人事行政工作阶段汇报PPT.ppt

,甘肃区域运营组-人事行政近期工作汇报,姓名：Jose时间：2014年5月,目录,行政管理,Theadministrativemanagement,人力资源管理,Humanresourcemanagement,服务管理,Operationsmanagement,Programmanagement,Transactionmanagement,Servicemanagement,运维管理,程序管理,事务管理,行政管理,Theadministrativemanagement,Operationsmanagement,运维管理,目标导向,区域策划,文化建设,区域宣传,Programmanagement,程序管理,程序管理,制度管理,应急处理,文件管理,体系管理,固定资产管理租赁管理电子档案管理接待管理文印资质管理会议管理资证管理投诉申报接洽管理,服务管理,Servicemanagement,安全管理车辆管理5S管理文件收发管理宣传资料管理,礼品管理办公用品管理报销审批管理办公设备管理基建管理,人力资源管理,Humanresourcemanagement,招聘管理,Recruitingandconfiguration,培训与开发,Thedevelopmentandtraining,绩效管理,Performancemanagement,人员规划,Humanresourceplanning,团队建设与管理,员工关系管理,EmployeeRelationsManagement,ConstructionandManagementofTeam,招聘管理,Recruitingandconfiguration,招聘统计：2014年计划招聘14人，目前到岗12人，尚有2人未招聘到位；,招聘管理,Recruitingandconfiguration,2014年截至目前收取简历347份,分析：本地人才中，销售资源丰富，但有相关安防经验的售前、售中/后人力资源紧张，尤其面对二级地市的招聘。难度较大另外对所有岗位的中层管理人员，普通缺乏。,培训与开发,Thedevelopmentandtraining,培训总次数:37场新员工4场，占11%。其他培训仅仅是公司要求的培训，没有针对中层管理者系统的培训，没有读书分享会，培训形式单一,分析,绩效管理,Performancemanagement,司龄结构,分析,A、43%的员工工作未满1年，对公司发展方向和规划，业务发展趋势不太了解，意见分歧大。B、销售和售前将近一半以上是新人，对业务的开展造成压力，新员工人均产能较低。C、60%的管理人员管理经验尚不足0.5年，管理经验欠缺。,员工关系管理,EmployeeRelationsManagement,分析,销售、技术及管理岗位访谈比例增至45%，接近于相当每三人中即有一人接受正式或者非正式的访谈。但访谈机制需要主管的更多支持和实施。,团队建设管理,ConstructionandManagementofTeam,分析：人员结构年轻化，且经验不够丰富是区域员工的鲜明特点，团队建设难度大。,2014,2015,40人,+40%,往年人员规划确定时间较晚，耽误了最佳招聘时间。,春节前后为招聘的最佳时机，因此2015年的人员规划必须在11月确定并在年底前开展工作。,分析,9、10月在甘肃各大高校开展应届生招聘。,人员规划,Humanresourceplanning,任务增长80%,2014年区域制度建设与流程改进,2,5,4,1,6,3,展会/推广会组织与策划建立会议管理流程，形成一套合理的展会/推广会会议策划流程；,CE训练营集中区域核心力量，重点提升个人短板，考核更细致要求更严格；,费用分析报告按月输出费用分析报告，提醒主管合理控制费用使用；,KPI积分考核建立全员KPI考核机制和主管KPI考核机制，作为调薪晋升参考依据；,二级办管理办法初出建立二级办事管理办法，规范二级办工作；,建立新员工访谈机制入职后固定时间节点对新员工进行访谈，了解工作进展和心态变化；,2014年工作进度表,2014年工作计划表,实际上运营组首先是一个服务部门，要首先为大家做好后勤保障、支持工作，前方的将士（业务部门）才能更好地“攻城略地、奋勇杀敌”。,运营组应该清楚：本部门是一个不直接创造价值的部门，但是很多大多数文秘把自己定位为一个权力部门（或者表现出这样的姿态），你得听我的，但是业务部门往往很难按照理想化的操作去做，于是，双方就产生矛盾，结果文秘就开始抱怨自己的地位低。,PS,无法准确的定位自身,加强沟通,在实际工作中，还会遇到很多的问题，比如如何更好的和直线部门合作等，这些都是需要沟通技巧的。所以文秘必须是一个沟通的大师。,很多文秘脾气很大，非常强势，这非常要不得，为什么，因为你是在和人打交道，你必须学会团结身边的每一个人（即使你内心有多么地讨厌他）。,PS,沟通能力的缺乏,作为我们这样一个角色：明确知晓公司整体战略；牢记部门年度工作目标（来自战略目标分解及部门职责方面的目标）；根据目标制定具体的执行计划和实施战术，将总目标帮助区域经理分解到每一个人。,“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。清陈澹然,真诚尊重/欣赏/专注,安全感值得信赖,责任感完成使命,宽容耐心/中立,自信自我认同,精力充沛