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文档简介

鼓励员工的非经济手段是“可以买到一个人的时间，可以雇用一个人到一定的岗位，可以买到按时间和日常计算的技术操作，但是不能买到热情，不能买到创造力，不能买到全身心的投资，必须努力” 但是，由于人的需求是多层次的，物质需求是最低层次的需求，因此报酬的激励作用受到限制的管理会使制度化僵硬，生活在死亡物质中的人不一定有效。 我们要从人性中探索人们行动背后的真正动力。 我们发现危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、兴趣、空间给人们带来最强大的行动力。 在这8种动力源的基础上，开发出了激发员工工作积极性的非经济手段和保证激励效果必须坚持的两项基本原则。 公平性、激励基本原则之一：公平性是员工管理的重要原则，不公平待遇影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。 根据人的不同，激励基本原则有两个：根据能力和心理来分开。 目录、一、使命法、二、生存法、三、集体竞争机制、四、员工发展途径、六、危机教育、七、亲情关怀、五、荣誉法、一.自我激励斗志的方法多种多样。 例如，事业成功的人向员工说明创业经验，召开让员工认识到事业成功的可能性和困难性的早会时，让在成功学方面向员工分享出版物的员工实现自己的心理理想和理想等。一、使命法、二、个人销售承诺计划，使每位员工于月初(年初)制定本人销售计划，并向公司立“军令状”。 其直接负责人考察业绩的完成情况、执行力和团队精神，给予必要的指导、合作和鼓励。 但是，不要给员工设定很多目标，要鼓励他们充分发挥潜力和创造力。 3 .生存竞争动态评价员工，人人都知道自己的下落。 二、生存法、美国通用电气将所有员工分为五类。 第一类是顶尖人才，占10%的下一类是第二类，占15%；第三类是中度员工，占50%，他们的变动最灵活，他们有机会选择从哪里去，下一类是占15%的第四类，需要给他们敲响警钟，促使他们提高的第五类是最差的这一淘汰机制给全体员工以充分的紧迫感，也给他们以充分的动力。 例如，公司业务部门分成几个小组，每天公布(周)业绩排名，月底总结，鼓励先进报酬，鼓励后进。 三、在集体竞争机制、干部选拔中，企业给予员工很多机会，从以前就以对外录用为主，兼顾对外录用和内部选拔，最后以内部培养选拔为主，把“伯乐相马”改为“赛马选马”。 四、给予员工发展途径，对表现出明显贡献的员工，对长期为公司服务的员工，不吝赐予称号和荣誉，交换员工的共鸣，激发员工的干劲。 五、荣誉法、IBM公司拥有“百分之百俱乐部”，公司员工完成他的年度任务后，他被批准为该俱乐部的会员，他和家人被邀请参加盛大的集会。 其结果是，公司员工以“100%俱乐部”的会员资格为首要目标，获得其荣誉。 例如，不断向员工灌输危机观念，让他们理解企业生存环境的困难，以及它们对工作和生活的不良影响。 六、危机教育、专卖店店长应该是细心的人。 对于员工的工作成绩，即使是微小的贡献也会马上给予反馈。小小的笔记、电话留言、电子邮件、电影票的红包，都被上司关注，工作得到认
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