关于旅游产业市场基本情况调查报告

1/5关于旅游产业市场基本情况调查报告我们对青浦的旅游市场有了宏观的了解，但随着青浦旅游产业的不断发展，我区旅游业面临着从“观光型“向“休闲型“、“数量型“向“质量型“的转变。为了更全面、准确地掌握XX区旅游基本指标最新数据，进一步研究旅游业对我区GDP的贡献，以便为上级领导和有关部门的决策提供坚实的理论依据，20年在区政府领导和有关部门的大力支持下，由XX区旅游局和XX区统计局共同进行了青浦旅游产业市场基本情况的调研。几个月来，我区旅游局、区统计局调研组采用了问卷调查的形式，以集中调查、抽样调查的方法，对我区旅游景区（点）、星级饭店、旅行社进行了认真调查，并结合分析日常统计报表，研究了青浦旅游市场的基本情况。现将分析结果报告如下一、对青浦旅游市场的评价根据调研的结果，对青浦旅游产业市场进行分析，得出如下结论1、旅游产业逐步成型，经济效益逐渐凸现调查结果表明，XX年来青旅游者突破304万人次，其中过夜旅游者达到万人次。人均消费312元，旅游业总收入达到亿元。这些数字表明，近年来XX区紧紧抓住自身特色，以大上海为主要立足点，开拓周边市场及海外市场的道路是正确的。XX区在把握传统的国内旅2/5游交易会、国际旅游交易会平台的基础上，积极采取走出去的方式，主动在周边地区开展旅游促销活动，同时更是抓住海外游客的需求，积极参加海外旅游交易会，甚至在主要旅游客源国召开青浦旅游推介会，这些举措使得整个青浦旅游在硬件设施的改善、接待能力的提高、旅游活动的策划等方面都取得了长足的进步。2、热点景点仍然强势，消费群体较为集中1、在调查中，被旅游者首选的仍然是朱家角古镇、上海大观园、东方绿舟三大传统景点。这说明近年来以朱家角为龙头，上海大观园、东方绿舟为支撑的宣传策略是成功的，这三大景点不仅在XX市民中，就是在外省市及境外游客中的知名度都是最高的，可以说这些景点已经形成了一定的旅游品牌，有一定的市场号召力。2、根据对来青旅游者的分析，我们的主要客源市场是仍然是上海本市，XX市民约占整个来青旅游者的，其中2544岁年龄段的又占到了约45，如果再加上1524岁年龄段的话，这两者约占到整个旅游者的70。所以从这个角度来说，青浦旅游的主要市场是1544岁的青壮年市场。通过对这个年龄段的分析，我们发现1544岁来青旅游主要是以观光为主，同时他们也是青浦会议、度假旅游的主要消费群体，主要出游方式是单位组织、个人或亲友相伴为主。针对这部份人群，在宣传上要有所侧重，特别是在活动的策划上，要紧紧抓住这些3/5人的需要，考虑到这些人都是家庭的中坚力量，因此要策划一些具有一定参与性的，能让全家人都参与进去，增进感情的的旅游产品；同时要加强同会务策划公司的合作，开辟青浦的度假、会议旅游市场，提高青浦的旅游总收入。3、加快旅游资源整合，发挥旅游联动作用通过本次调研，也发现了青浦旅游产业发展中存在的问题，主要有以下几个方面1游客住宿比例较低，逗留时间较短统计显示，XX年来青过夜旅游者的比例是，与XX年的基本一致，其原因在于旅游景点比较分散，缺少足够的旅游交通设施，因此旅游者往往只能选择相近的景点游玩，同时各景点旅游产品更新太慢，逐渐对游客失去吸引力，造成走马观花的多，驻足停留的少。星级饭店分布不均衡，需加强行业内部的协调合作。调查结果显示，来青旅游者中只有在青浦过夜，其中包括相当大的一部分是来青浦度假、会议旅游的游客，而以观光性质占多数的来青旅游者中，过夜人数的比例就少多了。其中一个原因是在我区几大著名景点附近星级饭店分布不均衡，如在朱家角古镇附近只有两家星级饭店；而在大观园附近却有着五、六家星级饭店，在旅游旺季经常出现有的饭店供不应求，有的饭店门可罗雀。所以，要解决旅游者逗留时间短、住宿比例低要从四个方面着手首先，整合全区旅游资源，根据不同的市场需求，推出不同的旅游产品；4/5其次发挥政府和社会力量，开设区内旅游专线，人为的将各景点按不同特色串连起来，方便游客游玩；再其次各星级饭店应加强行业内部的协调合作，加强横向联系，充分利用资源，同时可考虑提供方便游客的服务，如据景点较远的饭店可提供免费旅游班车，或者赠送景点门票等服务，以服务留住客人；最后引进新的旅游项目，积极策划新的旅游产品，特别是夜间旅游活动，真正做到“有品位、留住人“。2会议、度假、商务旅游市场还未真正开发。会议、度假、商务旅游的人均消费分别为元、元和元，但是所占的比例只有、和基本上和往年持平。在青浦旅游业从“观光型“向“休闲型“、“数量型“向“质量型“的转变的重要时刻，这部分将成为主要突破口。但是目前我区开发这部分市场还面临着许多困难，从硬件上来说星级饭店中以低星级饭店居多，同时，各饭店设施设备比较陈旧，同现代商务、度假需求的差距进一步加大，严重制约了高档次商务、度假旅游市场的进一步开发；从软件上来讲，我们缺乏高质量的饭店管理队伍，高质量的服务队伍；此外我们在对外宣传上，也未能针对这块市场进行专项宣传。因此要迅速的开拓高档次的商务、度假旅游市场我们要做到首先建设一批高星级的饭店，对目前具有接待能力的饭店进行设施设备的改造、更新；其次引进高素质的管理人才，进行高质量的专业技能培训；最后整合资源，加强5/5同会展策划公司的合作，进行目的明确的专项宣传。3娱乐消费有所增加，但仍处较低水平。与XX年相比，娱乐消费人均为元，增加了15倍，但还是处于一个较低的水平。究其原因，虽然我们加强了活动的包装和宣传，但是全区整体旅游娱乐项目贫乏的状况并未得到根本的改变。解决这一问题，我们要坚持结合本区旅游特色，紧紧