服装店店铺功能小组的搭建.pptx

店铺功能小组的搭建,主讲：河南四区固始店熊于娟,2018,本期分享讲师嘉宾熊于娟（信阳固始店）,熊于娟32岁，高中学历，2015年10月24日入职固始红豆男装店形象顾问，2016年1月1日晋升店长，加入红豆大家庭已经两年半了。河南省信阳市固始店，店铺2015年11月7日开业，营业面积120平米。2017年同比增长44.2，2017完成率114.37，销售额近300W。,目录/Contents,固始店功能小组目前的运行情况,为什么要在店铺成立各种小组？,为什么要在店铺成立各种小组？,1.加强区域重点工作的推进，可以让相关工作更加细化和完善；2.重点事情可以有负责人,1.帮助店长跳出来看问题2.锻炼店长的协调、组织能力,区域角度,店长角度,店员角度,1.锻炼店员的专业技能，学会从店长角度看店铺问题2.提高店员的参与感、责任感,店铺常见的功能小组有哪些,功能小组,陈列组：店铺卖场的陈列调整，主推区域的焦点展示的搭配，每周货品搭配分享的牵头；,仓库组：带着店员完善仓库货品的标签制，保证货品摆放的整齐，各类辅料的整理,卫生组：店铺内部卫生的检查，打扫，保证店铺的整洁、干净，为顾客营造一个舒适的购物环境,会员组：微信好友标签设置的检查、督导工作，节假日、天气变化、生日祝福的问候工作，各类感动营销的执行等,货品：每周主卖货品的库存、销售整合情况的跟进，对接陈列组跟进销售情况进而优化陈列,店铺常见的功能小组有哪些,培训组：使店铺各类培训能够从组织、执行、根据方面更为完善，加强培训落地的效果；,店铺功能小组的组建与运行,根据自己店铺实际情况，制定自己家的小组名称，可参考上面的常见小组分类；,人人分官，让店员自己选择自己愿意做的岗位，名为相关委员，比如陈列委员等；,让每个委员写自己岗位的职责，具体做哪些事，职责一定要量化；,店长带头一起商量出一个共同遵守的纪律，也就是除了百规以外自己店铺的规定；,每个委员承诺未完成自己制定的职责接受什么惩罚；,店铺功能小组的组建步骤,仪式感、参与感、责任感,店铺功能小组的运行,小组成立初期，店长辅助各小组制定月度工作的重点计划，并分解到每周的工作当中，进行推进,制定月度计划、周计划,店铺月会、周会，给各小组发言，对负责相关模板的具体执行情况进行总结并制定下一周的计划,小组月会、周会,至上而下的规划，至下而上的执行,月底后，店长把店铺功能小组运行情况和主管沟通，由主管进行各家情况的汇总，提供好的经验分享,主管协调区域共享本月经验,固始店功能小组目前的运行情况,固始店功能小组目前的运行情况,1、我们这个小组最初成立于2016年，目前2年了，这过程中随着公司一些标准的强化，以及任务的不同对于小组进行增加项目或者删除。2、我们还可以让店员自己发表意见，觉得怎样分配更合理，更有利于工作的进行。3.帮助了我锻炼了我的团队，让我们的家人战斗力更强,固始店功能小组目前的运行情况,问题一：人员变动时影响功能小组的推进解决：另行选拨能胜任的人选，重新熟悉小组工作内容问题二：比如换季卖场仓库每面的工作量不一样解决：这种问题进行轮流排，合理优化避免抱怨问题三：小组执行力不够，有些组比较鸡肋解决：针对这个问题，如果这个组起的作用不大，可以暂停该组，加强其他小组的工作质量,小组成立后，后期的运作以及检查,1、每周一中午交接班会中，各个小组负责人汇报所负责的区域这一周哪一块做的不到位的地方，需要改进的，对于表现好的区域及个人进行表扬。2、店长不定期对照公司的一些通知，陈列，卫生，以及标准进行抽