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文档简介

天道酬勤,壁立千仞无欲则刚海纳百川有容乃大,自我修炼、自我完善,思想决定命运,请小心你的思想它会影响你的行为请小心你的行为它会影响你的习惯请小心你的习惯它会影响你的性格请小心你的性格它会影响你的命运,君子常败其自负,天下国家之事,败于小人者十一,败于君子者十九。盖小人之骨柔,其气馁,其愿意易售,其营垒亦易破;唯君子之才品自不同,而业已为众所推,其自负也常亢而不肯下。于是为深刻,为褊浅,为执拗,不能舍己从人,以佐国家之急。,做人做事水滴文化,做人晶莹剔透(诚信、光明)做事水滴石穿(用心、坚持),审时度势、海纳百川,业从良主则事昌夫智者审于良主,故百举百全而功名可立也。知人善人,唯才所宜智效一官,权分一郡,无小无大,卓然皆称其职。,团队精神每个人的观念,自主性,协作性,思考性,团队基本条件,只要确立这样的一个信念“这是我们的公司”那就一定能击败竞争对手,01、不计一切代价去赢,不论这种赢是否值得;02、与他人讨论时总想添加过多价值;03、喜欢把自己的标准强加给他人;04、做没有建设性的评论;05、过分使用“不”、“但是”这类否定性词语;06、告诉所有的人,自己是多么聪明;07、把生气情绪当作管理工具;08、喜欢分享消极的观点;09、拒绝分享自己赖以保持优势的信息;10、无法适当地表扬和认可他人;11、高估自己所做的贡献;12、为自己的过错寻找借口;13、把自己的不良行为归咎于过去的人和事;14、不能察觉自己不公正地对待他人;15、拒绝承认自己错误;16、拒绝倾听他人的意见和建议。17、不会对他人表示感谢;18、攻击和惩罚试图帮助自己的人;19、喜欢责骂别人,惟独没有骂自己;20、把自己的不良行为夸大成优点。,低效工作的二十个习惯,结果三要素,有时间给自己一个时间底线,并做公开的承诺有价值判断你工作是否有价值的唯一评判是客户可考核重视什么就量化什么,量化什么就考核什么,识别真假结果,态度结果职责结果任务结果借口结果,结果的三种思维,底线思维找对做结果的方向。满足需求的最低标准,可以交换的才是结果外包思维只看结果不看过程。以最低的成本代价实施完成结果镜子思维结果提前,自我退后。抛弃不实用和不适用的方式把最适合的留下来,实现双赢的途径学会舍得,求知若渴虚心若愚,成长在战略;发展在人才;失败在文化;,一个企业的,老人与海海明威渔夫圣帝亚哥,“人不是为失败而生,一个人可以被毁灭,但不能给打败”,十句话警语与所有人共勉,01、今天的事情今天办02、能办的事情马上办03、重要的事情优先办04、复杂的事情条理办05、琐屑的事情抽空办06、分外的事情协作办07、个人的事情下班办08、困难的事情想法办09、限时的事情计时办10、所有的事情认真办,儒家智慧精神,一、以人为本二、以德为先三、以义为重四、以和为贵五、以中为用,孔子言君子三修,修己以敬。子路请教怎样做管理者。孔子说:“修养自己来严肃认真地对待工作”修己以安人。问道:“这样做就够了吗?”孔子说:“修养自己来安定下属”修己以安百姓。又问道:“这样做就够了吗?”孔子说:“修养自己来安定百姓。修养自己来安定百姓,尧舜大概还没有完全做到哩!”,孔子行权格言,其身正,不令而行孔子说:“领导者自身行为正当,就是不下命令,事情也行得通;其身不正,虽令不从领导者自身行为不正当,虽然三令五申,下面的人也不会服从。,儒学九思,视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,忿思难,见得思义。,墨子尚同下,上之政,得下之情则治。不得下之情则乱,目标与操守,不论你做什么一定要先有目标不论你怎么做一定要遵循准则,二十一条军规,第1条军规:公司利益高于一切第2条军规:团队至高无上第3条军规:用老板的标准要求自己第4条军规:把事情做在前面第5条军规:响应是个人价值的最佳体现第6条军规:沿着原则方向前进第7条军规:先有专业精神,后有人,二十一条军规,第8条军规:规范就是权威,规范是一种精神第9条军规:主动就是效率,主动主动再主动第10条军规:任何人都可成为老师第11条军规:做事三要素计划、目标和时间第12条军规:不要解释,要结果第13条军规:不要编造结果要卷起袖子干活第14条军规:推诿无效,二十一条军规,第15条军规:简单、简单、再简单第16条军规:做足一百分是本分第17条军规:做人要低调,做事要高调,不要颠倒过来第18条军规:沟通能消除一切障碍第19条军规:区域经理首先是架宣传机器第20条军规:永远保持进取,保持开放心态第21条军规:上去或出去(UPOROUT),商业人格自我校正,从依附型,向独立型转变坚持原则去执行从服从型,向主动型转变积极主动去执行从人治型,向法治型转变遵守制度去执行从避责型,向守则型转变承担责任去执行从封闭型,向分享型转变开放心态去执行,商业人格的修炼方法,对商机:要结果,不要理由;对客户:要价值,不要讨好;对同事:要对事,不要对人;对自己:要原则,不要放纵;,下对上交流技巧,除非上司想听,否则不要讲。要是意见相同,要强烈反应。意见略有差异,要先表赞同。持有相反意见,勿当场顶撞。想要有些补充,要用引申式。如有他人在场,需谨慎顾虑。心中存有上司,比较好沟通。,平行交流技巧,彼此尊重,要从自己做起。易地而处,站在对方立场。平等互惠,不让对方吃亏。了解情况,选用合适方式。依据情报,把握合适时机。如有误会,诚心化解障碍。知己知彼,创造良好形象。,上对下交流技巧,多说小话,少说大话。不急着说,先听听看。不说长短,免伤和气。广开言路,接纳意见。部署有错,私下规劝。态度和蔼,语气亲切。若有过失,过后熄灭。,如何与水平不高、气量狭隘的领导改善关系,记住“领导永远是对的”,你无法选择领导,你就要忍耐和积蓄实力。推功揽过,牺牲局部利益,换取领导信任。以惠报怨,谦虚谨慎。任何场合给领导面子,以示忠诚。切忌“祸从口出”,莫论领导长短。给领导心理补偿。走下层路线,建立良好的群众基础。若无法调和,不卑不亢先礼后兵,向上级反映。,如何与傲慢的下属相处,用其所长,切忌压制打击。有意用其短,善于挫其傲气。宽以待人,以大度容傲才。以诚待人,任何场合维护下属。勇于承担责任,令其心悦诚服。若其有机会在其他部门升迁,要不吝推荐。,执行力的三个阶段,执行开始前,决心第一,成败第二。执行过程中,速度第一,完美第二。执行结束后,结果第一,理由第二。,执政能力的四个凡事,凡事有人负责权责明确凡事有章可循制度规则凡事有据可查图表统计凡事专人检查绩效跟踪,执行力的四化,复杂的事情简单化简单的事情流程化流程化事情定量化定量的事情信息化,执行力的五控制,人是控制的灵魂财务控制的关键制度控制的基础信息控制的枢纽绩效控制的实质,王者伐道智者伐交武者伐谋,俭以养德廉以立身勤以创业信以修心,从成功看成功希望得到成功从失败看失败谨防重蹈覆辙,企业精神,一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。马斯彼得,领导素质,心平静气见利不动遇事不慌,半只冷眼一颗素心近严远宽,以有事之心处无事,以无事之心处有事,做领导要学习宋公明,“宋公明“三个字的解读:干事业,最要紧的是聚拢人心,群策群力。而要聚拢人心,最基本的事情是要合理回报,说白了就是一个字“送“。送的过程中,还有两个要害必须把握,否则送得越多,效果越差。第一个要紧的事情是要“公“,公正无私。第二个要紧的事情是要“明“,明察秋毫。所以梁山头领就叫宋公明。,43,于水流婉转处能耐住寂寞,临波涛惊骇是可跃于其上。于无声处听惊雷,于无色处见繁华。静水流深,闻喧享静。一蓑烟雨任平生,也无风雨也无晴。风雨奔波有闲趣,阅尽繁华存素心。,修身锦言佳句,44,万事不求人,学会自立世间有恩仇,学会宽容成败有得失,学会放下诚信遭人算,学会舍得,45,受委屈时坦然一笑,是一种大度;被误解时微微一笑,是一种素养;吃亏时开心地一笑,是一种豁达;身处窘境自嘲一笑,是一种智慧;无奈时达观的一笑,是一种境界;危难时泰然地一笑,是一种大气;被轻蔑时平静一笑,是一种自信;,关系把握的智慧,“拉近和别人距离的方法:热情但不主动,在小事上示弱“,“功劳别人说是黄金,自己说就是黄土“,“做大事不求全功,求则必乱;做小事不求全名,求则必辱“。交流沟通技巧,“我有一个习惯,跟重要人士交谈的时候,手边一定要有一个茶杯,我习惯于把手放在茶杯的把手上,这样对方说道复杂问题的时候,就可以在他结束话题开始提问前,顺势拿起茶杯喝上一口,不为了润喉咙,只为了给自己争取一个清理思路的时间。,47,处理委屈的智慧,“受了委屈要喊疼,喊了疼让人家都知道你受委屈了,然后再自己默默的忍下来,

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