目，来源于人类有组织的活动的分化。随着人类生产实践的发展，有组织的活动分化为两种类型：运作（OPERATIONS）：连续不断、周而复始的活动。如企业日常生产活动。项目（PROJECTS）：临时性、一次性的活动。如企业技术改造活动。,什么是项目-有组织活动的分类,什么是项目-项目的特征,项目是具有以下特征的一系列任务和活动目标性唯一性时间性资源有限性相关性（阶段性）风险性可行性计划性成效性,什么是项目-举例,建立一个新企业开发一个新产品实施一项新工程规划一项新活动,什么是项目管理？,ProjectManagement简称PM。项目管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。,什么是项目管理？-项目管理三角形,R投入最小化T投入最小化Q值最大化达到或超越核心利益干系人对项目的要求,项目利害干系人,积极参与项目的组织和个人其利益可能会受项目影响的组织和个人谁是你的利益干系人？,项目管理的最高境界,对专业管理人士的最真实的考验不是你知道怎样做，而是在你不知道时也知道如何行动。和谐、无为而至,项目管理的九大知识体系,项目范围管理项目成本管理项目风险管理项目沟通管理项目采购管理,项目团队管理项目质量管理项目综合管理项目进度管理,1项目综合管理确保各种项目工作和项目的成功要素能够很好的协调与配合，以及相应的管理理论、方法、工具。2项目范围管理计划和界定一个项目或项目阶段需要完成的工作和必须要完成的工作的管理工作的理论、方法、工具。,现代项目管理知识体系的构成,3项目时间管理又叫项目工期进度管理，是有关如何按时完成项目工作的理论、方法、工具。4项目成本管理又叫项目选价管理，是如何在不超出项目预算的情况下完成整个项目工作，所需的管理理论、方法、工具。,现代项目管理知识体系的构成,5项目质量管理如何确保项目质量，以及保证项目质量所需的管理理论、方法、工具。6项目人力资源管理如何更有效地利用项目所涉及的人力资源，以及在项目人力资源管理方面所需的管理理论、方法、工具。,现代项目管理知识体系的构成,7项目沟通管理如何有效、及时地生成、收集、储存、处理和最有效的使用项目信息，以及在项目信息和沟通管理方面所需的管理理论、方法、工具。8项目风险管理如何识别项目风险、分析项目风险和应对项目风险，以及项目风险管理所需的管理理论方法、工具。,现代项目管理知识体系的构成,9项目采购管理也叫做项目获得管理，是有关从项目组织外部寻求和获得各种商品与劳务的管理，以及这一管理所需的理论、方法、工具。,现代项目管理知识体系的构成,项目生命周期,启动,计划,执行,控制,收尾,对一个五步项目周期达成共识比怎样去定义各阶段更重要！,资源投入水平,需求识别阶段,制定方案阶段,实施阶段,结束阶段,项目起点,终点,典型的项目生命周期示意图,项目的生命周期时间与资源关系,九大知识领域与项目管理过程,情景讨论,我的恋爱历程历程一：赔了女朋友又折兵！历程二：为什么受伤的总是我？历程三：好事多磨？！历程四：终成正果！,这里的恋爱指南就是我们项目中文档!,项目类型,所有的项目都包含两种第一种=分析型定义和描述问题分析多个可能的方案推荐其一或多个或许在生命周期的第一段分离成为独立的项目第二种=开发型定义、设计、生产被推荐的方案,项目与运营流程的对比系数,效率提高,风险提高,企业的组织结构,职能型组织结构项目型组织结构矩阵型组织结构,一、直线职能型组织,直线职能型组织,项目组织类型,二、项目型组织,项目型组织,项目组织类型,三、矩阵型组织,均衡矩阵型组织,项目组织类型,四、组合型组织,项目组织类型,项目经理角色,规划与管理项目,项目定义与组织,计划项目,项目追踪与管理,达到目标,一个项目经理必须能做到,了解项目产品的技术了解项目管理中可以应用的工具联系外部因素在问题还没有变大前就意识到轻松应对上上下下的关系找到解决问题的多种方法并选择其中最合适的指出专家协助的来源并求助做出决定做出不受欢迎的决定；采取不愉快的行动摒弃不相关的枝节问题,项目