用正确的方法解决问题(第四期).ppt

读书共享的四个方面，实际上我们从大视角出发，从总体思想出发，以灵活多变的方式，用随机应变的智慧分析和判断问题，就能找到解决问题的新方法。 忽视小问题，引起大危机，小问题常常引起大灾难。 案例1 :“德国最愚蠢的银行”于2008年9月15日上午10时，拥有158年历史的美国第四大投资银行雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，新闻迅速传遍全球。 不可思议的是，在这种光明的情况下，德国国家发展银行在10点10分根据外汇失效协议的交易，通过计算机自动支付系统，将3亿欧元转移到雷曼兄弟公司冻结的银行账户。 的确，这3亿欧元是“肉包打狗也回不来了”。 转移骚动被发现后，德国社会舆论哗然，指责德国国家发展银行是迄今为止“德国最愚蠢的银行”。 在工作中，很多人都被“小”的问题所蒙蔽，但这些小问题往往决定着工作的成功和失败。 在工作中要着眼于大问题，着手于小问题。 不发现小问题解决，就不能有效地回避大问题和大危机。 注意重视小问题，可以表现出一个人锐利的眼睛，一个人在细节上发现问题的能力，也可以表现出一个人在极平凡的工作中做自己优秀的工作的才能。 律师事务所调查员咨询了银行各部门的数十名重要职员，并向国会和财政部提交了调查报告。 报告并不深远，只记录了那十分钟内被问到什么的人变得忙碌起来。 结果显示，在这10分钟内，从最高经营责任人到信用部经理，每个人都疏忽这次转账。 事实上，只要其中一人认真负责，稍有问题意识，就不会发生这场悲剧。 演悲剧，仅仅十分钟就够了。 德国经济评论家赫恩在这家银行上了会长，下了接线员，说没有一个愚蠢的人。 令人悲伤的是，几乎在同一时间，每个人都有微小的差距，共同建立了“德国最愚蠢的银行”。 问题不怕，害怕就解决不了，案例2 :解决问题决不能拖延，在老农地里，多年来一直躺着大石头。 这块石头折断了许多旧农家的锄头，毁坏了农业机械。 老农对此毫无办法。 一天，又一次锄头被打破后，农民终于下决心去除巨石。 于是，他找了一个拾音器，走进巨石下面，吓了一跳，石头埋在地上没有他想象的那么深，可以用点力撬石头。 突然，在老农夫的脑海里，浮现出多年来被巨石困扰的景象，想到这头痛可以早点处理，他不由得苦笑起来。 工作中频繁出现问题，不应回避，抓住征兆，立即调查，寻求根本追踪，尽快找到解决的途径和方法，决不能拖延。 禁忌疾病，拖延疾病会给自己和企业带来困难，甚至使企业的生产经营活动不能正常进行。 在企业中，员工工作主导性差，责任感不强，遇事逃避，许多工作触礁落后，影响企业管理水平的提高，阻碍企业的发展。 面对同样的工作，有人觉得够不到，也有人做得很好。 其重要区别在于能否勇敢面对问题，寻找主动解决问题的方法。 没办法就是想不出新的办法，情况3 :真的没办法吗？ 驴子不小心掉在枯井里了。 主人想了各种办法救不了驴子，但没办法。 探望村里最聪明的老人。“老人来了之后，想了一会儿，叹了口气。 “想想怎么让你死掉吧”，听到老人这样说，主人完全放弃了希望，决定和大家商量，用土填埋。 于是人们开始在井里堆土，这头驴子意识到了，似乎一直叫苦不迭。 可是过了一会儿，驴子一点声音也没有了。 主人在泥巴掉在驴背上时，驴子摇它，然后驴脚下的泥一点一点地往上爬，终于逃出了枯井。 于是，主人对困惑地微笑着的老年人问道：“教了我这样的方法，为什么不坦率地说呢？” 老人笑了。 “我希望你们能看到驴子变得不利，但是考虑到救自己脱离危难的方法，人不比驴子差吗？没有你们的方法，就是没有新的方法了。 有了新的办法，就不怕问题解决不了！ “没办法”这句话似乎找到了为自己不做的理由。 真的没办法吗？只有暂时找不到解决办法的困难，没有解决不了的困难。 “没办法”一词扑灭了许多创造性的火花，阻碍了我们前进的步伐！ 真的没办法还是我们没办法？ 当我们在工作场所遇到逆境时，困难和问题就像泥土一样不断碰撞头部，让我们学习那头驴子吧积极乐观地抛